领班岗位职责简单

『壹』 领班岗位职责怎么写

餐厅领班岗位职责
1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

2、以身作则，责任心强，敢于管理。

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。

6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。

7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。

11、完成餐厅主管临时交办的事项。

12、负责写好工作日记，做好交接手续。

客房部领班岗位职责
负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1
培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2
检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
3.
将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
4.
参加每日工作例会和接受特殊指示。
5.填写客房报表。
6.
检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
8.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修
9.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11.报告客房内物品的丢失和损坏。

『贰』 生产领班职责

1、生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制；
2、制定内车间产品容品质、成本控制的目标计划；
3、根据本车间生产计划，合理调配人员，组织物料及设备，做好生产安排；
4、按程序变化或其他因素的变化调整生产计划，协助生产主管解决产品线冲突；
5、车间日常事务及人员劳动纪律监督、生产报表、考勤、绩效考核等工作的处理；
6、处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈；
7、车间的生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率；
8、遵守及执行公司各项规章制度、信息安全管理制度及要求；监督及上报信息安全违规行为；
9、完成上级交办的其他任务等。

『叁』 领班的职责是什么，怎么管理员工呢

1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
2、以身作则，责任心强，敢于管理。
3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。
7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
11、完成餐厅主管临时交办的事项。
12、负责写好工作日记，做好交接手续。

『肆』 餐饮领班岗位职责，简单点的

一般单店分:店经理（店长）～助理～主管～领班（组长）1.服从上级安排的工作。2.督促带领员工开展日常工作。3.每日完成《领班制度》指定工作项目。4.发现问题，自己处理不了，立即向上级报告。5.积极的完成自己管辖区域的工作。6.餐饮业务知识要熟悉下，如何管人，如何合理安排工作，如何处理客诉等。

『伍』 管事部领班岗位职责

[管理层级关系]直接上级：餐饮部经理直接下级：洗碗工、保管员、成本核算员[岗位职责]1、 执行餐饮部经理的工作指令，向其负责并报告工作。2、 负责督导属下人员对日常工作实施、落实，并对属下人员进行考核。3、 负责对员工的培训工作。4、 定期呈交餐饮部餐具损耗给餐饮部经理，以作成本控制之参考依据。5、 定期做出部内季度工作计划及工作总结。6、 对餐饮部的固定资产、低值易耗品进行统计，每年度进行部门财产审订，并报财务部。7、 对餐饮部各部位物料使用做出精确统计，并定期向餐饮部经理汇报。8、 每天到各工作岗位检查，对各工作细节必须做好记录。9、 负责本部门员工工作班次安排和工作考核、检查和督导员工严格执行工作规程，实行规范服务。10、密切与厨房、餐厅的联系，互相沟通、配合协调的进行工作。11、经常深入工作现场，了解和检查餐具、饮具的使用情况，及时提出更 新、添置计划，并采取切实有效的措施，最大限度的减少损耗和浪费， 严格控制低值易耗品的损耗率。12、做好员工思想政治工作，关心员工生活，抓好班组文明建设。

『陆』 领班职责是什么

如果是餐厅领班，职责如下：
1、在主管的领导下和服务员一起工作；

2、每日负责检查本职工作区域的桌、椅、餐具及其它必须用品的摆设及卫生情况，检查区域的环境卫生，检查本组人员的仪容仪表；

3、与服务员一起做好开餐前的准备工作；

4、熟记菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，掌握每日订餐情况；

5、对本组员工进行技术指导，调配组内员工工作；

6、负责为VIP提供服务；

7、接受客人投诉，并反应给餐厅主管；

8、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪，业务技术和思想作风。向餐厅主管反映员工状况及需求；

9、及时向餐厅经理汇报家具及营业设备的破坏，申报维修事项；

10、核查账单，保证准确无误。负责控制跑单、漏帐；

11、当值领班检查厅、门、电开关、空调、音响情况，做好安全和节电工作。填写领班工作日志。

『柒』 餐饮领班的工作职责是什么

做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
1．开餐前版检权查餐厅摆台，权清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况。
2．开餐期间督导服务员的工作，发挥带头作用，搞好现场培训。
3．协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
4．对特殊客人及重要客人等比例予关注，介绍菜单内容、推荐特色菜点，并回答客人问题。
5.注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾宾满意率：及时处理客人投诉，并加以妥善地解决。
6.负责餐餐厅用具的补充。
7.落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。
8.每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告。
9.负责对属下进行评估，并有计划地组织本岗点培训工作。

『捌』 领班的岗位职责概述

这个要看你从事哪个行业的
如果是 零售行业的 像超市中的 领班一般是需要安排排班的 以及人员的工作 监督和调节等

『玖』 领班的职责是什么

车间领班岗位职责：

1、牢记和遵守工厂的各项规章制度，以身作内则，为下属树好形象

2、掌握员容工的出勤和平时的工作表现，定期和主管汇报

3、负责检查员工的日常工作，要负责督促员工做好各项工作

4、了解当日情况，详细布置当班任务

5、确保按规格安排生产，负责维持启标准的程序服务

6、检查工作的准备情况

7、生产时参加并督促生产质量，保证按时按质提供服务

8、及时填写报表、设备损坏单，上交给主管，确保及时维修，使生产处于最佳的状态

9、处理客人投诉

10、 接受投诉并向主管汇报

11、 做子交接班工作，填写“领班报告单”