岗位职责设置
『壹』 员工岗位职责怎么写
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、根据岗位工种确定岗位职务范围;
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
(1)岗位职责设置扩展阅读
构建方法
1、下行法
下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。
利用下行法构建工作职责的具体步骤为:
第一步:确定职位目的
根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。
职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。
第二步:分解关键成果领域
通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。
第三步:确定职责目标
确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。
第四步:确定工作职责
如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。
因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
第五步、进行职责描述
前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。
2、上行法
上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。
利用上行法撰写职责的步骤是:
第一步:罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;
第二步:指出每项工作任务的目的或目标;
第三步:分析工作任务并归并相关任务;
第四步:简要描述各部分的主要职责;
第五步:把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。
『贰』 行政部门的岗位设置及职责
公司行政部门的大小取决于公司的规模
你去的公司是不是很大?一般来说大的公司的行政部分工比较细致:基本每一个工作单元都会有一个专人或多人来负责。因为他们每一个单独的环节都有很多的数据和信息。
行政部职责范围
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。 3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
12、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
13、兼管公司职代会和工会。
14、完成总经理交办的其他任务。
总的来说就是这些内容,但是每一项都有他的重要性,大公司一般比较注重细节完善,所以他们的人员会相对较多一些,而公司小一些则一人负责多项事宜~!~!还有小一点的公司的人事部是和行政部一体的~!
『叁』 正规4S店设置哪些岗位岗位职责是什么
岗位包括总经理岗位、配件经理岗位、配件计划员岗位、配件收发员岗位、维修人员岗位、服务经理岗位、收银岗位、核算员岗位等。
一、总经理岗位职责
负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性。组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标。关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。 主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有效。规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。
二、配件经理岗位职责
负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。负责质量管理体系中的相关工作。
三、配件计划员岗位职责
负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。完成部门负责人交办的相关工作。
四、配件收发员岗位职责
负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作。负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。完成部门负责人交办的相关工作。
五、维修人员岗位职责
根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。完成部门负责人交办的相关工作
六、服务经理岗位职责
负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。严格按公司运作标准或相关要求开展工作。定期对本部门的工作进行审核及改进。积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。负责质量管理体系中的相关工作。负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。
七、收银岗位职责
确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性。保证前台区域的清洁卫生对商业资料的保密,每日登记收款记录,并与核算员核对,以确保准确性。各种票据和文件的收集、保管和传递。确保金库和现金的安全,保证充足的零用金。确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。识别伪钞。每日与出纳交接现金,并上交销售日报表。
八、核算员岗位职责
每天要做前一天的结算单报表、配件销售单和汽车销售报表,做出来的现金金额要与收银员实收的金额相一致,再把内容发给站长及总经理。做完报表后要开相应的收据,再把所有的收据,结算单,销售单和支票交给出纳,并且审核监督收银的免单打折情况。配件销售要做月统计报表,废品废油要单独进行统计。根据结算单和索赔单与三包索赔员上传系统进行审核核对,做电子版的三包统计表,与三包索赔员沟通,审核本公司三包索赔和二级网点三包索赔。开具增值税专普发票,依据收银的收款收据,销售部提供的销售合同和车架号开具机动车专用发票,并做汽车销售报表。每月月底,要把车间报表(总报表,三包工时,材料费,工时费,服务顾问材料工时)分段打印出来,还有配件销售月统计表,修理工养护产品提成报表,代金券统计表都打印出来,交给出纳、站长及总经理各一份。每天要根据结算单的委托单号和金额进行逐笔销号,月末要把所有未到收银员结算的车子的车牌号和委托单号统计出来,并与成本会计一并到车间实际盘点在修车辆,做好说明并交给站长及总经理。
『肆』 中国建设银行部门设置及岗位职责
中国建设银行部门设置如下
①总部
个人业务部,公司业务部,国际业务部,审计部,风险部,财会部,科技部,人力资源部,宣传部分部。
②支行
支行部分部门由于人员太少,一般统合为综合部。
中国建设银行岗位职责如下
①个人银行部
负责私人银行业务,管理辖内的营业网点及网点人员,岗位很多,有负责风险检查的督导人员,有负责信用卡业务的,有负责自助设备管理的,有理财中心的理财人员、有负责管理网点产品销售的客户经理。
②会计结算部门
包括办理公司业务的网点柜员。还有金库的管理人员,报账、造价、固定资产管理之类。
③风险管理部门
部门配有风险经理,负责风险控制,检查等。
④科技部
包括系统维护,修修电脑、打印机等工作。
(4)岗位职责设置扩展阅读
中国建设银行股份有限公司基本介绍
中国建设银行股份有限公司是一家中国领先的大型股份制商业银行,总部设在北京,其前身中国建设银行成立于1954年10月。本行于2005年10月在香港联合交易所挂牌上市(股票代码939),于2007年9月在上海证券交易所挂牌上市(股票代码601939)。
本行2018年末市值约为2,071.79亿美元,居全球上市银行第五位。按一级资本排序,本集团在全球银行中位列第二。
本行为客户提供个人银行业务、公司银行业务、投资理财等全面的金融服务,设有14,977个分支机构,拥有345,971位员工,服务于亿万个人和公司客户。
本行在29个国家和地区设有商业银行类分支机构及子公司,共拥有境外商业银行类各级机构近200家;在基金、租赁、信托、保险、期货、养老金、投行等多个行业拥有子公司。
本行秉承“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,致力于成为最具价值创造力银行,达到短期效益与长期效益的统一、经营目标与社会责任目标的统一,并最终实现客户、股东、社会和员工价值的最大化。
『伍』 如何编写岗位职责说明书
一份完整的岗位说明书一般包括:
岗位基本信息(岗位名称、所属单位、岗位类别、岗位级别、任职者姓名);
岗位概述(用一两句话说明);
岗位职责(描述主要要做的工作有哪些);
岗位任职条件(学历专业、工作经验背景、各方面的工作能力、外语和计算机,可能还会有特殊要求如:性别、年龄、适应出差、会驾驶等)。
给您提供一个网站,里面有比较全面的各岗位职责描述:http://blog.163.com/xuqian1985@126/blog/static/2404339420073173383320/
希望上述回答对您有所帮助!
『陆』 财务部岗位设置及职责
一、公司财务部门预设置(一)财务经理1人,(二)总账2人,(三).结算2人,(四.)核算专员5人.(.五.)出纳1人.共计11人.目前状况包括实习生共计7人,根据业务发展预计满员11人.财务会计岗位具体组织结构如下:
公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能岗位职责的要求配置合适人员。在不违反内部牵制原则和影响工作顺利开展的前提下,可以实行兼岗。
二、公司财务部的岗位职责
(一)、财务经理的岗位职责 (1人)
1、在公司分管财务工作的财务副总裁的领导下,负责组织和领导公司财务人员开展财务管理与会计核算工作。
2、负责公司财务队伍的建设,并对财务人员进行绩效考核。
3、负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则,并组织落实。
4、领导下属公司的内控建设,规范下属公司的会计核算,督促各公司按集团要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。
5、负责编制公司的合并报表。
6、内外沟通协调工作。
7、保守公司商业秘密。
(二)总账的岗位职责(2人)
负责系统内公司组织实施目标预算管理,严肃财经纪律,对系统内公司情况承担管理责任。
1、 对系统内公司实施风险监控。
2、负责组织调度系统内公司编制预算,根据各公司的预算进行汇总编制全面目标预算。对整个公司预算控制、执行情况及成本、费用进行数据收集整理,为数据分析提供支持.
3、负责组织调度系统内公司会计核算工作,承担相应的财务管理职责。
4、负责系统内公司税务协调,配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检查和审计工作。
5、负责协调系统内公司相关部门的关系。
6、 负责系统内公司会计报表及时编制并报送集团。
7、负责组织调度系统内公司依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格发票的管理及相关工商税务事宜组织.
8、负责组织调度系统内公司会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的管理工作。
9、负责组织调度系统内公司对固定资产实施规范有效的财务管理,承担相应的财务监督职责。
10、保守公司商业秘密。
(三)、核算专员岗位职责 (预设5人)
1、在总账会计组织下负责分管公司预算编制,预算执行及分管公司费用统计工作.
2、在总账会计的领导下,负责分管公司的会计核算工作,承担相应的财务管理职责。
3、贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。
4、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭证,准确登帐。。
5、负责往来款项的对帐并加强欠款的核销工作。
6、严格费用单据的审核, 按规定进行费用控制。
7、负责与相关部门进行业务沟通。
8、保守本单位的商业秘密。。
(四)出纳岗位职责 (1人)
1、负责办理现金、银行收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证。
2、认真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和总部收支两条线货币资金管理制度,规范资金流
向和流量,不得坐支现金。
3、办理收、付款业务时,坚持见票付款、收款开票的原则。
4、严格执行支票使用管理制度,设立支票备查簿,完善支票使用审批手续。
5、负责员工报销和备用金管理。
6、根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记帐,日清日结。每日核对库存现金,
做到帐实相符,出现差异及时汇报,作出处理。
7、及时准确传递收付款单据,由核算专员进行帐务处理,签章确认收付款凭证。
8、月末与总帐核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制银行存款余额调节表.
9、及时编制资金日报表,并报送给,董事长,财务副总裁,财务经理,总账会计。
10、保守本单位的商业秘密。
(五)结算岗位职责(预设2人)
1.借款端扣款
2.借款端放款
3.出资端扣款,赎回放款发放收益
(6)岗位职责设置扩展阅读:
财务部门的权力决定了其在企业内部控制中的作用
财务部门在企业中的权力决定其在企业内部控制中的作用。在制药企业中,财务部门担负着企业信息的收集、整理、分析、审核等重要工作,其权力可以决定原辅料、包装材料的采购,省级销售市场要求发货数量的合理性分析等等重要工作。当然这种权力是相对的,合理的使用这种权力是有效实施企业内部控制的关键点之一。
种种因素决定了财务部门在企业内部控制中占有相当大的作用,但是怎样将之合理的有效的运用是现阶段企业需要迫切解决的重要问题。通过以下的这个图示我们可以很轻松的认识到这个成功的制药集团企业集中内控的组织架构:
财务部门在企业的地位决定了其在内部控制中的作用
在企业的经营活动中,财务部门处在企业管理的中心环节,个个环节都经过会计环节转化为会计信息,财务人员是全面掌握企业各种经济活动和企业财务状况的重要环节。根据内部控制重要都成要素信息和沟通的理论来看,能够围绕在企业控制活动周围的信息与沟通系统就是财务部门,其实企业管理的信息中心。
也就是说财务部门在企业的地位决定了其是在企业内部控制中是信息交换和沟通传递的重要组成部分。
会计的工作职能决定了其是内部控制的最佳执行者
会计工作具有两大职能:反映和监督。其反映职能就是前面我们所说的信息收集及反映的工作。其监督职能是凌驾于企业基本活动之上的、持续进行的、审计核算工作。受托于企业经营者的会计人员对企业的经营活动进行着全面的、可靠的确认、计量、记录和分析政整理企业经营状况和理财状况的工作。
其工作性质及职能决定了其是内部控制最佳执行者,由此推论财务部门是内部控制的最佳执行者。
『柒』 如何梳理岗位职责
很多企业一谈到流程,说企业的流程有问题,就希望通过流程优化来解决。在这里,延展在服务客户的时候都会建议从“流程梳理”开始。
首先,流程优化的一个前提是你要说的清企业流程的现状。没有梳理,不能将现状显性化,如何说得清问题在哪呢?其次,根据多年的咨询服务经验,我们发现,企业说自己的流程有问题,但50%-70%的问题是因为表达的口径不一致造成的。对同一个问题的不同说法,对同一件事务的不同名称给了企业存在众多流程问题的错觉。在处理这个问题上,流程梳理就是把语言统一起来的最好的工具。我们梳理工作流程通常利用日事清来参与梳理,效果很好。
我们在服务过程中首先让企业按照我们的标准格式来梳理流程,统一语言口径,达成语言口径是不能或缺的工作。这个过程大约会持续1-2个月。我们是让企业在流程梳理过程中动起来,而不是只是给一个答案。在流程描述大家最容易出现的错误是流程时态并存。把现实和愿景合并在一起了。