汽车美容职责

『壹』 汽车美容店店长日常工作职责

★五项基本职责

（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

（1） 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。

（3） 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。

（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性

无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

（1） 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

（2） 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持

（3） 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。

『贰』 汽车美容初级技师的主要工作是什么

汽车美容师（汽车漆面养护与内饰件保养）的主要工作如下。
漆面的基本养护：
⑴ 车窗精确打板漆面精致蜡元素养护(全新精致洗车模式)。
⑵ 补色蜡、去污蜡、水晶蜡、极限蜡、白金蜡漆面保养运用技巧（机器与手工两式）。
⑶ 漆面缺陷处理（划痕、氧化、哑光等）。
⑷ 漆面开蜡及褪蜡工艺。
漆面的深层养护：
⑴ 漆面精细镜面还原方程式。
⑵ 漆面封釉长效保养工艺。
⑶ 漆面结晶镀膜养护工艺。
⑷ 漆面焗瓷新工艺。
⑸ 大灯哑色、氧化、缺陷翻新新工艺。
汽车内饰养护：
⑴ 汽车室内饰件无水精细养护。
⑵ 汽车室内空气离子消毒与桑拿。
⑶ TiO2空气净化与香薰薰蒸空气净化新主张。
⑷ 室内镀膜与玻璃镀膜施工技巧。
⑸ 引擎外部干洗清洁养护。
⑹ 漆面养护材料分析与品牌认知。
车窗防爆膜张贴：
⑴ 汽车前后挡风玻璃防爆膜安装。
⑵ 汽车车窗防爆膜安装

『叁』 汽车美容店的前台需要干什么

1、收银、做账工作
2、客户接待、服务工作
3、客户管理：客户资料整理，会员卡管理，客户跟踪等
4、库存及产品管理
5、销售工作
6、店面整体管控
需要根据店面实际情况去选择优先做好哪些方面的工作~~

『肆』 汽车美容现场主管职责

日常工作来流程与注意事项自开门前准备一. 当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\\胸牌的正确佩带三. 总负责人1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\\传真机\\电脑\\音响\\照明灯工作是否处于正常工作状态3.对收银区的准备: 发票、塑料袋、会员卡、促销品、资料表

『伍』 我是一名汽车美容部的一个小组长,怎么写岗位职责

如果是自己组内，抄下面供参考：
范畴及职责：
1、负责店长（或上级）交付给自己的工作安排和任务，对上级绝对忠诚与负责。
负责你的组（团队）其他人员的日常管理：工作情况和考核评估。组内的一些与店面规章制度相呼应的补充管理制度、流程并监督执行。
3、组内成员的业绩考核和预核算如：每天的工单及对帐
，工时统计，服务台量统计，投诉与表彰，顾客满意度统计，实行合理的绩效分配。财务收支日清交上级，月统计销售与库存。负责店内被授权范围内的商品或服务项目的折扣（上级规定折扣范围）、挂帐管理（上级允许的VIP或是特殊合作单位）、负责相关欠帐挂帐的收回处理。
4、严格控制库存管理和出库管理，依据经营的状况及时制定采购计划并上报。及时配合或帮助其他组（团队）工作，协调处理。及时、准确、有策略的开展店内服务项目或是商品销售的情况分析并形成报告。及时反馈上级，作好相应调整。对店内经营计划和发展走向提供合理化建议，并制订团队（组）目标任务并加以实施。
仅供参考，祝好运。。。

『陆』 汽车美容会所岗位职责洗车工岗位职责

通常岗位职责是根据各店的服务流程所编写的。负责工作内容说明仅供参考：内
1)

车辆冲洗

与前容台接待人员进行车辆冲洗作业。

2)

擦车

进行车辆擦车吸尘作业。

吸尘

3)

施工

根据客户服务单进行领料作业。

客户服务单

领料

4)

施工

检查客户车辆内外状况,并将车况填入客户服务单内,并进行施工。

客户服务单

作业

5)

质量检核

车辆施工完毕后进行竣工检核作业,检核完毕后通知主管人员覆核终检。

6)

追加作业

若客户提出追加作业,需根据客户服务单内容进行作业。

客户服务单

『柒』 汽车美容销售员工作职责怎么写

销售人员岗位职责
1、宣传销售产品
\r\n◎通过在汽车美容店与顾客面对面交流，向顾客介绍产品特点和性能；
\r\n◎配合推广促销计划，进行各种与销售有关的活动；
\r\n◎派发产品的宣传资料；
2、为顾客提供周到的服务
\r\n◎保持良好心态，热情接待来访客户，认真接听客户来电，并做好各项记录，积极向顾客推介，帮助其正确选购所需产品；
\r\n◎利用掌握的销售技能提高顾客的购买欲望，增加汽车美容店的营业额，完成公司下达的各阶段销售任务；
\r\n◎及时妥善处理顾客投诉和产品售后服务工作；
3、积极收集市场反馈信息
\r\n◎及时掌握产品销售和库存情况；
\r\n◎收集顾客对产品的各种意见、建议和期望，并及时汇报；
\r\n◎收集竞争对手和同类产品的市场信息，并及时汇报；
\r\n◎及时完成工作报表；
4、创造清洁舒适的购物环境
\r\n◎做好汽车美容店的产品和宣传品的陈列及维护工作；
\r\n◎保持样品、促销品的摆放整齐、清洁、有序；
\r\n◎做好汽车美容店和柜台的卫生工作；
5、遵守公司制订的各项管理规章制度
\r\n◎努力学习专业知识；
\r\n◎工作中如遇到职责范围内不能解决的事情，应及时与部门主管进行汇报与沟通；
\r\n◎应与同事相互团结，营造良好的工作氛围及团队精神；
\r\n◎任何时候不得泄露公司各类资料及信息；
\r\n◎极枳协助其他同事完成各项公司任务；

『捌』 汽车美容店店长每天要干什么工作每天必干或须要干的工作！

店长岗位职责

岗位说明
岗位目标：

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责：

2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权：

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

『玖』 洗车行业管理制度

汽车美容店面规章制度
第一节 聘用制度
第二节 工作考勤制度
为加强劳动纪律，维护公司正常秩序，保证公司各项业务顺利完成，规范店面的考勤管理。可以采用两班配置，部分员工提前早上班下下班，部份员工拖后上班晚下班，合理遵循国劳动法规，制定合理的工作时间表。
1、 洗车时间随季节的变化做相应的调整。
2、 采取轮换休班制，每人每月休2-4天，休息日加班按照劳动法规定发放工资。
3、 严格执行签名上岗的工作制度，严禁代签、涂改、补签，如有发现每次扣款50元，没签到的扣除当日薪金。
4、 每天必须完成当日的一切工作，由店长宣布下班。
5、 店长批准加班的按加班计算补助工资。
6、 迟到30分钟以上为旷工，每迟到1分钟扣1元钱。
7、 累计早退迟到者3次以上，按旷工1次处理。
8、 工作期间擅自离开岗位，按旷工处理。
9、 旷工1次扣除3陪的日工资及其它待遇，累计旷工3次以上者，降薪或除名。
10、事假提前1天、病假及时上报，经店长批准后方为有效。否则按旷工处理。

第三节 请休假管理制度
第四节 薪酬制度
第五节 激励制度
第六节 店面管理规章制度
第七节 财务管理制度
第八节 员工的职责
第九节 员工福利制度
第十节 公司主管职责
第十节 库房管理职责
第十一节 前台工作职责
第十一节 人事管理制度
第十二节 宿舍管理制度
第十三节 卫生管理制度
第十四节 培训与发展
第十五节 员工关系
第十六节 安全条例
第十七节 奖惩条例
第十八节 附表
第五章 店面管理制度
第一节 汽车美容店面岗位设计及岗位职能：
第二节 汽车美容店员工薪资设计及招聘方案
第七章 礼仪规范
第一节 电话礼节
第二节 待客礼节
第三节 办公室礼节
第四节 仪容仪表
第五节 会议礼节
第六节 住宿规范
第七节 就餐规范
第八节 商场员工注意事项

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『拾』 我是一名汽车美容部的一个小组长,怎么写岗位职责

如果是自己组内，下面供参考：

范畴及职责：

1、负责店长（或上级专）交付给自己的工作属安排和任务，对上级绝对忠诚与负责。
负责你的组（团队）其他人员的日常管理：工作情况和考核评估。组内的一些与店面规章制度相呼应的补充管理制度、流程并监督执行。

3、组内成员的业绩考核和预核算如：每天的工单及对帐 ，工时统计，服务台量统计，投诉与表彰，顾客满意度统计，实行合理的绩效分配。财务收支日清交上级，月统计销售与库存。负责店内被授权范围内的商品或服务项目的折扣（上级规定折扣范围）、挂帐管理（上级允许的VIP或是特殊合作单位）、负责相关欠帐挂帐的收回处理。

4、严格控制库存管理和出库管理，依据经营的状况及时制定采购计划并上报。及时配合或帮助其他组（团队）工作，协调处理。及时、准确、有策略的开展店内服务项目或是商品销售的情况分析并形成报告。及时反馈上级，作好相应调整。对店内经营计划和发展走向提供合理化建议，并制订团队（组）目标任务并加以实施。

仅供参考，祝好运。。。