银行服务管理职责

『壹』 银行综合业务部的主要职责是

银行综合业务部主要职责有：

1、负责公司办公室对内、对外发函、申版请、通知等文件权的起草；

2、组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会；

3、负责安排公司日常后勤工作，包括食堂、车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；

4、各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

5、行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；

6、负责公司所有员工的评估与考核，相当于后勤。

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业务部的其他职责：

1、负责拟定对公业务规章制度、操作规程与实施细则，并对相关的业务流程进行持续的改进和优化。

2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作，保证对公业务条线各项任务指标的完成。

3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销。

4、负责对上报审查审批的公司授信业务进行尽职调查，核实授信条件。

『贰』 银行业务部和风险管理部职责分别是什么（要具体）

1、银行营业部分两个部抄门，具体的职责为：个人金融业务部 ：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。 公司业务部 ：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
2、资产风险管理部的职责为：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。

『叁』 建设银行管理五大职能

建设银行职能：

1，调节经营的作用
商业银行的职能非常广泛，在现实回生活中可以办理业务也非常多答，例如建设银行储蓄、贷款、理财、外汇等等，在社会经济活动中对经济的调节也起到很大的作用。作为金融市场上的三大支柱产业，商业银行也是居于重要地位。
2，信用创造能力
建设银行作为商业银行之一，具有一定的信用中介职能以及支付中介的职能，而在这两个职能的基础上也就产生了信用创造能力。行业银行可以存款，以及发放贷款，在一些金融票据上，可以通过贷款来派生存款呢，也可以通过存款来进行贷款。建立在信用的基础上，可以实现资金的流通再创造。
3，金融服务职能
银行作为金融产业的三大职能，自然也具有一定的金融服务职能，在商业银行中大部分的因为都是金融产品。像是贷款、存款，就还有各种理财等等，金融服务也便利了人们的生活

『肆』 银行业务管理岗的主要职责是什么

不知道你说的是业务主管 不是柜员一级的

业务管理分为前台业务管理 和后台业务管理

前台业务管理负责监督日常储蓄业务 进特殊业务进行授权办理

后台业务管理主要对库存现金 重要空白业务凭证 有价单证等进行管理

『伍』 “银行营业网点负责人有明确的文明服务管理职责要求”谁能具体说说这些管理职责要求

第一章总则

第一条为规范银行业文明规范服务工作管理，全面提升银行业服务水平，树立银行业良好社会形象,根据《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》、《银行业从业人员职业操守》等行规行约，特制定本指引。

第二条本指引所指中国银行业文明规范服务(以下简称文明规范服务)是指：会员单位在机构设置、人员配备、服务产品、业务操作与管理流程等方面，为满足客户需求而进行的服务实践活动，最终体现为服务创造价值，服务实现效益，服务提升竞争力，实现银行与客户双赢。

第三条本指引适用于中国银行业协会会员单位和准会员单位。

第二章指导思想和目标要求

第四条文明规范服务的指导思想是:树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守, 加强诚信建设，创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献。

第五条文明规范服务总体工作目标是：以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点, 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队， 培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

『陆』 银行机关的服务责任是什么谢谢！

中国人民银行机关服务中心（机关事务管理局）是总行直属事业单位，具有事业单位法人资格。其主要职责是：坚持为总行机关服务的宗旨，承担总行机关财务、资产、基建、行政、政府采购、服务监督等管理工作；制定总行机关后勤工作规划和管理制度；负责总行机关及总行直属单位的房改政策、计划生育、交通安全、人防与防汛、安全保卫与社会治安统合治理等社会事务工作，负责总行机关和指导人民银行系统节能工作；代表总行机关行使国有资产监督管理权利；为总行机关办公和职工生活提供后勤保障服务。
（一）负责总行机关行政经费、外事经费、部分直属单位经费和服务中心财务预决算管理；
（二）负责总行机关房产、车辆、设备设施等固定资产的管理，以及基建项目的规划与实施；
（三）负责总行机关后勤行政事务、社会事务和总行直属单位有关的社会事务管理；
（四）负责总行机关保卫、消防工作，维护机关办公安全，协调总行直属单位的安全保卫及消防工作；
（五）负责总行机关集中采购和医疗保健工作；
（六）负责总行节能办公室工作并统筹人民银行系统节能工作；
（七）负责总行机关的接待以及有关会议的会务工作；
（八）负责人民银行系统后勤协调联系工作；
（九）负责总行机关公务用车、餐饮供应、物业服务等工作；
（十）负责服务中心党务、内审监督、行政办公、人事管理等工作；
（十一）按照总行委托，管理北京人银科工贸有限责任公司；
（十二）完成总行交办的其他工作。

『柒』 银行业务管理部是干什么的

1、对全行集团客户进行梳理，制定集团客户管理办法及相关规章制度；

2、协助专营销部门制定属全行大客户的营销方案，并保证其实施；

3、牵头组织对跨区域的集团客户的综合授信工作；

4、负责全行集团客户经营指标的制订、实施和检查，保证各项指标的按时完成；

5、组织全行大客户业务的营销培训

『捌』 银行的Maintainance职责

Maintenance是指维护、管理部门，一般来说都会有一种具体的职责，各银行不太一样。比如回有account maintenane部门，负责管理答账户开户文件、客户资料等；logistics maintenane部门，负责管理后勤；还有，operation maintenance负责运营计划与发展等等。

银行的后台是相当庞大的，银行的运作、结算、会计、法律等等都是由后台操作的，但是其中只有一少部分可以称为maintenance。

『玖』 银行保安人员服务职责有哪些

银行保安人员服务职责银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况，制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全，保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故，保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域，在工作中严格服从银行管理。
1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。
2、银行保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、银行保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。
4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、银行保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问。
6、银行保安人员在执行押钞车交接时，须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕，积极配合押钞车的工作。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按照银行制定的《应急突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以确保银行员工人身及财产的安全。
8、急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患，安全防范措施实施到位，如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。
9、银行保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。