案场客服岗位职责
⑴ 物业案场经理具体做什么
物业案抄场经理的工作职责：
1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护，是案场安全责任第一人。
⑵ 物业案场经理具体做什么
1、负责制定来案场物业委托自服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护，是案场安全责任第一人。
⑶ 礼宾员是干什么的
礼宾员工作职责：
一、在门厅或机场、车站迎送客人；（门童）
二、负责客人的版行李运送及安全；权（从车到酒店、从前厅到房间）
三、为客人寄存行李，寄存和出租雨伞；
四、在公共部位寻找客人；
五、陪同散客进房和介绍服务；
六、分送客人报纸；（长住客、熟客、重要客人）
七、分送客人信件和留言；（特快、专递）
八、为客人传递物品；
九、代客招呼出租车及提供“Please send(drive) me to”卡；（卡上标有酒店方位、电话）
十、协助管理；
十一、严格遵守各项规章制度和服务操作规程
(3)案场客服岗位职责扩展阅读
迎宾人员岗位职责 ：
1、负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作；
2、负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作；
3、掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；
4、协助大堂经理负责接受客人的订座电话；
5、负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作；
6、负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报；
7、完成上级领导分配的其它工作任务。
⑷ 房地产置业顾问的岗位职责是什么
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
(4)案场客服岗位职责扩展阅读
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。
在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者。
⑸ 案场销售经理的素养和主要职责是
案场销售经理的素养：要会管理好下属团队，并可以指导完成各阶段销售任专务和做好培训不断提升团队成属员工作能力，能做好与开发商及分销商的工作对接。
案场销售经理的主要职责：
1，各阶段销售任务分解 ，例如：
（1）指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划；
（2）、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划 ；
（3）、策划阶段销售方案，宣达执行。
2，培训，例如：
（1）指导和审核下属团队的各阶段培训计划；
（2）指导、监督、考核下属各团队的培训实施；
（3）给下属各团队培训。
3，管理，例如：
（1）指导下属团队主管做好职业规划；
（2）培养各提骨干人员管理能力；
（3）安排、指导和监督做好市调工作，及时了解市场情况。
4，沟通和衔接，例如：
（1）做好与开发商的沟通和衔接工作，有问题及时反馈给上级领导；
（2）做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息；
（3）配合行政部门监督执行公司各项管理规定 。
⑹ 置业顾问主要的职责是什么
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
(6)案场客服岗位职责扩展阅读：
置业顾问的职业作用：
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。
两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责.
置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。