销售案场经理职责

『壹』 房地产公司 招聘的案场经理负责什么 什么是案场

房地产公司的案场指的是售楼处、销售中心。

案场经理负责：销售中版心、售楼处的管理，现场权布置、广告宣传、置业咨询和销售工作。

案场经理精通房产的相关基础知识，另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销。

(1)销售案场经理职责扩展阅读：

现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。

据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训。

同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

『贰』 物业案场经理具体做什么

1、负责制定来案场物业委托自服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护，是案场安全责任第一人。

『叁』 物业案场经理具体是做什么

1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销回案场。
2、负责制定案场物答业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护，是案场安全责任第一人。

『肆』 请问,售楼部案场主管的职责———包括罚员工的钱吗

作为部门主管，其职责包括管理好本部门的员工，如果员工没有遵守公司或部门的规章制度，主管可以依据相关处罚标准对其进行处罚，其中也包括罚款的方式。

『伍』 物业案场经理具体做什么

物业案抄场经理的工作职责：
1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护，是案场安全责任第一人。

『陆』 怎样做好一名合格的销售案场经理

综上所述，一个优秀案场经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗
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怎样做好一名合格的销售案场经理
1、首先组建一个销售团队，提拔认真、负责、听指挥的助手也就是主管，由于项目的不同，也就是说，高档中档低档项目的不同，你需要的团队人员特质也不同，这个需要你影响行政人事部门按你的思路组建队伍；
2、你的销售队伍最需要知道他的气质，高端盘需要好的服务气质，需要大方的举止和得体的销讲，这个是由你来决定和打造的，是队伍的第一要素；
3、接下来你要负责和策划部、甲方沟通你的销讲，常说的“销讲百问”，内容包括产品，交通，价格，区位，规划，绿化，面积，功能，卖点你必须随时准确记得，并对销讲内容进行考核，置业顾问的销讲过关后方可接待客户，接待客户过程中你还要在旁听取，不行要重新考销讲；
4、在向客户公布价格，签订协议，签订合同前，必须从你这里确认价格和房源，方可办理，同时，哪些房源要销控都需要现场经理来掌握，并随时更新电子销售台帐和手工销售台帐；
5、同时整个销售队伍如果过了公提（即开盘期，统一平均分发提成）时期，进入个人打单期，置业顾问会因为强弱和运气的不同，销售业绩也不同，总的来说，所有人实力平均的团队最好带，而有特强的，特弱的团队就需要高超的带队能力了，一定要提防互相抢单的现象；
6、和甲方和策划部门的交接需要正式的文字手续，大忌口头传达的指令，也是经常出现错帐的原因，所以价格的调整、甲方的特别优惠、项目的策略优惠，需要一清二楚，落实到文字，公事公办；
7、另外一定要注意现场销售人员的超范围承诺，对项目是致命的，至少不要留下文字；
8、和现场甲方财务的关系要处理好，为了不影响辛苦战斗在一线的销售人员你别无选择，甚至要熟到可以违规操作的境地才算完；
9、银行的关系也是重要课题，要常维护，开发商的各个部门，包括销售部、工程部、财务部都是大力公关的重点，方便你的现场管理，也方便你的佣金的提取
如何自律：
一个优秀的案场经理首先应具备较高的责任心与敬业精神，并有较强的自律能力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，
1、要有以身作则的心态，只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、培养良好的习惯，很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
如何管理：
从一名置业顾问向案场经理过渡最大的区别就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为案场经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。
2、做好销售案场的现场卫生管理，现场的卫生一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。卫生管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求案场经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、让业务员保持良好的习惯：有的时候案场经理担当的是销售人员的家长的角色，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是案场经理以身作则、时刻督促。
4、要时刻保持高度的嗅觉，要求案场经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，必须具有这方面的敏锐力。
5、平等公正，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的销售人员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。
6、案场奖罚制度要健全，管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，如果一个案场经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
7、销售人员心态要时刻调节，人无完人，每个人都有弱点，业务员更是如此，因此优秀的案场经理能够在最适当的时机时常与销售人员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让销售人员时刻保持高度的工作积极性。
8、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
如何开展业务：
管理最终是为销售服务，案场经理最终的能力大小是表现在销售业绩的带动上，最终顺利完成销售指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、培养销售
人员珍惜客源、珍惜时间的习惯，要让每个销售人员珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，案场经理必须对每一个销售人员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个销售人员，并给他们一种压力，及时督促销售人员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、做好项目销售控制，一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的案场经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标，项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难，一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，案场经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等。
6、阶段性的做好业务培训，优秀的案场经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、做好销售总结，销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：案场经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
9、市场调查：市场时刻在变化，市场的任何风吹草动都可能对项目的销售造成一定的影响，所以要求案场经理充分的做好市场调查工作，包括市场动态以及竞争对手的走势，并做好建档工作，定期分析，为营销策划提供最新最真实的市场依据。
综上所述，一个优秀案场经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
作为一个合格的案场经理，除了搞好上述本职工作之外，保持一个自我不断学习的心态非常重要。要不断充实自己的知识储备。除了规划、建筑等专业专业知识，更要对政策、法规保持及时的认识。因为每个项目每个案场总会有新的问题暴露出来，销售员往往会想你求救，因为专案是置业顾问的顾问，如果不能妥善回答销售员的咨询，轻者影响成交，重者会给项目带来意向不到的损失。

『柒』 什么叫销售案场管理什么是案场

销售案场管理：就是销售现场的管理，是对售楼处，售楼中心的销售部分事务进行统一管理，包括销售人员，所售房源，包括人员的行为规范，着装等等，甚至一些行政细节，财务细节，进行统一的管理。

案场：就是现场的意思，也叫做销售案场，指的就是售楼处现场。比如案场销售 俗称 售楼员 是新建商品房售楼处售楼先生或者售楼小姐。案场保安，一般是物业公司或者楼盘招聘的保安人员，专门负责一个小区或者一个物业辖区的保安工作。

(7)销售案场经理职责扩展阅读：

1、案场销售即现场销售，也称做移动销售(Mobile Sales)或销售自动化(Sales Force Automation, SFA)。这应用于那些经常在公司外工作和无法使用局域网和高速广域网的销售人员。

为了完成他们的工作，这些销售人员需要能够连接到数据库，分享信息资源并且需要自由地登录、漫游和离开互联网。

2、案场出纳：在售楼处现场办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。

3、房地产案场主要工作：

（1）房地产文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

（2）房地产客户电话记录、打印文件、复印资料；

（3）日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

（4）处理房地产各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

（5）负责新进员工资料的入档，培训相关知识技能。

『捌』 专卖店销售经理与销售主管职能与职责

一般来说来在本地的私营企业是自分不清销售主管和销售经理的差别的，但是两者实际应该权限不同，并且负责的工作内容和责任也完全不同！销售主管只是成为销售经理的基础，不是每个销售经理都要经过销售主管这个位置的。
销售经理比销售主管的权力要大,要负责的事情也要多,如前期的销售策划,推广策划,项目规划,评估等等 ,而销售主管主要负责销售案场的管理等事务。
再就是每一个企业的情况是不一样的，销售主管更多的是一个执行的环节，而销售经理则是决策的环节。而销售经理的工作又服务和指导销售主管的工作。各种行政上的东西一般由销售经理负责，为销售主管提供一个稳定的发挥平台，而销售主管则负责现场的管理。
所以说，这两个概念不同的公司应用起来，可能职责啊权限啊什么的都不好说的很清楚的。有些公司还叫处长，部长呢！呵呵！

祝您成功！

『玖』 房地产销售经理的工作内容

案场销售经理工作职责 ：
1、执行及遵守公司及案场的规章制度；
2、负责案场考勤监督及起表率作用；
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报；
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯；
5、安排日常工作执掌表、轮排表 ；
6、熟悉和精通销售流程及操作 ；
7、案场环境卫生的管理 ；
8、按时完成每周的周计划 ；
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成 ；
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作 ；
11、过期大订及未签客户情况分析 ；
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发） ；
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
晨会 、例会 ²、业务部例会 、 经典案例讨论会 、 除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等 ；
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期） 价目表制作程序： 销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行 ；
16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标 ；
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈 ；
18、安排业务员进行市调 ；
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 ；
20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决 ；
21、确认各种房展会、展览会的位置 ；
22、各类发包物品质量的验收 ；
23、发包制作进度的控制 ；
24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解 ；
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调 ；
26、负责与开发商之间的协调 。