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家装经理职责

发布时间: 2020-12-06 10:52:15

A. 家装业务岗位职责,服务流程,工作流程

家装工作流程
家装咨询-现场量房-初步设计方案及预算报价-签订合同并交设计定金-首期付款-进场施工-中期验收-交中期款-竣工验收-工程结算-家装保修及售后服务
1.家装咨询:
客户来电或来访向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。

2.现场量房:
由设计师到客户拟装修的居室进行现场量房,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。

3.初步设计方案及预算报价:
根据客户选择的设计风格,由设计师进行初步方案设计,例如平面布置图、天花布置图、水电图、及墙面造型立面图等,根据客户反馈,确定大体设计方案;
根据图纸的设计及所选用的材料确定基本报价,并由客户签字认可。尽可能做到预算价=决算价,如施工过程中客户提出增减项目再另行填写工程变更单。

4.签订合同交设计定金:
在双方对初步设计方案及预算确认的前提下,签定装修合同,交付设计定金(此费用在交付工程首期款扣除),开始进行效果图及局部细节设计(3—5天),可以根据客户需求修改到满意为止。
最终确定的设计图纸由客户签字认可,需按图纸进行施工。

5.首期付款:
按照合同约定交付工程首期款项。

6.进场施工:
经过前期洽谈和准备后,工程组即可进入工地开始施工。

7.中期验收:
隐蔽工程及各单项工程,如木工、水电等的验收。

8.交中期款:
交纳合同约定中期款项及工程变更款项。

9.竣工验收:
由客户、设计师、施工负责人参与,验收合格后在质量报告书上签字确认。

10.工程结算:
按照工程及服务实际发生交纳全部剩余款项,填写工程结算单。

11.家装保修及售后服务:
按合同约定,由公司负责一定期限的家装工程的保修工作,并定期回访,长期维护工程质量。

B. 家装客户经理职责的个人理念

银行客户经理岗位职责 1. 负责银行客户关系的建立和维护; 2. 负责完成相应专银行产品和服务的销属售指标; 3. 负责售前和售后的协调工作; 4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系; 5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务...

C. #经理#家装公司设计部经理的职责是什么呢

没有从事过家装行业,不过部门经理的职责大都是制定工作计划,分配并完成任内务,汇报工作进度,执行总经理容安排的工作任务,协调管理设计部团队,其他根据公司具体情况而定 来自职Q用户:冯女士
第一:业务开展,
第二:团队建设
第三:客户对接,谈判
第四: 来自职Q用户:陈先生

D. 家装行业交付经理工作职责是什么主要做什么工作的

1. 负责复部门上级管理公司配送团队全制面工作,做好参谋助手,起到承上启下的作用,认真完成工作任务;
2. 负责部门上级管理,具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3. 负责执行公司物流配送体系各岗位的作业流程、管理标准和订单配送管理制度、订单处理流程、操作规范;
4. 负责制定合理的配送解决方案,提高效率,降低成本;
5. 负责对配送人员进行工作指导、业务知识培训,按所属员工的能力合理分配工作;
6.负责调动整个团队的积极性,充分完成订单配送

E. 家装公司市场部岗位职责

一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围
1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。

◆市场部人员岗位职责

一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;

三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;

四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。10、应保持个人仪表,衣着。11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。15、对每一问题多思考、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况,提供合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。7、积极帮助客户做力所能及的事。

六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、 严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、 每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、 每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。

◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;

二、业务行业准则:1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;

三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;

四、 业务管理:1、 负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、 负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;3、 将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、 各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、 项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、 洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;

五、 小区管理:1、 新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、 对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、 在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;七、监督小区设计师到岗及出图时间;八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;

F. 谁了解家装公司的运营总监的职责是什么谢谢

1.修订及执行公司战略规划及日常运作相关的制度体系,业务流程,2.策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪,3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善,4.制定公司运营标准监督实施等,详细的你可以关注下大禹家装培训网研发的《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书,这本书有家装领导学习的九大管理系统,有财务学习的财务管理,有销售学习的营销系统和技巧,也有设计师学习的设计图纸展示和经典案例分析及流程等,只要是家装的部门,都能找到自己的专业知识,是一部很全面的家装宝典

G. 装修公司设计部经理主要的工作

1、负责主持设计部的日常工作,并向设计总监、公司领导汇报日常工作,执行和向下传达公司的各项工作指令。
2、负责编制设计部的工作职责,根据公司的年度、季度、月度进行编制计划。
3、参与项目前期的分析、调研等项目开发前期的策划工作。
4、积极配合公司领导及其部门的工作,做好与配合部门的交流工作。
5、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。
10、编制各阶段的设计任务书,并组织公司相关人员评审设计方案,收集评审结论。
上述是我公司的设计部经理的内容

H. 家装设计师岗位职责

  1. 和客户沟通,知道客户的想法。并用专业知识让客户明白怎么做。

  2. 制图的技能。合理的空间规划,色彩搭配等。3DMAX 和CAD的熟练操作.

  3. 材料的选用,在客户有限的预算里,选择最合适的材料,比较好的效果。

  4. 沟通客户和公司的关系。了解公司运营模式,公司的报价及人工,有效的引导客户。

  5. 工程期间和项目经理,工人之间有效的交流 以便你的设计思路能被别人理解,能做出你所设计出来的东西。

  6. 工程结束后 对客户出现的问题,及时的反馈公司,处理好问题。维护好关系,装修 有时候做的就是回头的生意多。


    站在公司的立场,你的职责,就是谈单!签单!再签单!不让公司的资源浪费,签单就是唯一的目标。站在客户的立场,最后给客户一个理想中的家。

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