物流业务岗位职责
A. 物流工作的职责
物流，或作运筹（英文：Logistics）是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”或也可详称为其最终目的之“策略性物流运输”或“策运”。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。
物流工种：
仓储部：仓储经理、仓储文员、仓管员
运输部：运输经理、专线管理员、短途计调、长途调度、装卸工、市配组长、配送员、安装工等，项目部：项目经理、项目文员、项目提货员等。
市场部：市场部经理、市场助理、销售人员等，行政人事和财务。
物流对工作人员的要求：
物流人才也不是一概而论的，针对不同的行业、不同的职务、不同的工作岗位对物流从业人员的要求也不尽相同，所以有必要对针对不同的需求对物流人才做出划分，并结合具体情况进行“有的放矢”的物流专业知识教育。结合现在我国物流从业人员的职责和行业特点，主要有以下几个方面：
物流政策研究人才：
这个层次的物流从业人员是从一个宏观的层面对我国物流的发展问题进行研究，关注与国外发达国家以有的历史经验，并根据我国物流运作的实际情况，制定物流发展法律和法规，从而创造良好的、符合物流发展需要并能推动我国物流产业迅速发展的外部环境，从全国的角度来研究和发展物流，为全社会提供总的运行规则。
高级物流管理人才：
这个层次的物流从业人员的工作重心是为企业的生产运作做好物流服务，这也是物流人才中需求最大的一块。因为企业的包含面很广，尤其是制造业对物流人才有大量的需求。比如说是将公司的物流业务外包还是自己来运作物流业务是全部外包还只是外包一部分。如果外包，那么应该如何选择物流服务商，如何对所选中的物流服务上进行有效地控制，使他们能够为公司提供高质量的、符合公司需求的物流服务等等，同时并在日常的生产运作当中，及时发现双方合作上的不合理的部分，及时地采取有效的手段进行改正，确保企业运作的安全性和高效性。
物流运营管理人才：
这种人是物流企业的实际操作者，包括仓储、运输、管理企业等。如何提高物流运作效率的问题，也就是针对不同的客户对象，根据实际的客户需求，进行具体的项目策划和实际运作管理是他们的主要职责。
从总体上来说，目前物流业对人才的需求主要体现在管理方面，它要求从业人员知识面要广，有较强的战略判断和把握能力，能够敏锐地发现中间市场的变化，还要有较强的动手操作能力。对文理知识都要掌握，一般更偏重理科一些，因为企业里的许多知识都是由理工科来支撑的。比如说如何进行货物的配载；如何规划和理的运输路线；如何提高自己的服务水平、指导具体的作业；还有仓库里面的管理；如何布置、如何降低各种不必要的作业、使得工作更加的合理顺畅等等。这是一个物流企业的运作层面的问题，也可以说是一个战术性问题。
物流作业的一线操作人员：
这种人有着一流的操作经验，对具体的作业上货、分捡、堆垛、打包、配装等具体的作业很是熟练，而对其他的更宏观的物流理论并不需要了解多少，是一个熟练工种。针对这样的物流作业人员，一般的职业技术教育或者是一些资格认证教育就已经足够满足他们的需求，而没有必要进行本科或者是研究生的教育，或者让受过系统教育的本科生、研究生来做这些业务到不一定会做得如何的好。
物流管理包括即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
物流管理部门职责包括：
规划：整个物流系统的规划，物流实体活动的规划等。
制定预算。
制定标准流程：根据产品工艺流程制定出标准的物流流程。
培训：根据物流流程培训物流人员。
控制：物流流程中质量等的控制。
监控：产品从物流部门接到定单一直到交付给工厂，进行实时监控，包括对库存的实时监控。
评价：对各种考核评估来达成物流中心的效率管理，并制订良好的营运决策及方针。
需求确定：根据以前的定单以及现阶段的定单做需求分析
签订合同、修订/更新合同
协调：与供应商、生产工厂以及物流部门内部的协调工作，对紧急定单、突发情况的协调等。
信息管理：处理定单，采购，库存，补货及拣货等物流活动中各种信息。为规划，制定预算、流程等提供基本信息，并对有问题的地方及时补救改进。
B. 谁有关于物流公司各岗位的工作职责
公司物流管理制度
1 目的
为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及 领用,产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定.
2 范围
本规定包括产 成品入库,销售,外协加工,采购物资入库,材料领用出库的相关管理.
3 物流管理的要求
所有物资应做到:每日清点,核对,保持帐,卡,物三一致,并根据物资实际状况,对长期 不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续.
3.1 产成品
3.1.1 产成品的入库
3.1.1.1 产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写"产成品入库单",要 求把入库单位,日期,产品图号,产品名称,规格,数量,单价,金额,工时等填写齐全, 经车间主任签字批准,检验部门加盖"检验合格"章后,仓库管理员核对实物,合格证验收 入库.仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库.
3. 1. 1. 1. 1 产品图号,产品名称,规格,工时一律按技术部提供的标准填写.
3. 1. 1. 1. 2 入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写.
3.1.1.2 验收入库的产品按品种, 按社会销货需要摆放整齐,做到合理,牢固,整齐,安全不超高.
3.1.2 产成品出库
3.1. 2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及 收发清单,财务部根据出库单开出门证, 收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库 核对后返财务部.
3.1.2.2 产品发货程序:
第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品 品种是否齐全,以备发货;
第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;
第三 步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续, 由财务部开据出门证;
第四步仓库见 出门证提货联后方可发货.
3.1.2.3 对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低 于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货.
3.1.2.4 发出货物退回,由业务 人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检 报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理.
3.1.2.5 对于售后服务需用的产品 必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则 不予以发货.若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续.
3.1.2.6 所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在 2 月内办理完结算手续.
3.2 委托加工材料 委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并 负责委托加工材料的收回.
3.2.1 委托加工材料出库
3.2.1.1 应填领料单并填写齐全.内 容包括:领料单位,时间,材料类别,材料名称,型号及规格,计量单位,数量,单价,金 额,用途,领料人,发料人,批准人签字.
3.2.1.2 领料单一式三份, 仓库,财务,受托 加工单位各一份.
3.2.1.3 领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方 可发货.
3.2.2 委托加工材料完工入库
3.2.2.1 入库程序同材料入库程序相同,同时按入 库数量减少委托加工材料数量,
3.2.2.2 仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回 入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填"委托加工赔偿清单"交受托单 位签字确认后,随同发票和入库单,受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部.
3.2.2.3 委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费,材料费,加 工费按委托加工协议价格办理.
3.2.2.4 委托加工材料要求当月返回, 最长时间不能超过 2 个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认.
3.3 采购物资
3. 3.1 采购物资入库
3.3.1.1 仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收 通知单核对实物,根据购货发票填写入库单,要求分清类别,内容完整,准确无误.
3.3. 1.2 无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格 (采购员提供) 办理估价入库, 并在入库单上注明"暂估入库",交采购员一份.开回发票后, 先开红票冲原暂估,注明 "冲×年×月×日暂估",再办理正式入库.
3.3.2 采购物资出库
3.3.2.1 生产物资由领 料部门根据生产 注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料.
3.3.2.2 主要材料钢材的领用. 在仓库不能存放的情况下, 需存放生产现场的, 由车间代保管, 购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量, 仓库保管员办理入库, 车间核算员 按入库数量同时办理出库,月末将未用材料办理假退料手续,并填制"月份主要材料( )领用 明细"报表.仓库每月对车间未用材料退库进行核对,无误后开据下月 1 日领料单,发现问 题及时向领导汇报.
3.3.2.3 对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单,按 账面价格填写领料单.用于售后服务的材料必须经主管经理批准后,方可发货.
4 考核办法
4.1 仓库人员没按要求验收入库的,每次考核 10 元.
4.2 产品及材料出库手续不齐全,当 事人每次考核 5 元.
4.3 没有开出门证而出公司的,每次考核门卫 50 元.
4.4 售后服务发 出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人 10 元,第 2 个月仍未追回的考核产品原值.
4.5 发出商品办理结算不及时,超过 1 个月的每一笔业务考核当事人 10 元,超过 2 个月的停发工资.
4.6 委托加工材料返回不及时, 造成的直接经济损失由责任人承担.
4.7 产品出厂检查出现失误,造成的直接经济损失由责任人承担.
部分岗位职责
运务部各岗位职责
① 运务副总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则，上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。
7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、 危机性事故发生时，即时候命执行任务
11、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
12、 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起
13、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。
仓储主管
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；
2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；
5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；
11.对各分公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控
1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；
5.负责物流系统的操作指导工作；
6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；
3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，
并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
商品按时供货、准点到位；
8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各物流公司核对运输费用；
12.负责物流相关资料、档案的管理工作；
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
仓储主管
1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作
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C. 物流主管的工作职责是什么
1、 在财务经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。
2、 检查物流调度合理性，控制物流运营成本。
3、 及时了解市场运价，运力行情及走向，制定物流中长期规划，运费预算，成本降低目标，运营成本降低计划，并实施总结。
4、 提供重大物流规划及年度月度运作计划方案与财务经理核准后实施。
5、 每月提供物流成本分析报表上交财务经理及销售经理。
6、 不断寻找物流供应商，保障公司物流运力饱满，创造合理的竞争机制以降低成本。
7、 审核月度运输费用，对数据准确性负责，并及时提交费用结算依据至财务。
8、 对物流供应商做月度评审。
9、 制定并更新物流ISO文件，促进HSE物流相关工作。
10、 检查物流部各报表制定情况，检查物流部数据更新情况（运输费用明细表，运输记录表），检查物流车辆调度合理性。
11、 处理产品发货过程中出现的临时重大问题，并及时汇报至各相关部门领导。
12、 对物流部工作做以考核。
13、 做好领导交代的其他物流工作
D. 物流公司的客服岗位职责是什么
1.严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2.接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，（根据寻价的情况）无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。
3.下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里
4.信息录入：将明细录入表格中，方便查找
5.每天的货量做成报表
6.跟踪：每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户
7.异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应
8.单据管理：每月将回单整理好给客户，客户不要的我司保留好，行车单整理，发货单将客户的发货日期排好，其它单据整理
9.对账：每月跟单证对好明细，在跟客户对账，确认好费用后第一时间开票
.应收款：每月配合财务跟客户确认未收款
10.接听客户电话来访：每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户
11.顾客满意程度的统计分析工作
12.客户档案时时更新
13.每月运作统计分析
E. 物流业务员的工作职责是什么
安全、准时收送快件，及时返回货款。
执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回。
整理并呈递相关业务单据和资料。
客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈。
开拓新市场,发展新客户。
突发事件的处理。
做为物流公司的业务员：
得了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式。
进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。
在了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货。
经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，具体办法，根其他销售工作差不多
根客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。
走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情况，催目的站点赶快送货。
如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，如果是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。
有的时候，装卸不够了需要帮忙装货，车不够了需要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都需要做。
就是维护客户了，基本销售里面都有讲以上就是物流业务员的工作流程，只简单说了点，详细的技巧问问你的经理，干物流的都比较豪爽，灌他点酒他什么都告诉你还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。
F. 物流专员岗位职责是什么
物流专员的岗位职责
职位名称
物流专员
职 级
★
部 门
采购供应部
部门性质
非生产性
隶属关系
直属上级：采购供应部长
直属下级：无
职权范围
公司的物资流通工作
职 责
第一条 严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
第二条 建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作 流程；
第三条 对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划 和设计；
第四条 制定物流渠道建设和考评的指导政策；
第五条 根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶 段物料需求计划并对其监控实施；
第六条 组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发 过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
第七条 负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
第八条 协助库管整理好库房，清点货物等；
第九条 联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
第十条 销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运
费合理安全可靠的运输公司；
第十一条 协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
第十二条 跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否
到达；
第十三条 配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
第十四条 认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
G. 企业物流岗位职责
以下是部分物流岗位职责，希望对您有所帮助！
物流部统计主要职责分工
①、应当具有高度责任心，能快速有效的处理各项有关事务，做到公平、公正、开，具有监督与成本核算意识。
②、协助部门经理负责日常工作运转，对于各项重要事宜及时通知各员工，正确管理每部车辆的档案及各数据的统计。
③、对部门车辆的日常零星开支，如：交通费用、补胎费、换胎费以及维修费用等方面的开支应做到严格控制和监督。
④、与调度配合及时记录小货车的区域销售动态以及各项营运费用方面的开支，正确核算每辆货车的费用开支与车辆盈亏状况，审核无误编制报表上报部门经理及上级主管。
⑤、协助财务部做好部门员工月考勤及货车司机、叉车司机、以及投栏、烘干司机的月业绩补贴，核对无误后于10日之前上交行政部。
物流部调度主要职责分工：
①、管理部门车辆的运转动态及所有司机的调配工作，具有高度责任心，协调合作能力及监督执行力。
②、协助、配合销售部与储运部，做好物流配送，公平、合理地安排小货车值班排，安全、及时、有效地将货物送达经销商。
③、在小车使用方面就当严格控制，非总经办人员未经批准不得私自用车。对在外出车的货车的货车司机有发生罚款、爆胎、破胎等方面就给予书面记录也便查核。
④、对储运部、操作部的叉车使用方面，应合理安排、及时调配，以确保公司操作系统正常运行。
⑤、不得袒护、偏向个人，带有成本意识，处理问题灵活、巧妙，调配车辆主动与销售联系，其他附产品配送，提高车辆运转率。
物流部机修主要职责分工：
①、严格遵守公司部门制定的相关规章制度，积极参加各种开式的安全生产竞赛活动。
②、认真做好《小货车维护情况日志卡》以便跟踪车辆保养，维护日期，及时维修保障车辆正常运行。
③、服从调度和管理人员的调配，随时准备施救、抢修车辆，不得延误、推拖。
④、责任心强，勤俭节约，积极节省零配件等费用开支。
⑤、认真学习业务水平，工作尽职尽责，监督、查明机械损坏原因及时汇报主管，由部门追究驾驶员承担材料费。
物流部班、组长岗位职责
①、合理安排本组人员休假和替补人员，审批后上报调度处。
②、因工作需要时，有权视情况调整本班组司机出车任务。
③、应本着认真负责态度，带有成本意识，现场落实是否需要更换车辆轮胎等附件。
④、组长应作为组员的表率，以部门利益为重，争先创优。
⑤、负责本班组车辆卫生监督、实施落实部门管理布置的一切工作安排。
⑥、团结互助、不能偏向袒护，工作态度端正，责任心强，认真履行岗位职责。
物流部小货车驾驶员岗位职责
①、遵守公司的各项规章制度，信守劳动合同，热爱本职工作，努力学习提高驾驶员的思想素质、业务水平、服务态度和操作等技能水平，勤俭勤修，防范车辆事故的发生，做到爱惜车辆为珍惜自己的生命。
②、积极参加学习各项政治、安全教育，服从领导、管理人员的管理，团结互助，爱岗位敬业。
③、服从调度安排，积极配合公司各个部门完成生产工作，及时主动向管理人员汇报出厂外车辆配送运转情况。
④、认真做爱本例保工作，提高操作技能，保持成本意识观念，实事求事。
⑤、不得随意将车辆转借他人驾驶，不准公车私用。
物流部投栏、烘干驾驶员岗位职责
①、服从调度员、仓管员及操作部管理员的管理、调配，因公司生产或临时需要，投栏车司机应积极主动配合办公室分配工作。
②、投栏车司机应全面负责原粮、糙米的投栏工作，保质保量地完成投栏任务。必要时应积极协助移仓及晒收稻谷等工作。
③、投栏车司机在驾驶投栏车时，应注意控制车速，确保行车安全。特别是上、下坡及转弯处应缓速慢行，以防物料散落或与车辆、行人碰撞。若因高速驾驶而发生意外事故，该司机负全部责任。
④、投栏车司机有权利、有义务监督搬运工装车、卸车，严格要求按每车5～7吨标准整齐装车，严禁无故超载而破坏车辆性能或发生意外事故。若被检查发现有超载现象，或因超载而引发意外事故，追究该司机的连带责任。
⑤、刻苦学习，不断提高驾驶水平，爱护车辆，时刻保持车辆卫生，做好投栏车日常维护、保养工作，发现故障及时送报车队机修处检修。车辆故障如判明系司机严重操作错误造成，其发生修理费由该司机负担。严禁驾驶有故障投栏车作业。
物流部叉车驾驶员岗位职责
①、不得将车辆交于其他无关人员驾驶，若发现非相关人员私自驾驶车辆，应及时、有效地制止，必要时可要求保卫人员协助。严禁司机驾驶厂车出厂私用。
②、交接班时，应做好车辆交接以及投栏品种、数量、库位等交接班工作。
③、驾驶车辆时，应注意控制车速，确保人、物安全。特别是转弯处应缓速慢行，以防物料散落。
④、服从管理人员工作安排，严格按要求作业。
物流部小车驾驶员岗位职责
①、驾驶员上班后必须坚守工作岗位，做到随叫随到，不得擅自离岗、早退，更不能私自将车开离公司，夜值班司机必须留宿在公司，（无宿舍的可在501暂住）若有特殊性原因公休的应互相自行换班报于调度，保证每晚都有人值班，做到随时接受调用，以防临时性的事情发生；
②、车辆出车前必须到调度处开派车单，登记小车出入表，返回公司时应到调度处报到，并将锁匙交于调度处以便查找，如有特殊情况应事先于调度联系；
③、驾驶员应维护和保养好各自车辆，清洗车辆时最好安排在上班之前或下班之后，避免影响正常上班工作，或需要更换零配件或维修的应申请、经批准后方可更换零配件；
H. 物流客服岗位工作职责
一、物流客服岗位主要工作职责如下：
1、负责协助做好客户的来访接待工作；认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务；
2、负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息；
3、负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理；并协助沟通谈判；
4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写；
5、负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单；
6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门领导；
7、认真完成公司其他临时交办的任务。
二、物流客服岗位要求如下：
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程；
2、有较强客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件；
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息，礼貌接待公司访客；
4、具有较强的工作责任感，沟通协调、管理及抗压能力强；
5、具备良好的团队合作精神。
I. 物流公司业务部职责
1.部门日常事务管理；
2.老客户跟进、维护；
3.新业务开发，报价单制定；
4.业务员、跟单员管理与培训；
5.部门业务目标制定及达成跟进；
6.客户投诉处理及检讨改善跟进；
7.同运营、调度、客服部门紧密协作，完成客户发货要求；
8.货物动态跟踪，及时反馈异常状况并协调处理；
9.其他与业务相关事务处理；
J. 物流运输公司主要有哪些岗位，各岗位主要职责是什么
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管
协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作； 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任； 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作； 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货； 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作； 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位； 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理； 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各（物流）公司核对运输费用； 13.负责物流相关资料、档案的管理工作； 14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
行政人事部各岗位职责 行政人事部经理 1、 制订管理手册，呈交上司审批 2、 聘用合适人选，委派适当位置 3、 制订方案如何提高各员工工作效率 4、 设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽 5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流 6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职 7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行 8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康 人事管理 1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。 2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。 3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。 4、 人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。 5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。 6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。 7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。 8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。 9、 人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。 10、 行政预算的审批 11、 办公环境的管理 12、 办公用品采购的监控
行政管理 1. 制订行政部年度和月度预算 2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决 3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等 4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐 5. .公司传真的收发和存档 6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达，编辑整理公司大事记。 7. 公司财产的保管和维护 前台文员 1.接待来访客人 2.电话服务 3.公司机票的预订 4.公司车辆的管理 5.公司报刊订阅
人事行政文员 1、 档案的管理 2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。 3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。 4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。 5、 协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作 6、 员工福利措施的制订和执行 7、 员工暂住证、上岗证的办理 8、 员工社会保险的办理
财务人员岗位职责 财务总监 1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作； 2. 协调上司制定每年预算； 3. 提供财务管理方案，呈上司审批； 4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏； 5. 确保公司所有资料完整无缺； 6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作； 7. 全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密； 8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议； 9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅； 10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅； 11. 编制公司采购制度，呈上司审批。 12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。
主管会计 1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。 2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。 3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。 4、对分（各营业网点）公司的会计核算工作负指导责任。 5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。 6、每月组织总公司库存货物的实际盘点并核对盘点结果，报送货物盘点表。对库存货物帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。 7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。 8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。