it工作职责
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行政人事部岗位职责管理制度
第一章 总 则
第一条 为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作；特制定本制度。
第二条 本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。
第二章 岗位职责
第三条 行政工作岗位职责：
（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
（二）、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；
（三）、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；
（四）、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；
（五）、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；
（六）、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
（七）、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；
（八）、 负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；
（九）、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物；
（十）、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
（十一）、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。
（十二）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；
（十三）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；
（十四）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；
（十五）、公司印章、证照的管理；
第四条 人事工作岗位职责：
（一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；
（二）、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；
（三）、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；
（四）、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；
（五）、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；
（六）、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
（七）、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；
（八）、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；
（九）、关心员工的思想、工作、生活；
（十）、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；
（十一）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；
（十二）、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
（十三）、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；
（十四）、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
（十五）、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；
第五条 劳资工作岗位职责：
（一）、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
（二）、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；
（三）、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；
（四）、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
（五）、做好员工社保参、退的审批工作；
（六）、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第六条 总经理办公室工作岗位职责：
（一）、对公司发展规划部门的工作提出意见和建议；
（二）、相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向经理办公会议报告；
（三）、经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作；
（四）、根据经理办公会议，下发公司级文件；
（五）、协助经理草拟公司级规章制度；
（六）、做好经理办公室接待工作；
（七）、做好经理、经理助理的后勤服务工作；
（八）、其他相关工作。
第七条 法律方面工作岗位职责：
（一）、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
（二）、负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信；
（三）、宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜；
（四）、主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力；
（五）、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议；
（六）、协助洽谈、指导签订相关合同、协议；
（七）、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等；
（八）、各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理；
第八条 工作沟通方面岗位职责：
（一）、配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作；
（二）、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活；
（三）、塑造企业形象
（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感；
（2）、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础；
（3）、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象；
（四）、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动；
（五）、其他。
『贰』 企业IT部门职能
企业IT部门有各种各样的名称，这不重要，重要的是职责、定位和实际上起到的作用。我的经验是原来规定的部门职责是什么是一回事，企业对部门的真实期望是一回事，你IT部门是否真正履行好相应的职责又是另外一回事，而如何跟随企业的发展去调整部门职责、定位，使部门真正起到甚至超过企业期望的作用才是最重要的。
拿建发集团来做案例，IT部门是我六年前和五个伙伴共同创建的，当时红头文件上定的部门职责是：
1、推动公司内部管理信息化，负责内部网络信息系统的建设；
2、负责公司电子商务的应用推广工作；
3、负责公司员工电子商务系统应用的培训；
4、负责网络经济的开发工作；
5、负责公司计算机的维修、维护工作。
『叁』 IT项目主管职责
主要职责：
1、 计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、 组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。
3、 领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。
h)及时处理项目组中出现的问题。
4、 控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。
b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；
c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。
d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
二、项目经理岗位
一 项目经理的职责
1、 对整个项目负完全责任。
2、 确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意。
3、 领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。
4、 严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。
5、 负责整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调。
6、 制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等，同时报上级组长，并报公司审批。。
7、 定期向公司组长报告项目进度，一般为一周一次。
8、 对团队成员进行工作安排、督查。
9、 定期召开团队成员会议，在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。
10、 项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件。
二 项目经理的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。
三 项目经理的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.
另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。
四 项目经理应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力
『肆』 请问在IT公司里商务的主要职责范围和工作流程
本人从事电子商务工作三年了,感触很多.
商务工作很繁杂,涉及面很广.具体你可以看看电子商务的职责范围,小公司分的不是很严格,很多时候等同于商务秘书,商务助理.
『伍』 IT大客户经理的工作职责是什么 多谢指教！
IT大客户经理视在IT行业的甲方（运营商）还是乙方（为运营商或政府等客户提供各种软硬件、服务的众商家）供职而职能有所不同。
在甲方的IT大客户经理职责主要是维护政府机关、各大企业（意即对运营商而言的大客户）等这些用电话、宽带资源比较集中的客户的关系。当然也包括发展更多的企业、政府机关（譬如在新疆，建设兵团就是新疆电信最大的客户）来使用运营商的相关服务。
在乙方的大客户经理，除了具备甲方IT大客户经理的职能之外，有时也将运营商归入大客户的范畴。比如，作为PC提供商中的大客户经理，可以与中国网通的“宽带商务”绑定，借助甲方的推广渠道，完成自我产品的销售。
以上两种职位，有一点是共同的，就是要做好这个职位，必须具备销售的所有潜质和技能。
『陆』 找IT行业售前技术支持工作职责
1、编写技术方案文来档，负责对源里面的内容进行校对。
2、对方案的配置负责，包括价格及性能。
3、参与招投标文档的编写，负责里面的招标条款做应答。
4、对客户进行产品及方案的讲解及澄清。
5、研究竞争对手的产品、解决方案及商务特点，做到知己知彼。
6、学习理解公司的最新技术、产品，对销售人员、客户进行培训。
其它。。。
『柒』 IT运维都包含什么工作内容
所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1 设备管理。
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
3 数据存储。
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
4 业务。
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。
5 目录内容。
该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
6 资源资产。
管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
7 信息安全。
信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
8 日常工作。
该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
『捌』 IT公司中运营总监的岗位职责是什么
1. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2. 策划推进及组织内协调公司容重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整；
3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4. 制定公司运营标准并监督实施；
5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7. 完成总经理临时交办的其他任务。
『玖』 IT技术部门助理职责是什么
．熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软硬件故障的方法。
2．定期维护保养系统打印机工作站，并处理一般故障问题。
3．应答电脑使用部门提出的各种有关问题。
4．根据餐饮部提供的菜谱，输入最新的菜价。
5．定期对电脑杀毒工作。
6．定期建立电脑系统数据备份，并注明标记。
7．观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度。
8．掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法。
『拾』 IT服务的职责是什么
IT服务的职责是：
1.在指定的响应事件内响应所有服务台热线电话，邮件版，网络等事件报告 。
权2.完整记录所有接收的事件信息，如附件问题库所示 3.为事件进行适当的分类，为事件分配优先级属性 。
4.尝试使用知识库，初步诊断、分析相关信息等方式解决事件 。
5.如果服务台不能解决事件，应当将事件分配给最合适的一线支持来处理 。
6.检查事件记录的处理进度，保持与用户的联系，适时通知事件处理进展 。
7.在事件处理过程中，催办事件处理进度 。
8.与用户确认事件解决方案及用户满意度反馈，关闭事件 。