柜员岗位职责

① 柜员工作职责

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
2、银行柜员指纹认证等；
3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

(1)柜员岗位职责扩展阅读
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

② 会计柜员什么意思

会计柜员是银行里面柜员的一种。

1、它的岗位职责：按照会计基本规定和操作规程办理会计业务，核对账务及重要空白凭证等实物;上报大额和可疑交易。

2、任职要求：金融、经济、会计相关专业大专及以上学历;熟练掌握会计专业的相关规章制度和核算手续，掌握反洗钱相关基础知识;掌握计算机基础知识及操作技能，能够熟练营销会计结算产品;会计相关工作背景，取得会计上岗资格。

3、银行柜员在最前线工作，这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员，他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

(2)柜员岗位职责扩展阅读：

一、银行工作职责：

1、前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

2、独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

二、综合柜员的主要职责：

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；处理与管辖行会计部门的内部往来业务。

2、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；监督柜员工作班轧帐；银行科技风险识别与控制。

③ 邮政储蓄银行的柜员具体做些什么

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等。

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章。

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

(3)柜员岗位职责扩展阅读：

中国农业银行柜员制管理暂行办法

（2001年10月1日）

第一条为适应商业银行业务发展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心的服务理念，切实提高工作效率和服务水平，在增强市场竞争实力的同时，进一步加强内部管理和风险防范，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国会计法》和《中国农业银行会计基本制度》等法规制度的规定，制定本办法。

第二条柜员制是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供本外币储蓄、对公、信用卡、代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。

第三条各行应按照安全、高效、科学的原则，综合考虑营业网点的业务种类、日均业务量、人员素质、辅助设备、经营管理需要和经济环境等因素，在严格区分前台业务和后台业务的基础上，将前台柜员划分为可以办理单项或多项业务的单项柜员、多项柜员和综合柜员。

④ 银行营业网点柜员是做什么工作的

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章。

(4)柜员岗位职责扩展阅读

薪资待遇：

银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成。各银行的基本工资通常在4000元至6000元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。

参考资料来源：网络-柜员

⑤ 邮政储蓄柜员岗位职责

综合柜员的主要职责

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

5、监督柜员工作班轧帐；

6、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

7、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

(5)柜员岗位职责扩展阅读

柜员的任职要求

1、大专及以上学历，1年以上工作经验；

2、熟悉银行柜面管理及日常营运，熟悉国家法规及外汇管理政策；

3、普通话流利，计算机汉字、数字录入速度达到相关岗位要求；

4、持“反假货币上岗资格证书”者优先。

⑥ 曲靖银行柜员岗工作职责有哪些

银行柜员岗位主要有综合柜员岗、客户经理岗。

综合柜员岗：主要工作职责内就是为客户办理存取款容等一些基础性的业务，他们的工作相对简单、重复，压力也较小，因此很多柜员都为女生。作为基本上每个银行人都会经历的一个岗位，每年招聘需求人数也是最多的。

客户经理岗：又分为理财经理和贷款经理，理财客户经理主要负责销售基金、理财等产品，而贷款客户经理主要负责贷款事宜，比如按揭贷款，企业贷款、经营贷款等。

⑦ 请问证券营业部柜台工作人员的工作职责是什么

柜员的工作内容是办理开户、转户、开放式基金等。具体包括身份证核查，信息录入，合同书填写等。 都是比较简单易学的。
主要是要求打字速度，尤其是数字小键盘的速度，因为每天都要录入很多手机号和身份证号码。 职业语言用的不是很多，培训几天就没问题了，说话注意礼貌点、客气点、能带点微笑就更好了。
工作的内容比较固定，收入也蛮可以的，年终还可以拿到分红。

⑧ 储蓄柜员的工作职责是什么

一、储蓄柜（所）负责人主要职责

1．主持并负责储蓄柜（所）业务运作的组织和管理，根据上级下达的各项工作任务，编制本柜（所）实施方案，并组织实施与监控。

2．确定本柜（所）储蓄各岗位的职责和工作程序。根据国家的储蓄方针、政策和本行的储蓄业务会计核算和电脑操作的规章制度，运用计算机应用知识，防范系统性、区域性风险。

3．加强服务管理，处理柜面突发事件，并结合工作实际不断丰富“三个一流”的服务内涵。

4．注意收集影响储蓄业务活动的各种信息，了解本地区储蓄业务的概况、动态和特点，研究并落实针对性的揽储措施，合理调整存款结构，降低筹资成本，保持储蓄存款的稳步增长。

5．组织并施行本柜（所）的三防一保工作。

6．组织本柜（所）的活期年度结息和年终决算工作。

7．组织本柜（所）员工进行业务学习和基本功训练，提高员工的业务素质；抓好员工的思想教育，培养员工的爱岗敬业精神，并负责对员工的使用和考核。

8．主动接受上级有关部门的检查和考核。

二、储蓄柜（所）负责人主要工作

（一）基础工作

1．合理分解储蓄柜（所）工作，落实岗位责任制，做到分工明确，责任到人。

2．建立师徒合同、新老结对等制度，加强对青年，尤其是新进行青年的培养和教育，促进人员素质的提高。

3．建立基本功训练制度。根据实际需要确定阶段性训练项目和应达到的目标。

4．建立思想工作制度。开展谈心活动，及时了解员工的思想情况，关心人，帮助人。及时表扬先进，帮促后进，形成和谐、友爱、向上的氛围。

5．建立民主管理制度，做到人人有分工，事事有人管。

6．建立奖惩考核制度，形成和完善本柜（所）的激励机制。

（二）日常主要工作

1．营业前的准备工作

储蓄柜（所）负责人需提前到岗，主要检查或落实分工检查：

库款箱是否破损，封签是否完好，是否做到两人会同开箱；电脑等器具是否能正常运转；所容所貌是否整洁，凭条摆放是否齐全、定位；利率、汇率、日期等宣传牌和公章日戳是否调整准确；员工服饰是否端庄大方，情绪是否良好；安全设施是否正常；开门营业之前5分钟员工是否全部到岗，工号牌是否上柜，章、款、证是否定位，办公用具是否齐全等等。

2．营业中的管理工作

（1）业务管理。随时检查营业时间内员工执行储蓄会计核算和电脑规章制度情况。主要是：

接库、送库、守库是否按规章要求坚持双人会同；办理现金收付和现金交接是否手续清楚，笔笔清；重要空白凭证是否专人领用、保管、健全交接；是否人走机退章收等等。

对大额存取款（具体金额按各分支行规定执行），存折、密码、印章挂失或解除挂失，小额抵押贷款的发放重要空白凭证的非正常作废，查询客户帐号及存款情况，异地托收的续存业务，非正常情况的提前支取，冻结、解冻等业务，必须经过严格授权和监控，发现违规现象，要及时纠正，并视情节轻重报请处理。

（2）服务管理

随时注意员工的服务态度和速度，并注意客户反映，合理劳动组合，及时疏导柜面储户。经常检点柜（所）的服务设施、服务环境等情况。

（3）信息管理

收集并记录柜台内外有关储蓄业务工作的各种情况动态，并认真加以分析研究。
（4）安全管理

密切注意柜面有无异常情况，及时处理突发事件；经常检查柜（所）的安全设施情况，不断提高柜（所）员工的自我防范能力和防范意识。

3．营业结束后的检查

检查帐、表、款、证是否相符；检查当日送库与次日接库人员是否落实；检查各类登记簿，当日发生的有关业务是否记载；营业日报表数字是否正确；写工作日记录，记录当天工作情况；做好离柜（所）前的安全检查。

（三）月度主要工作

1．每月一次核打各项存款余额，并与营业日报表核对相符。

2．每月至少进行2次库款、重要凭证和有价单证的不定期检查，并与营业日报表核对相符。

3．每周举行一次班会，学习、讨论业务规章制度，研究业务动态，总结一周工作，表扬好人好事，批评和纠正违规现象，分析和解决存在的问题等。

4．对检查结果和学习、讨论内容应及时记录。

（四）季度主要工作

每季根据柜台内外本柜（所）存款余额和结构的变化情况，结合有关储蓄工作动态和本年度储蓄经营方针，进行一次情况分析，并报上级有关部门。如遇国家重大政策措施出台，要随时反映柜台内外客户的情绪和动态。

（五）年度主要工作

1．及时传达上级下达的年度工作要求和任务，在组织本柜（所）员工充分讨论的基础上，制定切实可行的实施方案，并将全年工作任务分解到每个岗位或员工。

2．在充分听取员工意见的基础上，根据全年工作任务的完成情况和员工实际表现，撰写工作总结和考核意见。

3．组织本柜（所）的活期年度结息和年终决算工作。

⑨ 银行的柜员岗主要工作职责是什么

一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作回、查询、咨询等。后台答柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。应聘者最好能够突出工作谨慎细致、具有良好的客户服务意识、良好的 沟通能力、认真的工作态度等。