管理职责

A. 管理职能是什么

管理职能是管理系统所具有的职责和功能。最早把管理职能上升为普遍规律的是法国管理学家法约尔。他在1916年所写的 《一般管理与工业管理》一书中，提出管理就是实行计划、组织、指挥、控制和协调。

过程学派认为，管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。如今，大多以计划、组织、领导和控制来讨论管理的职能。

(1)管理职责扩展阅读

管理职能之间不是截然分开的独立活动，它们相互渗透并融为一体。从时问方面的逻辑关系看，管理职能通常按照一定的先后顺序发生，即计划-组织-领导-控制。

然而这种工作逻辑顺序关系并不是绝对的，这些职能往往相互融合，同时进行。另外像决策、协调、沟通等具体的管理职能始终伴随着管理活动的循环过程，并渗透到计划、组织、领导和控制等基本职能中。随着人类管理活动范围的扩大，管理手段和途径的不断丰富，管理的职能也会不断地丰富和完善。

B. 管理者承担什么职责

管理者承担的职责主要表现以下几个方面：

1. 要带领员工完成企业的绩效与目标：企业是社会的一个组织，承担着服务社会、企业发展、员工成长的三重重任。

2. 要为上级把好关：企业都是层级管理，每位管理者都有一个首要任务，对上级的需求有所贡献，以达成上级的目标，也据此发展出自己的目标。

3. 要学会发现和解决职责内的问题：企业有时候有一种怪现象，就是很多问题不是管理者发现的，而是服务对象、记者发现的，有的甚至出现了事故才知晓。

4. 要敢于承担后果：对于管理者来说，在管理上要有这样的定位，出现问题就是自己管理不到位，而不是埋怨下属和强调客观原因。

C. 管理者的职责有哪些

管理者的职责有：

1、目标规划和科学决策“凡事预则立，不预则废”，可见计划、决策是工作成败的关键。

2、制定规范和组织协调建立合理而有效的组织机构，制定各种全局性的管理制度，协调好内部各种人员的关系，保证目标规划的实现，是管理者的又一项重要工作。

3、选才用人和放权任何一个管理者的思想、意图都需要下属去贯彻执行，管理者不一定处处比自己的下属高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果，必须善于选才用人。古今中外大凡有远见者都很注重举贤、用贤和育贤。

(3)管理职责扩展阅读：

管理职能间的关系

(1)相互间有内在逻辑关系。

(2)管理职能在实际中不可能完全分割开来，而是相互融合在一起的。

职能的基本内容

1 计划职能：对未来活动进行的一种预先的谋划.内容: 研究活动条件决策编制计划。

2 组织职能：为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。

3 领导职能：管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。

4 控制职能：保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。

管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。作为一种知识体系，管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。

目标管理的实施步骤

1）目标建立。目标的建立主要是指企业的目标制定、分解过程。由于企业目标体系是目标管理的依据，因而这一阶段是保证目标管理有效实施的前提和保证。从内容上看，企业目标首先明确企业的目的和宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。

2）目标分解。目标分解是把企业的总目标分解成各部门的分目标和个人目标，使企业所有员工都乐于接受企业的目标，以及明确自己在完成这一目标中应承担的责任。企业各级目标都是总目标的一部分，企业按组织管理的层次进行分解，形成目标连锁体系。

3）目标控制。企业任何个人或部门的目标完成出现问题都将影响企业目标的实现。企业管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现、协助解决问题。必要时，也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。

4）目标评定。目标管理注重结果，因此对各部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评价，肯定成绩、发现问题、奖优罚劣，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，完善下一个目标管理过程。

D. 企业管理的主要职责

什么是管理
管理是为了实现某种目的而进行的（管理的职责）决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
企业管理的具体内容：1、计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
2、组织管理
建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标
3、物资管理
对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理
围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理
对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模块。
管理的核心是人——管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同点只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。
管理是以工作目标为前提，组织所有的资源，组织所有的人，按计划工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

E. 管理者的重要职责是什么

管理者分为三个层次，每个层次的角色（职责）不同。
1、 基层管理者
主要职责专是直属接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。
2、中层管理者
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。
3、高层管理者
对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

F. 质量管理体系有哪些管理职责

管理承诺

最高管理者为建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性，应：

⑴向内部传达满足顾客以及法定和法规要求的重要性；

⑵建立质量方针；

⑶确保质量目标的建立；

⑷实施管理评审；

⑸确保获得资源。

以顾客为中心

学校最高管理者以增强顾客满意为目标，确保能准确识别顾客要求，并为满足其要求而积极采取措施。在学校不断向全体教职工灌输满足顾客和法律、法规的重要性，确保全校关注顾客和法律、法规的要求，使质量管理体系在充分关注顾客要求的环境中的效运行。

质量方针

学校由校长批准并发布质量方针，并通过会议、张贴等形式在校内进行宣传，使之被每一名教职工理解并贯彻实施。同时在管理评审时评价其持续的适宜性，必要时予以修订。

（1）质量目标。

学校制定质量目标，并由校长批准发布。质量目标是质量方针的具体量化体现，其制定遵循持续改进的原则。并在管理评审会议予以评审，在校行政会议、教师大会等场合予以宣传、检查。制定质量目标均须在全校、部门直至个人各个层次展开。

（2）质量管理体系策划。

最高管理者通过管理评审等手段对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1要求，在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

职责、权限和沟通

（1）职责和权限。

学校组织机构及管理职责见附录。最高管理者规定各部门、各级人员的职责，见””学校组织机构及管理职责””。

（2）管理者代表。

最高管理者以任命书形式任命管理者代表一名，负责：

①按ISO9001：2000标准要求建立、实施并保持学校质量体系所需的过程；

②向最高管理者汇报质量体系的业绩和任何改进的需要；

③确保提高全体教职员满足顾客要求的意识；

④就质量体系有关事宜与外部的信息交流。

（3）内部沟通。

最高管理者在学校内部建立各种沟通途径，包括但不局限于：

①各级会议（见《学校会议制度》）；

②按各程序文件规定的信息传递；

③信访与咨询，主动收集的各类信息（见《学校外部沟通管理程序》）包括学校办公室、教科室编辑的《教育信息》《职教研究》等）；

④各级管理者主动与下属沟通、交谈；

⑤家访，或直接向学生调查满意程度，并对有关信息予以传递；

⑥教研活动；

⑦管理评审；

⑧其他。

管理评审

（1）总则。

每年召开一次管理评审会议，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。具体要求参见《管理评审程序》。

（2）管理评审的输入。

管理评审的输入包括以下信息：

①内部审核结果；

②顾客的反馈(包括意见、建议和投诉)；

③对顾客满意度的测量结果；

④对教育/培训过程进行常规的检查和评估的结果；

⑤对学生/学员进行常规的考核和考试的结果；

⑥对以往管理评审的决议和落实措施的验证；

⑦对质量管理体系的改进建议。

（3）管理评审的输出。

管理评审的输出包括以下方面有关的决定和措施：

①对质量管理体系及其过程有效性的改进的决议；

②对顾客要求有关的学生/学员质量的改进的决议；

③对人员、设施、环境等资源的新的需求措施和组织结构的调整；

④对质量手册修改的决议。

G. 管理的职能有哪些

管理的职能
管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。
后来，又有学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能。分为七类：
决策
决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。
计划
计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织
组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
人员管理
人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
指导与领导
指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。
控制
控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
创新
创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。迫切的变化要求创新。创新在管理循环中处于轴心地位。