收费岗位职责
1. 电力收费岗位职责业务流程风险
一、严格执行上级财务管理制度，按时收付和妥善保管现金，做到收支相符。
二、负责收费票据的管理工作。
三、按时全额上解电费、管理费及其它费用。
四、负责材料库管理，严格材料登记、领用制度。
五、负责电能计量管理工作和计量装置的保管、领取及出库 手续的办理。
六、负责编制本辖区年度电能表换验计划，统一组织拆、装、校工作的实施。
七、负责填写计量装置装、拆、移、换工作凭证，并交工作人员填写，工作结束后收回归档。
八、负责铅封钳的保管、领用登记工作。
九、完成上级交办的其它工作任务。
2. 公路收费员的职责
一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。 二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。 三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。 四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。 五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。 六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。 七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。 八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。
3. 高速公路收费员履行岗位职责情况
高速公路收费员岗位职责：
服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质 量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。
负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有 关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”， 并做到“应征不漏、应免不征”。
工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做 到收费手续完备，收费准确无误。
在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心 解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不 允许刁难他人，树立良好的窗口形象。
领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员) 结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名 后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收 费员个人负责，并具实赔偿。
积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提 高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站 良好的工作、生活秩序。
协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及 时排除，保证其始终处于良好状态。
(3)收费岗位职责扩展阅读：
收费员
收费员是机关事业单位团体、企业、及各种组织机构或经济组织等收费主体里专职从事收费或费用结算收取岗位的工作人员，他（她）们具有专职岗位职责。
要求
掌握过硬的收费业务技能，发展我们要熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷，所以我们要不断加强学习，努力提高自己的能力。
坚持正确的工作态度。在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆，如何处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作，是每一名收费员经常要面对的问题。在收费过程中要实行微笑服务，对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”。
奉献精神。既然选择了收费工作，那就选择了奉献。我们要将微笑服务送给每个过往的司机，奉献给那些需要帮助的人们。
4. 酒店收银员岗位职责
1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡（Credit Card）POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
7、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
8、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
9、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
11、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
12、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办-理相关手续。)
13、在授理信-用-卡（Credit Card）和支票结帐业务时，必须严格按照信-用-卡（Credit Card）、支票操作程序执行。
14、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
15、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
16、正确处理客人的留言、电传等。
17、严格遵守现金和票据管理制度。
18、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
19、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
(4)收费岗位职责扩展阅读：
前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。
1、岗前按规定着装，服装挺括、整洁;左胸前佩戴工牌;头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。
2、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出“微笑服务，宾客至上”的服务理念。
3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
5、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额;
6、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等;
7、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
参考资料：网络-前台接待
5. 收费站长职责
收费站长岗位职责
一、
组织收费人员学习落实国家有关收费政策。
二、
带领收费人员执行收费管理办法，
规范收费人员工作流程以
完善和加强内部管理工作。
三、
负责收费站年度收费工作计划的制定、
计划执行及年度工作
总结。
四、组织实施专项打逃活动，以保证增收目标的完成。
五、组织开展收费稽查（检查）工作，并对稽查存在问题进行整
改。
六、
分析收费报表、
定期上报收费数据情况及收费站经济运行情
况。
七、建立收费站台帐，对文件、收费数据、活动材料等各类收费
材料按类别进行汇总保存备查。
八、建立收费站人员基础档案，负责收费人员的考勤工作。
九、制定职员培训计划开展服务业务培训。
十、组织实施各类劳动竞赛。
十一、
指导分管站长对收费员工服务及业务的培训、
检查、
评比。
十二、
负责定期与不定期相结合与员工谈心，
加强员工思想稳定
工作。
十三、
制定并执行本部门文明创建工作方案，
并围绕创建方案开
展相应的创建工作。
十四、组织员工开展文明创建活动丰富职工生活。
十五、负责制定本部门周工作计划、月度、年度绩效目标及并组
织实行以保证分公司绩效目标的实现。
十六、负责本部门管理人员的月度及年度绩效管理、考评、面谈
和指导帮助员工不断提高工作质量，促进员工发展。
十七、
负责制定收费人员绩效考核办法，
每月对收费人员的工作
情况进行考评。
十八、
制定收费站备用金管理制度，
妥善保管通行费以保证资金
的安全。
十九、负责收费站公共财产安全、人员安全、票、卡安全。
二十、完成上级领导临时交办的工作任务
6. 高速公路收费员履行岗位职责情况
一、在管理处的领导下，负责所辖高速公路收费站的通行费征收、管理工作。二、负责贯彻落实管理处的各项规章制度、文件精神和会议决定。三、负责全所的行政管理和政治思想工作，完成管理处下达的各项工作计划任务。四、根据本所的实际情况，负责各岗位人员的调配、制定和完善管理规章制度和办法。检查督促各岗位员工的工作态度、工作纪律情况、落实各项措施。五、负责按管理处的要求，审核各类报表、制定并呈报收费所工作计划、开支预算计划、行政工作报告等材料。六、负责全所生产安全、财产安全和人身安全等保卫工作，制定安全保卫防范措施并督促执行，遇重大突发事件立即向管理处报告。七、抓好精神文明建设、关心职工的生活，充分调动全所员工的工作积极性，树立收费所的新形象。八、积极主动做好对外交往工作，协调好与当地各有关单位的关系，建立良好的工作环境。九、自觉接受党组织和群众的监督，廉洁自律。十、完成管理处领导交办的其他工作。副所长岗位职责 1、协助所长开展工作，按照行政分工，负责所分管的工作，在所长不在时，代理行使所长职责。2、贯彻执行征收通行费政策和规定，负责依法征收的业务管理，具体实施收费计划。3、负责职工队伍建设，积极开展宣传教育工作和员工业务培训工作。参与对全所职工的奖罚考评工作，对各岗位员工的使用和日常违纪行为提出处理意见。具体实施所务管理的有关规定。4、编制和实施分管工作计划，组织召开分管范围工作的会议，研究布置分管工作，处理分管工作事项。5、协助所长做好收费管理、行政管理、后勤保障工作；负责内业管理、膳食管理和员工宿舍管理工作。6、完成好管理处和所长交办的其他工作。
7. 费用会计岗位职责
1、按照财务部门对各项费用开支的有关规定，在预算范围内，严格掌握费用开支标准，坚持原则，节约费用，不该支付的费用不予报销;
2、认真审核各种费用单据，复核人和报销人签字齐全，原始单据数字清楚，业务情况反映真实明确;
3、收到费用单据及时填制记帐凭证，金额和摘要清楚，按照规定分清各部门和各项费用的核算项目，制单和复核手续齐全;
4、每月应按权责发生制原则，有关费用当月立账;
6、维护总账与明细账，做到账账相符、账实相符;
5、和往来及时进行对帐，如：及时与出纳核对现金账与银行存款;
8、月末编制部门费用汇总表，与预算进行对比分析，对每月的费用进行预警，对超当月预算的费用，提请各部门关注;
9、月末及时出具财务报表;
10、承办经理或主管交办的其它工作
8. 电费收费员的安全职责
电费收费员来的安全职责源有以下10条。
9. 收银员岗位职责和要求
1. 服从总台来领班的工作安源排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 提前10分钟到岗，认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金（准确认真地核对人民币，不出现残 币、伪币）支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8. 制作、呈报各种报表报告。
9. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
10. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
11.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。