驻在员职责

㈠ 驻厂人员是做什么事的

驻厂员一般分两种质检与跟单：

1、质检就是你们公司委托所驻厂加工你们所提要求的产品，完了主要控制品质质量的。

2、跟单驻厂主要是跟进进度，确保代工厂能按时完成订单。

㈡ 驻在员英文

confirmation
name:
based on the policy of benefits for our employees, our company will afford all of the medical care fees for our employees' wives and children, so there is no need to buy any other medical insurance
name of company
date

㈢ 驻厂检验员具体工作职责是什么

1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO2000质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。
2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。
5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观
6、及时处理产品实现各过程中的品质工作
7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生
8、确保公司的品质能够满总客户的需求
9、协助做好相关部门的配合工作
IQC方面：
1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验
3、妥善处理不良品及报废品
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作
6、填制相应记录，上报相关部门
PQC方面：
1、负责公司所有工序产品的在线检验
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督
3、妥善处理工序产品的不良品
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议
5、储存工序产品的品质盘点工作
6、填制相应记录，上报相应部门
OQC方面：
1、负责公司产品的出厂检验
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议
3、妥善处理成品品质异常
4、储存成品的品质盘点工作
5、填制相应记录，上报相应部门
QE方面：
1、品质策划。
2、产品质量分析
3、纠正措施等
4、协助公司工作
5、处理质量事故
6、客户投诉的处理

㈣ 企业驻铁路火车站驻站员职责

你是什么企业啊？驻站主要工作是什么？这个问题如果有条件的话根据你的工作需要去车站哪里，车站工作人员会给你们指定相应的制度，职责，因为铁路职工也不会让你们乱来的，我在铁路工作，有关问题可以找我。谢谢

㈤ 驻厂的工作职责是什么

驻厂在合同规定的时间内驻扎在需要服务的公司，驻点人员接受运维公司版的管理，权其所有的工资以及福利待遇等由运维公司负担，但其在工作现场要接受甲方的管理与调遣并按照甲方公司的工作时间上下班，负责完成合同范围内规定以及甲方公司指定的工作。

建立全面设备档案，包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置；根据设备硬件配置，建立每台设备的驱动程序库；建立网络维护文档，包括网络结构图、网络设备（交换机、路由器和服务器）的具体配置调试说明等。

(5)驻在员职责扩展阅读：

公司外派驻厂员工的劳动合同，工资、社保关系由公司统一管理。由公司人事行政部根据社保缴费、个税规定核算个人应承担的保险、个税部分，编制工资表。当月工资由公司财务部于每月最后一个工作日核算发放。

外派驻厂员工的上下班作息时间按照派驻地单位的考勤管理规定执行，其余考勤管理遵守公司《员工考勤管理制度》，由公司人事部门负责监督执行。

㈥ 驻外人员管理守则

公司客户服务部驻外人员管理办法正文：
一、总则
第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”
第二条本章程适用于所有客服部的外派人员，包括在当地招聘从事金鹏通信实业有限公司客户服务工作的人员。
第三条客服部将会依据外派人员对本章程所规定的职责的完成情况，按《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员工作绩效考核制度》对外派人员进行量化考核并为渠道优化做相应而适当的岗位调整。
二、外派人员岗位职责
第一条售后网络的规划、维护及优化。
第二条协调运营商、代理商、授权站点以及厂家之间的关系。
第三条收集、反馈市场信息，包括产品质量跟踪、竞争对手市场运作情况等信息。
第四条指导培训站点运作、备件运作、技术支持等。
第五条处理投诉，在恶性事件投诉中能应付危机事件。
三、外派人员具体工作指导
（一）、工作态度方面
1、外派人员是金鹏公司为了更好地开展当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏小灵通售后客户服务的相关工作。外派人员是金鹏公司为了更好地进行当地客户服务工作而设立的人员安排，其职责是代表客户服务部在一定的区域范围内进行金鹏终端产品售后客户服务的相关工作，代表着金鹏公司的形象。外派人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此，外派人员要严格要求自己，不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极抵触公司下达的工作任务、从事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为，或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。
2、外派人员必须对各地市的站点运作状况保持良好的监督管理，外派人员的通讯工具在规定的工作时间内（周一至周日8：00－24：00），必须保持畅通。便于站点有重要信息时能迅速反馈给外派，而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。
3、外派人员都远离总部在全国各地开展着我公司的售后工作，而公司对外派人员进行有效监督管理的重要手段之一就是外派工作周报表。工作周报是外派人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对外派的工作计划做一定的合理性指导，每一位外派人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报，并要求每周一中午1点前以邮件或传真的方式上报给渠道工程师并抄送渠道经理，渠道会按照外派人员的工作报表给予适当的指导并监督。
4、由于外派人员工作的特殊性，公司在多方面给予适当的补助。外派人员在每月规定的时间内将上月差旅补助方面的单据邮寄回公司报销。因公司财务有规定的时间受理报销事宜，因此，外派人员必须在我部门规定的次月10号前将上月相关报销凭证及时寄回。另外，外派人员提交的差旅费报销必须是经过总部批示产生的差旅费用，如发现外派有做假行为，将在报销和考核中给予处罚。
（二）、授权站运作管理方面
1、授权站代表着金鹏企业进行当地售后服务工作，直接决定着客户对金鹏公司的形象，而服务态度是客户服务中的重要一环。通常许多服务投诉是由于用户对授权站的服务态度不满意而产生的，因此，授权站的服务态度管理和培训将直接影响到我公司的售后质量，外派人员应该以给予高度的重视。适当地周期性对授权站点的服务态度进行了解，培训。
2、维修工单是总部和授权站之间进行劳务费结算的重要依据。外派人员必须指导好服务站正确规范填写并及时邮寄，以便减少回访和核算时的工作量，提高结算工作效率。同时，应该周期性对站点对劳务费结算进行沟通，教育站点别做假，确保公司的利益不受损害。同时，如发现站点有做假行为，应当搜集站点有效证据并向公司举报，并对该站进行一定的教育。
3、授权服务站正常的运作过程公司客户服务部驻外人员管理办法正文：
中，应当申请适量的备机备件而不能通过私自向局方借用销售机器做为售后周转，更不能未经过公司允许私自拆机（包括拆销售机/备用机/故障机）以获得维修备件。如果出现上诉事实，外派人员应及时上报给渠道工程师。授权站不得将无申请备件返厂，外派人员也应该周期性地对授权站进行备件培训。
（三）、关系处理方面
1、与运营商间的关系：由于小灵通销售市场的特殊性，外派人员必须高度重视与运营商之间的关系，与之保持良好的业务关系，随时了解运营商对本司售后服务的评价以及要求，及时做出相应的对策和反馈信息。
2、与授权点的关系：处理好与授权站之间的关系，是开展当地客服工作的关键。外派人员必须协调好与授权站的关系，使授权站与外派人员的沟通渠道保持畅通和及时。避免授权站因无法与外派人员联系或没有协调好而导致售后问题的产生。
3、与销售部门之间的关系：售后的工作是为销售服务的，因此，外派人员的工作与市场销售息息相关。外派人员必须经常与当地的销售人员保持密切的沟通，每周从销售人员处获得必要的销售信息，这些信息是客服部制定服务网络的分布，申请备件的数量以及机型的故障率等重要的依据。同时这些信息也要提供给当地的销售人员制定必要的改进措施。
（四）、推广支持方面
授权站的维修质量直接关系到金鹏企业的声誉。外派人员必须和客服技术部门保持密切的联系，取得相关的技术资料和技术支持，有计划地对授权站的维修人员实施技术培训和指导工作，提高当地授权站的维修技术水平，确保维修质量。避免由于外派人员的技术支持不到位而导致授权站产生有关技术问题的投诉。
（五）、信息反馈方面
1、质量问题反馈：外派人员对质量问题的反馈应及时到位，以免造成售后工作被动。
2、相关信息反馈：外派经理负责区域的授权站如有相关信息变更或外派人员本身通讯信息方面有所变更，应及时通知渠道负责人。以免信息反馈不及时而造成公司的损失。
3、局方故障机库存信息反馈：外派人员应在每月工作月报表中上报所负责地区的局方故障机库存数量，避免造成大量积压。避免因外派人员没有及时上报该地区的这类故障机库存信息而滞后了问题解决的最佳时机，导致公司承受更大的损失。
（六）、突发事件处理方面
如果出现有关投诉涉及到技术监督局、消协以及新闻媒体等影响重大的部门，外派人员必须本着维护金鹏企业形象为宗旨，采取主动，积极跟进，及时汇报的方法，对事件全程跟踪，将解决方案落实到位。避免因工作方面的疏漏令本公司的产品出现在技术监督局、消协以及新闻媒体等曝光的事件。
（七）、业绩体现方面
1、备机管控
备用机是决定公司售后投入成本大小的一项重要因素。外派应该自觉适量地申请备用机来解决问题，并迅速周转这些备用机以达到更高效的利用，同时，要注意租用期限，及时归还。
2、负责区域换新量控制
各区域换新问题也是决定公司售后投入成本大小的另一项重要因素，因此，各区域外派人员应对各站点的运作保持监控状态，适当适量地对其进行指导，减少因站点运作不规范售后服务没及时到位解决问题而出现的换新问题。
三、外派人员岗位优化调动规定
为了平衡好外派和总部的人员需求，合理分配劳动力，避免出现某些地方人手盈余而另一些岗位则人员紧缺的情况，同时也是为了提高各岗位的工作效率，外派人员岗位优化调动将根据地域情况和销售情况分配人员数目。另外，为了更有效保持外派人员的对工作岗位的积极性，进一步推进外派人员的科学化管理，外派人员实行定期岗位轮换制。外派在同一区域任职过久、外派月度考核分数低于60分或其他原因而不适合在原区域继续留任，总部将考虑将其调离原负责区域。
(一)、以上规定的遵循以下三条原则：
1）、外派在某地区任职未满半年，无重大失误岗位不调整；每个季度根据外派绩效考核平均分进行一次季度排名，排名结果作为调岗的依据。
2）、全国区域性岗位调整每半年进行一次；每月外派绩效考核得分低于60分者，相应做岗位调整；同一地区任期满一年者，原则上都要进行区域调整。
公司客户服务部驻外人员管理办法正文：
3）、销量较多的地区由一个外派和渠道助理重点管理；销量适中的地区由一个外派人员进行管理；若干个销量较小的地区由一个外派统一管理。
(二)、具体内容如下：
1.以上规定适用对象：所有外派人员
2.外派人员的划分（包括一站通）：
一类—外派客户经理员
二类—外派备件管理员
三类—外派技术人员
3.地区划分原则：
一类地区—销量达20万或该地区销售机器10万以上且所销售主要为高故障率机型的地区
二类地区—销量介于10～20万之间的地区
三类地区—销量少于10万的地区
4.外派分配原则：
一类地区—由一个外派人员管理，同时，渠道助理重点协助
二类地区—由一个外派人员管理
三类地区—由一个外派人员管理多个相邻的三类地区
注：建立了一站通的区域，因为一站通的职能已经大部分取代了外派的日常工作，所以，外派人员的分配按三类地区原则分配。
5.外派人员定期岗位轮换周期：每半年1次
在以上规定的执行过程中，外派人员岗位调整中的工作交接必须严格按“外派调动或离职工作交接规定”执行！

㈦ 新形势下如何履行好驻厂监督员职责

说新只是指药监局成立以来刚开始实行，其实在西方发达国家早就实行了，的确对加强药品监管起到很大的作用，在我国还是一种新生事物，还处于探讨之中，没有现实的经验可借鉴，只能边实践边修正，使这一制度更加完善，并逐步建立起长效机制，为执行好这一制度，如何建设一支过硬驻厂监督员队伍特别重要，现就我多年的药品监管经历，结合本人工作实际，谈一点个人的看法，以求抛砖引玉，与药监同仁们一起探讨，着力提高监管实效。作为驻厂监督员，一是要有较高的药学理论素养。药学理论涉及到有机化学、生物化学、微生物学和分子生物学等多个学科或领域的知识，没有一定的药学专业知识，监督何从谈起！药品是药品企业生产出来的产品，上市后成为特殊商品，药品在药厂生产周期内，其生产工艺相当复杂，生产环节多、要求严格、工艺流程长、涉及范围广，每个企业及其每个品种又都有其各自的特点，由于这些情况的存在，客观上要求驻厂监督员必须具备一定的专业知识才能有效地开展监督工作，确保药品质量安全，把药品质量问题和隐患杜绝在萌芽状态，才能不辱使命。二是对GMP条款要烂熟于心。作为驻厂监督员，对国家有关药品政策及相关的法律法规要相当熟悉，对重点条款必须掌握，如果自己连标准都没有掌握，又何谈监管呢！在企业员工面前开黄腔，个人丢面子是小，有辱药品监管人员的形象是大，所以在选派驻厂监督员时，对药品政策法规的掌握程度是必须考虑的一个因素。 三是转变角色。要履行好驻厂监督员职责，首先要了解你所监督的对象，要了解你所监督的企业，必须先转变自己角色，那就是把自己看成是该企业的一名生产管理者和普通员工，容入到这个企业中，从物料入库到成品包装发货的各个工序（有什么特别要求）都要了然于心，熟悉整个生产流程，一个真正的驻厂监督员必须首先是一名合格的制药工，变动态监管为心中之竹，成为药品生产监管中的庖丁。这样既能节约企业成本，又提高监管实效。光在办公室翻翻材料，看看记录是远远不够的，必须要到各个工序和岗位上多观察、多问、多作记录，掌握第一手资料，才能及时发现问题，尽快解决问题，确保药品质量。当然，药品质量的好坏是生产出来，不是监管出来，监管只是手段，是促进企业规范生产，确保药品质量的达摩克利斯剑；是增强企业自律性的催化剂，使那些有意告造假的药品企业不能违、不敢违，最终不愿违规生产。营造一个良好的药品生产环境。 监督员在药品生产企业中一旦发现出现药品质量问题，必须追根溯源，查清楚出现问题的原因，是在哪个环节上出的问题，及时找到解决问题的办法，消除隐患，确保药品质量，防止流入市场，损害人民群众身体健康。四是责任感要强，作为驻厂监督员，出了药品质量问题，虽说不是第一责任人，但也负有不可推卸的责任，至少也是失察，没能及时发现问题，杜绝药品质量事故的发生。这要求我们驻厂监督员必须有强烈的责任感和事业心，在监管中要仔细认真，心要细，不放过任何可能引发药品质量事故发生的蛛丝马迹。既要分类别、分工序重点监管，又要分流程、分岗位的日常巡查，还要仔细核查各种生产记录和检验记录，在实践中，练就一双“火眼金睛”，一旦发现问题，必须采取果断措施加以制止，同时上报属地药监局。在平时的监管工作中，要不择时机的给企业打招呼、敲警钟，要教育企业的管理者和职工，必须把药品质量作为企业的第一生命线，药品质量是企业生存和发展的根本基础，使其自觉地按GMP组织生产。五是要严以律己。作为驻厂监督员，要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，做到不参与企业的商业性宴请，接受企业的礼金、礼券、有价证券和财物以及本企业生产的药品。严格执行“八不准”规定，努力提高自身免疫力，树立好监督员的良好社会形象。六是切实解决好谁来监督驻厂监督员的问题。首先，必须建立健全驻厂监督员责任制及考核、评价制度和轮岗制，建立起驻厂监督员制度的长效机制，使其科学化、规范化。其次，在企业设立举报箱。为防止驻厂监督员变成脱缰之马，“天高皇帝远”，“权倾一方”的情况发生，驻厂监督员每月应回本人所在药品监管部门述职述廉一次。并把述职述廉报告存档，作为考核和提拔干部的依据。三是药品监管部门采取暗访和巡查的形式检查监督员在企业的所作所为，定期开启举报箱，对企业有反映的驻厂监督员，药品监管部门要组织力量核查，对工作不负责任、确有不廉行为的，视情节轻重，给予相应的处理，并把处理结果反馈给企业，对驻厂监督员重新作调整；对触犯刑律的，要移交司法机关处理。 总之，驻厂监督员制度是一样新的制度，需要在实践中不断充实和完善，我们有理由相信，通过广大的药品监督员的共同努力，药品监督员制度必能起到保证药品质量，确保人民群众用药安全有效的重大作用。四川省乐山食品药品监督管理局安监科

㈧ 急求一份：驻仓员职责或驻仓员工作细则

这个很简单啊，你去那种大型超市就可以拿到一份啦

㈨ 驻店员什么意思

驻店员是指公司或厂家派驻在营业性商场与卖场的公司员工，就是公司驻外人员，协同合作伙伴一起为产品更好的销售业绩努力。
举例说明：
汽车企业为了提高服务与竟争力，会派驻员工前往汽车销售营业场所进行业务指导，售后服务，宣传的工作。
食品，电器企业会派驻员工去商场进行宣传企业商品增加其销售量，为企业获取更多的利益。

工作目的：量质并重，健康发展

教会店员如何开展业务，策划活动，熟悉厂家政策培养店员首推习惯监督、指导卖场。

一、工作职责：
负责店员业务培训，考试。
负责协助、指导店员进行体验式营销及相关问题解答。
负责售后环节工作的讲解。

二、基本要求：
与店长通力合作熟悉每个店员的名字，与店员关系融洽清楚店员的任务及考核。培训、指导、督导，不包办。

三、日常工作
空闲时间：组织店员学习业务。前期学习基本知识，一周后结合存在问题安排短时间学习。
繁忙时间：
注意观察全场情况，主动帮助正在销售的店员讲解，指导店员。

注意观察、收集店员在销售中存在的问题，以便结合培训。