洗车店店长职责

『壹』 如何当好一名汽车装饰店店长

如何当好一个汽车店店长：
一、学会领导统御：作为一个店长应明白自己和员工均是平等的生命体，从此意义来说，店长毫无特权，就连“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。因此要确立威信， 威信是让人甘愿接受自己影响的心理因素，成为行为目标。威信使员工对自己产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。当二者不同时，企业中的普通员工较倾向于行政领导，而那些优秀人员则更倾向于精神领袖。
二、无形的影响力：店长的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响
三、巨大的感召力：领导者的命令令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。
四、向心凝聚力：员工以归属的心理围绕在店长身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。
五、磁石般的亲和力：领导者被欢迎，员工能主动接迎，和自己缩短心理距离，向自己敞开心胸，便于听自己的教诲。 但决不能以“说教”为威信走入误区，有些人认为在各种场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。
六、尽力帮助员工：懂得领导员工 一个称职的店长必须其备使员工相信自己的目的是帮助员工做好工作或更好的享受工作，而不是要想法惩罚或找借口炒鱿鱼，必须诚心诚意的帮助员工并说服员工信任，有一种同情心作为基础，因此还必须给予员工一次自助的机会，人的价值，就在于独立完成工作的能力，及与其它人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。
七、善于领导沟通：领导沟通的前提即领导与员工沟通，作为店长，如果不能和员工进行有效的沟通，充分了解员工的需求，吸取员工的优点，那么，这个店长是不称职的。 现代公司管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术，使能以情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作，依照企业的目标而奋斗，自己的企业将是一个如何的企业。自己不仅应当是理解职业道德规范的人，还应当是身体力行的人，想让员工做到的，自己要率先的垂范。

『贰』 汽车美容店店长日常工作职责

★五项基本职责

（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

（1） 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。

（3） 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。

（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性

无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

（1） 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

（2） 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持

（3） 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。

『叁』 洗车店如何管理

洗车店的管理制度：
一、店长职责
1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍.
2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任.
3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管.
4、 开发新技术,争取同行业树立典范.
二、 员工职责
1、遵守公司各项规章制度。
2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。
3、必须严格按部门工艺程序施工作业。
三、安全管理
主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。
四、劳纪管理
1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。
2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。
3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。
五、卫生管理
1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。
六、评比考核
1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。
2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。
3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。
注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。

『肆』 当了汽车美容店店长应该怎么做啊麻烦大神提一些详细方案给我，比如怎么管理这个店，谢谢，谢谢，谢谢。

一、 店长的职责 ★五项基本职责 （1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 （3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 ★两项最基本的工作 1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉 （1） 吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2） 营造“气氛好”“便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3） 让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4） 咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 2、 店长对内的工作 （1） 无论如何以达成高销售额为目标 这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

『伍』 汽车美容店 店长述职报告

把你擅长的技术写出来。
把你的对店的不足之处写下来。
把你对该店的远见。抱负写下来。
最后一表决心。
把这个店当自己的店，把这里的客户当上帝待。
简单明了！干脆
罗嗦花言巧语 只能让人反感
不是请你当作家
高调做事低调做人！

『陆』 汽车美容店长工作职责是

个人认为一般店长的工作职责都大同小异重点在于管理和处理，首先要了解本企业的经营理念
完成公司或上级下达的各项指标，制定店铺的经营计划，督促各部门人员贯彻执行经营计划，监督店铺的车辆到店服务、库存管理、，监督检查店铺的财务管理 ，监督人事部门的职员管理以及业绩考核，执行总公司下达的工作要求计划，了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态，及时调整对顾客的服务细节，监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，清洁与卫生，负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容也也算技术工种店长除了管理能力强之外，如果技艺精湛，那就是锦上添花了，更能让下属对你心服口服，容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付，彰显个人魅力。（祝您工作顺利，满意请采纳！）

『柒』 怎样当好一个汽车美容店的店长

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有很多汽车美容店面管理经验

『捌』 汽车美容店店长每天要干什么工作每天必干或须要干的工作！

店长岗位职责

岗位说明
岗位目标：

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责：

2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权：

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

『玖』 洗车店店长应该懂什么

销售 管理 驾驶 业务 保险 税务等

『拾』 洗车店店长应主要负责什么工作 洗车的流程能有人帮忙教下吗

你自己是想学经验的呢？还是想管理？
建议：作为一名洗车店老板，你要比谁都懂这个流程。以下跟你分享一篇文章！
1，要么不做，要么做最专业的店。不一定要做大，不一定要做全，不一定要豪华。大不等于强，全不等于好，豪华不等于专业。

2，如果客人做错了，你要当成是自己做错的，如果客人做对了，那你更要低声下气认错。记住，服务性行业，态度很重要。

3，和各本能机能部门专管人员打好交道，关键时候他/她能帮到你忙的，得罪了他/她，那意味着要花更多的钱和时间来从新培养关系。

4，公司制度定出来以后，无论是谁包孕自己都不能违反，只要违反就要按制度办事。否则，会出现管理混乱现象。管理混乱了，那就增加了成本开支。

创业是好事，最起码的好处是可以锻炼一小我私家的意志和下手动脑能力。但不能认识不清，事前的调查非常重要，调查不细心，日后就要付出代价了。

费用过高，是无法赚钱的原因，我下面给大家细细的写写一些费用开支，好让大家更相识实际情况。

贸易用水，3块5一吨。实际上有20%的水费是给工人浪费掉的，干活的时候开着龙头聊天、上完厕所龙头不关、用桶打水满了也不关等细节问题，都使钱白花花的流进了污水管道。

贸易用电，2块多一度。干完活，不关灯、开着大门开空调等问题天天说天天有。

发票，正常消费正常开也就算了，不消费或少消费开高票，即使收回税金也不是划得来的。税局会根据你每年开票的总量来判定下一个年度是否增加定额税和营业税的。

治安费、卫生费、临时工聘用许可证、户外广告许可证、道路占用经营许可证、汽车行业营运证（交通局发放）、工人未（结）婚证、暂住证等等，那样不交一样不能开门营业。

此外，房钱、手机费、上网费、有线电视机费、工人房租、伙食费、服装费什么样儿也不能少。

接着，拿货要给钱，做代理要给钱，正常营运要流动资金，工人有事某事会借钱，执法部门要罚钱，总之，每天都有许多事围着你，许多事少了钱是办不了。

头顶上一堆数码绕着你转，说到底就是个钱。只要你开门一天，就少不了这个费，阿谁费。这个部门查完了走，阿谁部门的人又来了。这些都是爷，都得罪不起，要想他们办事爽利点，就用钱来打点吧，没了钱，他们也办公，只不过是要按章办，没那么容易放过你罢了罢了。如果章程规定罚款额度是1000~20000，那么他们通常会要罚20000，因为你不会做人。但是如果事前做好了“工作”，又肯低头认错的话呢，那就适当的罚1000好了，态度够好嘛，可以宽大处置惩罚的。如果哪位伴侣不能自认不能如许低声下气做人的话，劝一句还是别干这活。不过，如果做了三五年，相信你一定很会做人了，呵呵，“社会大学”锻炼的结果嘛

总结以上几个问题,不知大家看了有何感触呢?我就感觉此地不宜久留了,所以我最终的选择是离开.虽然没有很长的时间,但是现在看回头,我不悔怨,我的选择是明智的.