电信业务支撑岗位职责
❶ 电信(联通)营业厅 支撑岗 是具体负责什么工作的
什么都要做,如负责营业厅的销售、服务质量管理,负责人员考核、奖金计算等,还要协调营业厅与各职能部门间的工作。每月还要根据公司导向,制定各项营售竞赛方案、服务提升方案、考核方案……总之加班加点做到半死,因为不是一线岗位,一般来讲荣誉不会有你的份,奖励很少到你头上。建议你慎重考虑……支撑岗不是容易做的……
❷ 中国电信渠道支撑的主要工作是什么有什么要求
尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:电信的渠道很多,您可以在您面试的时候详细咨询一下的。
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中国电信4G品牌名称为“天翼4G”,延续3G时代“天翼”品牌,并突出4G“更快更好”的概念。这其中的涵义包括:天翼4G上网速度快、互联网应用丰富、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密、网络覆盖完备等,意味着中国电信的4G网速更快,用户体验更好。四川电信全程为您服务。
❸ 中国电信维护与服务支撑类工作具体做什么
1、系统维护
2、管线维护
3、设备维护
这是维护类的
服务支撑类的有
1、业务支撑,根据业务的不同,调整网络、路由
2、服务支撑,根据业务部门的需求,做好对新业务拓展所需的硬件进行优化
总之,这个部门还是能学到蛮多东西的,只要你肯学
❹ 电信里的业务支撑部是干什么工作的
主要是管电信的计费系统,和CRM系统~!
❺ 移动,电信和联通的业务支撑是具体做什么
比较接近事实的观点,应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统,主要说的是网管,那时运营的核心是保障网络的稳定运行,因此运营支撑很大程度上是说网管。但是,现在的运营商,越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营;而产品也不再是网络直接提供的,而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此,业务支撑系统实质上是支撑运营的平台,这种运营不仅是针对单一业务的,更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门;后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的,往往改动的需求就交给了业务支撑部门。这还不能说明业务支撑是在为企业的运营做支撑么?
这还不够,业务支撑部门不仅需要发现问题,还需要提出解决问题的建议和方案,在很大程度上,已经超越了IT支撑部门的定位,在做一些应该由企业的业务部门或者说运营部门(如果存在运营部门的话)完成的工作。比如,在业务设计时有多少建议是支撑部门提出的?有多少与其他业务的矛盾、冲突是业务支撑人员发现的?企业内部谁在主动地制定和推进跨部门的流程(业务流程甚至管理流程)?甚至谁在做业务规划?如果业务支撑部门仅将自己定位于支撑,它完全可以只接受最终的需求,有问题打回去,没有必要参与确定运营流程和规则的工作,更不必提出建议。可请问我们的业务部门:事实是这样么?事实上,业务支撑部门已经很深地参与到运营里面去了,甚至成了运营商内部和运营结合最紧密的部门。
❻ 电信公司的门店支撑是个什么岗位具体做什么
电信营业支撑三级业务(岗位名称)
岗位目的:通过提供帐务、实物、客户资料等营业支撑及营业稽核工作,加强收入风险管控,保障营业正常、顺利运营等。
岗位职责:
1/营业后台支撑:各类预受理业务的后台处理。
管理各类终端及卡等有价物料,做好物资登记、盘点等管理工作业务培训及系统操作培训,处理客户投诉。
2/客户资料管理:客户资料、业务资料的录入、整理等日常维护及归档管理工作,定期组织客户资料、业务资料的清理与核对,审核及抽查资料填写情况,反馈考核意见
3/营业稽核:核对各类营收数据,落实营收款稽核工作,对相关收入进行确认,票据及工单审核,日常帐务汇总、核算及报表编制。
❼ 电信的“技术业务支撑”是什么职位
为发展客户而进行的必要业务,就是主要技术业务支撑。你要想得到这个岗位,首先要懂业务,其次是必须有人缘,会处理事,关系网比较发达。祝顺!
❽ 中国电信渠道支撑这个职位是做什么
岗位目的:通过提供帐务、实物、客户资料等营业支撑及营业稽核工作,加强收入风险管控,保障营业正常、顺利运营
岗位职责:
1/营业后台支撑:
各类预受理业务的后台处理
管理各类终端及卡等有价物料,做好物资登记、盘点等管理工作
业务培训及系统操作培训
处理客户投诉
2/客户资料管理:
客户资料、业务资料的录入、整理等日常维护及归档管理工作
定期组织客户资料、业务资料的清理与核对,审核及抽查资料填写情况,反馈考核意见
3/营业稽核:
核对各类营收数据
落实营收款稽核工作,对相关收入进行确认
票据及工单审核
日常帐务汇总、核算及报表编制
❾ 电信行业的岗位职责是什么
电信法务专员岗位职责
1.参与公司法律风险防范体系的构建,负责制定、审査、修正版公司的各种管理制权度。
2.参与合同谈判,起草规范公司合同范本。
3.审核合同、标书及其他法律文书。
4.提供法律咨询意见并出具法律意见书。
5.参与诉讼、争议、调解等法律纠纷案件的处理。
6.梳理公司的应收账款,协助解决回收已经形成的或将要形成的问题疑难账款。
7.参与公司知识产权维权工作,就专利的使用、保护提供法律意见。
8.配合处理海外上市公司的相关工作。
9.负责公司日常法律事务处理。
10.完成总裁及公司领导临时交办的其他任务。
❿ 中国电信 维护与服务支撑类岗位是做什么工作的
维护类的
1、系统维护
2、管线维护
3、设备维护
服务支撑类的有
1、业务支撑,根据业务的不同,调整网络、路由
2、服务支撑,根据业务部门的需求,做好对新业务拓展所需的硬件进行优化
(10)电信业务支撑岗位职责扩展阅读:
岗位职责:
1、 负责各专业网络、业务平台等系统的维护管理、运维、质量管控和功能提升;
2、 负责网络综合监控,故障受理,协调故障处理;
3、 配合网络割接、版本升级;
4、 重大故障抢修及改进;
5、 提出网络建设和优化的需求及建议方案等。
应聘资格要求:
1、教育背景:全国高等学校2018年应届毕业的全日制本科生、硕士生及博士生(注:应届毕业生入职报到前需按计划毕业并取得相应学位);
2、具有与岗位相关专业背景优先;
3、具有招聘岗位相关的工作(实习)经验者优先;
4、愿意长期与企业共同成长,并努力实现个人价值。