企业管理岗位职责
㈠ 企业运营管理部门的主要职责是什么
营运管理部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
营运部的职责:
营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
具体工作时应提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。制订实现目标的具体手段和办法。明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
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运营部门管理的主要方式
资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购,现实经营过程中,企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题。
因此,在资产经营中要通过资产经营,减少有形资产经营的投入,通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。
企业要有效运营资产,首先管理运营要形成完整的运营体系,包括策划、开发、运营、评估、保护等环节。在这个链条中策划与评估、保护具有特殊作用。
㈡ 企业管理主要涉及哪些方面
1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
㈢ 企业基层管理人员的职责是什么
基层管理人员亦称一线管理人员,相对于高层管理人员与中层管理人员而言的,也就是组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是: 给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
在一个单位,通常是指在生产、教学、科研一线,承担管理任务的人员。基层劳动纪律的管理,是基层管理人员最重要的日常管理工作。
基本职责:
1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能。
2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。
3、协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
4、计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。
5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
6、培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
7、鼓励——主管应以身作则,树立良好榜样,随时引发下属积极创新,从而产生敬业精神。
8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的原始数据和依据。
㈣ 企业管理咨询师的岗位职责是什么
企业管理咨询师是一个比较特殊的工作岗位,该岗位同企业法律顾问有相似性质。他的岗位职责可以说是覆盖整个公司各管理岗位的监督,管理工作。企业运营,企业规划,企业文化的建立,企业培训制度、薪酬等等制度的健全都与其有一定的关系。一般咨询师有各专长。咨询师的岗位说明,应根据其专长设定,我相信一个咨询团队,不可能只有一个咨询师。
㈤ 小企业中各岗位的岗位职责
董事长岗位职责
1、 全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;
2、 召集公司董事召开董事会会议;
3、 负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议;
4、 在任职期内负责法人治理结构的改进及实施;
5、 全面监督公司管理体系的运行情况;
6、 代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议;
7、 按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责
1、 全面负责公司的日常经营管理工作;
2、 负责编制公司年度预算计划,并实施;
3、 负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;
4、 协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;
5、 负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;
6、 审定、批准公司管理制度或相关规定;
7、 审核、签发以公司名义发出的各类文件;
8、 检查、督促和协调公司各部门的工作进展;
9、 参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
10、 组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;
11、 提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。
综合办公室主任岗位职责
1、 负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、 协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;
3、 完成总经理交给的各项工作与任务;
4、 制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率;
5、 负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理;
6、 负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
7、 负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;
8、 规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
9、 对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;
11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核;
12、做好公司CIS的相关工作,并为其提供持续改进方法。
市场部经理岗位职责
1、 全面负责公司市场的管理与规划;
2、 协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例;
3、 组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案;
4、 对下属人员进行工作指导,并监督和考核其的工作质量及数量;
5、 建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理;
6、 收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理;
7、 分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度;
8、 协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手;
9、 管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况;
10、 编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划;
11、 调查竞争对手与消费顾客的情况,并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平,为总经理提供决策支持;
12、 完成公司和上级领导交给的其它工作。
行政商务助理岗位职责
1、 协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、 协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、 管理公司内部相关的文件;
4、 分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;
5、 传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;
6、 会务安排或做好会议纪录;
7、 改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;
8、 完成上级领导下达的其它工作任务。
综合联络员岗位职责
1、 协助企业领导做好联络方面的工作,并执行联络计划;
2、 负责企业的沟通与联络,并建立顾客综合信息目录或档案;
3、 负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系;
4、 处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机;
5、 改进企业信誉保障体系,并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划;
6、 负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施;
7、 经常向领导反馈有关联络活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、 提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持;
9、 进行联络与公关信息档案的建立和管理;
10、 完成企业领导交给的其它工作。
文秘岗位职责
1、 协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、 协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、 管理公司内部相关的文件;
4、 分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;
5、 传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;
6、 会务安排或做好会议纪录;
7、 改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;
8、 完成上级领导下达的其它工作任务。
网站管理专员岗位职责
1、 全面负责公司网站的维护与管理;
2、 负责公司网络域名的申请与注册;
3、 做好网站的安全管理,并提出更有效的防护方案;
4、 负责或协同工程师进行公司电子商务网站的开发;
5、 负责或协同软件工程师做好公司网页设计,并整合最新的宣传图片及相关宣传资料;
6、 负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作;
7、 负责网站产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新;
8、 负责互联网站上Internet同类信息的收集、下载及管理;
9、 完成上级领导交给的其它工作。
市场主管岗位职责
1、 负责开具市场交易票据,并管理交易票据;
2、 负责现场交易客户信息的收集、记录、管理;
3、 协助市场部经理完成年度工作目标;
4、 协助市场部经理做好市场管理,并及时提出改进意见或建议,从而使市场总体管理体系科学、健康、高效的运行;
5、 做好市场交易顾客满意度调查,并进行回访和记录;
6、 执行并监督市场管理相关制度的执行情况;
7、 建立好交易票据档案,交易客户档案及相关档案并进行管理;
8、 杜绝场外交易,场内开具交易票,并进行监督,防止不符合规定要求的车进行交易,如:走私车、报废车及其它特种车及法律法规严格禁止的机动车辆;
9、 完成上级领导交给的其它工作。
市场出纳岗位职责
1、 协助财务主管做好财务管理的有关工作;
2、 协助会计做好会计帐务有关工作;
3、 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作;
4、 建立现金日记帐,银行存款日记帐,审核现金收付单据;
5、 积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作;
6、 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
7、 开具销售发票并进行保管、存档管理;
8、 办理公司有关税款的申报及缴纳;
9、 负责编制有关税务报表及统计报表;
10、 办理与税务有关的其它事务;
11、 完成上级领导交给的其它工作。
公关助理岗位职责
1、 协助公司领导做好公关方面的工作,并执行公关计划;
2、 负责公司客户的沟通与联络,并建立客户综合信息目录或档案;
3、 负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系;
4、 处理公司与客户发生的危机与潜在的危机;
5、 改进公司信誉保障体系,并参与制定公司新闻及广告传播计划;
6、 负责有关市场公关活动的策划与监督实施;
7、 经常向领导反馈有关公关活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、 提供客户关系及渠道开拓的公关支持;
9、 进行公关档案的建立和管理;
10、 完成公司交给的其它工作。
场地主管岗位职责
1、 负责交易市场的场地管理和维护;
2、 协助市场部经理共同实现公司的年度工作目标;
3、 完成市场部经理交给的日常工作任务,实现管理体系协同高效运行;
4、 做好交易场地文明、洁净等场地卫生工作;
5、 经常检查场地各种设施的安全、有效情况;
6、 负责场地各种指示标志牌及消防安全设施的建设或改进;
7、 做好场内车辆的注册登记与看管;
8、 为交易双方顾客提供有关政策、法律、法规及相关信息咨询;
9、 完成公司及上级领导交给的其它事务、工作。
财务专管员岗位职责
1、 全面负责公司日常财务的管理工作,包括出纳的相关工作:
1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录;
1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;
1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;
1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
1.5 发票的开具及保管;
1.6 协助会计做好各种帐务处理工作;
1.7 办理公司税款申报及缴纳;
1.8 编制有关税务报表及统计报表;
1.9 办理与税务有关的其它事务;
2、 协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定,并监督执行;
3、 负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作;
4、 负责资金、资产的管理工作;
5、 预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大社会及公益活动;
6、 协助公司领导做好企业与外部的沟通与协调工作;
7、 完成上级交给的其它日常事务性工作。
财务主管岗位职责
1、 全面负责公司日常财务的管理工作,包括出纳的相关工作:
1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录;
1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;
1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;
1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
1.5 销售发票的开具及保管;
1.6 协助会计做好各种帐务处理工作;
1.7 办理公司有关税款申报及缴纳;
1.8 编制有关税务报表及统计报表;
1.9 办理与税务有关的其它事务;
2、 协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定,并监督执行;
3、 负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作;
4、 负责资金、资产的管理工作;
5、 预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;
6、 协助总经理做好公司与外部的沟通与协调工作;
7、 完成上级交给的其它日常事务性工作。
㈥ 企业管理部的工作职责是什么
一、基础管理职能
1、在总经理的领导下,负责公司战略规划的制定和协助推行。
2、负责督察督办公司各部门、车间分战略规划的制定和落实,检查战略规划的执行情况,并定时向总经理提交报告。
3、负责公司年度综合性资料的汇总,负责公司年度、季度计划的编制。
负责公司年度总结的撰写。
4、根据公司发展需要及时向总经理提交公司机构设置方案,经批准后负责组织机构的设置和组建。
5、负责公司制度建设和各项管理制度的制定、颁发与推行。
6、负责公司各部门、各车间职能范围的制定;负责职务说明书与岗位职责的制定和修订。
7、负责公司的标准化建设工作,负责管理标准的制定与推行。
各部门、各车间的工艺标准、质量标准、设备运行、维护和检修标准等,由各主管部门制定,企管部审核,总经理批准后执行,企管部负责执行过程的督察考核。
8、负责公司档案室的管理和各类档案的收集、保管、借阅与过期档案的销毁工作。
9、负责公司各项管理工作的督办督察工作。
二、人力资源管理职能
1、在总经理的领导下,负责编制公司人力资源管理规划,并具体落实。
2、负责公司绩效管理方案的制定和考核指标的制定与审核工作,具体负责绩效管理工作。
3、负责公司员工培训规划的制定,对培训工作进行全面管理。
负责相关培训讲义的编制和课程讲授。
督察督办相关部门编制相关专业讲义和授课。
4、负责车间、科室标准化的考核。
三、企业文化建设职能
1、在总经理的领导下,负责企业文化建设纲要、企业文化建设规划、员工手册、岗位手册、营销员手册的制定和修订工作,并负责纲要、规划、手册的推行工作。
2、负责公司内外形象塑造方案的策划工作。
3、负责推行“以人为本”和“人文开发”工作,负责编辑相关学习资料,促进团队素质和员工素质的提高。
4、负责大力开展精神文化、行为文化、制度文化和物质文化的建设工作。
5、负责开展营销文化建设,促进公司品牌文化的不断开拓。
6、负责企业文化在员工中宣传培训工作,做好公司的文化宣传报道工作,提升公司知名度。
7、负责公司员工文体活动的组织安排工作。
8、负责公司月刊或季刊的筹备工作,待时机成熟负责月刊或季刊的编辑出版工作。
四、负责总经理交办的其他工作。
实行岗位职责管理的作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。