职责分解到
Ⅰ 如何把部门的KPI分解成个人KPI
KPI指标分解是KPI工作的重点也是难点。
部门KPI分解为个人KPI一般依据岗位职责描述去进行。人力资源部门要制定每个岗位的岗位说明书,其中要明确关键业务领域和关键绩效指标。
分解的过程要采取自上而下和自下而上向结合的原则,确保所有部门KPI都分解到每个人,同时让每个人接收并认同自己的KPI。
Ⅱ 请问如何将班组管理目标及班组职责分解给每一位组员
计划制定好的,分配到每一个人,班前班后会要进行进度跟踪,及时了解职责履行情况,采用表扬激励,绩效考评制度加强班组团队建设,共同达成目标!
Ⅲ 为什么目标分解到个人:明确的责任也是激励的手段
[经典回顾]
公司有了目标后,就需要将目标分解到个人,使员工具有明确的责任。明确的责任也是激励员工重要的手段之一。目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。
对于比较具体的目标任务,衡量其完成的效果通常有3个指标,即完成质量、时间和成本。从管理者的角度来看,必然要求完成的质量最高、时间最短、成本最低;但从员工的内心期望来看,则要求完成的质量不要太苛刻,时间还要足够宽裕,耗费的成本也不能太受限制。这样一来,就造成了管理者与员工在一定程度上的分歧。
一位老板向管理大师诉苦说,他的公司管理极为不善,希望大师能给他一些建议。管理大师应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。
管理大师问老板:“你到菜市场去买过菜吗?”
老板愣了一下,答道:“去过。”
管理大师继续问题:“你是否注意到,卖菜人总是习惯缺斤少两呢?”
老板回答:“是的,是这样。”
“那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?”
“是的。”老板回答。
“那么,”管理大师笑着提醒老板,“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?”老板吃了一惊,瞪大眼睛望着管理大师,不知该怎么回答。
最后,管理大师总结说:“一方面是你在工资单上跟员工动脑筋,另一方面是员工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两,这就是公司管理不善的病源所在啊!” 要解决这一冲突,最好的做法就是把公司目标内化为员工目标。如何内化?一是在制定公司目标的过程中充分重视员工的个人目标,尽可能地让员工参与公司目标的制定;二是在公司目标确定之后,经常对员工进行宣讲,让员工认可,同时将公司目标层层分解到每一个员工,让员工了解完成此目标对公司和个人的益处。
[案例分析]
为了更充分有效地调动每一位人才的大小才能,索尼公司在确立较大目标的同时,也希望每一位主管、开发人员乃至每个员工,都能够找到自己的近期目标,从内部创业,在岗位上革新,把多层次的创意发挥到每一个具体环节。
像索尼这么大的公司,分门别类可以划出诸多不同的领域和工种。例如电视机小组、录放像机小组等等。公司规定,不管哪个部门或个人,提出有创造性的建议,都可上报高级管理人员,经过确认为有效的,就积极鼓励他(们)继续搞下去,当作自己的近期目标,去不断努力,公司也尽最大力支持。
一般来说,索尼公司希望每一项大小创意,都能和现实紧密挂钩,但当有些创意还比较超前,提出创意者又十分感兴趣时,索尼公司也会大度成全。
公司曾经有一个年轻研究人员,发明了一种电浆显示系统,他的创意是将来把这一系统用在电脑和平面电视显像器上。公司经过仔细研讨,对这一创意首先予以肯定,但认为离实际应用时间还比较长,所以不宜投入大量的资金和时间来开发。但这位年轻研究人员对自己的创意和研究成果割舍不下,一定要继续下去,公司也没办法。最后公司还专门为他筹措了一定的经费,他自己也弄了一些,就另起炉灶,组建了一家个人公司。公司是很不愿意失去那么一位能干、肯干、心中有目标的人才,但为了尊重他个人的选择,公司也只好如他所愿了。
不管怎么样,索尼公司还是很欣赏这种有创意、有目标的青年。他能把自己的发明及时告知公司,对公司本身也是一种信任。
索尼公司有这么一种传统,当部门里哪一个人获得新发明或新创意时,整个部门都为他高兴,而且其他人也感到很振奋,这也从另一个侧面体现了“一荣俱荣,一损俱损”的索尼企业文化精神。
所以,员工们感于同事的创意,会更加努力寻找自己的目标,争取在自己的岗位上有所提高、有所创新。这就激励每一个员工去进一步熟悉自己的领域,和同行、和对手相比较,找出差距,发挥余热,提高自己的观察能力和实际操作水平。那些敢想敢干的员工,心里也就没有顾虑,只有动力。在生产、制作、开发的过程中,就会主动多个心眼,加上自己的理解和创意,在别人没有做过的事情上试一试身手。
这样,高层管理人员也经常深入下属,了解进程,总结经验和教训,并不断提出和修改新的目标方案,以使目标更科学更完善。
这样也就调动了大家的聪明才智,集思广益,“众人拾柴火焰高”,整个公司拧成一根绳专闯未知领域,去超越同行,去领导国内乃至世界开发新潮流,做一名称职的世界“先锋霸主”。
这种“目标激励”的用人机制,确实值得参考和借鉴。
[巧手点金]
一般来说,公司制定好目标后,都会对目标进行分解。基本上会按:公司目标—部门目标—岗位目标—个人目标这样一个分解的过程。
对销售部门可以直接进行数字上的人头分解。打个比方:2000万美元:A销售员500万美元;B销售员500万美元;C销售员1000万美元。对销售以外的部门,就不能也无法在数字上进行分解。这个时候,我们就要先罗列出各部门工作职责(也就是部门的作用),然后将职责赋予不同的岗位,最后根据岗位人员数量来分解到人头上。
工作职责比较抽象,怎样具体化呢?这就是大家经常见到的KPI(Key Performance Index)。一般来讲,分解到最后,每个员工头上的KPI数量最好在3到4个之间。
分解完后,公司整体目标对应到每个员工头上的就是KPI值。员工需要将KPI作为自己个人工作目标。日常的工作的目标就是努力达成KPI值。
在这里,与大家分享一个目标管理的循环图,以便大家更好的理解目标分解和目标达成的过程。
总之,目标分解的过程就是压力传递的过程。管理者要在下属身上找到重点目标的对接点,而不是一人来扛,下属毫无压力。管理者需要检查每个人员的职责,然后确定谁与这些目标有关,他们承担比例是多少。要做到目标分解上下贯通,不错位。同时,个人目标是上级目标的进一步细化和延伸。目标分解时,要把这些细化、配套措施都找出来。这样下级的工作才能更有效地支撑上级目标的实现。
另一方面,目标分解必须把握人员能够控制的范围。如利润目标通常不是营销经理所能控制的,它还牵扯到管理、采购、生产的成本,而这些只有总经理能为其负责。同理,交货及时率也不是生产经理所能左右的,因为它涉及到生产、研发、质检、采购等环节,所以应是其上级的目标。
Ⅳ “职责到人、到岗”这种说法正确吗“责任到人”呢
正确。
意思是职责一定要具体到组织中的某个岗位甚至员工,才能将职责落到实处。这句话包含以下几层意思:
1、某岗位只有一人情况。这时职责到人与职责到岗是一个意思,两者可以互换使用,不影响意思表达。
2、某岗位有多人,只是工作性质相同,但工作内容不同情况。这时不仅要将职责具体到岗位,而且还要具体到这个岗位下面的某个人。这时这句话就一个递进关系,表示分工要明确,职责到分解到底才行。如采购岗位,有负责化工原料的,有负责食堂伙食的,有负责办公用品的等等。
3、某岗位有多人,且工作相同,属于轮流值岗情况。这时只要分解到岗位就行,分解到每个人没有实际意义。如门卫岗位,只要分解到岗位,一般不每个人再分解一次,而是谁值岗,谁担责,实行交接班制度。
4、某一个人兼几个岗位的情况。等同第一种情况,只是对这个人的工作职责从业务性质进行区分。
Ⅳ 领导怎样把责任分解到下属身上去
在工作分配的时候要进行负责制,同时要相信你的工作分配是合理的,而且要充分的相信你的员工能够完成任务。
Ⅵ 企业内部目标制定分解的工作内容和职责有哪些
这要看是什么企业,根据不同企业的产品生产工序划分,可以把个工作目标分解到各工序上,工作内容和职责就是公司所要达到目标的各工序质量、产量、人员等的要求。