治安警保联动

1. 警保联动保险怎么解决

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编者按
随着我市构建和谐克拉玛依的进程逐步推进，企业社会责任问题日益引起关注。而在当前形势
下，提升理赔服务，已成为做好保险工作的重中之重。人保财险克拉玛依市分公司的理赔工作目前走在了全疆前列，尤其是近年来实行和逐步完善的“警保”联动机
制，在发挥社会管理职能，保障人民群众的生命财产安全，共促和谐交通方面发挥了积极作用。
——克拉玛依“警保”联动高效理赔工作纪实
2012年全疆理赔工作会议现场。
克拉玛依市公安交通、消防、人保财险联动协作工作启动仪式现场。
人保财险积极配合交警支队开展夜查活动。
实习记者刘奎通讯员李咏王锐/文
见习生史莹通讯员李咏/图
【警保联动】
发挥社会管理职能
保障生命财产安全
2006年，自治区公安厅交警总队与人保财险新疆分公司联合下发了《关于加强交通安全宣传和交通事故处理工作的意见》。人保财险克拉玛依市分公司与克拉玛依市交警支队正式实施“派驻查勘人员与交警联合出现场机制”。
2008年4月30日上午，人保财险克拉玛依市分公司与市交警支队、消防局联合举行了“公安交通、消防、人保财险联合协作工作启动仪式”，全疆首创的交警、消防、保险三家联动的“警保”联动工作全面铺开。
副市长宋友立在启动仪式上指出：完善和加强道路交通安全、消防安全与保险业务的联动协作机制，既是我市重要的基础工作，也是一项长效机制，对于进一步促进道路交通安全、消防安全管理工作具有积极的推动作用，必将为构建和谐克拉玛依做出重要贡献。
人保财险克拉玛依市分公司总经理樊玉保指出，“警保”联动模式是构建平安社会的重大创举，是对社会管理模式的完善和强化。一是使保险企业积
累的风险管理经验直接运用到社会风险管理之中，提升了社会管理的质量，增强了社会的防灾和救灾能力。二是加大了“交强险”投保的监督检查力度，扩大了交强
险覆盖面，使交通事故受害人及时获得救助和赔付，从源头上减少了矛盾纠纷，保障了人民群众的生命财产安全，保证了道交法的深入实施。
早在2002年，人保财险克拉玛依市分公司与克拉玛依市交警支队在电台联办了交通与保险“红绿灯”栏目，并多次举办“交通与保险”电视抢答
赛、徒步等活动。“警保”联动机制正式实施后，又专门成立了“警保”联动宣传办公室，制定了《交通、消防安全与保险宣传方案》，编辑《“警保”联动信息》
向社会发布；从联动单位抽调民警、武警消防战士和人保财险工作人员组成“警保”联动宣讲小分队，深入各企事业单位、社区开展交通、消防安全与保险知识宣
传。随着合作的逐步深入，人保财险克拉玛依市分公司着重围绕深化保险和交警的合作，坚持以国家政策支持和法律准则为基点，从规范合作行为抓起，大力实施
《交强险条例》，积极推广“阳光作业工程”，加快建立快速理赔服务通道，在全国率先出台了保险“第一现场查勘率达到90%、5000元以内案件当日付款率
达到90%”的重大举措，不断提高服务水平。“警保”联合开展路检路查，配合公安交管开展“百日专项行动”、“机动车涉牌涉证违法行为集中整治”、安全生
产“三项行动”、“集中整治酒后驾驶交通违法行为专项行动”等，查处无牌无证驾车、酒后驾车、超速、超载等严重交通违法行为，预防和减少了交通事故的发
生，有力地发挥了保险的社会稳定器、经济助推器的作用。
当前形势要求，保险企业应承担更为广泛的社会责任，不断拓展自身职能，在满足社会诉求、参与解决社会问题的同时为自身的发展开拓新的空间。
如今，人保财险克拉玛依市分公司依托“警保”联动平台，与交警事故中队合作成立了“克拉玛依区警保联动六合一服务中心”，集中资源，合署办公，实现了道路
交通事故处理、人保查勘定损服务、克拉玛依区车管服务、人保保险产品销售咨询、交通违法便民服务点、克拉玛依区道路交通人伤调解委员会等工作集中处置。
据理赔中心主任王锐介绍，“人民调解委员会调解员”配合交警部门共同开展道路交通事故人伤调解，依托“调解员”身份提前介入，现场剔除不合理的费用及赔偿诉求，有效避免了矛盾纠纷，对构建稳定、健康的司法环境做出了积极贡献。
【服务为先】
规范理赔服务模式
强化理赔节点管控
“打造理赔金牌服务”是人保财险克拉玛依市分公司的核心目标。该公司通过强化理赔服务培训、“理赔服务联系卡”、“重点客户快捷理赔通道”等形式，规范理赔服务模式，强化理赔节点管控，提高理赔效率。
着力提升理赔人员素质。每周一小时，强化员工对政策法规的学习和执行；注重收集日常案例，针对客户不同需求和理赔服务中出现的问题，提出规范、便于操作的解决方案。
推行“理赔服务联系卡”。工作人员在现场查勘时，每案发放“理赔服务联系卡”，载明理赔人员的工号、联系电话等信息，使客户在需要咨询、处理案件时有明确的责任人，严格落实首接负责制。
完善“重点客户快捷理赔通道”。在重点客户中建立起贯穿出险查勘、定损报价、理赔赔付等全流程理赔服务团队，维护客户权益，增加保险产品的高端服务附加值，以专属优先、快捷贴心的理赔服务，确保客户对人保财险产品服务的满意度和忠诚度。
完善制度规范，加强人伤赔案核查。逐步完善《快捷赔案处理办法》、《查勘岗工作流程规范》、《限时结案考核规范》，进一步提升万元以下赔案
理赔时效。通过查勘、定损、理算各环节紧密配合，当年报案、当年结案，万元以下赔案理赔周期16.14天，同比提升37.21％；当月报案、当月结案，案
件处理比例超过68％，确保了全年95.6％已决赔案的处理效率。人保财险克拉玛依市分公司还抽调部分理赔骨干，编入我市交警事故中队各执勤组，实现了联
动人员深入合作。截至2011年年底，“警保”联动工作人员成功取证拒赔诈保、骗赔、酒驾等案件16起，有效提升了现场查勘人员交通事故现场处置工作水
平。
【客户至上】
践行服务承诺
提升理赔效率
“客户是公司赖以生存和发展的基础，我们必须践行对客户的服务承诺，为客户着想，客户至上。”人保财险克拉玛依市分公司总经理助理万丽青说。
践行“万元以下案件1小时通知赔付”承诺。积极兑现理赔服务“双90％”及“万元以下案件1小时通知赔付”服务承诺。截至2011年年末，第一现场查勘率98.09％，万元以下案件1小时通知赔付实现率98.52％。
践行“四个一”理赔服务承诺。认真落实人保财险“服务年”和“5.18”客户节车险查勘“四个一”服务。查勘员在迅速到达事故现场后，为客
户送上一句温馨的服务话语、一瓶印有人保财险LOGO品牌的矿泉水、一张索赔指南和一次服务满意度调查表，充分体现了真心实意为客户服务的理念。
将经济补偿和社会管理结合起来，将保险的专业优势和解决道路畅通、维护一方的长治久安结合起来，在全面服务客户、注重自身发展的同时承担更为广泛的社会责任，保险的功能与角色才能真正得以升华，保险企业才能实现可持续健康发展。
今年，全国保险监管工作会议对保险工作提出了更高的要求，做好保险服务，特别是做好保险理赔服务任重而道远。人保财险克拉玛依市分公司将在
发挥稳定器和助推器作用的前提下，以更加积极的措施，与交管部门加强沟通，深化合作，努力把“警保”联动工作推向一个新台阶，为全面构建和谐克拉玛依提供
更加优质的保险保障服务。

2. 警保联动工作情况报告

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消控室应急程序
接到火灾报警后，值班人员应立即以最快方式确认火灾
火灾确认后，立即将火灾报警系统联动控制开关转入自动状态，同时拨打119报警
立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，同时报告单位负责人

3. 警保联动工作怎么样

职位相当于协警，辅助警察作一些警察所做的基本工作，协警会转正，但不能进入警察队伍，想当警察还是要参加国家公务员招警考试的。

4. 警保联动车辆是否可以安装警灯和警察标志

要看车辆挂的是警用车辆号牌还是民用车辆号牌。挂警用车辆号牌，就没有任何问题。如果是挂民用车辆号牌不能用警用标志，安装警灯则要办理相关手续。

5. 警保联动是交巡警和保险公司开展的农村地区交通安全联合冶理。是不是对的

警保联动只是保险公司和警察交警部门的一个合作的一个模式，是为了更方便，更快捷的处理交通事故理赔等系列问题的一些措施，这种车不属于是警车，它只是专门的处理交通事故中保险业务的一个工具而已

6. 武汉的警保联动是部门

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警保不是警察的保安
是有的地方公安机关交警系统和人保财险公司联合开展一些专项整治工作。简称“警保”。
比如：从2006年起，新疆公安交警部门就与人保财险新疆分公司开展警保合作建立健全了交通事故现场勘查、事故认定及保险理赔联动、信息共享、宣传教育、合作保障等一套工作流程和制度。

7. 警保联动车可以用警灯吗

警保联动车可以用警灯吗，不可以的，因为该车不是执行特殊任务的特种车辆，所以不能安装警灯，警报器，

8. 警保联动人员哪里来的

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首先，管辖的统一性。就版公安管理体制而言，各权级公安机关对其所属各警种享有统一的调度和使用权，为多警种联动机制的建立提供了有利条件。
其次，优势的互补性。各警种虽业务范围不同，但警种之间业务相互交叉，交通管理工作中也会遇到刑事、治安案件，治安、刑侦破案，有时也要借助交警的路面管理手段。当侦破涉路刑事、治安案件时，刑警、治安警的共同参与，无疑使交警如虎添翼；当刑警、治安警侦破案件需要拦截车辆时，由交警出面自然会方便许多；当侦破交通事故案件时，其事故发生地派出所的治安警势必发挥其距离近、地理熟、人员熟的优势，为交警提供方便。
再次，装备的互用性。实际工作中，有些警用设备可以实行一警有，多警用的原则，这样既可在目前资金紧张的情况下发挥有限资金、有限设备的作用和利用率，又可解决各警种普遍存在着装备水平低的问题。
多警种联动机制的建立，就是充分挖掘公安内部潜力，达到资源、情报信息共享，节约办案的人力、物力等办案成本，并致快速破案的目的。

9. 武汉警保联动是什么意思

保安三警联动既可以指保安与狱警、武警、公安警察联动；也可以指公安警察、武警、铁警联动。主要看在什么地方，其所指也不同。但他们的功能都是一致的，就是保安与三警配合，保证人民的安全。

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