设计代表职责
⑴ 装修公司的设计师,职责是什么
第一节 咨询规范
1、 客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、 咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、 设计师应向客户准确解释公司不同、 价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、 客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条, 否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、 量房中要做到认真细致, 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
各分部签署文件明细:
装修合同——三份:公司、市场、客户各一份。
报价单——五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。
全套图纸——四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。
补充条款(与合同同时签)——三份:公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份(复印一份):公司、客户各一份。
代购明细——四份(复印三份):公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
第6章 设计师工作流程
一、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核,以便及时安排开工事宜。
五、开工:合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。
六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。
七、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。
八、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收:工程至中期时,应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十三、客情维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。
⑵ 房建的现场设计代表职责是什么
设计院根据施工进度和
,根据合同的要求,在施工现场派驻设计代表。主要工作专是代表设计院处理属
上需完善的事宜,对工程各方提出的问题提供解答,签署工程
单,同时也可以处理施工方提出的一些修改,签署
。
设计代表是在工地的与设计院联系的联络官,一般由设计院各工种的专业人士担任,对于大型的、新兴的、重要的、分阶段设计及施工的工程,设计代表是一个小组。
⑶ 设计单位项目负责人的具体职责是什么
具体要看什么项目,比如学校施工项目项目负责人代表基本建设办公室负责建设项目的管理,其主要职责是:1、联系项目的使用单位,提出项目的建设目的及相关功能要求;2、参与设计方案的评审及设计单位的选择;3、参与项目监理单位的招标工作;4、参与项目施工单位的招标工作;5、参与项目相关合同的签订;6、联系校内有关部门,协助施工单位,落实项目的“三能一平”等施工前的准备工作;7、牵头组织设计交底会;8、配合监理单位对施工组织设计进行审查;9、配合监理单位对工程质量进行全程监控;10、配合监理单位,落实项目的进度目标;11、负责设计变更及经济签证的初审,提出初审意见报处里核定;12、参加每周工程例会,并及时与处里沟通;13、对每月工程用款进行初审;14、参与工程中需经业主定质、定价的设备、建材的调研;15、参加项目的隐蔽工程、主体结构及竣工验收的质量检查及评定工作;16、督促与配合监理单位,完成工程决算的初审;17、配合文档管理人员将项目的竣工图及技术资料整理、归档;18、协调工程质保期内的质量整改工作。
⑷ 工装设计方代表的职责
任务领域
工作任务
职业能力
产品成型工艺
产品结构分析
能读懂图纸,具备绘图能力,熟悉国家相关标准,能准确选择公差配合,会使用量具,能够分析模具所成型产品结构工艺性能的优良,并能提出相应改进措施,熟悉常用塑料的性能,熟悉金属材料的性能
选择成型设备
熟悉成型设备工作原理,能够正确选择成型设备
编制成型工艺
会编制制品的成型工艺
模具设计
模具成型分析与工艺设计
会确定最佳型腔数量、进行型腔模的浇注系统设计;能够合理设计冲压成形排样图
模具的结构设计
熟练掌握二维及三维CAD绘图软件,进行模具分型
能较熟悉测绘机械零件,会设计各类机械结构,具备机械结构的基本设计和计算能力,掌握模具典型零件的设计要点,会分析模具结构的合理性
会设计典型的模具结构,熟悉液压与气动的工作原理
模具材料的选用
会合理选用常用模具的材料,会标注热处理工艺条件
技术文件编制
掌握加工工艺编制的标准化格式,具备良好的语言组织归纳能力
能够进行表单绘制,了解设备加工能力
具备良好的语言组织及图文编辑能力
模具制造
模具加工工艺流程
会编制模具加工工艺
数控加工
会模具零件的加工程序编制
普通机加工
会车、铣、刨、磨、钻加工等基本技能
电加工
会操作线切割机床,熟悉电火花机床的工作原理
会操作电火花成型机床,熟悉电火花机床的工作原理
材料及热处理
准确选用热处理工艺
工装夹具制作
会设计制作简单的专用夹具
模具装配
具备模具钳工基本技能,具备钻、铰、研技能,掌握模具各部件的装配技术,具有准确装配各类模具的初步能力,具备修复一般复杂的模具
表面处理
能够选用常用表面处理方法(氧化喷砂皮纹等),会抛光
模具调试
模具调试
能够准确进行上机调试和操作,会分析通用成型设备故障并提出修复意见
会准确安装各类模具(冲压、塑料、压铸)
会调试各类模具(冲压、塑料、压铸)
模具管理
模具质量管理
能对简单零件精心测绘
能够度成型过程中所有问题进行现场处理(划痕、拉伤、毛刺、流痕、飞边等)
会使用常用的检测设备
会编制产品检验卡片、掌握模具质量控制方法和记录表设计
具有质量管理的基本能力,会编制质量管理文件
会模具装配后的总检并能够评定检测结果
模具生产管理
会编制模具的生产作业计划
具备安全作业管理能力,会进行模具经济技术分析
具备一定的生产组织协调能力,具有阅读相关英文资料基础
会控制模具上单进度,协调生产与制造模具的能力
具备人员和设备的协调能力,具有良好的职业道德,具有较好文字表达能
⑸ 平面设计师工作职责是什么
广告是伴随市场来经济而自兴起的产业,它以传递经济信息为基本特征,成为商品流通不可或缺的桥梁,同时也是商品流通的催化剂。它已经成为一切企业参与市场竞争的手段之一。广告的这种作用和它在市场经济中的地位,决定了《广告设计师》这一职业类别在市场经济中起着相当重要的作用。计师的职业定义就是采用现代设计观念、程序cqdxy.com和方法从事以平面广告设计为主的策划、创意与制作的专业人员。 在生活中,广告设计师扮演着现代文化建设者的角色,在提高生活品质、促进社会文明过程中起着积极作用。广告设计从静态表现转向动态传达;从单一媒体跨越到多媒体; 从二维平面延伸到三维立体和空间;从传统的印刷设计产品转化到虚拟信息形象的传播。 广告是一个创造潮流也创造奇迹的职业,是本世纪最富前景的朝阳行业,也是平均收入最高的十个行业之一。
⑹ 请问设计单位代表在水利工程施工中的职责和义务什么
配合建设方、施工方、监理方、现场解决设计图纸中的缺限,变更及施工中的技术难题、并及时参加工程项目重要隐蔽项目的联检工作。