房产中介店长职责
A. 房产经纪人,如何当好一名店长
店长呢?就是一个连长,要随时根据市场的变化,制定出自己的作战策略,指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长,是一个中介公司的基石。门店好了,区域自然好了,区域好了,中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏,关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。 宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不拨,他不动。门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷,自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍,只能从没有管理经验的员工中临时提拔,门店管理水平进一步降低,形成了恶性循环。面对如此情况,我拿什么来拯救你,我的店长?以下内容需要回复才能看到 店长作为一个管理者,首先要知道怎么管。不要当西医,要当中医。西医是腿上长了个疮,好办,割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒,为什么胃寒?因为体虚,为什么体虚,是因为营养不良,为什么营养不良?是因为三餐无规律,好。中医的药方是:生活规律,戒烟戒酒,适当补充营养,自然而然,胃疼就好了。门店管理也是一样,出现问题,店长要问一下自己,为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而不是头痛医头,脚痛医脚,不从源头上解决问题,这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人,我问他,你有培训过电话销售课程吗?他说,没有。因为人员紧张,新人来了,随便学习几天,就上岗了,也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个出色的经纪人?问题的根源是:没有固定的培训制度,所以导致员工全靠自己的悟性,水平才会参差不齐。
B. 面试去做房地产中介公司的店长,应该具备什么样的知识所谓中心店店长和门店店长有什么区别
店长就是一个连长,要随时根据市场的变化,制定出自己的作战策略,指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长,是一个中介公司的基石。门店好了,区域自然好了,区域好了,中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏,关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。
C. 中介公司店长应该怎么做
一个中介公司的好坏,关键取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。 宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不拨,他不动。门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷,自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍,只能从没有管理经验的员工中临时提拔,门店管理水平进一步降低,形成了恶性循环。面对如此情况,我拿什么来拯救你,我的店长? 店长作为一个管理者,首先要知道怎么管。不要当西医,要当中医。西医是腿上长了个疮,好办,割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒,为什么胃寒?因为体虚,为什么体虚,是因为营养不良,为什么营养不良?是因为三餐无规律,好。中医的药方是:生活规律,戒烟戒酒,适当补充营养,自然而然,胃疼就好了。门店管理也是一样,出现问题,店长要问一下自己,为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而不是头痛医头,脚痛医脚,不从源头上解决问题,这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人,我问他,你有培训过电话销售课程吗?他说,没有。因为人员紧张,新人来了,随便学习几天,就上岗了,也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个出色的经纪人?问题的根源是:没有固定的培训制度,所以导致员工全靠自己的悟性,水平才会参差不齐。 很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。我想问一下:1,员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿1000,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物质回报,在店里的一个月能拿1000,出去每月的业绩能拿10000,谁都愿意出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成? 员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像陌生人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务出色,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了很多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想? 门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回报了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?洗盘频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?OPENHOUSE做了没有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃饭,靠估计和大概来推测门店业绩。 很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住,罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少,你还罚款?我每月拿1万,你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩,产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力,人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕,没人敢违反。否则,你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系,宁愿和员工喝出胃出血,也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游,员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎伤对方,不要太远,太远达不到取暖的目的。 门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住,制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行,所谓:店长有情,管理无情,制度绝情!!管理的时候记住一定要公平,让所有的员工看到公平。 市场风云变幻,店长,作为一个基层的管理者,也要与时俱进,不断学习和提高。学习别人的管理,学习别人的现金模式。这样,才能全面提升自己的素质。
D. 怎么做好一个房产中介门店店长,管理技巧是什么
店长要搞好管理,既要与经纪人保持亲密关系;又要保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。
每个经纪人身上都有隐藏的能量,当成长遇到了瓶颈,交给他一些更有挑战性工作,你会看到他的成长。
不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求老板与店长要胸怀宽,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予经纪人更多的权力与责任。
要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力;而落后的经纪人,则是提升店面业绩的重要突破口。
作为店长,要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。
店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。
象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:
(1)即使不碰,也知道是烫的——警告性原则。
(2)只要碰触,肯定会被烫伤——严肃性原则。
(3)一旦碰触,当时就被烫伤——即时性原则。
(4)无论是谁,碰到必被烫伤——公平性原则。
越是有能力的经纪人越难管理,但是他们都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重荣誉。要投其所好,用不同的方式去激励他们,为团队带来更大的价值。
店面里所有人是一个整体,但是每个人又是独立的个体,店长的职责,就是促使不同的想法交流互补,让每个经纪人发挥主动性,才能实现整体进步。
温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人,少点官僚气,多点人情味。这样一来,才能去掉经纪人的思想包袱,充分发挥工作的积极性。
E. 房产中介店长如何管理好员工
店长要搞好管理,既要与经纪人保持亲密关系;又要保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。每个经纪人身上都有隐藏的能量,当成长遇到了瓶颈,交给他一些更有挑战性工作,你会看到他的成长。不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求老板与店长要胸怀宽,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予经纪人的权力与责任。要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力;而落后的经纪人,则是提升店面业绩的重要突破口。作为店长,要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:(1)即使不碰,也知道是烫的——警告性原则。(2)只要碰触,肯定会被烫伤——严肃性原则。(3)一旦碰触,当时就被烫伤——即时性原则。(4)无论是谁,碰到必被烫伤——公平性原则。越是有能力的经纪人越难管理,但是他们都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重荣誉。要投其所好,用不同的方式去激励他们,为团队带来更大的价值。店面里所有人是一个整体,但是每个人又是独立的个体,店长的职责,就是促使不同的想法交流互补,让每个经纪人发挥主动性,才能实现整体进步。温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人,少点官僚气,多点人情味。这样一来,才能去掉经纪人的思想包袱,充分发挥工作的积极性。
F. 房产中介公司店长怎样管理
不去学习的话 难啊! 建议 去实习3个月 钱 不要在乎 后面会发现你自己会很强!
G. 想做一个合格的房产中介店长,我应该如何去管理店面
想做一个合格的房产中介,店长的话去管理店铺,首先要安排人员的时间问题,然后客人看房子的时间由哪些人带队看?
H. 房产中介店长的工作职责
负责 细心 能体贴人