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网咖店长的职责

发布时间: 2021-03-05 16:42:58

A. 请问一下‘’《网吧储备店长》这个职位的工作内容是做些什么谢谢!

网管干啥你干啥,不能挑,因为你是要当店长的男人,等这任店长没了,你就有希望了,只是有希望而已,一般老板会安排亲信当店长,祝你好运

B. (网吧店长)好当吗

此文章写给一朋友,在网吧行业做店长,或想做店长的同事们可以借鉴。
网吧在中国,对管理经营或营销策划,几乎没有什么规范划的说法,那么对与网吧的职位职责要求也一样没有标准化的要求,所以在网吧行业做的主管或经理,技术,想进来很容易,因为门槛很底,因为网吧急于需求,工作中使用上,管理技术都又很专业,进来要求很底,但工作中有时却又用到很专业的知识,所以很多店长都天天叫累,天天叫苦,就造成了今天换店,明天换店,老板慢慢对店长,对管理也就不在信任了。 我经常开会,我会告诉我的同事们,我们靠什么在这个竟争激烈的社会上挣到钱,让自已和家人的生活过得更好,靠家里,我们出生农村,家里靠种几亩田,养几只羊,看几只牛,我们没钱,靠关系,我们家里亲亲多都是种地为生,那有什么好的关系。靠专业知识,我们没上过大学,不会做CPU,更不会造飞机,这些我们目前都没有,那么我们到底靠什么赚钱,只有一点了,靠我们自已的一腔热血,靠我们自已的辛苦奋斗,坚持不懈,这点如果都不想去做,那么请你以后就不要在用羡慕的眼光,去看路边开过的宝马,住在高楼别墅的有钱人了, 也不要再怨天尤人,说什么自已的命不好,自已的出生不好,自已运气不好等这些话题。这些话,我一来告诉同事一来时常的在提醒自已,警告自已,在自已累的想要躺下睡一会的时间,在自已工作中遇到因难的时间,我就会想到这些,我靠什么来挣钱,靠什么来让生活过的更好。很多人做网管觉得工资底,没前途,就想做店长,或技术,但在做的过程中我发现这些情况:1。怀着很大的报复心来做这件事(这是好事)可是在工作中,在长久的时间里,他们会让网络,让时间把他们的报复心慢慢的减去,反正这会累了,没人管我,我就上会网,今天这样一想,明天这样一想,慢慢的就变成一个沉迷网管的人,有事也不想起来,用嘴说说就行了的人。2。还有一种是,在工作中遇到困难,自已承受不了,又不原说出来请教别人,这样就给自已形成了一种无形的压力,自已睡不好,吃不好的,把这些累都报怨在网吧身上,,有没有想过自已能力有限,自已有没有用心去做还是天天在想上上网。然后就开始换店,换地方。自已开始的梦想也就这样完了。3。有压力,有报复,就能做个好店长吗:这是不够 的,还要坚持,还要用心,用力,甚至用命的来做事,遇到困惑,受到责备就想逃避的人是不可能挣到大钱的。想要做个好的领导,一定要有好的概念,好的思维,好的想法,必需要有好的管理能力,好的执行能力,好的创造能力,想事情做决策一定要客观真实判断,一切不能违背客关真实的范围,更要知道,什么事情今天做,什么事情可以明天做,什么事情可以授权给别人做,什么事情要自已亲手来做,想做一个好店长容易,想做一个有责任心的店长就难了。

C. 如何做好一个网吧店长

第一个是差异化和个性化服务
一个网吧经营状况不佳要从自身找问题,从网吧管理、员工管理、客户管理、成本管理、内容管理入手,如果是一家地处繁华商业区,临近高校,上网顾客群既有比较挑剔的商务客户、白领人士,又有渴望物美价廉的大学生,所以首先要区别对待上网客户,为客户提供差异化服务和个性化服务,将三百台电脑划分为四大区域实行会员制管理,收费价格根据周边市场的整体定价和网吧机器配置、地理位置制定。
第二个是要有一套管理员工的方案
对员工实行包括岗位技能、服务意识、礼仪技巧方面的培训,举行员工定期会议和聚餐活动,提高员工的工作激情和工作兴趣。因为如果照顾不好员工,员工就不会照顾好客户,也就不可能获得较好的利润和忠诚的客户。
网吧行业的竞争,除了网吧自身先天条件出色之外,比拼的是网吧成本精细化管理。网吧经营和管理得当,网吧各方面的运行就会衔接得很好,衔接得好就意味着网吧有着稳定的利润收入。网吧的利润收入就是从网吧总的营业收入中减去网吧成本投入得来的。
第三个是如何留住顾客的心
网吧的经营产品就是互联网内容和服务,所以要能锁住顾客的心,满足顾客的人性化需要,及时更新终端系统、电影、音乐、游戏、营销活动,保证顾客方便使用计算机,顺畅体验游戏的乐趣,及时观看到自己喜爱的电影作品等等
第四个是要提前了解顾客的需求
要在加强内部管理的同时,尽可能的利用自身资源优势,定期举办游戏比赛,会员互动比赛、会员交流活动,为玩家创造更多的娱乐气氛,在增加上网受益的同时,提高其它附属消费产品的销售,包括饮料、食品、点卡、游戏周边产品,在提高人气的同时,也增加了人气,要以周到细致的客户服务,个性特色的内容服务,完善的管理制度,适时调整的竞争策略与服务顾客。
啦啦啦~

D. 网吧店长工作有哪些内容

周边的情况,天天要了如指掌。每个月怎么策划活动,员工的管理,各种开支的控制。网吧场的耗材损坏的补充。年度计划,实施,季度计划,实施,员工的素质提升。
望采纳!!!!

E. 如何做好一个网吧店长作文大全

如果我是一名店长
如果我是一名店长,我认为首先要向员工表明的就是这个店的店规店纪。因为有一句话叫做“没有规矩,不成方圆。”这其实主要就可以分为四大方面:1、工作时间的问题:首先要做到不迟到、不早退、不擅自离岗,严格遵守30分钟的用餐时间。工作中不做无工作的事情,如果接打私人电话及会客等。2、仪容仪表:大码无限店是一个很有品味的服装店,我们也是这个店的形象代表,所以我们一定要淡妆上岗。工作时不大声喧哗、打闹、污言秽语3、卫生:美化环境的前提是必须有一个整洁的工作环境,所以我们的卫生要做好。且要随时维护。主要的区域分为:货区、货品、模特、办公区、试衣间、库房。4、公司分明:不对任何人透露自己店内的营销情况等。
其次,就是我们的工作主题了,那就是如何做好店内的销售1、首先,我要大家一起学习了解熟悉品牌的风格和特色。比如,我们可以向公司的老员工了解一些,也可以在工作中不断的去探索2、确定自己淀的工作目标,努力去完成争取超越。3、建立顾客资料表,及时听取顾客意见,结合员工的想法,合理的调理卖场的货品,向公司合理提出建议,确定货品的更佳理想化。4、及时安排好节日促销活动日的工作内容,做好货品准备和小礼的搭配等。并且合理安排好工作的时间5、了解滞销货品的原因,适当的调整出来,向公司上级做出反映,争取做好特价货品区域的安排6、对周边的购物场所进行调查,了解自己店的竞争对手都有哪些卖做到“知己知彼,百战不殆。”7、做好帐目工作,一定要把数目整理清楚,畅销货品,及时补货,保证货款的准确安全性和充实的备用金。 销售之后就是服务了,其实每一个成功的品牌都有一个强大的服务体系,我们也一样,首先就是在工作中,我会要求自己的店员,要给顾客春风一样的感觉,我们不一定要因卖衣服而卖衣服。
如果我们把每一位顾客都看成自己的朋友甚至是家人,那我们就是牢牢地抓住了她,然后就是售后服务了。我肯定谁都不希望顾客退货,但是这是不可避免的,在遇到这种情况时首先要了解原因,争取以换为退,如果非退不可,也不要露出不愿意的表情,保证留住每位顾客。 最后要谈的就是关于人员安排方面的问题了:1、做好考勤记录,合理安排人员休息,及时做出人员的调配,希望能够避免争顾客抢销售的情况出现,努力做到大家团结一致、和睦相处。2、及时公正向公司反映店内员工工作状况,给予优秀员工表扬,对工作不积极的员工提出建议,纠正错误。做到“有则改之,无则加冕。”3、在公司需要人员时,帮助公司进行人员的初步招聘等。 总之,做为一名店长,最重要的就是要有一颗强烈的责任心,对顾客、对自己、对公司和对员工都要负起责任。另外,还要有一双明察秋毫的眼睛,做到事无巨细。
我叫文天雁,我是大码无限国展店的一名导购。我11月8日刚到店里工作,到店里上班之前,我参加了公司的培训,领导给我们讲解了关于公司产品的结构、风格,怎样给顾客介绍和搭配适合他们的衣服。“导购”是一个店的核心,而“店长”是一个店的核心人物和领导者。有了店长的管理,我们的店才会有更好的发展。现在的社会竞争越来越大;服装店也越来越多;人与人之间的竞争和压力也越来越大。卖场里的专柜和街边的专卖店也是截然不一样的,专卖店的店长责任和压力比专柜的店长大,每到周末商场里的人都会很多,街边店的销售比专柜差一点,一般靠VIP顾客服务多,所以我们要尽量和顾客搞好关系,把店里的销售提高到最好。 如果我是店长,我会以身作则,做还自己的本分工作。店长的工作重点是:作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。做为服装店的店长,要积累经验,首先要在店里制定一个章程,明确写出奖罚分明规章,方便管理。做为店长,要管理还店里的帐,把进销存弄清楚,要有一个自己的帐本,这样在每个月底盘点时才会更准确更明细。每天都要认真写好日报表,一份交给公司,一份留给自己保管。店长特别要有很强的责任心,补货要及时,对款畅销哪款滞销要及时上报公司,作为一名优秀的店长,还得全方面的了解公司品牌的方针。每当店里来新货时,店长都要及时带领店员一起找出新款的优点,如何推销,适合多大年龄段的人穿。
如果我是店长,我要细心管理好每一天的工作。作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节都要留心。在营业前,在开启电器及照明设备之后,要带领店员打扫店面的卫生。清点货品时注意把货品都整理好,清点店里的备用金,核对前日的营业报表,传送公司。营业时,检查营业员仪容仪表、整理工服淡妆上岗,督促收银工作,掌握当日的销售情况。控制好卖场的音箱设备,备齐包装纸、包装袋等用品,以便更换橱窗、模特展示和商品陈列柜。经常注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。在工作时,作为店长不能带有情绪上班,如果当天没有销售时,不应该把责任都推给店员,责骂店员,作为店长应该帮助店员找出原因,给店员自信心鼓励他们再接再厉,不要泄气。继续努力,所谓失败是成功之母,我们要在失败中锻炼自己,不给店员施加压力。要及时激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
在中午交接的时,店长应该督促店员点货交接,然后召开会议,总结早上的销售情况及传达公司下达的任务。营业后,店长要和手银圆核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存好。检查电器设备是否关闭,专卖店检查门窗是否关好,才能离开岗位。 作为店长应该了解公司品牌,配合公司作好宣传和促销工作,依据公司品牌的特色和风格执行销售策略。遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。负责管理专卖店的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时向公司反映员工动态,并配合公司对导购进行培训工作。了解店内的销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。多结交客户或顾客的生日、电话以及地址,方便以后活动时联系。如果遇到节日公司搞活动时,店长应该整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,有权对店内的货品进行调配。 作为店长以优质服务带领团队取得好的成绩,在以后的工作中,我们要再接再厉为公司创造更好的业绩。
店长是店铺的灵魂,对店内的经营管理质量的好坏,直接影响整个店铺的利益水平。因此,店长要协调和激励全体员工做好店内营业工作,赋予店铺生命力,以团队精神塑造店铺特色,不断提高店铺的经营业绩。肩负着为顾客提供优质商品和服务。为店员创造快乐工作氛围。 店长做为店铺里的主角,首先要认清自己的角色定位,才能明确自己的工作范围和职责所在。 店长是店铺所有者的代理人,对外处理跟主管部门的关系。对内又是店员的代言人,因为店长首先是店内的一名员工。指挥店员高效动作,对店铺经营的各项数据进行分析。在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作做出正解决策。控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。协调解决店铺出现的各种问题,使工作顺畅。培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断店铺创造效益。
店长工作职责包括:实现利润最大化,提供商品和服务,店铺财产的保全与培训员工,其主要工作职责包括: 1. 执行企业的各项政策与指标,负责各项规定及政策,制度的宣布,解释与执行。制定店铺的销售目标,计划和制度;完成企业下达的各项经营目标。 2. 负责店铺的日常经常经营管理:清洁的实施,陈列方式的更新,陈列的布置,整理,根据市场,环境,制定长期,中期和短期的经营管理计划,包括促销,策划,客户管理等,掌握店铺销售动态,为新商品的引进及滞销品的淘汰提供建议业绩的掌握和目标的管理,将各项目标分解给部下,并促进其行动以实现目标。 3. 店员的管理:店铺人员岗位设置,安排店员工作、店员的礼仪和精神面貌;人事考核,店员提升,降级和调动建议,店员培训辅导,激励及奖惩等工作的推进。 4. 财务管理:负责监督和审核店铺收银工作,做好各项报表,账目及各项费用的支出管理。 5. 商品管理:商品陈列与展示,商品价格变动,商品调货、退货、盘点等。改善店铺各类商品的损耗。 6. 信息管理:竞争店、顾客、商品情报的搜集,整理以及相关信息的书面汇报。 7. 顾客关系管理:建立本店和消费者的良好关系,满足顾客需求。 8. 异常情况处理:维护店铺的清洁卫生与安全,维护店内主要设备的正常运转,消防设施的检查。顾客投诉与异议的处理;以及停电,火灾,盗窃,抢劫等各种意外事件的处理。 最后也就是最重要的一项,就是要带领一支能征善战,过得硬的团队。“人心齐,泰山移”要以身作则,处处起模范带头作用,做员工的表率。让员工心服口服,多沟通,多交流,工作上积极配合,工作时间以外是好朋友。不断激发员工的热情,提高积极性,让员工工作并快乐! 以上是我的一些不成熟的想法和建议,恳请领导多多批评指正,使我不断进步。
每个人都有梦想,今天我就在这里梦想了一回:如果我是店长。 假如我是店长,我要让自己有渊博的知识和不断拼搏进取的意识,因为这些是事业起步的基石。然而要把这些幻想变为现实,都离不开与他人的真诚合作和自己的不断努力,要正确引导和带动下属员工使之成为一个有朝气,锐意,进取的团队。 员工是形成一个好的团队的主要部分,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结的团队有活力和发展空间,让每位员工意识到自己是店铺的主人,才能真正发自内心的为店铺的发展做贡献。 适当的表扬是激励员工最好的奖品,可以让每位员工感到自己所做的没有白费。带领团队在销售不好时共渡难关。把各种压力变为动力团结一致,敢于挑战各种困难。 作为店长,要多了解市场,分析市场,在确定各种决定前,就得依靠市场需求了,让自己店铺的优点充分发挥出来,做好老顾客的联络,争取到更多的新会员加入到VIP的行列,形成良好的一条线服务,使店铺的销售业绩稳步上升。 和公司做好沟通极时反汇店铺各种需要公司支持的问题,多听意见并给予采纳,依靠自己的实力和优质的售后服务,维护好一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。 不管怎样,一个好的店长必须天时地利人和,只有这样才能迸发出一种力量。

F. 网吧主管岗位职责包含哪些

领班:(未连锁前)
1、领班除了做好本职工作外,还应起到管理协助作用。
2、在工作上应身体力行,积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。
3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整,人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件,做好员工和顾客的关系协调工作。
4、做好员工与员工间的协调工作,从工作和生活上去关心他们。
5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理,并做好顾客的建议、投诉记录,另外记录好设备和软件的运行状态,签字负责。协助并督促网管做好维护工作。
6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。
7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结,适度的对表现好的人员进行口头表扬,并文字备案。
8、应掌握,且熟练使用office和店内应用的财务软件,利用这些软件进行有效的管理。
主管:(连锁后由领班中升级)
1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。
2、除完成上级交代的任务外,还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。
3、做好员工和领班间的关系协调工作,协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系,处理顾客和顾客间关系,处理领班不能处理的一切事务。
4、做好采购核实工作,及资金的支付监管
5、友好接待管理部门,对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给上级。
6、拟定相应的管理和经营计划。
7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。
8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。
9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。
10、每周一必须例会一个班组的小结。
11、在次月的4号,对所有的领班工作进行总结,并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结,并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬,并对相关人员向上级提出嘉奖和处罚的建议。
12、应掌握,且熟练使用多类型的财务和管理软件,利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据,方便股东间的调用。

技术主管:(连锁后组建技术部)
1. 对整个系统做出规划,并指导技术员完成。
2. 对技术员做出培训计划,使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。
3. 对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。
4. 每月做出工作小结,就每月问题加以整理分析,并提交总经理备案。
5. 管理库存设备、软件,保证库存产品的完好。
6. 做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。
7. 对本部门的职员工作情况每月做出考核意见,并配合总经理对职员工作情况做出考勤表,交由总经理备案。
8. 对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。
9. 指导技术员做好维护纪录,以便工作安排及采购计划的制定。
技术主管需对本部门职员的行为负全责,如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。

G. 浅谈一个好的网吧店长需要具备什么素质

我觉得,作为一个店长,首先要具备下面几个条件。 第一是【德才兼备】,作为一个店长,首先要有一个‘道德标准’,这是最重要的,也是不可缺的。或许有人觉得莫名其妙,说:还要一个道德标准啊?又是什么道德标准呢?那么,这里就要解释一下,否则,大家可能都不明白。 这里的道德标准,并非彼道德标准,而是店长对自己,对员工的一个品德标准。而作为一个店长,说白一点,就是一店之长,他的主要职责就是领导店内的全体员工做出成绩来。但,怎么样作出成绩来呢?还不是靠员工?那么,就要考验店长的领导艺术了。但,是否每个店长的领导艺术对每个员工都有效呢?比如哪些桀骜不驯的人! 我曾经工作的一个网吧,里面就有个网管,牛的不得了,店长根本指挥不动他,更不需要说顾客了。所以…… 所以,此时,店长的道德标准就起到了‘一定’的作用——在他的道德标准中,至少这些桀骜不驯的人,或者说白一点:自己‘领导不了’的人,就不需要领导了,去领导哪些能够领导的人去吧。 估计各位看官刚才就在嘀咕了:不能领导的就不要,那不是谁都当得好领导了?所以,下面说才! 才和德是相应的,相辅相成的。而这里的才,不是说你的什么才能,而是特指领导艺术,是德的补充和升华。所以,领导艺术高的人,定的道德标准就低,能够领导的人要广一些;而领导艺术低的,定的道德标准就高(低了,领导不了),能够领导的人要窄一些。所以,要做好一个店长,首先必须要德才兼备。

H. 经营一家网咖,如何管理好店里的店长及员工

要要制定员工守则,要及时对店里的店长和员工进行培训,还要定期去店里检查,看他们的服务态度是是否,让客人满意。

I. 请你告诉我网吧储备店长的工作内容是什么谢谢啦!

看到过我们那网吧有一个店长,都是在机房里,升级游戏,杀毒维修电脑,反正就是维护机器,保证一切正常运行吧!他还很得老板器重的!

J. 网咖店长每天必须要做的工作有哪些

1.店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。
直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱,大的资金流动与店长协商沟通,一个网吧的合格店长必须能独立经营一个中小型店面。
2.每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数,商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况...收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
3.每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况,做出统计与对比
针对周边网吧的经营请款做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计,包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群,主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查,了解上网人群的性质,统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人数数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导
提高员工的工作水准与工作积极性,重点抓员工与顾客沟通中情感服务,引导服务,导座服务,“第三空间”的含义等。
现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题,导致了员工流动性比较大,一般每个月在10%——20%之间流动。因此,对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难,必须要抓住核心成员,打造一个流动性的团队。
6.制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等)的处理方案
做到详细化,分工到人,包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当做一个重要的评分标准,进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7.业余事件拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览网吧管理或者企业管理方面的网站,参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。
8.每月月底进行各种表格审查,统计,财务清点,机器运行记录,耗材统计等工作
要求明细透彻,对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9.每月底将人员档案,员工工作考核,员工业务水平与服务意识测评等做出详细的统计
针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额,做好工资表。

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