值班领导工作职责

① 什么是理想的值班领导

领导与领导有区别，有的领导属于核心圈，有的领导属于执行层。领导找准位置，要会领导别人，也要会被别人领导。值班领导和带班领导地位不同，职权不同，责任更是悬殊。，带班领导负责管理，值班领导负责执行。带班领导一般是班子成员，属于核心管理团队，有强大的管理权限。值班领导属于中层领导，属于执行层面的人员，重点在上传下达，负责执行团队领导的意图和工作部署。带班领导一般是班子成员，属于核心管理团队，有强大的管理权限。值班领导属于中层领导，属于执行层面的人员，重点在上传下达，负责执行团队领导的意图和工作部署。本质上讲，带班领导和值班领导是高层和中层的关系，放到特定的值班工作中，权属关系没有改变，自身职责和使命不发生变化，都需要在既定的权限范围内行使职责和工作权限。一定要及时沟通汇报，出现问题也会被问责，主要追究工作失职的责任。从承担的责任来看，带班领导责任意味着更大的风险管理职能，必须通盘考虑方方面面的因素，具备谋划全局的能力。值班领导意味着失误风险，必须注重细致，做好每一个细节，不能让细枝末节出问题。
3，带班领导属于权力核心，值班领导属于权力末端
带班领导属于班子一部分，掌控实质权力。值班领导属于中层以下

② 移动公司值班经理主要工作是什么

移动公司值班经理的工作：

1、协助营业厅经理做好基础管理。

2、营业厅经理不在时履行经理职责。

3、全面负责营业现场管理。

移动公司客户经理的工作职责：

1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；

2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；

4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；

5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；

6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；

7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；

8、完成公司领导交代的其他工作任务。

③ 酒店值班经理工作内容与职责

1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。
2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。值班时，应着制服，并注意仪容、仪表。
4、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。
值班前和值班期间不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。
值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(4次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。
5、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
值班内容：
6、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。
处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。
7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。
8、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。
9、值班记录：值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。
10、与保安部联合调查行为诡异的客人;报告和减少酒店的财产管理体系的故障等。确保各营业部门所有操作都按照公司的核算标准执行;. 对前台服务及餐饮收银全部工作内容、操作流程、软件的应用，发现软件操作不正常立急处理并及时报告上一级领导，采取措施对账单进行人工处理，保证账目清楚无误。审核酒店各营业部门任何可能出现在夜审工作上的报表、帐单、上交总公司的财务账单是否准确无误;
11、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律情况，员工宿舍纪律情况及节约能源情况，确保酒店财产安全。
12、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，
13、值班时间为早13：30至次日3：00点、执行日期为2012年4月1日

④ 仁怀市人民政府总值班室值班工作制度的职责

市人民政府总值班室（市政府应急管理办公室）承担市政府值班工作，履行值守应急、信息汇总和综合协调职能，发挥运转枢纽作用，实行每日24小时值班制度。其主要职责是：负责统一接收、汇总、分析重大情况和动态，及时向市领导报送突发公共事件信息，协助市政府领导和有关部门处置突发公共事件，并及时反馈处置情况；转达市政府领导同志的有关重要批示和指示，办理各乡镇人民政府、街道办事处报送的紧急重要事项；向市委办公室通报重要信息，向遵义市办公室（市应急办）报告我市突发公共事件信息；保证市政府与各乡镇人民政府、街道办事处，市政府各工作部门、各驻仁单位的联络畅通。

⑤ 关于公司夜班值班人员的岗位职责

1、值班人员在值班过程中应负责各单位的安全保卫工作，要牢记火警

（119）、匪警（110）、及保卫部门（88060110）及医院（88060120）的电话号码，熟悉消防器材的存放地点及使用方法。

2、在值班过程中值班人员要树立对国家和集体财产高度负责的精神，

提高警惕性和责任感，协助各管理员看管好各部门的各类物资，做好四防工作、严防事故发生。

3、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、仓库等情况，在夜里要配合

好各管理员在本职区域内对仓库、灶房、操作间、办公室等重要地点着重检查，发现可疑现象和不法分子要及时处理并上报有关领导和保卫部门。

4、在值班过程中要严格执行各项规章制度，敢于和坏人坏事斗争，发

生事故后要保护现场立即报告有关领导及保卫处。

5、在值班过程中要尽职尽责、高度重视，亲自到各个部门检查工作，

及时发现各种事故隐患，在工作时间不得喝酒和聚众娱乐，更不可私自安排人员替岗，如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗，严禁空岗或漏岗现象发生。

6、值班人员不得擅离职守消极怠工，要及时传达领导的指示和各部门

的情况，对各类事故做好联络及上传下达的工作。
7、搞好值班室的卫生，认真做好交接班工作，认真做好值班笔录，待

向有关领导交待好值班工作中的各类情况后方可离岗。