珠宝店主管岗位职责
⑴ 珠宝导购员的工作内容是什么
岗位职责
1、接受主管的工作安排,完成卖场销售任务;
2、掌握卖场货品数量;
3、及时向主管人员汇报销售情况;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
拓展资料:
首先,导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉,真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客,走进这个珠宝店,这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的,往往顾客会先沉思一下,再搭理导购,导购也要在这个时候揣摩客户的想法,怎么样去沟通促成交易。
每一位顾客都不喜欢受到欺骗,所以要让顾客感觉到你的真诚,有时候你的产品再好,但由于你本身出现了问题,所以产品没有卖出去;相反,如果产品不是很突出,但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服,有些顾客也会买下这个产品。
其次,导购员要有丰富的珠宝知识,由于很多顾客对珠宝知识的欠缺,所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。
当顾客在挑选珠宝的时候,你可以充分的展示珠宝饰品,这时候的顾客一般都会有一些问题,你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。
这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点,让顾客更容易的理解,更觉得你专业,对你更是信任,成交也就一步之遥。
⑵ 请问珠宝公司都有什么部门 都有什么职责
我是在珠宝行业从事设计师七年多,看到你的提问,我就简单说说吧!毕竟你的自我介绍比较笼统,珠宝专业是专哪一项目?珠宝设计?珠宝鉴定?珠宝销售?珠宝加工等等太多。
日前常规,较大型系统化珠宝公司分有两种主要形式,一是工厂型珠宝公司,另一种是贸易型珠宝公司,前者是以生产加工为主,后者是贸易为主。
(一)、工厂型珠宝公司,部门和职务大概如下(从高层——低层)
总 经 办:(董事长、总经理、设计总监、生产经理、人事经理)
产品开发部:(设计主管、首席设计师、设计师、设计员、设部学徒)
(板房主管、绘图员、机器操作员、手工雕蜡师)
生产车间:
(1)贵金属与非贵金属生产车间:车间主管、各流程组长和员工
(2)宝石生产车间:车间主管、宝石鉴定师、各流程组长和员工
包装车间:包装部(主管、组长和包装员)
仓 库:包括主管与职员,负责产品流通管理。
其它还有一些杂七杂八的,不用提了。
(二)贸易型珠宝公司,部门和职务大概如下(从高层——低层)
总经办:(董事长、总经理、设计总监、市场经理、销售经理、
人事经理、物流经理)
产品开发部:(开发部主管、首席设计师、设计师、设计员、
设部学徒、绘图员、机器操作员、手工雕蜡师)
物 流 部:包括主管和职员——产品流通管理。
市 场 部:包括主管和职员——调研市场、发展市场。
销 售 部:包括主管、店长、销售员等等——通过各种渠道销售产品
人事 经 理:负责人力资源管理。
其它还有一个杂七杂八的就不提了。
至于进什么部门好,这个就很难讲了,要看你能力决定,能力高,爬得高,就有前途,能力不高,做个普通职员,呆在哪个部门都不好。
⑶ 主管的岗位职责是什么(营销方面)
工作职责:1、根据公司经营目标,进行市场开发、拓展及维护,完成公司新市场开发、拓展,和市场占有率目标;2、完成公司下达的销售目标和严格进行销售费用的控制,完成销售利润及利润指标;3、编制每年、每月的销售计划和实施方案;负责销售合同的审核及签订;4、负责将收集的内容清楚齐全的客户信息,整理后跟踪及回复,必须每天向公司反馈;3、 负责协调销售应收款及时回笼、监控和差异确认工作;加强与有关部门及人员的沟通和联系;4、严格执行公司指示,做到尽心尽力满足工作要求,确保安全,及时反馈;5、必须严格遵守公司保密制度,维护公司的声誉及利益;6、加强组织性、纪律性、责任性,严格要求,负责销售团队的建设,建立一支成熟的销售团队,;7、无条件服从公司工作安排和有关部门的工作要求;8、遵守公司各项规章制度,按时提交《工作日志》、《工作计划》《外出登记》等内部工作表格记录;9、按时制定每月、每周、每日工作计划,并保证计划落实完成;10、完成公司交办的其他临时性工作。
⑷ 珠宝专柜主管主要日常工作和职责是什么
管好自己柜内的事,柜员,货,客户!!!!!
⑸ 导购主管的岗位职责
工作职责:
1、招聘:组织导购员的招聘甄选工作;
2、排班、考勤。编制导购员排班表,管理导购员日常考勤工作;
3、统计、分析。统计销售数据,进行整理分析,提炼改进方案;
4、观察、指导:现场观察导购员工作技能,给予指导;
5、培训:修改、编订导购员培训教材和手册,作为讲师培训导购人员;
6、结案:处理公司结案等文职性工作。
⑹ 求文档: 金店店长岗位职责
岗位职责:
① 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务;
② 了解金店回的经营方针,依据答金店的特色和风格执行销售策略;
③ 负责管理金店的日常工作,根据店铺规模确定店铺人员设置,监督考核导购的工作表现,及时反映员工工作动态,并对导购进行培训;
④ 根据店内销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;
⑤ 根据市场情况组织策划公关推广活动、制定各种活动的计划;
⑥ 负责店铺内货品补齐,商品陈列;盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误,做好各项报表的管理。
⑺ 金店店长的主要职责是什么
店长是管理者而不是销售者:
对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;
对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。
二。 对店长的要求
店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
三,店长岗位说明书
(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)
职责与工作任务:
职责一(负责店内综合管理)
1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略
4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工
5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
职责二(负责业务监督)
1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3.负责对员工服务规范进行监督
4.负责监督员工目标完成进度
5.负责店铺形象日常维护与管理
6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7.负责每日交接班工作记录与盘点
8.负责日常维修申请及处理
9 .负责店铺突发事件的处理
10负责店内放火防盗等安全控制与检查
职责三(负责对店员进行业务指导)
1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成
2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理
5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
6.负责每日向公司传送销售日报,<莲~山 课件>并进行总结分析
7.负责店铺账目严格管理,做到日清
职责四(负责对店内进行业务指导)
1.参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
4.负责店铺每日收银现金的正确
5.做好货品的补充计划和调拨管理
6.建立顾客资源档案
7.要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系
8.关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户
职责五(进行团队管理)
1.做好每日店铺开 收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚
2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正
3.早晚班或交接工作协调
4.对员工的激励和卖场士气提升,<莲 山 课件>保持良好的工作激情
5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理
店长职责说明
本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时,协助店长对店铺进行管理)
职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)
1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2.协助店长合理安排店内员工的工作,培养有潜力的员工
3.完成每日销售报表的制作,并上传至公司
职责二(负责业务监督)
1.负责员工日常考勤
2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3.观察员工的服务细节及服务是否规范
4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理
5. 协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列
6.负责店内环境卫生的总结
7.负责每日交接班工作的记录
8.负责店铺头上的前期处理