票务管理职责
Ⅰ 旅游社有哪些部门及岗位他们职责是什么
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;
旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。
Ⅱ 地铁站务管理是做什么的
1、运营来前检查
为确保运营期源间设备状态良好,每日运营前需要先做好运营前检查。检查内容包括自动售票机、闸机、道岔、站台门等设备,逐一确认设备功能正常。
2、开站
开站前客服中心岗和站台岗人员要提前到岗,准备好当班所需物品。车站于本站首班车到达前10分钟开站,便于乘客提前进站购票。
3、乘客服务
车站执行“首问负责制”,乘客在车站遇到进出站异常、物品丢失、线路查询、意见或建议等问题时,均可以直接向我们的工作人员寻求帮助。
4、关站
本站末班车到达前5分钟停止售票、进站,车站会提前播放提示广播。末班车开出后,站务人员会全面巡站,确保没有乘客滞留在车站后再关闭车站。
5、票款清点
每日运营结束后,站务人员对当日营收、票卡进行清点统计,确保账实相符,保证地铁票务安全。
Ⅲ 售票员的安全职责
售票员安全生产职责
1,严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。对回每车可载多答10%的儿童时要做好宣传和记录。
2,严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。
3,对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。
4,注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。
5,及时将票款上交财务,不得挪用。
(3)票务管理职责扩展阅读:
售票员工作标准:
1,上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零钱、账单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。
2,注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况,以便做到合理配载,一视同仁, 不售超员票。
3,售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。
4,发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错。改乘、退票应有签章。
5,售票差错率低于0.05%。
6,交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。篇四:售票员岗位职责。
Ⅳ 景区票房主管岗位职责
1、做好经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。
2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,不断提高所属员工的才艺和导游水平。
3、熟悉景区参观线路和项目价格、特点。
4、掌握旅行社团队预订及当天的客情,合理、灵活地调配人员。
5、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。
6、抓好部门设备、设施的维护保养,使之经常处于完好的状态。
7、做好公司安排的其他工作。
Ⅳ 吉林市红绿蓝票务有限责任公司怎么样
简介:注册号:****所在地:吉林省注册资本:50万元人民币法定代表:汤宝利企内业类型:有限责任公司(容自然人投资或控股)登记状态:在营登记机关:吉林市工商行政管理局注册地址:北京路57-9号
法定代表人:杨亚斌
成立时间:2006-08-16
注册资本:50万人民币
工商注册号:220200000034601
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:北京路57-9号
Ⅵ 武汉市公共交通集团有限责任公司票务管理公司怎么样
武汉市公共交通集团有限责任公司票务管理公司是2016-12-06在湖北省武汉市武昌区注册成立的有限责任公司分公司(国有独资),注册地址位于武昌区中北路217号。
武汉市公共交通集团有限责任公司票务管理公司的统一社会信用代码/注册号是91420106MA4KPYUQ5U,企业法人晏毅华,目前企业处于开业状态。
武汉市公共交通集团有限责任公司票务管理公司,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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Ⅶ 公交车上售票员的职责及义务
公交车上售票员的职责及义务体如下:
一、按时上班;坚守岗位、履行岗内位职责,积极完成容售票任务。
二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。
三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。
四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。
五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。
六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。
七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。
八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。
Ⅷ 票务主管是什么
票务主管来是票务部门的负责人自,主要职责是: 1、负责公司的票务工作; 2、负责推荐和销售公司票务产品; 3、负责完成制定的票务销售工作; 4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略; 5、代表公司有效的拜访客户,与客户建立起良好的合作关系; 6、完成公司制定的渠道拓展任务; 7、收集分析行业及市场情况
Ⅸ 地铁票务管理是干什么
票务管理系统是在地铁运营管理中,票务组织管理是对车票流向、票款收入和自动售检票系统的运行情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。票务工作如何直接影响到运营公司的收入和经济效益,冈此,必须重视票务组织管理工作,将其定位为运营组织管理的核心。
票务管理体系的业务管理内容主要包括:制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。
(9)票务管理职责扩展阅读:
地铁车站票务管理的主要职责:
1、现金管理;
对现金安全情况进行保证,采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制,同时对内部员工也要重视,现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度,防止出现内部自盗,外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实,在对现金进行运输时,要保证环境的安全性,同时要提高相关工作人员的责任心。
2、车站票卡管理;
(1)票卡流程自动售票系统出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡,这些票卡在使用过程中具有相同的作用,但是,票卡为了能够满足人们不同的需求,经常会出现纪念票以及验工卡的情况,在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。
(2)票卡安全管理票卡流程涉及环节多,票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点,盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。
3、车站票务标准化管理;
(1)加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训,统一执行标准。同时,通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。
(2)票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全,须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发,统一管理,不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等,是辅助票务作业的设备。
因此,必须加强保管,正确使用,定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理,建立定额发票使用登记簿,并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础,是生产、统计、决策的原始依据,应管理完善,定期存档。
(3)票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的心脏,将标准化管理形成长效机制,定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯,遵守规则做事,培养积极主动的精神。