记录者职责
⑴ 旅行社OP的职责是什么
为公司小包团、订制团订单提供行程安排及报价等事宜;为公司旅游订单提供排单支持。
1、熟练完成团队操作,控制采购成本;
2、采集所负责地域的旅游资源,完成线路设计、行程编写、报价相关;
3、协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团组在途中遇到的各种问题;
4、找出特色精品线路,协助推广;
5、落实实际行程中各环节具体操作事宜;
6、为旅游订单相关排单提供支持。
(1)记录者职责扩展阅读:
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,
以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境,
入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
外联OP
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
⑵ 化学分析员职责
提供你参考
(一)、精密仪器的管理。
安放仪器的房间应符合该仪器的要求,以确保仪器的精度及其使用寿命。同时做好仪器的防震、防尘、防腐蚀、稳压工作。
对精密仪器应建立专人管理制度,管理人员应接收相应的培训才能上岗操作。仪器的所有信息(名称、规格、数量、单价、厂家、购买日期等)都要记录在案。
每台精密仪器还应当建立相应的工作档案,包括:
1、仪器说明书、配件清单等
2、安装、调试、鉴定、验收验证、维修记录等
3、使用规程、保养规程等
4、使用记录
(二)、非精密仪器的管理。
安放仪器的房间应能基本符合该仪器的要求,以确保该仪器的使用能达到要求。仪器应根据实际使用情况建立相应的工作档案(可参考精密仪器的相关管理规定)。仪器应该有专人进行保养维护。管理仪器的人员应具备一定的管理能力。
三、实验室制度的学习。
为保证实验室工作的有序进行,制订了一系列的各项实验室管理制度,主要包括下列内容:
(一)各级人员的岗位责任制度
(二)检验工作的保证制度
(三)仪器设备的申购、验收、使用、维护与检修管理制度
(四)检验标准、操作规程、原始记录、检验报告的管理制度
(五)危险性药品、贵重药品和试剂的管理制度
(六)实验室安全制度。
(七)检品的收检、检验、留样制度。
(八)菌、毒种及细胞系保管制度。
(九)标准品管理制度。
(十)计量管理制度。
(十一)保密制度。
(十二)差错事故管理制度。
(十三)技术人员培训进修制度。
四、原始记录及数据的整理
(一)、实验记录规范化标准和具体内容要求。
实验记录的统一标准格式,要求实验记录必须有下列主要内容:实验名称、实验内容、实验日期、实验条件、实验材料、实验过程、实验结果、实验结论及记录者签名。
1.实验名称:要求写明本次检验的名称。
2.实验内容:本次检验具体要作的内容。
3.实验日期:本次检验的年、月、日。
4.实验条件:实验室的温度、湿度等信息。可并入实验过程中。
5.实验材料:检验过程中用到的试剂。检验中用到的仪器等。亦可并入实验过程中。
6.实验过程:详细记录本次检验过程中所出现的具体情况及所观察到的反应过程。需保留所有的原始记录于实验记录本上。此实验过程应反映出本次检验的最原始的数据。
7.实验结果:检验所获得的实验数据及反应现象。
8.实验讨论:对本次实验结果进行分析、讨论。并得出结论。
9.记录者签名,同时签上复合人与最终审核人。记录人、复合人、审核人必须是三个不同的人。
(二)、实验原始记录的书写规范要求
1. 实验记录是指在实验室中进行科学研究过程中,应用实验、观察、调查或资料分析等方法,根据实际情况直接记录或统计形成的各种数据、文字、图表、图片、照片、声像等原始资料,是进行科学实验过程中对所获得的原始资料的直接记录,可作为不同时期深入进行该课题研究的基础资料。实验原始记录应该能反映实验中最真实最原始的情况。
2. 实验记录必须用统一格式带有页码编号的专用实验记录本记录。
3. 实验记录本或记录纸应保持完整,不得坑坑洼洼。
5. 实验记录应用字规范,须用蓝色或黑色字迹的钢笔或签字笔书写。不得使用铅笔或其它易褪色的书写工具书写。实验记录应使用规范的专业术语,计量单位应采用国际标准计量单位,有效数字的取舍应符合实验要求;常用的外文缩写(包括实验试剂的外文缩写)应符合规范,首次出现时必须用中文加以注释;属外文译文的应注明其外文全名称。
6.实验记录不得随意删除、修改或增减数据。如必须修改,须在修改处划一斜线,不可完全涂黑,保证修改前记录能够辨认,并应由修改人签字或盖章,注明修改时间。
7. 计算机、自动记录仪器打印的图表和数据资料等应按顺序粘贴在记录纸的相应位置上,并在相应处注明实验日期和时间;不宜粘贴的,可另行整理装订成册并加以编号,同时在记录本相应处注明,以便查对;底片、磁盘文件、声像资料等特殊记录应装在统一制作的资料袋内或储存在统一的存储设备里,编号后另行保存。
8. 实验记录必须做到及时、真实、准确、完整,防止漏记和随意涂改。严禁伪造和编造数据。
9. 实验记录应妥善保存,避免水浸、墨污、卷边,保持整洁、完好、无破损、不丢失。
10.对环境条件敏感的实验,应记录当天的天气情况和实验的微气候(如光照、通风、洁净度、温度及湿度等)。
12.实验过程中应详细记录实验过程中的具体操作,观察到的现象,异常现象的处理,产生异常现象的可能原因及影响因素的分析等。
13.实验记录中应记录所有参加实验的人员;每次实验结束后,应由记录人签名,另一人复合,实验室负责人或上一级主管审核。
14.原始实验记录本必须按归档要求整理归档,实验者个人不得带走。
15、各种原始资料应仔细保存,容易查找。
五、QC职业道德。
QC人员应遵守本岗位的职业道德,不以权谋私,不弄虚作假,不投机取巧。坚持“科学、公开、公证、严谨”的工作作风,认真行使QC的权利。不受其它部门和企业领导的不正当引导。独立行使质量检验岗位的职权。
A、QC应做到取样及时,检验及时,出具检验结果及时。
B、做到取样准确、试剂准确、分析准确、计算准确、结果准确。
C、遇到事故应按三不放过的原则(精华)认真处理,即未查清事故原因不放过,未吸取事故教训不放过,未制定整改措施不放过。
D、检验数据要做到科学、准确和及时,必须使用法定计量单位。
E、正确使用仪器设备,正确标定化学试剂。
F、坚持努力学习业务技术,不断提高检验技术能力。保证本企业产品的质量信誉
⑶ 公司员工管理制度
第一章:总则
第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章:行政办公制度
第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议
第六条:卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。
第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第八条:生产、办公场所严禁吸烟
第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条:不作任何有害公司的事
第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。 第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
第三章:考勤制度
第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。
第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。
第四章:安全生产管理制度
第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。
第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负
第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。
第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;
第二十二条:收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。
第五章:员工的权利
第二十三条:平等就业的权利。
第二十四条:参加企业民主管理的权利。
第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。
第二十六条:按公司规定休息和休假。
第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护。
第二十八条:请求劳动争议处理的权利。
第六章:员工的义务
第二十九条:保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。
第三十条:遵守国家法律法规,公司规章制度的义务。
第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务。
第三十二条:员工有义务提高劳动技能水平
第七章:奖罚制度
第三十三条:按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300元。
第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元。
第三十五条:违反公司管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外,不计报酬)。
⑷ 社会调查方法在新闻采访写作中的运用
筛选提出一个问题,根据这个问题面向社会对口层面,与主题相容而内进行对接。并不断地发容现新问题,提出新问题,也就是调查论点。围绕论点提出解决方案,可行性论证。并对论证结果,以事实进行说明。只要你认真悟出其中的道理,就能成功一篇佳作。
⑸ 求公司里面各个部门职员职责资料,要详细的,谢谢!
北斗软件有限公司管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,北斗软件有限公司特制定管理制度如下:
第一节 总 纲
遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
维护公司声誉, 保护公司利益。
服从领导,关心下属,团结互助。
爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
不断学习,提高水平,精通业务。
积极进取,勇于开拓,求实创新。
第二节 职 能 划 分
第三节 员工守则
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、凡事以公司利益为重,有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、员工在上班时间应保持仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。
四、员工应发扬求真务实的工作作风,提高工作效率;团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性,为公司出谋划策,多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合,真诚协作,互相信任,互相学习,同心协力解决问题;注重对工作的主动性及创造性的培养,提高工作效率,不断提高个人的自身素质,每位员工都应尽职尽责,一切工作为求做到最好的效果。
五、员工必须服从公司的组织领导与管理,对上级领导安排的工作应按质按量地完成,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
六、每位员工都有义务爱护公司财产,遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级,并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许,不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。
七、节约就是美德,节约就是利润。从自身做起,从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起,反对浪费。
八、维护公共环境卫生,随时保持办公区域的整洁,每天早晨到后打扫一遍办公室,个人的办公桌和办公用品要每天整理,垃圾应扔到垃圾篓,不得随地吐痰,乱抛杂物、纸屑果皮等;
七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境,严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志;不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋,酗酒、吸烟等。
八、为养成良好的工作习惯,公司对互联网使用做出以下规定:严禁在工作时间内听音乐、看影碟、玩电脑游戏、在线上网聊天、处理与工作无关的文件等。
九、为了更好的管理公司电脑,特制定电脑管理制度:
1. 公司电脑专人专用,电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准,不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程,确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护,定期查毒,做好数据备份工作。树立保密意识,定期检查各项安全保密措施,发现隐患及时报告、及时采取措施,防止公司机密信息泄露。
2.禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件,禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
3.严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时,必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的,除专人负责外,其他人亦负有日常维护、保养责任、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
4. 发现异常情况时,应正确采取应急措施,并报告主管和公司系统管理员。遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时,须有电脑管理人员陪同或认可。
5、各类办公设备严禁外借、外用,严禁用微机看VCD盘,严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动,严禁利用网络传播淫秽及危害国家安全的信息
十、会议制度:每天早上例会,各部门总结前一天的工作情况,晚上下班例会汇报今天的工作情况并说明后一天的工作任务。
十一、团队精神和相互协作
1、 北斗人员应树立团队协作精神。
2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。
3、 工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清晰,工作总结要具体
4、 各部门人员有义务服从工作安排,并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、 营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
第四节 岗位责任制度
一、总经理:
1) 总经理的工作范围:
编制年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2) 总经理的岗位责任:
对公司全体人员负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部:
1) 技术部的工作范围:
保证各网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发,并对其提供技术支持。
对北斗软件的升级、改造、完善等工作负责。
负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、FTP帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2) 技术部经理的岗位责任:
对总经理负责。对项目的正常开展制作负责。对开发新项目的技术支持工作负责。
三、设计部:
1)设计部的工作范围:
网站的页面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计等工作的策划和制作。对已调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。
负责界面的创作、设计和制作。对策划部和情报研究室提供的有关资料和意见加以分析,依照界面计划的要求,配合用户的心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套界面方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作。
熟练掌握设计技术能够独立完成设计工作,具有创新思维,要准确领会设计意图。
不准制作非法证件和资料,严禁干私活。如果因为复印,制作证件和资料出现后果责任自负,公司不承担任何责任。
项目结束后要做好资料的整理和归纳,装订成册建档备查。
2)设计部经理的岗位责任:
1.协调本事务所各项具体工作,对具体的设计工作和结果向经理级公司负责。
2、做好与其他部门、项目的协调工作。
3、建立健全并严格执行设计资料、设备的管理制度。
4、负责设计人员考核及聘用工作。
对项目经理负责。对领导网页开发、网页设计、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
三、策划部:
1)策划部的工作范围:
主要是以企业全局为中心。主要策划业务:产品推广策划、服务推广策划、网站推广策划等等
以市场为先导,建立一支高效的策划团队,讲团结、有活力、肯学习、重创新。
为主管上级领导提供直接的企业发展建议,做好高管层的参谋助手。
结合行业特征和趋势,对企业决策者的构想大胆提出自己的看法和主张。
大力宣传公司/产品/领导人及市场发展,以利于公司长远规划。
策划公司新的业务项目,策划公司网站新的产品服务项目,策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析,并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
2) 策划部经理的岗位责任:
对项目经理负责。制定或审核策划工作的时间推进计划;负责各项业务的策划与策划执行工作并对策划及实施工作的成效负责; 构思独特新锐的项目创意,撰写贴切新颖的广告文字。。
四、市场部:
1)市场业务部的工作范围:
推广以及公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排。
2)市场部经理的岗位责任:
对项目经理负责。对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。
五、综合部:
1) 综合部的工作范围:
负责日常行政工作。包括:公司总机电话的接听及转接,公司管理制度的执行推进,公司人员的招聘工作,负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。
负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司员工的食宿安排协助,公司部分外勤工作,公司一切相关的工作。
2)财务部:
1、财务部的工作范围:
1) 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理.
2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督.
3) 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标.
4) 编制会计报表及相关收支统计报表.
5) 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴.
6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.
2、财务部经理的岗位责任:
•在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
•贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
•负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实;
•负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;
•组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效果;
•组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作;
•负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高监利水平,确保公司利润指标的完成;
•负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,监督其执行情况;
•审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的市议;
•参与审查高速价格、工资、奖金及其奉承涉及财务收支的各种方案;
•组织考核、分析公司经成果,提出可行的建议和措施;
•负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备,组织会计人员培训和考核,坚持会计人员依法行使职权;
•负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策;
•有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
•完成公司领导交办的其他工作任务。
第五节 考勤制度
一、公司实行每周六天每天十小时的上班制度,每位员工自觉按时上班,不迟到、早退,不得擅自离开工作岗位,认真履行岗位职责。上班时间为:上午:8:30--12:00 下午:13:00(夏季14:30)--17:30(夏季18:00)。以后如有调整,以新公布的工作时间为准。
二、员工上下班必须在公司行政人员处签到,不得代人签到或委托他人代签到及伪造出勤记录;工作时间内不得擅自离岗或早退,如因公差外勤、忘记签到等原因未能签到,应向其主管说明原因,由其主管在其考勤记录上签字作实。
三、所有员工必须先到公司签到后,才能外出办理各项业务(特殊情况除外),因工作关系外出办公,在前一天必须向其主管说明,如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。外出办事未能签到者,须有部门主管签字,否则视为旷工处理。
四、上班下班没有按正常时间签到,三十分钟以内者视为迟到或早退。员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。
五、超过三十分钟后才签到者或无故提前三十分钟以上下班者以旷工半日论。
六、凡请病假一天以上者,必须有正规医院病假证明条,请事假必须在请假条上注明具体原因,否则不予批准;必须得到部门主管签字同意后再递交行政部批准后方能离岗,否则视为旷工处理。
七、未经请假或假期满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人签到或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处。员工旷工,扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,予以除名。
八、因个人原因请事假、病假期间一般情况公司不予发放薪资,行政部特批可带薪休假除外。
九、员工应每周六下班前向公司(直属主管、经理、行政部)提交周工作报告,如不提交者公司将只发放该员工本周工资的80%。
第六节 人事制度
一、人员招聘
1、各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先向公司提出“人员增补申请”,经行政部负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
2、员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
二、人员试用
1、新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。对于不符合岗位要求的人员,公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
2、试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:
1) 毕业证书、学位证书原件(查验)及复印件。
2) 技术职务任职资格证书原件(查验)及复印件。
3) 身份证原件(查验)及复印件。
4) 一寸半身免冠照片二张。
5)《员工试用登记表》。
6) 体检表(三个内的正规医院出示的有效证明,常规体检+乙肝两对半,体检费用自理)。
3、对于不符合岗位要求的试用期员工,公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
对于品行不良,工作欠佳或无故旷职的试用期员工,可随时停止试用,予以辞退。
三、人员晋升
1、 晋升较高职位必须具备以下条件:
1) 较高职位所需技能;
2) 相关工作经验和资历;
3) 在职工作表现良好;
4) 具备较好的适应能力和潜力。
2、 职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选的情况下,考虑外部招聘。
3、 员工晋升分定期和不定期两种形式:
1) 定期。每年 3月底根据考核评分制度(另行规定),统一实施晋升计划。
2) 不定期。在年度工作中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。
3) 试用人员成绩卓越者,由试用部门推荐晋升。
4、 晋升操作程序:
1) 人事行政部门依据企业政策在每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请公司领导核定。不定期者,另行规定。
2) 凡经核定的晋升人员,人力资源部门以人事通报形式公布,晋升者,则以书面形式个别通知。
3) 晋升人员试用期二个月,试用期间薪金暂不做调整,如试用通过,其薪酬由试用通过之日起重新核定。
5、 凡部门呈报晋升者,部门准备下列资料:1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其它相关材料
四、离职
1、员工申请离职原则上须提前一个月向行政部提交离职申请,如遇特殊情况,经总经理批后,可即辞即走。否则将以一个月工资作为补偿。
2、员工在完成以下手续后方可离职:
1) 向直属主管及行政部提交工作交接报告,并由主管确认其工作交接完毕。
2) 交还预支款或备用金。
3) 交还个人所领用的办公用品或其它公司财物。
3、 员工入职不足十五天,因个人原因向公司提出离职申请,或不满离公司为其安排的工作而提出离职申请的,不予结算工资。
第七节 报销制度
一、 每月的十五号、三十号的下午3:00-5:30为固定报帐时间。
二、 差旅费报销:
1、 员工出差前应该填写《出差申请表》,写明出差目的及具体计划出差行程,由其主管签名后,根据预算填写《借支单》,向财务预支出差费用。
2、 员工出差期间应根据公司的出差标准相应地安排交通工具和食宿,并保管好各种报销票据。出差时应合理地安排好自己的行程,尽可能地提高出差的办事效率,完成出差工作任务。
3、 返回公司后,应第一时间做好《出差工作报告》,及时向主管汇报出差情况。
4、 出差费用报销应填好《费用报销单》,并将所有报销票据按日期顺序贴在其后,并附上《出差行程表》及《出差工作报告》。报销单提交主管、运营总监签字后,放在财务部待财务审核。
5、 财务审核批准后,会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额(一般都在固定报帐时间),报帐员工应出示《借支单》,冲销借支费用。
6、 出差费用标准:
职位 住宿标准(元/晚) 交通工具 餐费补助(元/天) 备注
员工 80 汽车/火车 20 住宿根据发票实报实销,但不能超过报销标准。交通费用根据票据实报实销。
副经理 100 汽车/火车 25
经理 120 汽车/火车 25
三、 其它费用报销:
1、 费用发生前,需填写《费用申请表》提交营运总监及财务部批准。
2、 费用报销时,需填好《费用报销单》,将报销票据贴在后面。报销单提交主管、运营总监签字后,放在财务部待财务审核。
3、 财务审核批准后,会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额(一般都在固定报帐时间)。如有借支,应冲销借支。
本制度解释权、修改权归北斗软件有限公司。
本制度自2009年6月1日起生效并参照执行。
北斗件有限公司
2009年6月1日
⑹ 戏剧场记的职责是什么
在排演过程中负责记录的成员。记录导演的解释与要求,如导演对剧本、内人物的分析,对容舞台各部门的要求;重要场面调度的处理和记录各种各方面的意见等。还须搜集、保管排演与演出的各种文献资料,建立剧目档案等。场记既是排演过程中的文字记录者,也是协助导演的助手。
⑺ 外企有哪些财务岗位,岗位职责是什么
首先我得声明外企有很多种,欧洲公司、北美公司、日韩公司,它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同,所以对财务部门的职能分工也不同,越大的集团(例如排名在世界100强内)越有其独特的组织架构和岗位头衔,在其他企业不通用。比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司,英文简称MNC(Multinational Company),这个词在外企的英文招聘启事里常见,比如要求求职者过去有MNC的工作经验。广义的外企还包括:该公司只是股本中有外资注入,或者外方公司拥有控股权,不代表外方参与运营管理决策,这类外企如果是中方本土管理团队制定组织结构,那要看管理团队是不是按MNC的运营体系来设计组织架构,以及CFO构建财务职能的思路。所以,我这里只能就前者中的欧美MNC里的财务职位做科普性的介绍,抱歉我对日韩系企业的财务职能不了解,欢迎知晓的网友补充。
MNC里,欧洲公司与美国公司的财务职能线有少许差异,包括英文的称谓。
1.欧洲公司(代表国家是德法瑞)的财务职能
总体来说,欧洲MNC的下属子公司里,财务部门的日常工作通常分两条线:会计核算(Accounting)与财务控制(Controlling),可以大致理解为,前者是财务会计,负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系,后者是管理会计,负责预算、预测、财务分析、决策支持。所以如果你应聘欧洲MNC子公司的岗位,大概从岗位头衔上就能看出属于哪个组,带Accounting字眼的属会计组,带Controlling字眼的属控制组,两者都有初级、高级、主管、经理的不同级别。
从会计核算与财务控制的人数比例看平均是6:4,也就是说,在一个欧洲MNC的工厂里10个人的财务部门,财务经理下面会有一个6个人的Accounting团队和4个人的Controlling团队。有的行业后者人数还会多于前者,比如某快速消费品MNC在中国区所有子公司的财务人员中,Accounting与Controlling的人数比例是1:2,这跟国内多数企业是相反的,国内很多公司是会计核算人员占80%以上。有人说这是财政部现在大力推进管理会计人才建设的原因之一,我有保留意见,因为我发现很多中资企业在财务岗位分工上不强调职能定位,而是从报表出发、按科目或者是会计要素分工设岗,比如成本会计既要做成本核算(Accounting)又要做成本分析(Controlling),资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点(Accounting),又要做资本性支出的分析(Controlling),他们的头衔都是XX会计,但不好衡量他到底多少时间花在财务会计上,多少时间花在管理会计上,最后容易形成的结果是:财务会计(Accounting)是法定的责任,所以会计分录和记账是一定要做的,至于管理会计(Controlling)不是法定的责任,所以做成什么样看上级和老板的要求,以及这个人管理会计的知识和技能,还有就是他的态度。所以从这类中资企业转到外企工作,首先要转换的思维就是按职能定位分工:做账的不管分析,分析的不管做账。
2.美国公司的财务职能
美国的MNC里财务岗的分工与欧洲公司不同的是没有Controlling的称谓,要么叫Financial Analyst(财务分析),要么叫Financial Planning Analyst(财务计划与分析,FP&A),现在很多国内企业招财务分析岗也喜欢叫FP&A了,就是学的美资企业。FP&A的职责和欧洲公司Controlling的职责类似,也是管分析不做账的,但美国MNC里的FP&A更注重计划,也就是各种短期预测,教材上应该叫滚动预测(Rolling Forecast),有的美资企业叫业绩展望(Outlook),这些短期预测频率至少是月度,有的还每周预测,所以在美资上市公司的MNC里做FP&A的一大感触是:不仅是财务,包括业务部门,预测的功能都很强,而且做的很细,这也从侧面反映出来美国公司的管理会计水平是前沿的。
有的美国公司喜欢把会计这条线称为Controller,也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经济活动的记录者,也是内部控制的执行者,所以美资MNC的CFO下面一般会有一个Corporate Controller,职责是管会计与报告,还管制定全球统一的会计政策和内部控制制度,以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性(Compliance)要求。但欧洲公司的Controller不是这个含义,前面已经提到欧洲公司的Controlling是管理会计,美国公司的Controller偏向财务会计。外企的岗位中常出现的Finance Controller(FC)到底是什么,后面再说。
3.会计核算类岗位
不论欧洲还是美国的MNC,会计这条线的内部分工都比较类似,除了要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求,在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。由于MNC通常信息化程度较高,ERP系统都是业务与财务模块高度集成的,所以会计组的分工也常常是基于业务循环不是基于科目或会计要素,例如在信息化程度比较低的国内企业的财务部门,常有往来账会计(或往来科)、结算会计(结算科)、费用会计的岗位,但是在MNC是没有的,所以如果你属于这类职位,那么制作你的英文简历一定不能查字典硬翻译,比如如果你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账,那你的英文简历要是直译成Expense Accounting,会直接被外企过滤掉,因为匹配不到外企相同岗位的职责描述,在外企,不论欧资还是美资,都会把应收账款和应付账款分开设岗,前者简称AR(Accounts Receivable),后者简称AP(Accounts Payable),一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归AP组来核算,所以费用会计就是外企的AP会计。
会计这条线还有一种特殊的组织结构,就是财务共享服务中心(FSSC)。采用这种模式管理的MNC越来越多,甚至很多国内大型企业也开始流行。采用这种模式的公司特点是ERP系统运转成熟、高度信息化、流程标准化,所有的运营业务几乎都能在线上完成,会计核算业务也因此被分成几大组:
1)从销售订单到收款(Order toCash):主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收,岗位描述中常见的字眼是O2C /Credit control /Order booking /Billing /Invoicing /ARcollection /Revenue recognition等等
2)从采购到付款(Procure toPay):主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表,岗位描述中常见的字眼是P2P /Invoice matching /Payment /AP /T&E(Travel &Entertainment)/Bank reconciliation等等
3)从总账到报告(Ledger toReport):主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、开放与关闭会计期间等等,岗位描述中常见字眼是GL /Closing /FA(Fixed Asset)/Inventory /IC(Intercompany)/Payroll /Reporting /Consolidation等等
4)从生产到存货(Proction toInventory):仅适用于制造业工厂,就是国内企业的成本会计,注意这里说的存货仅指产成品之前的存货核算,包括原材料、在制品的流转和加工过程,如果没有制造环节只是商品进出,这类贸易型的存货核算是归在总账到报告组的
共享服务中心的岗位已经不是传统的会计核算了,在人才市场上不够通用,所以如果你应聘外企的会计类基层岗位,一定要从招聘启示和面试中搞清楚是不是属于共享服务中心。关于共享服务中心与传统会计岗的区别,我去年曾在本版写过一个贴子,有兴趣的网友可以去看。
4.公司职能型财务岗(Corporate Function)
这类职位在MNC的中国企业中应该不多,主要集中在一线城市大型外企的中国区或亚太区总部,很少出现在二三线城市的运营子公司,在一些美国公司,习惯把这些职能统称为Infrastructure,不好翻译,字面上的意思是基础设施,大概意思是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门。这些财务职能主要包括司库(Treasury)、税务筹划与咨询、内部审计(IA),前面说的负责会计核算的共享服务中心通常也属于这类职能型财务部门。象西门子这种世界前50强的MNC的中国区总部,还会有更稀奇古怪的财务辅助部门,比如有专门部门负责制定、修改会计政策并给下属企业培训,甚至还有风险管理、合规性主任(Compliance Officer)之类的岗位,这是因为它在中国不仅业务单元多,而且经营的行业跨度大,不仅涉及各种制造类行业,还包括服务业和金融业,专业性控制和风险管理异常重要。
有人问外企运营实体公司里,财务也要做税务和资金管理的工作,和这些Corporate function有什么不同,我只能说运营实体里的税务和资金工作更偏重交易层面,比如子公司的税务职责主要是报税和缴纳,以及发票和档案管理,但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询,比如制定转移定价就一定不是一个外企下属工厂的税务会计能决定的;司库也是同样的道理,运营实体的财务部门大多负责日常资金结算以及流动资金的筹措,但区域级的司库职能就需要负责集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及运用一些理财工具,这些都更符合公司金融(Corporate Finance)这门学科的范畴。
外企总部的这类财务岗位很多都是区域级别,有的甚至是全球级别,所以在外企的招聘启事里还有些关键词体现了这个岗位的国际化程度,比如Regional Role(区域级)或者是Global Role(全球级),甚至有的部门都是区域级或全球级,以前这种部门不会设在中国,但近些年随着外资更熟悉中国,以及中国本土的国际化人才渐多,所以这些跨洲际的职能部门也有设在中国的了。
应聘这些财务岗的人一般都是走高精专路线的,因为多数是定位为专业性控制,这种控制不同于运营实体子公司的Controller,以美国公司的Controller为例(即会计部门),会计职能的控制作用是体现在交易层面的,侧重按既有制度执行,但区域与集团层面的控制是体现在顶层设计和规划,需要运用专业技术。不过,这类定位为“总部辅助管理”的财务岗最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司,到中小企业去很多工作技能都用不上。当然,中资企业中的大公司,例如央企和已在海外运营的大型集团企业的总部也会有这些科室和岗位,只不过很多都做得没有这些MNC专业就是了。
5.什么是Controller?
Controller,大概是最让人困惑的外企财务管理岗了,甚至至今都没有令人信服的中文译法,虽然从国外翻译过来的会计教材上译为“主计长”,但字面上看也不知所云。在任何招聘网站上搜索Controller这个词跑出来的外企职位中,最常见的是Financial Controller,业内统称FC,很多在外企工作的财会人都把成为FC做为自己的目标。那么FC做为一个职位头衔到底该怎么译?我工作的第一家公司是合资企业,外方是亚洲公司且出资比例超过50%,所以财务总监是外方派的外籍人士,他的名片上印的是FC,中文译为“财务长”,我看到的与外方集团总部及集团内兄弟公司的往来传真信函上的落款也都称FC为财务长。后来见很多外企的招聘启示上都把FC称为财务总监,恐怕财务总监是目前对FC最普遍的翻译,我考察了很久,认为这种翻译是不准确的。
我的考察是基于多数外企FC的具体职责,以及对中资企业财务总监一职的理解。以美国企业为代表的治理架构下,上市公司财务的最高负责人称CFO,那么如果把不上市的私人企业都考虑在内,财务总监应该是一个公司财务的最高负责人,区别只在于上市公司的CFO更强调管理资本市场的投资者关系,还要负责法务,而且CFO和CEO一起对董事会负责,而非上市的私营公司的财务总监没有这些职责,只是做为财务这个职能的负责人对总经理负责。那么问题是,“公司”的含义是什么?我个人认为应该考虑整个股权架构,是Ultimate company(直接面向投资者的终极公司),不是那些受母公司管辖控制的运营类子孙公司,这就是为什么MNC把那些总部的职能称为Corporate function的原因,这里的Corporate就是指Ultimate company,不是指下属运营单位,尽管下属公司在当地也是独立的法人实体。当然有些集团控股的子公司如果独立上市和面对资本市场的投资者,这种公司也可以称之为Ultimate company。那么,外企那些大大小小的FC,不对投资者和董事会负责,不是Ultimate company,它的财务负责人就不能称为财务总监。
前面说过欧洲公司和一些美国公司对Controller的职责定位不同,所以把FC译成财务总监就更啼笑皆非了,我有个朋友是西门子的,头衔是Senior Finance Controller,她的职责主要是某个事业部的预算和财务分析,难道她写中文简历和对外宣称时把自己说成高级财务总监?我还见过有的外企招聘FP&A Controller的职位,也就是说这时的Controller是指财务部门中某个分职能的主管,相当于国内公司财务部内的某个科长。所以描述外企的Controller是什么,最好是撇开头衔看职责。但在很多外企,除去那些总部的特殊部门和岗位,运营子公司的FC大多主管所在子公司的财务部日常所有工作,包括财务会计和管理会计,也包括执行层面的税务和流动资金管理,这种FC也具备子公司的财务最高负责人的意义,只是这个子公司只被集团授权做运营活动,没有投融资活动。有人会认为这些应该是财务经理的职责,但从级别上来看,在外企FC要比财务经理要高,管理的团队也更大,主要体现在FC下面会管辖不同的经理,比如德国公司,会计经理(或主管)和财务控制经理(或主管)都向FC汇报,所以FC更适合称为高级经理。如果硬要给FC一个中文称谓,我觉得比照国企和国内大型集团企业来看,FC相当于国内企业的财务部长或财务主任,也就是财务总监或CFO下面那个主持日常财务工作的二把手。所以如果你目前在国内公司是向CFO或财务总监汇报的、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任,你在编制英文简历时可以称自己为FC。
另一方面,我认为MNC的这些Controller与国内企业财务部长的一大区别是,Controller更好地履行了很多管理会计的职责,外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计,但是管理会计功能又很强大,就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的Controller团队。我曾经看过一个在国内举办的德国企业管理会计方面的沙龙报道,里面有个词叫“管理控制师”,我估计类似Controller的职责,Controller的存在意义就是保证其所在分子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻程度。
有不少网友问我从什么职位容易升到FC?我只能说不好一概而论。有的外企对财务强调业务支持和计划管理,那么做Controlling或FP&A的就容易上去,但我也发现有的外企对FC的要求是财务报告和控制,以及负责财务部门日常全盘工作、管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系,那么只做过财务分析的人就不占优势,这也是为什么很多四大审计部门出身的经理和高级经理更容易跳到MNC去做FC。
6.高级管理岗
最后说说外企那些高级管理岗。最典型的头衔是FD(Finance Director),这也是个让人比较乱的职位,特别是一个公司里既有FC又有FD,到底谁官大、称谁是财务总监?根据我过去见到或听说的外企的情况是,有的公司有FC就没有FD,或者有FD没有FC,所以这种情况就属于FC和FD的职责类似,只是称谓不同,另一种情况是公司里既有FC也有FD,一般出现在中国有多家运营子公司、也有中国区或亚太区总部的外企,那么通常子公司的财务负责人称FC,中国区或亚太区的财务负责人称FD,即子公司FC向区域级FD汇报,公司内的职级上FD>FC。当然,不同专业线也有自己的FD,比如共享服务中心的FD、税务部门的FD、BU的FD等等。所以我个人感觉,如果说Controller倾向体现职责和角色,那么FD就只象征着内部的岗位级别,从职责和角色上说和Controller是一样的,都不是财务总监。
在外企也有CFO,但这个CFO也更象是内部的岗位级别,不是终极公司的CFO,不需要负责投资者关系,所以也不是财务总监,比如中国区的CFO,或者某个BU的CFO,职责都是以支持区域战略决策和运营控制为主。所以如果不打算搬到海外生活,那区域级或BU级的CFO就算是外企财会人的终极目标了。