手机店店长的职责
Ⅰ 手机店助理店长的工作职责与工作流程
参考 55.不漂亮的女孩子撒娇成功率其实比漂亮女孩子要高,因为漂亮女回孩子撒娇时男的会忍答不住要多看一会儿,再在心里表决是否值得;不漂亮的女孩子撒的娇,则像我国文人学成的西方作家写作手法,总有走样的感觉;看她们撒娇,会有一种罪恶感,所以男的都会忙不迭答应,以制止其撒娇不止。
Ⅱ 手机门面店,行政店长的职责是什么
人员的管理,财务的审核报备!
Ⅲ 手机店中各个职位的职责是什么
仓库:来负责入库和出库,仓库手机数量源和配件的盘点。
收银:负责收钱,与仓库、营业员、现金的交接恨重要。
营业员:负责手机的销售,对销售技巧的掌握很重要,对政策的学习等。
业务主管:在营业员的手机销售中起到促进作用,主要提高组内销量。还要完成政策的传达和上级给的任务。
店助:即店长助理,协助店长管理,店长不在时行使店长职责。
店长:负责整个店的售后,对于整个店的布置、卫生、服务都要操心。当然销售行业最重要的是销量。抓好整个店的销量和调节员工的心态是最重要的。还有促销活动的举行等等。
Ⅳ 手机店的店面经理职责和工作范围
职责1
制定月度、季度、年度销售计划并组织实施,完成企业总部下达的回店铺营销指标答
职责2
对店铺的各类商品销售情况进行分析并制定出相应的销售计划
职责3
分析店铺经营状况,与企业其他店铺及市场竞争对手进行比较分析,拟定改善方案并实施
职责4
管理库存,保证店铺的商品能满足顾客需要
职责5
控制店铺的损耗、营运成本及其他费用支出
职责6
店铺的日常经营管理,如商品陈列、店铺的清洁卫生、店内巡视等
职责7
保证各部门的正常运营,并对各种突发事件进行妥善处理
职责8
店铺人员管理,包括人员招聘、教育培训、考核与激励等
职责9
店铺安全管理,做好店内防火、防盗等消防安全工作
Ⅳ 中国移动手机广场店长做什么
手机抄店店长工作职责如下:
袭1、合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度;
2、门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;
3、结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;
4、发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;
5、新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;
6、将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;
7、做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。
8、保障门店内、外部卫生清洁工作;
9、负责店内其他日常事务。
Ⅵ 做手机店店长需要具备那些条件
店长培训手册
作业员是以时间来工作,管理者以目标为中心来工作。这是管理者与作业员根本上的差异。
为方便起见以下管理者均称为店长。
第一章 经销商(店长)的资质
一、 店长的职责
★五项基本职责
(1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。
(2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
(3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。
(4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。
(5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
★两项最基本的工作
1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉
(1) 吸引消费者的货品方案
不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
(2) 营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。
另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。
(3) 让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。
(4) 咨询多、趣味多,又具新颖性
无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。
今天的消费者绝对不满足随便到一家商店选购一件随便的商品。一定要逛一逛每一家店,好好审视,和店里的人互相交谈,最后才愿意购买中意的商品。所以在专卖店购物时,顾客通常就象在做休闲活动一般。
2、 店长对内的工作
(1) 无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
(2) 在库品一定要保持鲜度
专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持
(3) 提高人员和售货场地的平效
为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、
c、提高售货技术水准与工作效率。
(4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需递增
二、店长的职能
1、必备的9项资质
(1) 热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
(2) 积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长
(3) 开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长
(4) 感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心
(5) 协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性
(6) 责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。
(7) 不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力
(8) 归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点
(9) 行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质
2、应备的8项基础能力
(1) 考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
(2) 判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要
(3) 领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系
(4) 指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点
(5) 设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点
(6) 说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器
(7) 应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理
(8) 情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。
3、 作为“工作管理者”的失败原因
(1) 没有独创理念
(2) 无法掌握情势的变化
(3) 无法思考又欠缺果断力
(4) 无法得到相关部属的协助
(5) 无法完成日常业务
(6) 无法如期完成计划
(7) 无法圆满地授权
(8) 和部属接触不足
(9) 无法掌握部属的心态
解说
以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因,从反面看事,管理者应具备哪些能力即可一目了然
三、店长必备的任务
1、必备的6项知识和技能
(1) 工作的知识和技能
(2) 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新
(3) 指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属
(4) 改善的知识和技能,细密地分析当店工作内容,节省劳力、时间、经费,使工作成果更显著
(5) 对待部属的知识和技能,店长需要下属的协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。
(6) 解决问题的知识和技能,诸如业绩问题,人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等,每天都会发生,店长应具备如何解决这些问题的能力
(7) 测定能力的基准
项目 自我评价 上司评价
1 锁定目标的达成
2 业务计划的完成
3 组织完善人际关系良好的团体
4 努力向前,善尽责任的指导
5 充分得到内部人员的协助
6 合理地处理事务
7 公平地分派工作
8 有关市场和业界间的知识
9 建立交易商等关连企业的协助体系
★卓越领导者的特性
1 真正领导者的特征
2 对于自己的工作得心应手,不虚张声势
3 己所不欲,不施于人
4 乐于助人
5 言教、身教并重
6 肯担当,不规避责任
7 处事公平公正
8 对人、对事、一视同仁,真心关心部属、真正解决问题
9 疑人莫用,用人莫疑,体谅别人,爱人胜己
10 因材施教
★真正领导者必备的能力
1 不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱
2 具备计划、组织自己职务的能力
3 具备授权的技巧
4 具备决定和实践发展路线的能力
5 果断力
6 具备不屈不挠的通融性
7 乐于和人共商的协调力 好好看看吧
Ⅶ 手机卖场店长的工作职责
我想给你打工可以吗
Ⅷ 如何做一名合格的手机店店长
懂手机,礼貌待客,无论对待什么样的客人都要冷静去面对,把客人说服。
Ⅸ 请问大家,手机零售部店长应该具备什么职责是什么
楼上说的也太不人性化了````
我的经验告诉我,把售后的人员提拔为店版长是非常好的人力权配置。
对你的基本要求是:懂手机基本知识,灵活反应快,对手机本身也有兴趣,有探索精神,善于了解每天的手机报价,因为现在的手机一天一个价。
对客户热心有礼貌,善于处理下属关系,使店内呈现出一种积极向上,时尚团结的气氛。
对于各品牌各型号手机有不同的见解,临时处理问题的能力强,自我约束力强,有好的性格并懂通讯方面的法律法规。
我不怎么看重学历,我比较看中其对促销活动的掌握能力和策划能力,还有管理帐目的细心程度。
我相信你可以的,朋友要有信心!
Ⅹ 手机店店长如何管理店面
楼上还是没有抄回答到点子上,提问者手下的员工就是不服从领导,不知道领导说的话是对的.提问者也就是在问如何让员工听话。有人说顾客很难伺候,可是有时候我觉的员工更难伺候.
不知道你在对员工说话的态度上还有语气上是不是有点严厉了,要知道每个人都有自己的舞台,他们希望再这个舞台上充分的展示自我,释放自我.也有可能是你对他们有点过于严厉了,他们感觉被你束缚的多了,不能展示自我,就容易跟你唱反调,毕竟心理上有点接受不了,不奇怪
没有什么特别的方法,作为一名店长店面销售管理你应该还是比较精通的,
啰嗦一句,多跟员工进行心灵上的沟通,宽容一点, 你对他们的规定要巧妙,既留足了他们的发展空间,又让自己不失面子,要尤韧有余,另外要让员工切实的感受到你说的话是对的。
另外我不知道你们店里员工的工资是怎么发的,工资提成是要按照作出来的业绩从中提成,及基本工资再加提成,或者你们店的提成太少,不能有效的调动员工的积极性,这样比较容易让他们产生“混”的心理,变的懒散。。
适当增加提成,可以很好的调动他们的积极性,让他们听话,如果他们的工资提成你有说的份儿,他们因该会听你的
以上纯属个人意见,还是一句,自个儿看着办^-^