物业管理经理工作职责
① 物业经理的工作职责是什么
物业经理的工作职责是:
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
② 物业管理经理职责
经理岗位职责:
一、觉得公司经营管理计划和投资方案;
二、制订公司年度财务预算方版案、决算方案;
三、权制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
四、制订公司增加或减少注册资本的方案;
五、拟定公司合并、分立的方案;
六、决定公司内部管理机构的设置;
七、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;
八、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;
九、制定公司的基本制度;
十、其他高层管理事务;
十一、负责完成上级领导交办的其他工作。
③ 物业经理的工作职责
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
④ 物业经理工作职责和内容
篇一:物业经理岗位职责
1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。
2.根据公司工作需要,提出人员调整意见并提交总经理决定。
3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。
4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。
5.受总经理委托,在总经理外出时,代行总经理职权,并对其工作结果负责。
6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。
篇二:物业经理岗位职责
1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
篇三:物业客服经理岗位职责
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
篇四:物业经理岗位职责
主持日常管理工作。根据无锡光隆大厦各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生
⑤ 物业管理公司物业经理主要工作职责主要有哪些
对项目上的事情要做到合理规划,人员配备,以及对公的对接和一些政策法规的熟知
⑥ 物业经理主要职责是什么
如果您是物业的领导那么您竞标的时候肯定会用到物业经理上岗证,物业管理师这些,我们这都可以帮您解决,保证真的,先办事后付非,有需要可以问我。下面帮您解决一下您的问题。
职责:
1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格:
1、物业管理、工程等相关专业,全日制本科及以上学历;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;
4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力,理解力强、良好的职业操守;
6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新;
7、熟悉前介相关工作流程。
物业项目经理岗位的具体职责2
职责:
1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要;
3、依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本项目工作的有效运转;
4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益;
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;
6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;
7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术能力;
8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
任职资格:
1)大学专科及以上学历,物业管理及相关专业,28-45岁,身体健康,形象气质佳;
2)从事物业管理行业至少5年以上,同岗位工作经验3年以上,有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;
3)具有良好的服务理念,以及丰富的项目管理实战经验,行事真诚、细致、原则性和执行力强;
4)交流沟通及协调能力强,务实、积极、正面,敬业精神好;
6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。
物业项目经理岗位的具体职责3
职责:
1、按公司要求与服务标准为业主提供服务,保障小区安全与正常的日常管理;
2、加强团队目标管理, 制定工作计划,实现年度工作目标;
3、加强团队建设,积极培养后备人才队伍;
4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;
5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系,保持良好工作关系;
6、突发事件应急处理等。
任职要求:
1、大专学历(全日制),同岗位工作5年物业管理经验;
2、有良好的沟通和管理能力;
3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;
物业项目经理岗位的具体职责4
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、 对项目的收支情况负责,保障满意率达到公司要求;
3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、负责对项目的内部运作;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、走访各业主,按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
7、对项目员工进行考核;
8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
9、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
13、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
14、带动和组织全体员工落实终端服务;
15、完成公司领导交付的相关工作任务。
物业项目经理岗位的具体职责5
1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定,认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;
2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;
3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算,在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况,及时汇报反馈财务会计信息;
5、负责汇总本部门记帐凭证,按规定要求正确进行财务处理,按期编制会计报表;
6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算,确保能按时收缴各项物业应收费用。
⑦ 物业经理职责及内容
借用
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的答案
物业经理岗位职责:1、
负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。2、
负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。3、
每天巡查物业情况,检查各部各岗工作情况,遇特别或严重情况即向公司物业管理部汇报。4、
主持与管理人员包括保安,清洁及工程主管之工作例会。5、
按时完成工作报告。6、
草拟每月预算及计划并及时交公司物业管理部审批。7、
负责统筹、协调收交楼工作,对所有收交单位保持原整档及记录。8、
与发展商保持密切联系。9、
加强内部管理及协调与其他各部门工作。10、
于有关政府部门保持密切联系(环卫局,公安部门,街道,供电局等)11、
定期拜访住户,征调意见,在管理上作出改善。12、
参加公司及各政府部门召开之会议。13、
定期管理人员值班时间。14、
不定时夜访,确保管理良好。15、
向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。16、
执行公司所指派任务。17、
负责大厦管理费收缴。18、
制定各操作运转规程及物业有关管理制度。19、
对大厦内的有关设施提出经营管理方案。