旅行社客服工作职责

㈠ 旅游客服的实习内容

后勤服务中心的主要职责有：
1、组织和协调所辖部门共同搞好后勤服务工作，内保障公司机容关各项业务顺利开展，积极推进后勤服务管理工作，采取行之有效的管理形式提高服务质量，完善服务内容。
2、健全和完善公司后勤保障的各项管理制度，使后勤服务工作更加制度化，规范化，科学化。认真贯彻执行国家财经法规政策，严格按有关规定审批、报销和支出各项费用。
3、做好公司各项后勤工作，如供水、供暖、供气、供电及机关房屋的修缮维护工作；
4、提供良好的物资设备，加强各种办公设备的保养和维修，促进办公效率。
5、管理好公司职工食堂，做好接待工作及各种会议的公务保障。
6、加强公司车辆管理，合理使用车辆，保障行领导和各项业务用车；
7、搞好公司的环境卫生，做好绿化、美化、净化工作。

㈡ 旅行社都有哪些部门各部门职责

旅行社的机构设置和职能一般包括：
1、办公室：统筹、管理、行政
2、财务专部：会计、属出纳、审计、预算核算
3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部：导游人员招聘、培训与管理
9、票务部：各类交通票、门票
10、地接部：地面接待
11、门市部：分销
12、票务部：订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。

㈢ 旅行社接待岗位职责

旅行社接待岗位职责，就是诚信，以旅游合同为基础认真按标准接待好游客，不欺骗游客，认真履行好合同的各项条款。园满的接待好旅游。加强职工的道德教育，平安愉快的接待好各国游客。

㈣ 旅行社前台主管的职责是什么

一、旅抄行社前台主管岗位袭职责如下：
1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；
7、负责对部属员工的考核工作；
8、完成上级领导交办的工作。
二、旅行社前台主管岗位要求如下：
1、大专以上学历，女性，身高162以上；
2、有前台收银、客服和管理经验，性格开朗，人际沟通能力强，形象气质好；
3、有亲和力，有责任心和上进心，会熟练使用电脑；
4、从事旅行社工作1年以上，读旅游专业者优先。

㈤ 旅游电话客服的岗位职责

接听客户咨询，推荐优惠，帮客户下定单，做好售后服务！

㈥ 在旅行社做客服有哪些工作内容，都需要做什么

主要有同行计划采集，给客人报价，签合同等等

㈦ 旅行社客服部的工作职责和程序

大哥，去看教科书吧。。。
只有教科书才把旅行社分了客服部的。。。