酒店宾客关系主任职责

⑴ 酒店宾客关系主任的工作时间和工作地点是怎样的是不是和大副类似工作几班倒

您好！每个酒店根据性质与人员编制 GRO（宾客关系主任）的工作时间和排班都会版有所不同。我们权酒店的GRO相当于AM（大堂副理）的助理，协助AM处理客户投诉及其他事宜，在酒店为主管级别。GRO的工作地点在大堂，值班时间24小时，实行两班倒，每天十二小时工作制，除国家法定节假日外，每月休息十天，工资采用综合工时制。

⑵ 求酒店中各个主要职位职位的中英文对照。

每家管理来公司的叫法可能有点自区别的，但是主要的职位基本一致，可能略有不同而已。
比如：
EC Excutive Chef 行政总厨
GM General Manager 总经理

HRM Human Resource Manager 人事经理

MM Marketing Manager 市场经理

EAM Excutive Assistant Manager （大堂）副理

RM Receiption Manager 前台领班

CFO Chief Financial Officer 财务主任
SCM Supply Chain Manager 采购经理

SM Security Manager 安保主任
EM Engineering Manager 工程部主任

QC Quality Controllor 质保

等等等等

全手打，望采纳。

⑶ 宾客关系主任是什么级别

宾客关系主任在酒店虽然只算主任级别，可是这职位比各个部门的主任都回高一个级别！这个职位是做大答堂副理的工作的，相当于大堂副理的助理和储备！这个职位在前厅部，可以和大堂副理一样管接待主任，礼宾司，总机主任等分部的主任，还有比部门经理和大堂副理意外部门所有的管理层和员工！前厅部最大是经理，再到副经理，然后大堂副理，再到宾客关系主任，接着各分部主管，然后是部长也就是领班，接着员工！

⑷ 大堂副理和GRO(宾客关系主任)在维护酒店宾客关系过程中分别承担了怎样的角色

从维护宾客关系的角度来说，承担的角色是一样的。

⑸ 大堂副理、大堂经理、前厅经理、前台领班、宾客关系经理、宾客关系主任的关系和区别，谁的职位更高

从大来到小排列：前厅经源理-宾客关系经理（大堂经理、大堂副理）-宾客关系主任-前台领班

但是有的酒店如果比较看重宾客关系这部分的话，就有专门的宾客关系部，宾客关系经理的位置就跟前厅部经理一样了，这个部门里的高低级别关系就是：宾客关系经理-大堂经理（大堂副理）-宾客关系主任

宾客关系主任级别具体也是要看酒店，有的是主管级，有的是领班级，有的甚至是员工级。
大堂副理应该算是基层管理岗位。

⑹ 宾客关系主任是干什么的

类似于大堂副理的职位，属于酒店前厅部门。
主要的工作内容是协调宾客和酒店的关系，处理投诉。
做的好会升为大堂副理
很有前途的

⑺ 英文好的和对酒店GRO（宾客关系主任）了解的请进！急救！

朋友，身为酒店人，我怀疑就算你拿出200分也很少有人回答的。因为内容太多了，无非就是复制粘贴。我建议去最佳东方里看看吧，那里资料挺全的。

⑻ 湖州喜来登酒店前厅部有没有叫宾客关系主任的职位是干什么的

有的，英文是GRO（Guest Relation Officer），就是处理一些宾客关系的，包括客人的一版些投诉权，以及客人所需要的一些帮助，要面对的突发情况比较多。因此对胜任这个岗位的要求比较高。像湖州喜来登酒店，我想应该是对英文要求也是比较高的。一般而言，宾客关系主任都是需要从下面升上来的！

⑼ 酒店的宾客关系主任有哪些实权

http://papers.meadin.com/document/detail/3bbd499e-5845-4134-919b-7820c649033f可以参考链接内酒店宾客关系主回任职责答

⑽ 请问面试酒店宾客关系主任

你面试的是什麽酒店啊？宾客关系主任就是GRO(guest relationship officer），主要是搞贵宾接待的。但版是你所说的权这个职位描述应该是公关部吧，这不是GRO要做的事啊。
一般做GRO的人要有很强的语言能力和沟通能力，在我们酒店只招英语很牛的人和小语种很强的人，再不然就直接招外籍员工过来，主要是负责贵宾接待，跟客人保持良好的沟通，每天还要打电话到客人房间询问客人的入住感受，每天下班之前要归纳上班期间收集到得客人意见及改进方案