超市保安的职责
『壹』 保安原则是什么
超市防损其实就是保安的性质,叫法不同,但是实质的工作也确实不一样,在超市回里,防损员是答指超场或超市的内保,保证安全,排出一切安全隐患,防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。暂代需要进入超市的客人保管好宠物,谨防宠物进入超市对宠物食品产生破坏。
主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患! 二、控损耗! 防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。 三、暂代需要进入超市的客人保管好宠物(如宠物狗等),谨防宠物进入超市对宠物食品产生破坏。岗位职责:
1、确保商场安全运营及消防、监控、防盗系统的正常运行;
2、执行公司安保和消防管理制度;
3、提供卓越顾客服务,包括迎送宾,指引停车,正确开关空调、灯光、电梯设备。
原则:不应该是原则,应该是职责吧,职责就是以上,其实和保安的性质差不多,加油!要细心,
『贰』 当超市中的保安员主要工作内容是什么呢
你好!
晕啊楼上的你说的那是打手!保安主要的就是负责市场安全预防突发事件的发生维护市场正常营业。这只是基本的具体指责还有很多这要看你是内保还是外保了他们的指责是不同的。
如果对你有帮助,望采纳。
『叁』 保安部部门职能描述怎么写
2008-4-20 护卫部正、副班长职责 护卫部正、副班长职责 1、服从上级领导指挥,严格遵守公司、护卫队的各项规章制度,认真负责好本班各项工作,遵纪守法。2、积极带领队员按规定进行各项学习和训 作者:佚名阅读:380 2008-4-20 护卫部正、副队长职责 护卫部正、副队长职责 1、必须以身作则,带领队员认真学习护卫队纪律规定和公司其它规章制度。 不断提高自身对护卫工作的认识,科学化管理队伍。2、积极协助公司做好辖区的安全防范措施 作者:佚名阅读:368 2009-5-5 超市安全管理岗位职责 一.安全主管(或领班)职责 1.接受保安部主管领导,负责商场商品和人员安全,负责维护商场的治安秩序,处理突发事件; 2.负责安全员和稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定 作者:佚名阅读:171 2009-3-31 保安外保概念与职责 (一)保安部外保概念: 保安部外保为物业公司外聘专业保安公司。在保安部的领导下主要负责大厦外围及车场安全保卫工作,维护大厦外围正常的工作秩序,及时发现可疑人可疑物,发现情况立即汇报保安部。(二)保安部外保队长职责: 作者:佚名阅读:182 2009-3-31 保安监控员岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度。 2、级领导交付的其他工作。按时上岗,不迟到早退,注意仪容仪表,体现公司形象。 3、熟练操作使用消防监测设备,了解主机的性 作者:佚名阅读:251 2009-3-31 内保警卫职务描述与岗位职责 内保警卫职务描述: 1.在保安部管理下,完成日常值勤、巡视等工作,保证物业管理项目的正常秩序。 2.服从上级管理,执行上级对工作调整的安排。 3.认真学 作者:佚名阅读:157 2009-3-31 内保领班岗位职责 1.遵守国家的法律法规和物业公司制定的各项规章制度。 2.按时上岗,不迟到,不早退,不脱岗,串岗。 3.熟悉业户资料,经常与客户沟通,保持良好的合作关 作者:佚名阅读:263 2009-3-31 内保领班职务描述 1.在保安部管理下,带领保安员进行值勤、巡逻、检查、车辆管理等日常工作,为业/租户提供优质的物业配套服务。 2.服从上级管理,执行上级对工作调整的安排。 作者:佚名阅读:135 2009-3-31 内保主任职责 1.遵守物业公司制定的各项规章制度。 2.协助部门经理,统一管理内保一切工作。按时参加部门例会,定期向上级汇报所属工作。 3.熟悉业户的名称资料、对业 作者:佚名阅读:229 2009-3-31 内保主任岗位描述 1.在本部门经理的领导下,带领本部门员工进行日常的治安、巡视和车辆管理等工作,为业/租户提供优质便捷的配套服务。 2.服从上级管理,执行上级对工作调整的安排。 &n 作者:佚名阅读:180 2009-3-31 保安内保概念与职责 (一)保安部内保的概念 保安部内保是在保安部领导下对大厦进行治安防范、安全管理的重要力量。保安部内保主要任务是:落实各项治安制度、完善各项安全管理体系,制定安全防范措施,协助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证。配合公 作者:佚名阅读:242 2009-3-31 保安部的概念与职责 (一)保安部的概念: 保安部是公安机关、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护大厦设施设备及辖区内用户的财产安全。(二)保安 作者:佚名阅读:194 2009-3-23 家属区大门岗岗位职责 一、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格公司的规章制度和保安部的各项管理规定,时刻维护公司的良好形象。 二、熟悉家属区人员、车辆的基本情况,做好行人、车辆进出大门的疏导工作,时刻维护园区 作者:佚名阅读:176 2009-3-23 软件园巡逻岗位职责 一、保安工作的性质、任务、职能,严格遵守公司的各项规章制度和保安部的各种安全管理规定,时刻维护公司的良好形象。 二、掌握园区各单位的人员、车辆情况,认真做好交通指挥疏导工作,引导机动车、 作者:佚名阅读:145 2009-3-23 软件园门卫岗位职责 一、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格遵守公司的规章制度和保安部的各项管理规定,时刻维护公司的良好形象。 二、熟悉园区各单位人员、车辆的基本情况,做好行人、车辆进出大门的疏导工作,时刻 作者:佚名阅读:142 2009-3-23 警卫队长岗位职责 直接上级:保安部主管督导下级:保安队全体人员 一、协助保安部主管开展日常工作,具体执行公司的各项规章制定。 二、对当天工作做好计划安排,督导警卫及临时工作人员具体实施。 &nbs 作者:佚名阅读:241 2009-3-22 保安部主管岗位职责 基本职能:熟悉国家的有关法律法规和公司的各项规章制度,带领全体保安人员,认真完成一切与保卫园区和家属区的财产、员工、业主、租户安全有关的工作。负责制定保安部工作计划并组织实施、组织保安人员进行业务技能培训、监督检查保安人员 作者:佚名阅读:217 2009-3-21 保安守则与纪律 一.保安员一般守则 1.执行物业管理公司保安部经理指定之任务。 2.於指定岗位当值。 3.防止一切可疑人员和未经允许之人员进入物业管理公司办公区和物业范 作者:佚名阅读:469 2009-3-17 保安治安员职务说明书 中文职称:治安员英文职称:部门名称:保安部职位级别:直属上级:保安部领班直属下级:职务概述: 协助公司领导对员工进行普法,遵纪守法以及四防安全教育,帮助公司各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破公司 作者:佚名阅读:289 2009-3-17 保安警卫员职务说明书 中文职称:警卫员英文职称:police部门名称:保安部职位级别:直属上级:保安部领班直属下级:职务概述: 在保安部的领导下切实做好住宿安全警卫工作,杜绝各种不安全因素。职务及职责范围: 1 作者:佚名阅读:197
『肆』 超市内保的职责是什么
1. 按时上下班,做好交接班工作。了解当天营业情况,接受主管、值班经理布置的工作。
2. 熟悉消防器材分布区域,会使用各种灭火器材补救火灾。
3. 与当班门岗一起站立目送员工离场,对不正常携带物品、包括离场的员工进行询问、检查,发现异常情况,立即报告主管。
4. 对夜间施工工作人员要严格管理,事先讲明超市规章制度,请他们自学遵守,结违章作业、动用明火未经批准的有权制止。
5. 所有员工离场后,先关闭大门,检查货梯是否关闭、更衣室、员工通道的门是否锁好,然后巡查卖场。
6. 按规范要求在商品上贴防盗标签。杜绝以下现象出现:在同一商品上贴2张以上防盗标签,减少不必要的浪费。
7. 与消控室保持密切联系,配合做好其它工作。遇节假日,集团公司上级领导夜间检查,积极做好接待。平时认真听取集团公司保卫部门的指导意见。
8. 发生紧急情况,如火警、盗窃、卖场进水等,立即报告超市有关领导,并采取正确的应急措施。
9. 认真按时做好夜间值班记录,保管好通讯工具,防盗标签测试器、电筒、钥匙工具等,防止损坏和遗失。
10. 夜间值班不准睡觉、不准喝酒,不准在卖场内吸烟,不准带其他人进入卖场。
11. 早晨,在员工上班前打开更衣室门、电灯和风机等工作,管理好鲜肉、蔬菜等进场工作。对送货人员严格检查有否出入证,按规定通道出入,检查上班员工是否穿着工作服,佩带服务证。按规定时间放行。
12. 做好交班工作,对夜间发生的异常情况,及时向主管报告。
13. 巡查卖场必须两人一同巡查。
14. 巡查内容重点部位:门窗是否关好、锁好,电源是否切断,该开的设备是否正常运转(冷柜、制冰机、水产柜等);消防栓、灭火器、安全通道的防火卷闸门是否有物品堵塞;仓库是否锁好;卖场内是否有人员滞留,是否有易燃易爆物品(烟蒂、蚊香等),对香烟柜、精品柜、仓库等角落要特别注意检查,及时发现火灾,盗窃等不安全事故隐患。雨季时如地下室的要注意将下水道密封,防止水漫进卖场。
『伍』 请法律人士回答,超市保安打人,请问超市有没有责任
保安是超市所雇用复,雇用后就有制管理其行为的职责;而顾客到超市消费,经营者有保障消费者人身案全的义务,发生殴打消费者,超市就民事部分必须承担相应的赔偿责任。
因此,如果在超市被保安所殴打,受害人可以报警,要求公安机关对保安的行为作出处罚,同时还可以要求超市承担相应的赔偿责任。
任何人没有打人的权利。
『陆』 重庆永辉超市防损部员工职责
一、收银进出口岗·引导顾客从超市入口处进入超市。
·制止顾客将未付款的物品带出超市。·按公司规定监管购物车(篮)。
·制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。
·当防盗报警器报警时,按下列方式处理:
a、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。
b、出超市报警。
如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。
如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。
·对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。·商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。
二、大门岗
·维护超市入口的正常秩序,劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。·礼貌回答顾客的提问。
·制止卖场员工上、下班从大门出入。
·制止供应商从大门送货入商场。三、收货部内外岗·负责指挥该区域的车辆停放。
·禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外)。
·积极配合收货组人员清点进入商场的物品,发现问题及时通报收货组。
·对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字,检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查,确认无商品在内方可放行。
·对顾客购买的大件商品,在收货处送出时,要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字,防损员必须查问登记后方可放行。
四、便衣岗
·劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。·巡视卖场,防止内盗和外盗,抓获小偷应及时送交主管处理。
·监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。
·仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。
五、仓库岗
·对出入仓库的人员要严格登记,禁止一切无关人员进出仓库。
·对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量,让工作人员在记录本上签名。
·要随时观察仓库四周的环境,发现可疑情况及时报告主管。
六、监控岗
·上岗前要清点、整理监控室内的办公用品,然后打扫监视屏幕的卫生。
·打开录像机,检查运作情况,安装录像带并定时换带。
·保持坐姿端正,密切注视监视屏幕,观察商场的动态。
·通过监视屏幕发现商场内的异常情况时,要立即用对讲机通知助理或主管。
·对当班期间发生的问题做好详细的交接班记录。
七、员工通道岗
·检查下班员工随身携带的物品。
·禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记。
·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。
·制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。·制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。
·禁止员工从商场携带商品进入员工通道。
·禁止员工上、下班代打卡,一旦发现,应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。
·禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。
·负责来访人员的登记,通过电话通知被访人员,维护办公区域的工作秩序。
·夜班执勤时检查办公区的门窗和照明灯是否关闭。
·对夜间办公区因工作需要而值班的人员,要核实登记名单,未登记的人员不得进入。
八、夜班岗
·协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。
·负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记,并在工作现场设置岗位。
·清场结束后,由助理负责开启商场的红外线报警系统。
·值班期间,如果红外线报警器发生报警,助理带领防损员对报警区域进行检查,并视不同情况分别处理:
a、如发现盗窃情况,立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。文秘部落
b、经检查确定属于误报的,应向来电询问的公安机关说明原因。·值班人员必须每隔半小时到商场巡视1次。
『柒』 一个超市的主管职责有哪些
连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理: 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制,保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理: 1. 每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等) 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案 7. 排班 货品管理: 1. 营业前,安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施,严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇 仓库管理: 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档 3. 文件应放至安全地方,未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品(卷烟、胶卷、洋酒) 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统,锁门 顾客服务: 1. 领导并督促员工做好顾客服务工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决 钥匙管理: 1. 店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在0 8%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。
『捌』 做为商场保安员需要注意哪些
商场保安的工岗位职责是什么?如果你想了解,不妨参考以下这则 商场保安员岗位职责 ,希望各位从中有所收获。 一. 岗位职责 1.保证店面正常经营; 2.负责店面人员、财产、商品的安全; 3.负责突发事件的处理和操作; 4.负责与政府各相关部门的联系。 二. 主要工作: 1.负责商场人员、商品、物品的安全,负责维护商场的治安秩序,处理突 发事件; 2.负责商场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置; 3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有 关业务知识,定期进行考核; 4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全; 5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保商场安全; 6.指导领班、组长工作,负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤,组织实施应急措施; 7.负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施超市商业营运规范的消防管理规定,指导各用户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告行政部经理; 8.负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓.干粉灭火器.自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护; 9.负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练; 10.负责疏导店前交通,保证通道畅通。 三. 辅助工作: 1.负责警员警械的检查、更换; 2.负责消防员工的管理教育; 3.负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核; 4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料; 5.防止购物车辆的丢失和损坏。
『玖』 商业城防损员(门卫)岗位的职责是什么
1. 超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必须要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平能力,加强对防损员的素质教育,提高防损员的自律能力,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能按照公司的要求去完成各项防损任务。 2. 每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务,首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》,按照防损工作的要求,认真执行每个岗位的工作流程,确实行使防损工作的职责,才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作,防损员的责任是十分重要的,对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的,所以、对防损员的要求也就不同,防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必须要去掉好人主义思想,要不怕恶人恶意,要树立为宏辉争效益的良好形象,时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样,才能起到一个防损员的真正作用。 3. 管理工作是由多层次组成的,管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的,其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等,每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然,宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司,它所呈现的是以经济管理制度为主体,防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分,防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。(大家都很清楚,为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置,防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢,这就说明了防损管理的重要性,同时、也是超市领导人对防损员的重视和关心。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上认识这一点。 4. 防损管理是一项十分重要而艰巨的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富,首先必须要从防损员本身做起,防损队员必须要有过硬的本领,更要防损员自已过得硬,防损员要具备严格的组织纪律观念,在工作中时刻要严格求自已,防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则,坚决维护公司的利益;真正认识和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里,就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗,除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外,还有另外一部分损耗,防损员有着不可推卸的责任,其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准,它即不是副食类、又不容易质变,为什么会有这么高的损耗率?这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题,离公司的要求还很远,没有认真执行工作流程,工作责任不到位,才导至商品流失的现象。)因此,我们必须要从理论上认识防损工作的重要性。