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零售部门职责

发布时间: 2021-02-17 19:10:00

㈠ 零售业四大职能是什么

  1. 实现商品最终销售,满足消费者需要功能。产品在生产者手中或批发业者手中,只是一种观念上的使用价值,而不是可能被消费的现实的使用价值。产品只有进入消费领域才能成为现实的使用价值,在多数情况下,这需要通过零售贸易来实现。零售贸易直接面向消费者,通过商品销售,把商品送入消费者手中,阳终实现商品价值和使用价值,不仅满足了社会生产和生活的各种具体需要,而且还为生产过程重新发动提供了价值补偿和实物更新的条件,把生产者创造的剩余价值由可能转为现实。

  2. 服务消费,促进销售功能。消费者对商品需求和服务需求是广泛的、多样的、复杂的,满足这些需求,零售贸易不仅要提供丰富的商品以供选择,还需要围绕着商品销售提供各种服务,如信息服务、信用服务、售货服务和售后服务等,并以此为手段,扩大商品销售。在发达的市场经济条件下,零售的服务功能更为重要。

  3. 反馈信息,促进生产功能。零售贸易直接面向消费者,能够及时、真实反映消费的意见及市场商品供求价格变化情况,向生产者和批发业者提供市场信息,协助批发业者调整经营结构,促进生产者生产更多更好适销对路商品,满足消费者需要。

  4. 刺激消费,指导消费功能。零售贸易中的商品陈列、广告宣传、现场操作、销售促进等,能唤起潜在的消费需求,培养人们新的爱好和需求,引导消费者的消费倾向、方式和时尚,为扩大再生产开拓更为广阔的市场,为消费水平的不断提高创造新的物质条件。

㈡ 零售企业存在那些岗位麻烦请具体,详尽的说明或者罗列出来。谢谢.

零售企业岗位

◇部门职责
①企业内外形象设计、宣传执行
②商品广告设计宣传
③促销活动策划、宣传、实施
④商场内外部氛围的装饰
⑤ 商场内外部广播
⑥ 对外新闻联络与宣传
⑦服务台形象树立、管理
◆营销企划处处长
直接工作:
①正确传达上级指示;指导、安排本部门人员工作。
②制定营销企划处工作计划,报批后通过执行。
③负责企业所有的内外宣传工作。
④策划大型营销活动,组织实施。
领导责任
□成功塑造企业的整体形象负责;
□对部门工作计划的完成负责;
□对广告的宣传效果负责;
□对部门费用的合理性负责;
□对部门给企业造成的影响负责;
□对部门下发并负责监督执行的规章制度的执行情况负责;
□对下级员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
办公室主任(文员)
□本职工作:负责处理营销企划处日常事务,协助部门领导做好 行政管理工作;
岗位职责:
①本部门印鉴的管理;
②各类资料的归类整理、立档和归档;
③部门来客接待;
④部门外事联系;
⑤接电话、收发文件传真、传达通知、划考勤等日常事务的处理;
⑦对内各小部门的协调;
⑧本部门办公用品的申领、准备;
⑨兴隆百货报的协调领取与发放检查;
⑩保持办公室内整洁。
部门的人事、资产管理。

活动员
□本职工作:营销活动的策划、组织、实施
岗位职责:
①据企业要求提出活动设想、创意;对楼层的活动提出合理化建议;
②报批通过并组织实施;
③负责具体协调工作;
④现场设施的检查、落实;
⑤现场人员的指挥、协调;
⑥活动后的总结、归档工作。

◆广告员
□本职工作:企业广告宣传设计、实施与调研
岗位职责:
①掌握各广告媒体的费用及价格,拿出年度广告预算;
②各项活动开始前,拿出广告方案报批后组织实施。
③广告的设计、制作与发布,保证按照计划播出。
④每年有两次广告媒体收视率调查;顾客对商场的赞誉度调查分析;
⑤广告效果检测反馈,对发现的问题进行及时补救。
⑥收集各类设计资料、广告资料。
⑦对各部门的广告宣传提出指导性建议,并按其方案实施;
⑧各种宣传文案的撰写;
⑨合作媒体的监看、广告发布调整播出。
⑩照录像活动。

◆美工科长(负责人)
岗位职责:
①每月美工科工作计划,并对美工科任务的完成情况及效果负责;
②每月美工费用的核算与合理控制;
③美工科整体工作的安排、协调;
④美工设计制作工作;
⑤营造商场氛围并检查。
⑥美工资产管理;

◆美工
岗位职责:
①负责企业楼内外活动期间的宣传、节日期间的气氛布置;
②各楼层的商品广告设计、制作;
③各种活动现场布置和会场布置;
④各种美工制作工作;
⑤美工设备维护。
⑥楼内广告检查;
⑦对各商场POP广告的书写进行美术指导;
⑧相关资料收集;
⑨不断学习,提高自身专业能力。

㈢ 我向要一个零售行业企划部门的岗位职责

◇部门职责
①企业内外形象设计、宣传执行
②商品广告设计宣传
③促销活动策划、宣传、实施
④商场内外部氛围的装饰
⑤ 商场内外部广播
⑥ 对外新闻联络与宣传
⑦服务台形象树立、管理
◆营销企划处处长
直接工作:
①正确传达上级指示;指导、安排本部门人员工作。
②制定营销企划处工作计划,报批后通过执行。
③负责企业所有的内外宣传工作。
④策划大型营销活动,组织实施。
领导责任
□成功塑造企业的整体形象负责;
□对部门工作计划的完成负责;
□对广告的宣传效果负责;
□对部门费用的合理性负责;
□对部门给企业造成的影响负责;
□对部门下发并负责监督执行的规章制度的执行情况负责;
□对下级员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
办公室主任(文员)
□本职工作:负责处理营销企划处日常事务,协助部门领导做好 行政管理工作;
岗位职责:
①本部门印鉴的管理;
②各类资料的归类整理、立档和归档;
③部门来客接待;
④部门外事联系;
⑤接电话、收发文件传真、传达通知、划考勤等日常事务的处理;
⑦对内各小部门的协调;
⑧本部门办公用品的申领、准备;
⑨兴隆百货报的协调领取与发放检查;
⑩保持办公室内整洁。
部门的人事、资产管理。

活动员
□本职工作:营销活动的策划、组织、实施
岗位职责:
①据企业要求提出活动设想、创意;对楼层的活动提出合理化建议;
②报批通过并组织实施;
③负责具体协调工作;
④现场设施的检查、落实;
⑤现场人员的指挥、协调;
⑥活动后的总结、归档工作。

◆广告员
□本职工作:企业广告宣传设计、实施与调研
岗位职责:
①掌握各广告媒体的费用及价格,拿出年度广告预算;
②各项活动开始前,拿出广告方案报批后组织实施。
③广告的设计、制作与发布,保证按照计划播出。
④每年有两次广告媒体收视率调查;顾客对商场的赞誉度调查分析;
⑤广告效果检测反馈,对发现的问题进行及时补救。
⑥收集各类设计资料、广告资料。
⑦对各部门的广告宣传提出指导性建议,并按其方案实施;
⑧各种宣传文案的撰写;
⑨合作媒体的监看、广告发布调整播出。
⑩照录像活动。

◆美工科长(负责人)
岗位职责:
①每月美工科工作计划,并对美工科任务的完成情况及效果负责;
②每月美工费用的核算与合理控制;
③美工科整体工作的安排、协调;
④美工设计制作工作;
⑤营造商场氛围并检查。
⑥美工资产管理;

◆美工
岗位职责:
①负责企业楼内外活动期间的宣传、节日期间的气氛布置;
②各楼层的商品广告设计、制作;
③各种活动现场布置和会场布置;
④各种美工制作工作;
⑤美工设备维护。
⑥楼内广告检查;
⑦对各商场POP广告的书写进行美术指导;
⑧相关资料收集;
⑨不断学习,提高自身专业能力。

㈣ 什么是零售企业,一般有哪些职能部门,每个职能部门主要做什么工作

零售业顾名思义就是销售产品给顾客的商业,属于销售的终端。职能部门依据版不同的公司会有不权同的划分,即使是同业态的可能也略有不同,不过一般会有,营运部,专门负责整个商场动作的,主要就是销售商品,客服等,是一个公司将商品交易给顾客的部门。财务部,人力资源部,视觉陈列部,公关部,IT部,采购部,有的还有创意研发部,行政部等。

㈤ 新零售运营专员岗位职责是什么

具体的岗位职责你需要直接咨询银行。工作内容是由浦发银行上海分行指定的。

㈥ 零售支持是做什么的

零售支持工作职责:
1、参与制定公司年度营销政策与销售目标,并宣内导执行;
2、对新开及整改容中店铺的支持进行审核、评估和监督;
3、年度网店拓展/整改的费用预算与成本管控;
4、组织开展规范、维护公司终端形象;
5、组织开展公司终端人员的专业培训;
6、协调公司与总公司各部门的关系等。

㈦ 营运部,市场部,销售部 有什么区别,各部门职责是什么

区别

1、职能上:运营部是对产品该如何运作制定计划和目标;市场部则是根据计划和目标来实施方针,优化产品;销售部是负责把产品销售出去,直接面对消费群体。

2、经济利益上:运营部和市场部是要为公司的长久利益做打算,制定计划;销售部是对外销售产品,实现公司的短期经济利益。

3、市场上:运营部是解决市场需要什么产品;市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题;销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题。

营运部的职能

营运部作为一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。

市场部的职能

市场部 是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离。

销售部的职能

销售部负责拉近产品与消费者的物理距离 。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

(7)零售部门职责扩展阅读

部门,是一个组织的机构。通常一个公司单位会分成很多部门。统一体下设的若干分支机构或组织。

市场部的具体部门划分

1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。

2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息。

3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动。

4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。

运营部的职能权限

1、对普通管理人员有调整的权力;

2、对副经理级别有推荐、处罚的权力;

3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权;

4、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

㈧ 零售主管的岗位职责是什么

1、主管每天的工作内容
⑴ 作为一名合格的主管,在早晨在员工上班后,首先要检查员工的出勤状况及 员工的仪容仪表,着装是否按公司规定;员工有没有迟到及代打卡现象,了解自己 部门的人员状况,以便自己对员工工作合理分配。
⑵ 收货时主管要亲自收货, 严格控制商品品质, 供应商是否按照订单数量送货。 供应商如果有短交货、缺货、品质不好现象,及时反应给采购或相关领导解决。
⑶ 收货时要注意扣除皮重, 及收货人员写在订单上的数量是否正确。 收完货后, 主管要安排商品的加工生产及商品陈列,对员工进行工作的合理分配,哪位员工负 责哪个分类要让员工责任明确,责任到岗。
⑷ 作为主管要每天查看前一天的销售统计报表, 对销售不好的分类要及时做出 调整,如陈列面扩大,陈列位置改变,多做促销等。
⑸ 在门店营业前十五分钟,主管要检查肉类区域排面,商品是否陈列饱满,摆 放是否整齐,商品的卖相怎样,设备及陈列柜是否干净,以便主管及时做出调整。
⑹ 检查价格卡、POP 有无缺失,卡物是否对应,价格是否正确,并重点对每日 需变价的商品到收银台确认价格是否已变。
⑺ 主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生,保持走道畅通, 让顾客有一 个舒适的购物环境,并召集员工开会,简单沟通公司管理信息,今天的工作重点, 前一天实际业绩,今日业绩目标,本部门在全店排名,让员工及明了解公司动向。
⑻ 在门店开始营业后,主管要全身心投入卖场工作,指挥及督促本部门员工的 工作情况,检查到货商品的处理情况,需要加工的肉类制品及时做出处理,不需加 工的肉类要进行保鲜处理,冰盐水处理或放冷库保鲜。
⑼ 定时对排面上的肉类核查鲜度,不好的肉类及时处理。 ⑽ 监督员工要及时补货,不能空排面,并及时整理排面,使排面始终饱满、整齐。
⑾ 作为主管,要引导员工对顾客热情服务,微笑服务,教育员工始终坚持“一 切以顾客为中心”的经营理念。要经常留意顾客的意见及顾客对商品的需求,反映给 经理。
⑿ 到吃饭时间时,安排员工轮流吃饭。一定要有员工补货值班。
⒀ 作为主管,要合理安排时间做文书工作:整理今天的到货数量及前一天报废 资料并记录三级帐。对供应商未到货商品催货,检查快讯商品销量及库存量,并及 时做出调整。
⒁ 主管要依排面所需陈列理安排生产作业,商品要预做在库,以备今日或明晨 补货用。 ⒂ 对将要坏掉的肉类安排员工打折处理,不能售卖的肉类要填报损单报废。
2、主管每周的工作内容
⑴ 作为一名主管,每周要进行业绩检讨,总结本周实际业绩,毛利有没有达成 本周预估目标,及时做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市调二次,包括农贸市场及附近超市,市调对方的价格、品质、新品 项等。并填写市调报告。
⑶ 要负责对过期商品的检查,过期商品及时撤离卖场处理。
⑷ 每周按排对大分类进行轮流盘点,以掌握损耗大小,及时做出调整。
3、主管每月的工作内容
⑴ 主管每月要对员工考核及评分,并提报优秀员工。定期对员工专业课程培训,并排出下月员工出勤表。
⑵ 每月要进行安排大盘点,做好大盘点,准备工作及时对盘点结果的追踪。
⑶ 作为主管,最重要的是要写好每月的工作总结及下月实施方案,要对上月的工作中的优点和不足之处做一个总结,对上月的业绩达成状况做总结。要努力达成公司下达的指标,只有这样,作为一名主管才能更快的提升自己。

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