酒店人力资源岗位职责
㈠ 酒店岗位的职责
好吧,这个其实很简单,我是学酒店管理的,也再五星级酒店做过,来简单说下吧.
餐饮部,主要是负责接待平时的中晚宴,去了也就是端菜服务什么的.如果分的细有宴会部,主要是大型婚宴之类的或者会议.
房务部其实是客房部和前厅部总称.
客房部是客房打扫,客房服务之类的,去了就是铺床或者打扫什么的.
前厅部是比较鲜亮的,主要是接待,礼宾,总机和商务中心.接待主要就是预订房间,办理退房.礼宾是拉行李之类的,总机是接电话..
康娱这个比较广,比如KTV,健身房,游泳池,看各自酒店的情况.
工程部主要是维修,电工阿,木工阿什么的.
保安就是酒店外围只会车辆,负责酒店安全站岗的.
好吧.就这些.总的来说都是伺候人.
纯手打,望采纳最佳.
㈡ 酒店人事助理的工作职责是什么
我想任何工作都是有区别的,但是有一个共同点掌握好就行了,那就是服从领导的安排,做好本职工作。另外给你一点资料希望有所帮助。
(一) 人力资源部经理
直接上级:总经理
直接下属:人事劳资员、培训老师兼文员、员工餐厅主管
素质要求:
基本素质:有强烈的事业心责任感,办事果断,具有较强的整体人事控制和协调、考核、监督、服务能力。具有较强判断能力、人际交往能力、应变能力、法制能力,能根据掌握的信息和数据果断分析,制订人力资源部的发展计划,保证酒店从业人员具有较高的素质。具有极强的培训能力,做好员工培训和员工考评,为总经理和各用人部门提出用人依据。
自然条件:25岁以上,身体健康、干净整洁。
文化程度:具有大专以上文凭或同等学历,接受过一定的人力资源管理专业培训。
外语水平:高级英语水平。
工作经验:3年以上企业人事、培训工作经验(含2年以上人力资源主管管理工作经验)。
特殊要求:熟悉企业人事管理结构,掌握企业服务规范和产品质量标准、酒店行政管理、后勤管理专业、财务管理知识,通晓企业人事定编及企业各产品的组合概念。熟知国家有关人事劳动管理政策和法规,并能结合本公司的实际情况制订公司人事劳动管理制度。掌握人事管理制度、工资制度、职工调配制度,职工福利制度、劳动规章、劳动合同、奖惩制度、工资报表、人事工作及档案管理制度等专业知识。具有较高的政策水平,善于发现和解决酒店内部人事活动中的问题。
岗位职责:
1、 在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据政府有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。
2、 协助总经理做出酒店各部门的人员编制,制定各岗位工资及工资调整的策略。
3、 根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述(包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等)。
4、 根据酒店的考核和奖惩办法,完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案,经批准后组织实施。
5、 根据酒店发展的需要,建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等,制订相应的方案,经批准后组织实施。
6、 熟悉酒店各部门业务,协助总经理建立和理顺其它各部门管理机制、体制。
7、 树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛,进行协调、组织能力的培训,协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。
8、 制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。
9、 人力资源部和劳动人事部门保持密切联系与合作。
10、完成督导上级的各项工作任务。
(二) 人事劳资员
直接上级:人力资源部经理
直接下属:宿舍/更衣室员工
素质要求:
基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,责任心强、工作踏实、细致、主动、认真、吃苦耐劳,严守机密,工作中能建立良好的人际关系。
自然条件:22岁以上,身体健康、相貌端正。
文化程度:具有大专以上文凭或同等学历。
外语水平:中级英语水平。
工作经验:2年以上企业人事、培训工作经验。
特殊要求:熟悉酒店员工转正定级、靠级、晋升等考核、登记工作。掌握并能实施劳动工资、劳动保护、职工福利、奖惩等有关政策规定。具有统计工作能力,具有现代办公设备操作能力。善于准确了解经理的工作习惯,保守机密。身体健康,能够承受复杂的工作压力。
岗位职责:
1、执行部门经理的工作指令和酒店各项人事调配,员工录取程序方面的政策规定。
2、制订岗位定编、办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。
3、执行有关人事工作的规章程序、办理员工入职、离职、职位变动(变更)等手续。
4、办理员工外调政审、体检工作。
5、准确及时填写各类表格,根据变动登记。
6、负责员工名牌、考勤卡、餐卡及制约单的制作、发放及管理。
7、负责填写员工劳动合同、签订、鉴证工作。
8、管理好有关提升、辞退、病假、事假、公休假。奖惩处罚等。
9、有关人事方面的资料,要做到统计归档工作。
10、提供人事工作方面、员工活动等的管理意见。
11、负责各类专业技术人员的职称评定、考核审批工作。
12、负责员工更衣室的督导工作,保证更衣室的安全和清洁卫生。
13、完成上级领导指派的其他工作。
㈢ 酒店做人力资源方面的工作有哪些要求
比一般办公楼的人事要辛苦些,类似于制造业人力资源工作,因为接触的人相对学历较低,年龄较小,所以工作主要重心在招聘及劳动关系处理上。但招聘对于专业性要求较低。
㈣ 在酒店人力资源布工作,主要职责是什么
一个成熟的酒店的来人力资源自部是按工作职责分配人手的。有负责招聘的(招聘新员工,办理新旧员工的入职、离职手续等),有负责薪酬的(统计工资、购买员工福利保险等),有负责培训的(新员工培训、在职员工培训等),还有的是文员,也称助理,主要就负责部门里的文职工作,各负责人员的工作职责一般不重复设置,也就是每一个工种有专门的员工负责。所以一般人力资源部招聘都会写明这个岗位主要负责的内容。
㈤ 作为酒店的人力资源部经理,他的职责是什么具体有哪些工作要做
主要就是分配人的工作岗位,可以调动人员,把公司的业绩提高,把人力资源发挥到最大,让公司赚更多的!
㈥ 酒店人事部岗位职责是什么
(1)协助总经复理决定公司劳动人事政策制,负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
(2)就公司重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
(3)负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。
(4)负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见,并提交总经理决定。
(5)负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案,并提交总经理决定。
(6)负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
(7)负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
(8)与党组织部门合并办公时,负责党员组织管理。协助党委(党总支)做好组织工作。
(9)完成总经理临时交办的工作。
㈦ 5星酒店的人事专员主要的工作职责
五星酒店的人事专员主要的工作职责一、层级关系
1、直接上级:人事行内政部经理、人事行政部副经理
2、直接下级:容人事干事、劳资干事
二、任职要求
1、大学专科以上学历,经济、管理等相关专业
2、25--35岁
3、三年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求,拟订酒店年度人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。
3、负责酒店日常人力资源管理工作,保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。
6、完成上级布置的其它任务。
㈧ 酒店的人力资源部主要职责是什么
1、负责酒店有关制度的制订;
2、检查、跟踪制度的落实情况;
3、负责人事部的全面工作:如组织架构、人员定编、工资分配制度、培训制度、晋升考核制度、稽查考核制度等的拟订工作;
4、负责酒店劳务、劳资、培训工作;负责处理人事投诉、劳动争议等。
(8)酒店人力资源岗位职责扩展阅读
酒店的人力资源部还负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施,对公司的各种培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班,会同有关部门开展专项教育,负责专业技术人员的继续教育考核、职称管理,负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职职工的管理工作。
协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。
完成公司领导交办的其他任务。