接待员职责
A. 接待员岗位有哪些职责
严格执行公司的各项规章制度；
服从主管的工作安排及认真完成每项工作；
负责公司对客人的迎接、带位、送客工作；
掌握公司的基本情况：服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等；
熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格；
负责做好公司房台的预定，清楚公司每日房台态，按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记，确保良好的订房台次序；
牢记客姓并准确、热情的称呼客人；
带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目，确保不漏带客人；
接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准，做事要公平、公正、一视同仁，充分体现高标准、高水平的工作效率；
认真做好订房台登记。
B. 酒店前厅接待员的岗位职责有哪些
酒店前厅接待员的岗位职责是比较多的，在这里列举几点供你参考。1、认真阅内读交班容本，了解上一班待完成事项；2、核对房态，确保房态正确；3、仔细查看每日活动报表；4、查看当天订房情况，确认预订已正确输入电脑，并了解近几天订房情况；5随时做好散客入住的准备工作，并迅速准确地为宾客办理入住登记手续等。
C. 酒店前台接待员岗位职责
一、酒店前台接待员主要工作职责如下：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9、做好各类报表打印及统计工作；
10、能独立安排散客或团队的房间；
11、检查当天团队房号，并与房态核实；
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
15、准确无误地为客人提供叫醒服务；
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
二、酒店前台接待员岗位要求如下：
1、年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅；
2、高中或专科毕业， 身高：女1.60米以上；
3、1年以上专业酒店工作经验优先；
4、待客主动热情，乐于关心客人；
5、善于观察，精神饱满，工作细心；
6、具有较强的工作责任心。
D. 酒店接待员的职责包括哪些
酒店接待员的岗位职责如下：
1.在接待领班的领导下，负责当天班次的专接待服务工作。
2．准属时上班，做好交接班手续，仔细阅读交班簿，清点文具用品，清点客人的留言或信函，核对房间状态，掌握房态变动，做好班前准备。
3. 做好接待贵宾的准备工作，把散客和团体订房按日期排列好。并做好记录。
4. 了解当天在饭店宾馆举办的各项重要活动和宴会。以便做好针对性服务。
5. 负责办理客人入住登记手续，耐心回答客人的问询。
6. 负责接收和受理客人在店消费凭证、单据，准确地将客人的各种消费输入电脑。
7. 负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消 费结算。
8. 按规定妥善受理现金、支票、信用卡及转账，并与报表、账单保持一致
9. 制作前厅有关统计报表，及时与有关部门沟通情况。
10.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。
11.将客人的资料存档，做好客人档案的建立工作。
12.做好工作区域内的卫生，保持工作台上、台下整齐、井然有序。
13.完成当班营业日报表、账务报表，并按规定上交。
14.完成上级分配的其他任务。
希望上述回答对您有所帮助！
E. 接待岗位职责
接待员岗位工作职责(1)
1、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。
2、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作，并负责前台宾客的咨询事宜。
3、负责前台电话的接听、留言、传达。
4、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的采购申请或经办，并管理和发放;
5、负责公司的环境卫生管理工作，划分各部门的卫生责任区，组织、监督员工保持环境秩序;
6、负责各文档、表单打印、复印工作，同时做好文件的归类整理存档及加密工作;
7、负责公司信函、快递、杂志、报刊收发并做好记录、整理及建档等工作;
8、领导交办的其他工作。
接待员岗位工作职责(2)
1、负责接听、记录来电电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
5、负责办公用品的购买和盘点工作，做好登记存档。
6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
接待员岗位工作职责(3)
1、服从接待办领导委派的各项工作任务;
2、负责做好来景区视察、访问 、参观、 交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作;
3、根据接待要求制定来宾接待方案;
4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作;
5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;
6、在陪同领导过程中，不索要领导电话 、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话;
7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。
F. 接待员的岗位职责
1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办回的事务。
2、熟悉前台答接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务，搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。
8、完成领导交办的其他的工作。
G. 客户接待专员的工作职责是什么
客户接待抄专员的工作职责一般是：
1、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作；
2、负责来公司参观、交流、应聘等宾客的接待及服务工作；
3、负责做好对外会务的安排准备工作，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；
4、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿，往返票务及其他接待工作；
5、负责接待区域内的设施操作，爱护设备，保持清洁，定期维护保养；
6、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作；
7、负责接待用餐的服务标准及用餐质量；
8、负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等；
9、负责领导临时交办的其他工作。