酒店治安责任人岗位职责

A. 酒店工程安保的岗位职责！！

酒店工程部岗位职责：
1．认真贯彻执行酒店总经理的指示，负责工作程部的全面工作，直接对总经理负责。
2．对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。 3．负责酒店工作程维修和技术的组织，指导各项工作，负责酒店设备设施的安装验收，安全运行，维修保养和修缮等管理工作。
4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新和改造工作，并组织实施，同时，积极落实对外承包工程项目，努力完在工作指标。
5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
6．负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。
7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训不能上岗工作的原则，以确保设备的安全进行，保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
8、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。
9．密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
10．督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。
酒店保安部岗位职责
1、 在酒店总经理的领导下，在公安机关的指导下，对酒店内部的治安、消防工
作进行管理、检查、督促，维护酒店内部的治安秩序和保障酒店的消防安全；负责保安部每天正常运作，向总经理报告工作。
2、 制定并更新保安部的管理制度、操作规程，制定酒店治安、消防的年度、季
度和月度工作计划，制定重大节日重要活动场所的安全保卫方案，做好保安部年度预算。
3、 负责维护酒店的内部秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安机关
侦破有关治安和违法犯罪案件。
4、 积极组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育，
定期检查四防设施，增强全员的安全意识。
5、 重视安全防范工作，负责制定昼夜值班巡逻程序和要求，确保酒店财产和人
身安全。
6、 负责组织管理酒店消防中心和义务消防队，制定酒店灭火作战计划和消防应
急疏散预案。组织安全应急分队，建立健全安全保卫措施。
7、 定期组织开展对酒店消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保
其完好有效，确保酒店疏散通道和安全出口畅通。在酒店员工中组织开展消防知识，技能的宣传和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。提高快速反应和防火自救能力。
8、 组织实施酒店月度和季度防火检查，督促火灾隐患部门、单位落实整改。
9、 了解和掌握酒店消防安全情况和消防系统、设备的运行状况，并向酒店消防
安全责任人做好工作情况汇报。
10、 建立和不断完善酒店的消防档案以及消防资料的归档工作和管理。
11、 对酒店外包单位消防工作负责监督检查和指导，使其符合消防安全规定。
12、 受理宾客有关安全问题的投诉，做好妥善处理，帮助客人寻找在酒店范围内
丢失的物品。
13、 调查酒店内发生的重大案件、事故，及时向总经理汇报调查结果和处理意见. 14、 抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒
店的整体服务质量水平。
15、 与当地执法部门保持密切的联系，做好通缉协查工作，协助执法部门侦破违
法犯罪案件。
16、 加强对酒店要害部位的巡查和监控，落实安全管理责任，及时将不安全因素
消灭在萌芽状态。

B. 酒店保安的职责是什么

1.保安部的组织结构及责任范围
在现代化的管理中各种机构的设置，都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精，因事设职，职责分明，工作梁较满，工作程序简化，机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速，使安全机构成为速度快、效率高的机构。
（1）内勤队工作责任范围
①负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序，对无证或证件不全的客人，要协助总服务台问明情况后，填表报当地派出所批准后，安排入住。
②负责餐厅客人就餐时的安全，防止被盗。
③负责长住客户在店期间的安全，根据情况，建立常住客户档案
① 协助客房值班员，负责住客安全，防止和处理突发事件。
② 对本店员工的仪容不整给予纠正。
（3）保安部办公室工作责任范围
①制定突发事件的应急计划。
②管好消防监视中心的各种设备、设施，保证监视中心正常工作。
③定期检查酒店消防系统，保持他们的灵敏度。
④严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规，自觉做好酒店消防管理工作。
⑤负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。
2.保安员的职责
（1）全体保安员职责
①全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽责，争做优秀员工。
②认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。
③按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得到用工作之便进行违法犯罪活动。
（4）上班着装整齐，仪容端正，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁大人，骂人，侵犯他人，人身权利，不做有损酒店形象的行为，处事机智速度果断，按章办事。
（5）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
（6）上班交接手续要清楚明了。
（7）积极主动维护酒店的院内的治安交谈秩序，做好“五妨”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。
（2）大门口保安员岗位职责
（1）维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。
（2）高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其他入内，严格把好第一关。
（3）对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解释清楚，并向客人将车在附近的公共停车场。
（4）有旅游团人店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人低到前10分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎迎接旅游团的安全准备工作。
（5）对带有危险品、易燃品，易爆品人酒店的客人要劝其交保安保质。
（6）对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次光临，对带大件店的客人要有礼貌地进行查询，对实属与客人的行李着要予以放助行李搬上车。 （7）保安员要不断学习，专研业务，善于根据酒店的特点进行判断便提高工作质量。
（8）着装整齐，精神饱满，仪表大方，对客人的询问要热情礼貌是宾客称心满意，严禁用粗言恶意对待客人。
（9）保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事，斗殴要疏通交通，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆严格把好验证机关，一定要做好“三对照”：一对照驾驶照，二，对照行车证，三对照身份证发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
（3）大堂保安员职责
（1）大堂是各客人出入酒店的必经之路，人多，情况复杂，保安须注意，客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
（2）认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服台办理退房或离店手续，防止客人的行被人拿走。
（3）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱的客人要立即上前进婉言劝说和制止、使其离开，保持大堂的高雅肃静。
（4）对大堂的一些公众设施，使其离开，保持大堂的高雅肃静。大堂设有宾客休息沙发，不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，保持大堂文化环境。

C. 旅馆负责人的安全职责有哪些

安全责任制度

一、旅馆的法定代表人或者经营负责人为旅馆治安责任人，
对旅馆及其附设经营的歌舞厅、洗浴场所、音乐茶坊等娱乐
服务场所的治安管理和安全防范工作负责。

二、旅馆治安责任人负责组织从业人员对相关法律、法
规及操作规范迸行学习培训，严格落实旅馆业治安管理各项
制度及措施。

三、旅馆责任人应加强对从业人员的领导，明确岗位职
责，教育、督促其遵纪守法，确保各项安全防范措施落实到
位。

四、旅馆应当制订突发事件应急预案，组织开展应急演
练，增强从业人员的安全责任意识。

五、旅馆应当支持、配备公安机关预防和查处各种违法
犯罪活动。

验证登记制度

一、旅客入住旅馆必须实行“一人一证”
。对无证入住

旅客应到辖区派出所开具身份证明后方可入住。

二、旅馆前台登记人员对入住旅客的有效证件应严格审
查，
核实比对入、
证是否相符，
如发现旅客使用过期、
伪造、

除改的身份证件，应及时报告公安机关。

三、旅客信息登记录入应及时、准确，做到“实名、实

时、实数、实情登记。旅客信息录入旅馆业治安管理信息系

统时，应做到内容齐全，不漏录、错录。旅客退房应与系统
退房同步。

四、有效证件包括：户口簿、居民身份证、临时居民身
份证、护照、海员证、往来港澳通行证、因公往来香港澳门
特别行政区通行证、解放军军官证、解放军士兵证、武装警
察部队警官证、解放军文职干部证、武装警察部队文职干部
证、武装警察部队士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾
居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证。

使用旅馆业治安管理信息系统制度

一、旅馆因治安管理信息系统故障不能及时录入旅客住
宿信息的，应立即拨打
400-6826868
故障电话或报电信等网
络公司申请修复，并同时向派出所报备。同时将旅馆信息登
记在《旅店业旅客住宿临时登记表》中，系统修复后
1
小时
内补录、传送末录入的旅客信息。

二、如旅馆当日无旅客入住，应当在
24
时前或者旅馆
关门前上传一条“无客”信息。

来访旅客管理登记制度

一、旅馆对前来探访旅客的非住宿人员，旅馆工作人员

应审查登记其有效证件项目。

二、入住旅客会见来访客人时间一般不超过
2
小时。

三、旅馆对来访人员应在旅馆业治安管理互联网信系统
中进行登记或建立来访人员登记册进行登记。
。如未对来访
人员进行登记的视为无证住宿，公安机关将依法对旅馆行处
罚。

四、对来访人员登记的内容应包括：来访人员的姓名、
性别、有效证件类别、证件号码、地址、来访时间、离开时
间及被访旅客姓名、房间号、与被访人的关系等。

值班巡查制度

一、旅馆应根据规模大小设立专职或兼职内部保卫人
员，负责旅馆内部消防、治安的日常安全检查并做好登记。

二、旅馆应当建立值班巡查制度，客房区全天有人值班
巡查，服务台、监控室设专人值守。值班人员应住宿人员要
求开启房门，应当核对住宿人员身份。

三、旅馆按规定应安装监控系统，明确专人值守，并建
立值班、交接登记台帐。

贵重物品寄存制度

一、旅馆应专门设置旅客免费寄存贵重物品的保管箱、
保险柜或保管室。无保管、寄存条件的旅馆应明确尽到告知

义务。

二、
旅馆应有专人负责对寄存贵重物品进行检查、
登记。

对寄存物品管理实行“三对号、一签收”制度，即房号、床
号、牌号一致，领取登记物品时要签名。

三、旅馆应对旅客寄存的贵重物品做好守护，并对其安
全负责。

四、寄存贵重物品管理人员要做好交接班登记。

旅客遗留物品、携带违禁品处理制度

一、对旅馆内遗留的可疑物品、危险物品和其它违禁物
品，应及时报请公安机关处理。

二、旅客遗留的其它物品，应详细登记后，想办法归还
旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处
理。

三、
严禁侵占挪用旅客遗留物品，
严禁擅自处理违禁品。
违者，公安机关将依法处理。

情况报告制度

旅馆及其从业人员发现下列情况之一的，应当及时报告
并协助公安机关处理：

（一）旅客使用过期、仿造、涂改的身份证件；

（二）旅客携带危险物品、违禁物品；

（三）旅客有违法犯罪嫌疑或者被公安机关通缉；

（四）旅馆发生刑事、治安案件。

发生前款簏（二）
、
（四）项情形，旅馆安全保卫人员在
确保自身安全的情况下，应当予以制止，并保护好现场。

安全防范宣传制度

一、旅馆从业人员应当主动向住宿旅客应遵守的相关法

律、法规、规定，提醒旅客加强自身安全防范。

二、严禁旅客或来访人员将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性
和放射性等危险物品带入旅馆。

三、严禁在旅馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食
毒品、卖淫嫖娼或进行其它违法犯罪活动

D. 求酒店治安责任人岗位职责

安保部工作职责

安保部是为维护酒店正常工作、生活秩序，保障客人、员工和财产安全的职能部门。作好安保工作可以增强宾客的安全感、信任感，对树立宾馆的良好形象有极其重要的作用。安全工作的主要任务是：

1、预防火灾事故

2、预防安全生产事故

3、预防刑事案件和治安案件的发生

4、预防食物中毒

5、维护国家安全

6、预防交通安全事故

7、及时处置突发事件

酒店的安全保卫工作，是在落实安全防范管理制度的基础上，积极推行安全保卫岗位责任制：

1、 确立酒店的安全保卫目标体系

2、 经过逐级的建立岗位安全责任制，把安全责任落实到岗、到人，把各项安全保卫工作的目标落实到每一个领导和员工身上，使大家明确自己的责任和任务。

3、 通过考核把各自完成的安全工作同奖惩结合起来，有利于调动员工的安全防范意识和安全工作的积极性。

保安部是酒店安全管理工作的主要组织者和策划者，在酒店总经理的领导和当地公安、消防机关的指导下，对酒店的安全管理工作进行培训、检查、监督，主要的工作内容有：

1、 配合酒店对开业期间酒店消防设备使用的检查和培训，对新入职的员工进行消防知识的培训和考核。

2、 加强对酒店前台入住登记制度的检查和督促。

3、 每天、每周对安全设备进行检查，保证其完好有效，每月组织对酒店的安全工作进行检查。

4、 加强对酒店外包单位的检查及指导。

5、 加强对危险物品和酒店重要部位的检查。

6、 配合公安、消防和外事部门作好安全工作，防止火灾事故和其他事故的发生。

详细请看链接，有很详细的各个岗位职责

E. 旅馆治安责任人岗位职责及安全管理制度材料

http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=6b000ea94ca1fd5d

F. 旅馆安全保卫人员职责

转载以下资料供参考

宾馆保安工作职责
1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷，能承受压力，以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，团结同事，勇于献身。
2、在保安部主管的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保证重点部位警卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查，具体调查事件事实经过，并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时，要迅速与当值保安人员奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。
5、负责对重要案件及事故进行调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并提出处理意见，上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况，落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保公司安全。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作，确保完好无损。
1、熟悉掌握治安、消防业务知识;
2、对出入人员进行查证，防止闲杂人员混入酒店;
3、严格执行酒店会客制度，凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作;
4、监督员工佩戴证件，以及员工的考勤打卡;