查勘岗位职责

『壹』 财产险查勘工作内容

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财产保险分很多种啊，不过业务可以大致分车险、财产险（财产险、责任险、货运险等）、短期健康及意外伤害保险等等。
无论是查勘哪种险种，都需要前期做好相应的知识储备，但无一例外的都需要对保险的基础知识熟练掌握。例如车险需要对保险责任，车辆构造及交通事故责任划分，人伤处理的流程，索赔流程，索赔手续等相应知识进行掌握。
如果是财产险要对保险责任、保险标的进行详细了解，一般企财险涉及机器较多故需要及时和相应的公估公司或者专家及时沟通，如果查勘员到达第一现场要注意保留第一现场的资料，因为机器一旦损坏势必影响企业的运转，所以一般查勘员查勘完第一现场后，如果机器损坏不严重，企业会及时修复恢复生产，所以查勘员要及时保留第一现场的损失情况，以便今后理赔。
责任险一般都是人员受伤比较多，这类情况可以和理赔内勤或者负责人伤的同事及时沟通，尽量前往现场进行调查取证，核定保险责任，并向客户及时讲解索赔手续等相关注意事项。
短期健康及意外伤害保险，一般就是人伤，同责任险大致相同，要及时与负责医疗人伤的同事沟通，因为医学毕竟比较专业。
工作的内容：包括现场查勘、拍照、定损、出具查勘、定损、调查报告，界定保险责任，收集理赔资料，向客户提供保险相关咨询服务等。
工作中要耐心对待客户，毕竟我们是专业的，而客户对保险特别是保险事故的处理不一定非常了解，所以工作中一定要按照公司规定进行操作，并且要热心细心耐心的对待客户。同时要及时加强学习，不断提高自己的业务水平。相信一定能做好理赔查勘工作。

『贰』 查勘定损员属于什么类型岗位

查勘定抄损员属于保险行业岗位类袭型，不同公司、单位，有不同工作安排。

汽车估损师的就业范围很广，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等单位，都在长年发布求贤若渴的招聘信息，获得认证的汽车估损师无疑将会成为各大保险公司、公估公司和汽车修理厂竞相争夺的人才。

汽车估损师至少应当具备以下知识和技能：

1、了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

2、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；

3、掌握汽车构造知识，主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构；

4、懂得汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

5、熟悉事故车的修理工艺和流程；

6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

(2)查勘岗位职责扩展阅读：

汽车估损师主要岗位职责：

1、负责现场查勘事故车辆，进行必要的调查取证；

2、负责对事故的损失进行初步估计，缮制事故查勘报告；

3、给予客户适当的处理事故程序及索赔指引；

4、完成车损案件定损及系统录入；

5、遵循实施理赔手册及理赔流程；

6、上级交予的其他工作。

『叁』 平安保险的查勘定损岗是干什么的

车险查勘定损岗
岗位职责：
1.车险案件的现场查勘和损失的确定；
2.对客户提供现场服务；
3.对客户进行理赔指导。

中国平安保险（集团）股份有限公司（所述简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。中国平安A股（601318）于2007年03月01日在上海证券交易所挂牌上市。目前公司市值已超过6000亿元，并跃升为《福布斯》全球上市公司500强。
中国平安倡导以人为本，把员工视为公司最宝贵的财富，建立了强大的培训体系和先进的人才成长机制。

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。16年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。

中国平安产险经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有35家二级机构，1100多个营业网点；此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。

中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象，一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户。近年来，中国平安产险先后承保了岭澳核电站、秦山二期核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角C电厂等一大批国内外著名标的。盖洛普对北京、上海、广州进行的调查分析表明，中国平安产险客户满意度在国内产险同业中居领先地位。

平安产险江苏分公司是平安保险旗下一家充满活力和朝气，具有创新意识的分公司。公司为全体员工提供完善的职业规划、具有竞争力的福利待遇以及完善的培训机制和足够的成长空间
结语：相信大家读完这篇文章以后，大家对于车险查勘定损岗工作职责已经有很深的了解了。如果还有关于车险查勘定损岗工作职责的疑问，可以在右上角写下您的理财需求，金斧子将会给您最专业的答复。

『肆』 车物查勘定损岗是什么

车物查勘定损岗是个对汽车检测、估损的岗位。

岗位职责是通过科学、系统的专业化检查、测内试与勘容测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价。

从事车物查勘定损岗位的工作人员的具体工作包括单车3000元以下的车险事故的定责、查勘、定损工作；能处理两车以上和涉及第三者事故的定损业务；知道车损严重事故的修理方法和工艺；会进行人伤事故现场的合理处置。

(4)查勘岗位职责扩展阅读：

从事车物查勘定损岗位的工作人员需要具备的知识有保险理赔、汽车结构、查勘与车损评估基础知识，碰撞、水灾和火灾的现场查勘，发动机、底盘、电气设备和车身的损伤评估，车身矫正、钣金、焊接和涂装维修工艺，损伤评估知识。

具有包括报险与接险、查勘前的准备、事故现场拍照、事故现场测量、绘制草图、车辆(发动机、底盘、电气系统、车身)的损伤评估、维修方案的确定、材料费和工时费的核定、碰撞维修工艺等内容的实践能力。

『伍』 车险理赔查勘定损岗

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非车险案件处理岗:
岗位职责:1、负内责非车险案件查勘、定损、理容算、及关键环节管控
2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见;提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议，经批准后组织实施
3、审核赔案案卷资料，对有疑问的赔案提请复审，对资料齐全的赔案进行理算，并保证数据的准确性和完整性
4、处理对非车险理赔的投诉和反馈意见
5、结合非车险理赔及客户服务情况，定期提出提高经营效益和理赔质量的合理化建议
6、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案，确保非车险理赔信息数据的真实准确
7、参与疑难案件调查，配合处理追偿案件和法律诉讼案件
8、上级交办的其它工作事项
非车险理赔岗是指:
1、负责非车险权限内赔案的处理，包括查勘定损的派工工作
2、对权限内赔案的未决准备金的提存负责，对赔案金额的立案有确认权
3、对完善理赔程序提出建议;
4、负责协助部门经理安排相关训;
5、协助公司处理有关客服部门的投诉和咨询;
6、完成部门经理交待的其他工作。

『陆』 保险理赔查勘员是干什么的

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

工作内容

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

(6)查勘岗位职责扩展阅读

发展路径

保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。

保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理（理算）、调查和后期审核等环节。2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

从2012年保险公司组织专业资格考试报考人员数字和2009年考试通过人员数字来看，目前无资格证书的主要是市级以下单位工作，日常与客户接触较多，从事工作全面但专业性稍差。初级核赔员多数工作在4年以上，一般在第5年会调入上级单位从事具体岗位任职。

一般各地市级均有中级核赔师任职，主要从事案件审批核定工作。高级核赔师相对较难获取，部分省直辖市仅个位数，多从事业务主管和后台审批工作。

『柒』 想了解下保险公司的“查勘员”这个岗位的一些工作内容

一、查勘员定义：通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。

二、做查勘员需要持有汽车估损师，保险代理资格证，这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间，如果只是搞查勘工作的话，建议你稍微懂些汽车构造。查勘工作主要是细心和责任。如果有机会，可以考一个汽车保险公估师，做财险查勘的必备。

三、工作内容：

1、检查保险单证。

2、核对出险车辆是否为承保车辆，检查行驶证年审是否合格。

3、核对出险驾驶员驾驶证是否在有效期内，驾驶证标注车型是否和驾驶车型一致，如为A/B照是否年审。

4、核对被保险人身份证。

5、查看保险单。

6、详细了解出险经过，并判定是否属保险责任。

7、比对现场痕迹，做好现场取证工作。

8、与被保险人核定损失项目。

9、在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。

10、(收集理赔资料，如：被保险人身份证（单位车辆需在赔款收据上盖章）交警事故认定书、法院判决书、被保险人帐号、维修发票等。

我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍在以10%以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心，除人保、平保、太保三大保险公司外，越来越多的保险公司与相关机构正在介入车险市场。

在汽车保险的业务竞争中，最核心的竞争力来自人才的竞争，各大保险公司已开始大量招聘和培育人才。保险公司查勘员在公司的职务也相对上升的比较快。待遇不错，分基本工资和查勘量两部分，二线城市一般在4000元左右，算中等偏上。

(7)查勘岗位职责扩展阅读：

报考条件

1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。

2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。

（符合以上条件之一者均可报名）

『捌』 请问车险查勘定损岗和非车险案件处理岗工作内容是什么

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非车险案件处专理岗:
岗位职责:1、负责非车险案件查勘、定损、理算、属及关键环节管控
2、负责现场施救和其它服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见;提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议，经批准后组织实施
3、审核赔案案卷资料，对有疑问的赔案提请复审，对资料齐全的赔案进行理算，并保证数据的准确性和完整性
4、处理对非车险理赔的投诉和反馈意见
5、结合非车险理赔及客户服务情况，定期提出提高经营效益和理赔质量的合理化建议
6、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案，确保非车险理赔信息数据的真实准确
7、参与疑难案件调查，配合处理追偿案件和法律诉讼案件
8、上级交办的其它工作事项
非车险理赔岗是指:
1、负责非车险权限内赔案的处理，包括查勘定损的派工工作
2、对权限内赔案的未决准备金的提存负责，对赔案金额的立案有确认权
3、对完善理赔程序提出建议;
4、负责协助部门经理安排相关训;
5、协助公司处理有关客服部门的投诉和咨询;
6、完成部门经理交待的其他工作。

『玖』 车险查勘员工作内容

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查勘员工作基本技能要求
1，会开车。必须会开车，查勘员主要工作就是开车查勘事故现场
2，了解保险法和本公司的保险条款。要知道什么情况可以赔付，什么情况不能赔。这一项进入公司以后可以参加培训学习或者跟着老的查勘员学习。
3，了解基本的汽车构造和汽车零件的性能。能确定可以赔付后，就是能不能给换的配件的问题，有的配件撞后可以修复使用，有的则必须更换。这一点可以自己去汽修厂或4S店学，也可以参加公司培训或者跟着老同事学。
4，对基本的电脑操作。现在保险公司都有自已的电脑理赔系统，但是要懂基本的操作，不然学习起来困难。
5，沟通能力。查有许多情况，是不能给赔的，或者是拒绝赔的，这样就需要和客户做好解释工作
具体工作内容就是前往车险事故现场为客户做初步的赔案处理，简单的说就是明确事故责任，确定哪些能赔哪些不能赔，对客户做好安抚工作。有些保险公司的查勘员还担任着小案子的理算工作，也就是不超过2000元的赔案，查勘员需要将信息录入电脑的理赔系统，并做好赔款计算。查勘员很忙。但是很锻炼人，查勘员出身的人不管为人处事，还是工作能力都是一流的。不知道你问的前景是什么前景，我个人觉得这种培养个人能力的前景才是真正的前景。另外保险公司查勘员在公司的职务也相对上升的比较快。待遇不错，分基本工资和查勘量两部分，二线城市一般在4000元左右，算中等偏上