熨烫职责

A. 家庭保姆工作职责和工作要求

家庭保姆的基本工作职责是家居清洁、洗涤熨烫衣物、日常烹饪、按照雇主的要求照料整个家庭的成员们的日程生活，并会熟练操作家庭中的常用电器。按照雇主的要求对所做的饭菜进行调整。

保姆在进行工作的时候也是有一定的要求，需要遵守雇主在雇佣之前制定好的规矩。如果规矩没有制定的那么细致，也要做到在照顾孩子时要有爱心，菜谱要不定时的进行更换，如何有喝奶的孩子奶瓶一定要消毒，不使用雇主家庭中的电话，自己的作息时间一定要规律，避免到时候没有精力工作，和照顾孩子。

下面具体来看看保姆的工作职责和要求。

保姆的工作职责
1、买菜做饭 洗碗

2、洗衣

3、家居清洁

4、协助带宝宝

保姆的工作标准
1、买菜做饭

肉菜指以肉为主的菜，如清蒸鱼等

炒菜指用肉炒的菜，如炒四季豆

青菜指绿叶蔬菜，如菠菜

辅食指宝宝吃的，如鱼泥，蛋羹

-菜市场采购

-中餐，保证两菜，肉菜和炒菜

-晚餐，保证三菜，肉菜、炒菜和青菜/凉菜

2 日常洗衣

-小孩衣服 手洗 每天(肥皂 )

-大人衣服 手洗 每天(洗衣粉，肥皂 )

3、晾晒衣物

所有衣物等一律在阳台上晾干，不得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等

整理衣物 把干的衣物叠好放在指定位置

4、宝宝的玩具每周用专用清洗剂和清水洗一次

5、日常家居清洁

-家具 抹布

-地面 拖把

-楼梯 抹布

-餐桌 专用抹布

-门、窗台 抹布

-卫生间

擦家具、餐桌、 地板等的抹布要分开，不混用

6、特别清洁

-窗框 抹布 每周

-旮旯(书、开关、椅腿等) 抹布 每月一次

-卫生间，厨房(壁) 每月一次

-鞋 周日

-彻底清洁微波炉 每月一次

-彻底清洁冰箱 每月一次

-熨衣服 周日

7、厨房清洁

-洗碗，用专用洗碗盆，不要在水池里洗

-洗碗抹布每周用开水煮一次

-钢丝球分两个，一个洗碗 洗锅，一个擦油烟机、台面等，不得混用

-洗菜，水果盆、洗肉盆 分开

-菜板、面板、切水果板分开

-榨汁机、搅拌机、榨汁器的细部要用牙刷清洗，以免残留物变质

-厨房地面清洁 拖把

8、协助带宝宝

1)喂养

-时不时地喂点水

-白天喂两次辅食(肉菜泥/蛋羹/水果)

2)卫生

- 阻止宝宝把东西往嘴里放。注意：尖利之物不得入口;肮脏之物不得入口;玩具等没有关系，注意掉在地上的玩具要清洁(用水冲 )后再给宝宝

-即时洗小手

3)玩耍

-可让宝宝玩玩具

-可给宝宝听儿童歌曲、翻书、讲故事、遛一遛

-不得带宝宝一起看电视

注意不让他随便吃地上捡的东西，不让进厨房、浴室;注意别夹手

4)安全措施

-宝宝清醒时不得离开视线

-宝宝放在沙发上时 ，避免跌落

-不要让宝宝在窗台上玩耍

-避免宝宝跌落、烫伤及桌角划伤

B. 水洗厂规章制度是怎样的

水洗厂各种岗位制度参考


水洗厂岗位职责
岗位：洗涤厂经理
工作职责及权利：
1、组织协调厂内日常工作的实施和安排，完成洗涤配送工作
2、准备工作
保持良好的精神面貌，提前20分钟到岗位
3、了解布草接收数量
⑴.上岗后查阅当日各种报表以及布草配送单位名单
⑵.查看布草接收单和营销情况
4、了解人员安排
⑴.上岗后查看人员控制表，了解人员安排情况
⑵.了解长内计划卫生的安排
5、检查
⑴.巡视个公共区域机厂内工作环境公卫卫生情况和员工服务状态，组织纪律情况
⑵.适时抽查工作区域卫生，检查主管查过的15%-20%的公共区域卫生
⑶.亲自检查VIP客户的布草情况
6、查看报表
⑴.下班前查看接单和销售报表，了解布草销售情况
⑵.查看仓库报表，了仓库其他情况
⑶.确认当天工作进行完毕
7、工作完成
将当天的工作及时记于工作日志，并做好次日的工作计划

岗位：车间副主任
工作职责及权利：
1、协助厂长做好洗涤车间的全面管理从而保质保量完成洗涤任务
2、有权对违反劳动纪律，洗涤操作流程的员工进行批评指正，根据情节严重程度给予相应的处罚
3、有权拒绝执行违反劳动纪律，洗涤操作流程或者有潜在的事故隐患的工作指令
4、负责进行车间员工的思想教育，安全教育和业务培训，造就坚实的员工队伍
5、经常对车间员工进行质量意识教育，树立质量第一思想，正确处理质量与速度，产值与产量的关系。
6、负责召开车间质量分析会，不断革新，提高洗涤质量和劳动生产率
7、对市场部所反馈回来的洗涤，熨烫烘干质量进行分析，改进，尽量满足客户提出的合理要求
8、不定期抽查收发布草的污损情况和数量，核定登记本是否正确属实
9、检查洗涤，熨烫，烘干质量是否合乎要求
10、对是设备做保养计划，定时检查设备的运行情况，抽查组部对设备的保养计划的落实情况
11、检查车间组部的清洁卫生，落实每日一小扫，每周一大扫的落实情况
12、制定成本节约计划和落实，负责对洗涤用品的管理和使用计划

岗位：烘干部门
工作职责及权利：
1.上班时间不得迟到，早退，不得擅自离岗，串岗，做工作无关的事情
2.严禁在工作时间，工作区域嬉戏、打闹、大声喧哗。
3.工作区域严禁吸烟，严禁酒后工作。
4.打扫工作区域和设备的清洁卫生。
5.监督检查洗涤质量，对区域内工作认真负责。
6.开机时检查设备运转是否正常，有无故障，严禁设备带病生产。
7.烘干前打开机器电源，开蒸汽，放掉机器里的余水；打开风箱，打扫风箱内清洁卫生，清扫过滤网。
8.中途加料时必须关机后开门加料，在打开舱门前，在舱门口摆放清洁筐，以免毛巾跌落地面造成第二次污染。
9.在烘干装料时认真检查巾类的洗涤质量，发现质量问题将物品重返洗涤程序。
10.严禁将私人物品带入工作区和客户物品一起堆放，烘干，处理
11.勤检查设备运行情况，勤清理风机过滤网。让设备高效率，高质量生产。
12.烘干后将毛巾分类整理，打包；整理时要做到：分酒店，分种类，分新旧，分大小。
13.废旧巾类必须做到入库不得到处乱丢乱扔，不得私自进行处理

岗位：烫平部门
工作职责及权利：
1.上班时间不得迟到，早退，不得擅自离岗，串岗，做工作无关的事情
2.严禁在工作时间，工作区域嬉戏、打闹、大声喧哗。
3.部门之间.员工之间相互配合，齐心协力，团结一致
4.工作区域面必须清洁，工作台，机器表面必须无尘，无毛絮，杜绝布草的第二次污染
5.严禁将私有物品带入车间进行熨烫或者堆放，严禁将物品带出车间私用
6.检查设备运行情况，定期保养，检修（10天一次打，3天一次打油）杜绝设备带病进行生产
7.熨烫时根据蒸汽压力选择合适的速度，熨烫时提前5分钟对烫平机进行预热，排除余水
8.检查洗涤的质量，洗涤质量有问题必须重返洗涤程序，对损坏的布草无法修补的必须进行登记，入库，不得私处理
9.返洗后的布草必须进洗衣机去除药物残留，严禁洗后直接进行熨烫
10.熨烫好的布草必须要干燥，四面整齐无褶皱，正面必须光滑，有光泽
11.熨烫时注意观察，杜绝布草有槎折现象
12.将熨烫好的布草按酒店，颜色，种类分类摆放，写请酒店名称，数量，对车队收回的数量进行核实，杜绝打包数量，分类错乱
13.熨烫完成，关闭蒸汽阀门放掉滚筒内的余气，待30分钟后才可以停止烫平机运行

岗位：湿洗部门
工作职责及权利：
1.上班时间不得迟到，早退，不得擅自离岗，串岗，做工作无关的事情
2.严禁在工作时间，工作区域嬉戏、打闹、大声喧哗。
3.工作区域内严禁吸烟，严禁酗酒和酒后进入工作场所
4.打扫工作区域和设备的清洁卫生，保证工作区域内无尘，无杂物，保正待用布草不被第二次污染
5.上班前检查药料是否够用，对运输队反馈回来的情况进行分析，处理
6.开机时检查设备运转是否正常，有无故障，严禁设备带病生产，定期对设备进行保养
7.严格按洗涤程序，洗涤要求进行装布草，加药，洗涤和设备的操作，洗涤前布草都要打开，将杂物抖干净
8.检查收回的布草污损坏情况，按颜色，种类进行分缸洗涤，特别脏的布草要拿到去污处单独处理，并用清水或者进入洗衣缸进行药水残清理
9.人为的破损或者重大的污迹要及时报告给运输队处理，检查是否有登记并通过报告给相关部门，并做好登记
10.严禁将私人物品带进车间洗涤，脱水或者处理，不允许将车间内物品带私用
11.将洗好的布草及时送往烫平处进行烫平，分类，打包
12.洗涤结束关闭电源，蒸汽，避免造成浪费或者事故
13.努力学习洗涤知识，以提高效率，高标准生产

岗位：运输部门
工作职责及权利：
1.司机在工作时间内禁止喝酒
2.不能擅自公车私用
3.在运输过程中，如：闯红灯，超速，电子眼，与车辆无关的违章罚款由司机本人承担；如果因客货混装引起的罚款，将由公司承担罚款
4.与客户之间要处好关系，要对客户真诚，热情，礼貌
5.客户对产品的质量，意见一系列的情况要及时反馈给公司，并作相应的处理
6.在清点货物时，按客户要求进行程序工作。收发布草要认真核对数量，如出现现数量与实际数量不符，破损，顽固污渍程度，如发现应提前通知客户，并做好记录
7.各车人员应互相配合，认真完成工作
8.如遇工作繁忙，应听从上级调动，安排
9.如须请假应提前3天书面申请，不能电话请假或者托人代请
10.对本车的运输物品负责，车辆从厂到旧店或者从酒店到厂中间出的差错由运输队负责
11.车辆由于驾驶技术的问题出现的碰撞，出了对撞坏的物品进行赔偿外，再进行对车辆的损坏进行赔偿

岗位：布草发放员
工作职责及权利：
1.上班时间不得迟到，早退，不得擅自离岗，串岗，做工作无关的事情
2.工作区域严禁吸烟，酗酒等
3.公司员工不得打架斗殴，搬弄是非，影响团结
4.严格按照公司生产要求生产加工，维护公司形象
5.检查，督导洗涤人员的洗涤质量和操作要求，对布草的进出质量严格把关
6.按时完成布草的分发工作，发出的布草必须认真核实，和酒店管理方确认数量
7.在收布草的时候，严格仔细核对布草数量，检查有无破损和严重的污迹，与酒店管理人员任何怎合适无误后运装车辆，完成一楼运走一楼，杜绝布草在核实后无人看管的情况下停留楼层
8.收回的布草应及时送回洗涤车间进行消毒，清洗，需清洗的布草在洗涤前必须经过洗涤人员对布草的数量进行核实。
9.在收发过程中对工作的疏忽大意，出现的少收，漏收，收回后无法使用的物品，赔偿事宜由收发工作人员承担

员工行为规范
1.员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准矿工，迟到，早退，工作时间不准串岗，脱岗与做工作无关的事。
2.上班时间穿戴整齐，严禁披头散发，衣装紧束
3.员工应服从工作分配，调动的指挥和安排，按时完成工作任务，不得无古故拖延拒绝或终止工作
4.员工必须要高度集中精里，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备，工具等一切公共财物
5.员工应自觉准守文明生产，保持工作区域的卫生，保持车间里的干净整洁，杜绝布草第二次污染，维护企业良好形象
6.员工应忠诚企业，保守本厂的技术，商务等机密
7.个部门应相互配合，真诚协作，同心协力不得相互推委，应有团队合作精神和集体观念
8.真诚对待每项工作，有事必报，有错必改，不得造谣生事，般弄是非，阳奉阴违，不挑拨离间，不诬陷诽谤，不做有损同事关系和公司声誉的事情。
9.严禁偷盗，挪用，私自处理公司，客户和同事物品，不利用职务之便谋取私利，不弄虚作假
11.工作车间内严禁嬉戏打闹，严禁打架斗殴。
12.上班时间不准私自会客，不准带外来人员进入工作车间，不准外来人员在公司留宿
13.严禁将私人物品带入工作车间进行洗涤，烘干，熨烫，处理
14.严格按照洗涤程序进行操作，未经同意不得擅自更改洗涤程序和洗涤要求
15.严禁无照驾驶公司车辆或者公司车私用
16.晚上12点以后严禁在异性寝室逗留

C. 古代管家的职能大都包括哪些方面

中国古代管家的话，可以大体参照《红楼梦》中王熙凤这个人物。她可算是荣国府的大管家。虽然她是霸王似的一个人物，手段狠毒，行事泼辣，为人精明会算计，凡事抓尖要强，又喜欢拈酸吃醋，但这都不足以掩盖她的光芒，尤其她的理家才干，也是因此，她才能在贾母、王夫人跟前受到重用，成为荣国府当之无愧的大管家。

王熙凤是金陵王家的千金小姐，出身本身就已经非常高贵了，后来她又嫁给荣国府长房长孙贾琏，身份成了长房长孙媳，这个地位又不同了。因此，管家虽不一定要有高贵的出身，尤其在当今社会，我们强调平权。但是管家的社会地位一定不会是卑微的。这点无论是在古老的东方，还是西方社会，都是一致的。

荣国府的管家权限，应该是从贾母手里到了王夫人手里，又从王夫人手里到了王熙凤手里。以王熙凤的精明，她能够管家，自然都是贾母、王夫人给她的授权，自然会处处以贾母、王夫人的意见行事，别人她可以不管，但一定要服务好贾母和王夫人。这跟我们现在的职场很像，你光有能力还不行，还得会点手段，懂点社交和人情，知道为谁服务，知道怎么在上司面前卖好，这一点可以说王熙凤做的非常完美，因为对王熙凤来说，哪怕别人对她再不满，只要太太和老祖宗站在她这边，那么这个家她就会一直管下去。所以管家的一个很重要的职能就是协助主人管理好整个家庭。

王熙凤能够在荣国府纵横捭阖，指点江山，管理偌大的家业，除了她的出身和地位，以及精于逢迎讨巧，更关键的在于她才干出众。虽然小时候没有读过几本书，也识不得几个字，但这个丝毫不会影响到她做调兵遣将的大管家，贾珍就曾说“从小儿大妹妹顽笑着就有杀伐决断”，贾芸曾说“亏婶子好大精神，竟料理的周周全全，要是差一点儿的，早累的不知怎么样呢。”

尤其是王熙凤协理宁国府一回，最能看出她的才干，首先她能够发现问题，然后对症下药，逐条去解决，凡事条理分明，工作分配合理，而且账目都登记在册，一目了然，且赏罚分明，这是一个大管家必备的能力。无论是对外的迎来送往，还是家族内部的大小事务，发放月例，承办众人生日，以及逢年过节宴席，几乎全都是经王熙凤之手，这样的大才干，放在我们今天，就是一个公司的执行CEO。也就是说，作为一个大家庭的管家，需要合理为底下的员工分配工作任务，明确职责，制定合理公道的管理制度，还要能巧妙地处理下面人工作中遇到的难题、员工之间的纠纷，家庭与外部供应商的纠纷等，家族的财务债务管理，内部成员和员工的福利待遇等，对外人情往来，事无巨细。

所以管家的职能多种多样，可以是贴身服务者，厨师，保镖，推拿技师，家庭医生，会计，经理，或者是为主人献言献策的幕僚……尤其像四大家族这种家庭，既有无上的荣耀也有见不得光的秘辛，所以作为管家还很有必要帮主人保守秘密，做主人的“死士”。

西方古代管家主要运用于宫廷，如维多利亚统治英国的维多利亚时期，女王和她的丈夫阿尔伯特亲王深受国民爱戴，整个国家以道德高尚，谦逊礼貌而著称。维多利亚时代也是科学和工业发明巅峰时期。印刷术的进步也促进了文学艺术的空前繁荣。

重视国民道德意识，强调社会责任，形成了性别和种族平等的进步观念，美国废除奴隶制正是这一观念的体现。此外，当时贫富差距明显，贫困问题非常严峻，救世军等人道主义组织也反应了维多利亚女皇统治时期对穷人的关爱。

在1901年时，当时英国人口约3800万，几乎每个中产阶级家里中至少有一个仆人，国内有接近170万女性和14万男性从事服务工作。就连小康家庭也都会维持一个仆人为家里服务，这一职业通常以单身年轻女性为主。这种现象一直持续到第一次世界大战之后。1891年开始有了变化。由于工作时间长，任务繁重，孤独，相比在工厂或商店工作的人更是缺乏自由。许多富裕的大家族开始聘请更多的仆人分担工作。

1688年推翻詹姆斯二世后，英国人迎接詹姆斯的女婿荷兰执政威廉作为英国国王，由此两国关系特别密切，而当时很多英国皇室的行宫都设置在荷兰，而荷兰也就成为了英式管家的培训地点，从此荷兰也就成为了“英式管家”的一个大输出地。荷兰国际管家学院的创始人、院长罗伯特·威尼克斯先生就是这样一位世界顶级的管家。他曾服务过多位白宫总统，具有非常高的职业素养。

D. 酒店管家的主要工作内容是什么

酒店管家的主要工作内容是：

1、负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作；

2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况，准备客人的房间赠品，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶（咖啡、果汁），为客人提供行李开箱或装箱服务；

3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保客人的需求在第一时间予以满足；

4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务，免费水果、当日报纸的配备，收取和送还客衣服务，安排客人的叫醒、用餐、用车等服务；

5、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；

6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的服务产品；

7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务；

8、为客人提供会务及商务秘书服务，根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务；

9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作；

10、客人离店前为客人安排行李、出租车服务欢送客人离馆；

11、严格遵守国家相关的法律法规，行业规范及酒店的安全管理程序与制度。

(4)熨烫职责扩展阅读：

在中国的酒店业内，管家服务出现的较早，上世纪九十年代末，北京、上海等发达地区的高端酒店已经出现了管家服务，这些管家大都接受了英式管家的专业训练，拥有较高的职业素养和职业技能。在近几年，酒店管家服务以令人吃惊的速度在全国范围内迅速铺开，几乎每家酒店都对外宣称自己可以提供管家服务。酒店管家服务能给客户带来：

1、带给客人优质服务和完美的消费体验：现代酒店的部门分工非常明确，服务的协作性也在日益加强，而“管家式服务”正是协调各部门信息沟通，更好组织客人在酒店内各项服务提供的资源整合协调服务。经专业管家服务培训，管家能够从客人处或其它部门获得信息，传递信息或执行任务，协同酒店任何一个部门的工作，向客人提供优质的服务，让客人获得完美的消费体验。

2、带给酒店良好口啤和经济效益：服务质量是酒店的生命线，服务质量的优劣直接关系到酒店的声誉、客源和经济效益。在酒店经营中”管家式服务”作为优质服务的一种真实写照，不但一定程度上将代表酒店的服务水准，也定会在一定程度引导着酒店服务的方向。

从以“客人为中心”的”管家式服务”理念来说，”管家式服务”追求的是客人需求的充分满足，因此成功的”管家式服务”其结果自然是得到客人认同、取得良好口啤、获得良好经济效益。酒店设施只有在赋予富于生命活力的服务群体和精神，才具有存在的价值和意义，顾客才会感到物有所值，乐于光顾，成为“忠诚的客人”；他们不仅会去而复返，且不断地带来新的客人，帮助我们使酒店兴旺发达。

3、带给酒店面对市场竟争的竟争力：酒店业市场存在激烈的竞争，而竞争归根到底又还是服务的竟争与硬件的竞争。而”管家式服务”正是能充分优化这些竟争要素的一种服务形式。在”管家式服务”中设施设备的维护保养是其一项重要的职责，管家所提供的设施维护的水准将直接影响着酒店硬件水平；管家提供的“一站式”待客服务，更淋漓尽致地展现着“无微不至的专职服务”水准；因此优良的管家式服务是能提升酒店竟争力的一种途径。

管家服务程序

一、抵店前：

1、了解检查预订、保留房间、检查客史记录、了解客人喜好；

2、与相关部门沟通，及时跟进客人喜好安排；

3、抵店前两小时检查房间、餐室状况和赠品的摆放；

①房间的布置符合客人的喜爱和生活起居习惯、爱好及赠品的喜好；

②注意客人安全，隐私保密；

③及时与相关部门沟通确保客人喜好得到尊重和安排。

二、住宿期间：

1、提前十分钟到大厅迎候客人，客到后做简单介绍，引领客人至房间，介绍宾馆设施及房间情况；

2、客人进房后送欢迎茶及免费水果；

3、与各前台部门密切配合安排客人的房间清洁，整理、夜床服务及餐室准备的检查、点单、餐中服务。

4、根据客人需求每日为客人提供房内用餐服务、洗衣服务、叫醒服务、商务秘书服务、用车、日程安排、当日报纸、天气预报、会务商务会谈、休闲等服务；

5、做好客人喜好的观察和收集，妥善处理好客人的意见和建议；

6、做好酒店各部门的沟通和跟进满足客人与超越客人的愿望；

7、24小时为住店客人提供细致、周到的服务；

三、离店前：

1、掌握客人离开的时间；

2、为客人安排车辆、叫醒服务和行李服务；

3、了解客人对酒店的满意度，确保客人将满意带离宾馆；

四、离店后：

1、做好客人档案管理

① 公司、职务

②联系地址、电话及E-mail

③个人相片

④意见或投诉

⑤对客房、餐饮、娱乐、商务等喜好

⑥未来的预订

⑦名片

2、做好客人遗留物品的处理。

贴身管家房内用餐服务规程

1、接到客人房内用餐要求后，及时将客人的饮食习惯及时反馈到餐饮部；

2、根据客人要求，将点餐单送到客房；

3、根据客人的用餐人数及饮食习惯为客人推荐食品与酒水；

4、及时将客人的点菜单反馈餐饮部，做好餐前的准备工作，安排送餐；

5、点餐送入房间后由管家服务人员为客人提供服务；

管家服务的注意事项

1、注意客人的尊称，能够用客人的姓名或职务来称呼客人；

2、客人是否有宗教忌讳；

3、将你的联系方式告知客人，向客人介绍管家服务职能是24小时为客人提供服务；

4、注意客人的性格，选择相应的沟通、服务方式；

5、房间的温度、气氛（味、花）及音乐是否调到适宜；

6、客人遗留衣物应洗好妥善保存；

贴身管家特殊服务规程

1、行李开包：征求客意见后予以操作；

2、取衣；

3、熨烫：征求客人意见按服装的质地及款式进行操作。

4、配套、摆挂：将客人衣物进行统一配套，按类挂好放入壁橱。

5、擦鞋：执行客房擦鞋工作规程

E. 管家的职责有哪些

管家是一个家庭中的管理人员，他负责整个家中的事务，工作目标是令雇主的生活舒适。通常，一个英式管家手下会有一支完善的家庭服务队伍，包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、家务仆人等等，这支队伍的日常工作都由他统筹管理。 管家的职责范围，包括处理保安事宜和家中的日常服务顺畅，他们甚至有权利雇佣或开除其他员工。 管家早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸。熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务并不是为了夸奖管家的工作，而是为了体现服务精神中的完美原则。熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉，并起到杀菌的作用，使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。 在一切准备停当之后，管家要进主人卧室开始一天的服务。进主人卧房前，要先轻敲3下门，如果里面没有回应，心里默数到10，再敲3下，如果还没有回应就可以直接推门进去了。给主人送早餐时，要把熨过的报纸放在早餐下面托在银盘里端进去。进门后先把早餐放下，然后把报纸递给主人，之后走到窗前把窗帘拉开。 早餐结束之后，管家会将提前熨烫、搭配好的服装、配饰供主人选择，对高级服装和鞋子等的保养，管家都具有专业的知识和技巧。 准备停当，管家要护送主人出门上车，适当提醒主人这天的活动安排。管家同时肩负保障主人安全的职能，以送主人上车为例，保护主人上车时，管家要面向车头，打开车门之前要左右环视一下，这样即使真有歹徒，至少可以暗示他你

F. 保姆的职责是什么

职责是：

1、买菜做饭。肉菜指以肉为主的菜，如清蒸鱼等；炒菜指用肉炒的菜，如炒四季豆。青菜指绿叶蔬菜，如菠菜，辅食指宝宝吃的，如鱼泥，蛋羹，菜市场采购。中餐，保证两菜，肉菜和炒菜。晚餐，保证三菜，肉菜、炒菜和青菜、凉菜。

2、 日常洗衣。小孩衣服 手洗每天（肥皂 ），大人衣服 手洗 每天（洗衣粉，肥皂 ）

3、晾晒衣物，晒衣物，所有衣物等一律在阳台上晾干，不得阴干。阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等，整理衣物 把干的衣物叠好放在指定位置。

4、日常家居清洁。家具、地面、楼梯、餐桌、门、窗台 、卫生间，擦家具、餐桌、 地板等的抹布要分开，不混用。宝宝的玩具每周用专用清洗剂和清水洗一次。

(6)熨烫职责扩展阅读：

保姆虐婴事件

这是一段令人发指的视频，主人公有两个：高女士10个月大的女儿依依（化名）和月薪2400元雇来的保姆，40岁的梁女士。

视频开始，刚刚睡醒的依依在床上抬起头来，可是她似乎没想到要发生什么。保姆从屋外急匆匆走进来，用力的将依依的头按回到床面上，然后对着孩子的屁股就是几巴掌。

接下来，保姆将依依高高抛起，10个月大的孩子在空中划出了一道弧线，重重地摔在了床上。

视频中还显示出，保姆蹲在床头，偷吃高女士留给女儿的水果。

视频由来

高女士两口子为了照顾孩子，2010年10月份，女儿刚刚两个月大的时候，高女士通过中介给孩子请来了一个保姆。“刚请回来那会，孩子就总受伤，头上有包什么的。当时保姆说是孩子不小心撞的，当时我们也没多想，谁家孩子没有磕着碰着的时候？

后来孩子有两次伤得比较重，一次是鼻子下碰破了，还有一次是脑门上裂了个口子，我们也没追究！”“今年5月份，一天晚上我去卫生间，就听见保姆打孩子，‘啪啪’的，我和老公说，他不信。”

为了探究个究竟，高女士的爱人购买了一个闹钟式摄像机，摆在自己卧室的桌子上。

G. 有没有洗衣房员工规章制度

洗衣房规章制度

1、洗衣房是专门负责宾馆布草、员工制服、客衣等洗涤内的部门，并且要负责容布草、制服的严格管理。
2、严禁携带私人物品进入洗衣房洗烫。
3、依时上、下班并亲自签到/退，不得代打钟卡、代签到/退。
4、严禁在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
5、严禁在洗衣房吸烟和进食。
6、严禁在本部私自将工衣、布草等带出。
7、当事人因认真清点酒店宾馆的清洗布草数量，对于交接时如有短缺，因由当事人按原价进行赔偿。
8、必须服从上司的工作安排，未经同意不得擅作主张，或事后推卸责任。
9、必须保持洗衣房之机器、设备及地面清洁
10、当班时不能擅离工作岗位，违者作旷工处理并纪律处分。
11、必须清楚了解本人之工作职责和岗位操作程序，并严格依照执行，确保安全。对由于操作机器不当所造成的损失，由当事人承担责任。
12、爱护洗衣房的一切财物，若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者，当即开除或追究刑事责任。
13、如遇到问题不能解决，应立即请示上报。

H. 酒店洗衣房员工工作职责是什么

洗衣房领班岗位职责
（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
（3）填报生产记录。
（4）对本组的员工进行指导与培训。
（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。
3．收发岗位的职责
（1）积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
（2）做好布草的管理。进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
（3）按照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码，防止丢失。
（4）搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4．洗涤岗位职责
（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。
（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（5）做好洗涤记录。
5．熨烫岗位职责
（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。
（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用口回复原位，并进行室内的清扫工作。
6．收款岗位职责
（1）准时到岗，做好收款的准备工作。
（2）妥善保管账单等收款用具。
（3）认真细致地进行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出现错误。
（4）交班时立即结清当天账目，做到账款相符。严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。

I. 空姐工作内容有哪些

空姐，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。
主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮)，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。
除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。
空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

J. 酒店岗位的职责

好吧,这个其实很简单,我是学酒店管理的,也再五星级酒店做过,来简单说下吧.
餐饮部,主要是负责接待平时的中晚宴,去了也就是端菜服务什么的.如果分的细有宴会部,主要是大型婚宴之类的或者会议.
房务部其实是客房部和前厅部总称.
客房部是客房打扫,客房服务之类的,去了就是铺床或者打扫什么的.
前厅部是比较鲜亮的,主要是接待,礼宾,总机和商务中心.接待主要就是预订房间,办理退房.礼宾是拉行李之类的,总机是接电话..
康娱这个比较广,比如KTV,健身房,游泳池,看各自酒店的情况.
工程部主要是维修,电工阿,木工阿什么的.
保安就是酒店外围只会车辆,负责酒店安全站岗的.
好吧.就这些.总的来说都是伺候人.
纯手打,望采纳最佳.