设计ae职责
❶ AE是什么啊很多公司都招AE,请问AE都做什么工作啊
“AE”原文Account Executive,国内称为“客户经理”或“业务经理",有的干脆叫做“业务员"。“AE"的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“AE",并不象“拉业务"的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力。 准确判断与合理建议
一般AE的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。
Paper-work
AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议。(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认:哦!原来要做的是这些工作。一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度。
工作单
等明确客户需要的时候,AE就开始下单(创意工作单)。比如说要做一张海报,工作单上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。
内部会议
作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,AE要控制会议的进度,主题,气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。
态度
定位的问题:广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业的发展。走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把应酬当做是开会。要有充分的思考加上良好的嘴巴。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了AE,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发,广告人的工作时间应该是24 小时any time。所以广告人的平均寿命也只55岁左右。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。如果你很悃,就不要去见客户了。
位置感与责任
对外:AE不适宜与客户高层沟通。
对内:专业领袖做决定,AE只是做事情。
责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在A客户面前提起B客户。不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认。找到错误出在什么环节。
提案前后
会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备(投影仪等)。还有演示的策略。会议中AE除了做情况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败,是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。
另外最好把提案的内容大纲先发给客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,AE的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿,去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45天内催款。注意文件存档(电子和paper-work)。
提案过程
注意讲所有思路,方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。在客户说话的时候,也不打断客户的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东西提供给客户。失败的例子:鲜橙多要在世界杯期间计划加大投放,北京X唐一个女傻瓜AE说,中国队踢得很不好。结果客户说,哦,这样啊?就放弃了这个项目。后来花了很多工夫去说服客户还是投放量减少了很多。
时机
电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。尽量笑,客户听得到。
❷ QE ,IPQC,OQC,IQC,AE,QC等是些什么职位
qa是英文quality assurance 的简称,中文含义是质量保证;qc是英文quality control的简称,中文含义是质量控制。
IPQC是过程检验工程师
JQE是品质工程师
DQA是设计品保工程师
SQE供货商管理工程师
按照iso9000:2000,qa的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,qc的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。
标准中的定义都言简意赅,难以长篇大论,这可能会导致定义不太容易清晰理解。简言之,qc是对人事、对物,直接致力于满足质量要求:qa则是对人、对过程,致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中,qa的定义包括:“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。”(gb/t 12504-1990计算机软件质量保证计划规范);“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度,而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。”(gb/t11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于qc的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异,例如gb/t 12504-1990、gb/t11457—1995分别对qa的定义就存在差异,按照gb/t 12504-1990的qa定义涵盖的范围较宽,包含了qc的内容。
2. qa与qc的侧重点比较
在一个软件组织或项目团队中,存在qa和qc两类角色,这两类角色工作的主要侧重点比较如下:
qa与qc的其他重大区别还包括:
具备必要资质的qa是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术;qc则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求qa应具备两年以上的软件开发经验,半年以上的分析员、设计员经验;不仅要接受qa方面的培训,还要接受履行项目经理职责方面的培训。
在项目组中,qa独立于项目经理,不由项目经理进行绩效考核;qc受项目经理领导,通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。
qa活动贯穿项目运行的全过程;qc活动一般设置在项目运行的特定阶段,在不同的控制点可能由不同的角色完成。
对称职的qa,跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分,更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持,例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据,为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等;qc的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。
❸ ae的职责范围
AE〔制Account Executive〕——客户执行、客户服务、客户主任,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行“AE”制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况。AE对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、 竞争对手,以及项目特性、需求、预算等情况,都要有比较深入的了解和研究。
一个专业的广告AE人员,要具备全面的广告和营销知识,整体跟踪广告的策划、设计、制作和投放全流程。做一个AE需要具备准确判断与合理建议的能力、流程管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力、策略思考的能力、财务管理的能力。
在广告活动中,“AE”的意见相当重要。“AE”的业务活动,必须有设计部门、制作部门、媒介部门等协助。“AE”人才的水平,是衡量一个广告公司策划能力的主要标志之一。一般AE的工作包含三个部分:客户沟通、策略的制定与执行、财务目标。
❹ 广告公司AE的职责
客户主管又称AE,是英语Account Executive一词的缩写,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行“AE”制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况。在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理。他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况,都要有比较深入的了解和研究。
❺ AE的主要职责是什么AE升上去是什么职位
AE的主要职责是沟通客户,负责策略的制定与执行。AE升上去的职位具体要看所在公司的制度。
客户主管又称AE,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。对外AE与客户良好沟通,准确把握客户的需求。对内AE负责策略的制定与执行,专业领袖做决定。
责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要把责任往主管身上推,不要在内部随意指责参与的成员。首先,自我检讨工作的每一个细节。其次,共同找到错误出在什么环节。
(5)设计ae职责扩展阅读:
良好的心态是打造金牌AE的基础,专业则是广告AE成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。
初级升级对有志于广告行业发展的新人很有帮助;进阶升级则是为已从事广告行业2~3年的AE提高业务能力作晋升指导。
高阶升级则是为从业5年以上的AE作职业发展的规划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整。
刚刚步入广告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,AE工作的挑战性吸引越来越多的年轻人投身于这一职业。
AE工作的特性不容许在时间上有一点的浪费,要求AE迅速进入角色。以下从迅速进入角色能力升级,迅速、正确的行动力升级,高效时间管理升级等几个方面做自我升级修炼。
❻ AE的工作职责是什么_AE心得
广告AE工作环境及工作流程分析广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,也就是客户代表,广告AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。广告订单争取现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。实现服务增值争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”广告AE入门?1.良好的心态是打造金牌AE的基础,专业则是广告AE成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有帮助,进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的AE提高业务能力作晋升指导,高阶升级则是为从业5年以上的AE作职业发展的规划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,AE工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投身于这一职业。但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。主要基于两点原因:中国大陆能训练AE的专业培训师较少,邀请台湾、香港、国际4A的培训师则花费不菲;AE工作的高挑战性,较高的人员流动性,令广告公司产生短视行为,不愿意在AE培养上花费精力.国内中、小型广告公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式,正规一点的公司还有一点初级培训,如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧,较次一点的公司就给AE新人介绍一下主要工作内容,然后就交给客户部经理,或从业资历久一点的AE,由他们带着联系一段时间客户。并且广告公司会为新人制订业务指标,一般的试用期限在1-3个月,业绩好一点的AE会留下来,没有业绩的AE就会被淘汰,这也是中国广告业的一大特色。除非你有较好的能力和机遇遇到国际4A公司或综合实力较强的本土广告公司工作,它们有系统的培训和先进的管理体系,让AE迅速进入角色。而大多数的AE新人就只能靠自己从以下几个方面做自我升级修炼。2.迅速进入角色能力升级? 广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许AE在时间上有一点的浪费,要求AE迅速进入角色。首先:AE要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性的广告公司还是综合性广告公司,是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导,是以平面设计为主还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司。对于广告公司还有很多种细分。公司服务收费情况,这里包括三方面内容:第三方媒介报价表、公司媒介报价表以及公司执行扣率。这是与客户谈判的基础,一个连服务价格都不清楚的AE,很难敲定客户;公司客户的行业属性,一般的广告公司服务客户都以行业划分,这是由于广告公司所拥有的媒介资源及业务能力所决定的。 其次:AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。广告公司讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它部门就是技术保证。在综合性的广告公司除客户部外,相应的还有市场调查部(一般为外包)、品牌部、创意策划部(一般合二为一)、设计部、制作部(一般归并为一体)、媒介部、广告监测部(一般为外包)等专业部门,另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。对专业部门和管理部门的了解,并落实到某个人,这样在需要专业支持的时侯,就能够迅速的得到反应。AE的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。在前面我们分析了AE基本工作流程,但每个公司在核心业务流程上都有不同。例如在合同上面:广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。 最后:制订详细的业务开拓计划。业务开拓计划的前提,培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要,结合自己服务公司的资源状况,分析出哪些行业的广告投入较大,有什么样的广告行为特征,通过何种媒介表现,意向行业广告投入发展趋势等等。例如:现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。去年近一年的“液态奶”大战,“牛奶”广告又成为时下热点;而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管,在一、两年之内必将退出大众传媒舞台,另走专业传媒之路;2000年之前,为汽车整车配件的轮胎橡胶行业,因销售的专业性,很少在大众媒介发布广告,随着家庭轿车的日渐升温,使以前的工业品成为消费品,其广告需求已经露出苗头。另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。例如:在学生假期期间,学生电脑,学习资料就是广告投入的高峰期;一般是夏天的1-3个月,甚至,有少数厂家选择反时节广告投入,也是一个要注意问题。不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式,当年的三株、红桃K将“小报、车站、墙体”当成开拓二、三级市场的锐器,成为“农村包围城市”的营销经典,至今仍为很多医药、保健品企业仿效,只是广告的媒介和方式上采取了变化。因此在“二级城市电视贴片联播”的公司工作的AE就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。不同的产品策划观念又有不同的广告表现形式。如“软文”就是史玉柱的致胜法宝,“脑白金”、黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主,电视广告为辅;哈医药集团所提倡的“广告触点”理论,使电视台的二类广告时间成为抢手货,其报刊平面类广告就很少。因此广告AE要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸,寻找对接客户。客户收集方面,AE可以在报刊广告、电视广告、户外广告、网络广告、直投广告获取客户的通讯方式,也可以通过朋友关系介绍、企业网站、网络搜索引擎等方式收集客户资料。 1、设定工作目标。给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负,按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。例如:我的目标是自己和家人过上富足的中产生活,那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房,有50-100万的银行存款;三年后,我必须有一家自己的广告公司,开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。要实现近三年的目标,接下来就是制订年度目标计划;第一年,实现年收入10万元,对整个广告行业有丰富的实战经验。要实现年度计划,本月必须签订一个客户订单。结合自己的情况,在拜访30家客户的情况下,有可能实现,而要达到30家客户拜访量,我需要电话约访300家客户,就意味着我每天要电话约访15家客户,在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划,以及年度计划。为保险起见,我每天电话约访18家客户。 2、运用正确的方法来提高行动力。如果AE一味的犯错误,那么行动力就自然迟缓。在展业初期,AE常犯的一条错误就是找不到真正的买家。这里指的买家就是能够与你签订合同,并且有支付权利的人。这些人可能是合作企业的老板、总经理,可能是营销总监,也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理,还有可能是驻外机构负责人、代理商,甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。找不到真正的买家,就会绕很大圈子,又怎么能提高行动力?解决的方法其实很简单,从客户不同的职能部门了解真正的买家,如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人,也不一定是你寻找的人,有可能他是执行层,而真正的买家是他的上级。因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话,那才是真正的买家。要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。另一种方法,用客户的职能部门设置功能分析法。比如办公室主任负责广告,这是90年之前的事了,但现在仍有少数企业是这样的,要么是这个企业组织架构有问题,要么是“人治”思想严重的企业,与这种企业打交道要小心,当心聪明反被聪明误。大一点的企业,真正的买家是市场部,因为,市场部职责就是制定企业传播计划。如果没有设置市场部的话,就按照总经理、营销部、广告部、策划部、媒介部、驻外机构、代理商这个顺序去找,一定能找到真正买家。 打破上、下班的观念。你看到这句话一定很痛苦,其实这是一种快乐。AE是激情工作狂,下班时间也是你的工作时间,娱乐的时间,更是你工作的更佳时间。如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。让我们设想一下,在上班时间摘录报刊、网络广告客户资料,更多时间会被新闻、花边消息浪费掉,而在下班时间做这样的工作就完全不同,看电视、读报、上网是正常的休息、娱乐,只要你拿出纸和笔把自己需要的信息记录下来就OK,在愉快的过程中,完成了工作,自然是一举两得。 拜访客户安排。拜访客户安排也许你认为非常简单,不外乎就是路线安排、见面时间把握等等,其实这都是次要的,我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时间安排。访前安排要求检查所准备的资料是否齐备,如果是的话就立刻出发。见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间,在到客户的路途中去构想完全可以,访后到返回公司的时间上,重点回忆与客户见面的场景与细节,总结与提高自己的谈判技巧,分析客户的潜在语言,判断业务成交的可能性。这样,就做到了访前、访后的高效时间运用。高效工作。高效工作,就要一台机器一样,不停的运转,不让自己有机会闲下来,一上班就投入工作,不让自己有分散精力的机会。 广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。 广告订单争取。现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。实现服务增值。争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。 广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”。 国际巨头进入中国。中国加入WTO后,更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念,抢滩中国的广告业市场。4A广告公司的巨大能量,本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服,屡遭营销界、广告界指责,但国际广告公司在中国的发展这只是过程,不会是结果。本土广告公司专业水准,服务水平,赢利能力差距太大,在与客户一线营销的广告AE必须升级改造,以适应激烈的市场环境。 本土广告行业同质化价格竞争。价格战应该属于公司战略范畴,本属于管理层思考的对象。AE作为执行层,怎么样看这个问题呢?这就需要AE在行业平均利润与公司利益之间平衡,如果坚持以价格作为利器,更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品,如果坚持以公司利润期望值为衡量标准,那么AE的工作肯定会一筹莫展,业绩毫不建树。这就需要AE升级,作到广告业服务价值的本性回归。即以专业服务及客户广告投资增值作为竞争手段。 广告客户面临的激烈市场竞争。广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。产品同质化必然导致营销手段同质化,接着就出现广告运作同质化。广告运作同质化导致广告效果低下。广告客户在广告预算方面必然更理性,会把更多的市场费用向通路、终端、SP上转移,通过广告AE的升级改造重在提高广告客户的投资盈利水平,确保广告客户的广告收益。 美国总统罗斯福有句名言:“不做总统就做广告人”,言外之意广告人是仅次于总统的职业,是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科太多,如:心理学、营销学、传播学、社会学、美学,等等,成功的广告人应该是集大成者。而作为AE在中国,可谓良莠不齐,鱼龙混杂,更多充当的是谈判工具,赢利工具的阴影角色。前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告AE这个仅次于总统职业的最大讽刺。一个成功的广告AE与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害?答案是前者。AE向客户所销售的更多是理念和服务,销售总监的是有形产品,其难易程度一看即知。为什么销售总监能赢得社会的尊重,而中国的AE们却得不到社会的认同,共根本原因在于:销售总监拥有更多的营销资源调配能力,而广告AE确不具备这种能力。文前所提到的三个案例的AE,最让担忧的不仅是他们的现状,还更担心他们的将来。AE应该属于是年青人的职业,因为他们有更大的热情和应对挑战的能力,30岁的AE尚能保持这种活力,40岁的AE努力维持这种省活力,50岁的AE会怎么样?因此我认为:AE应该通过不断的升级工程把自己打造成广告领域的专家,向行业的高级管理人材迈进,向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点:只要不是哑巴,在中国,任何人都可以成为广告AE。这可以说是中国广告行业缺乏核心竞争力的结果。既已经是广告人的一员,广告AE就需要通过系统的升级,来改造自己,让升级成为自己职业生涯的重要战略手段。 经常和营销界朋友探讨广告业的发展,有相当一部份人持相同的意见:广告公司惯用的营销手段是关系营销,靠的是三大法宝:请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。我历来都从正面进行反驳,首先这在定义上就是个错误,如果说这就是关系营销,未免营销理论太过单薄,索斯顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义,请客吃饭、人情送礼,也是维持正常客情关系的手段。而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题,非公平竞争主要指的是广告AE为广告客户或广告客户关键执行人承诺的商业回扣。这在广告行业是一个公开的秘密。有回扣,广告AE就成为利润前台,没有回扣,AE就获取不了订单,即便能争取到订单,也是根本没有利润过渡性订单。同时,回扣也是一把双刃剑,回扣的曝光,意味着广告AE将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。在社会法制的日益键全,广告客户管理措施严密出台,广告客户自身商业道德提高的情况下,AE靠什么成为真正的利润前台?重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚,赢得竞争优势。用广告AE升级系统工程来提高AE与广告客户价格博弈过程中议价能力。经验之谈:给你几点建议吧: 1,让人看到你的专业,包括服装、发型,丢掉学生形象。 2,多利用网络资源,找到企业的邮箱,然后EMAIL,群发,定期发,总有碰中的时候。 5,要成为顾问型中的伙伴型,专业而不失人情味。看到你的问题补充:
❼ 广告AE是什么职位
客户主管又称AE,是英语Account Executive一词的缩写,它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行“AE”制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况。
在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理。他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况,都要有比较深入的了解和研究。
(7)设计ae职责扩展阅读:
全面性:
首先、AE要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性广告公司还是综合性广告公司,是以平面设计为主还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司,是以平面媒介为主导还是以电视媒介为主导公司;以及服务收费情况,这是与客户谈判的基础。
一个连你自己公司的核心业务、专业技术优势、服务价格都不清楚的AE,很难敲定客户;公司客户的行业属性,一般的广告公司服务客户都以行业划分,这是由于广告公司所拥有的技术资源及业务能力所决定的。
其次、AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。广告公司讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它部门就是技术保证。AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予专业的沟通和意见。这样在需要专业支持的时候,就能够迅速的得到反应。
AE还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、协作。由于每个公司在核心业务流程上都有不同。例如在合同上面:合同的拟定、管理层的认可程序、合同订单的执行程序,因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。
❽ AE是什么职务AE怎么解释
AE国内称为“客户经理”或“业务经理”。
一般AE的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。
岗位回职责:答
1、 主要负责与客户的日常对接和维护管理;
2、 项目前期进行资料收集整理、询价,协助项目经理完成公关活动方案的撰写;
3、 负责公关活动的部分现场管理工作;
4、 与设计部人员合作,对设计、制作、第三方合作的工作时间、质量进行控制;
5、 按照公司项目要求和标准工作流程为客户提供服务;
6、 参加公司组织的各项培训和案例分享;
7、 定期向上级负责人汇报工作进展;
8、 客户数据库及管理信息及合同,询价/报价单整理留档。
(8)设计ae职责扩展阅读:
AE岗位的要求:
1、熟悉公关活动项目创作流程,关活动具备较高的热情;
2、较好的文字驾驭能力,善于提案和演讲,擅长有效沟通;
3、较强的公关活动项目把控和细节把控能力及主动解决问题危机预警能力;
4、做事公正,为人正直,职业道德良好,逻辑思维能力强,有创新意识,擅于分享和积累知识和人脉。
❾ AE的工作职责是什么
“AE”原文Account Executive,国内称为“客户经理”或“业务经理",有的干脆叫做“业务员"。“AE"的职责回是:对外,与答客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。