市场开发岗位职责
1. 我想知道房地产开发公司企业管理制度及员工工作手册
房地产公司岗位说明书
（一） 总经理
岗位名称 总经理 岗位编号 0101
所在部门 岗位定员 1
直接上级 董事会 所辖人员
直接下级 市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办
本职：
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件
职责与工作任务：
职责一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施
工作
任务 负责公司整体经营计划和公司总目标的确定
负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核
职责二 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作
工作
任务 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定
负责召集和主持总裁办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展
负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
负责签署日常行政、业务文件
职责三 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作
工作
任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作
负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责制订工程材料采购阶段性方案及预算
职责四 职责表述：负责处理公司重大突发事件
工作
任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件
向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权
事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报
职责五 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项
权力：
总体经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系：
内部协调关系 公司内所有部门
外部协调关系 市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门
任职资格：
教育水平 大学本科以上学历
专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验 3年以上相关工作经历
知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧 熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络
工作环境 办公场所
工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班
备注：
总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对董事长负责
（二） 市场总监
岗位名称 市场总监 岗位编号 0201
所在部门 岗位定员 1
直接上级 总经理 所辖人员
直接下级 投资发展部、营销策划部
本职：
负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理直接负责
职责与工作任务：
职责一 职责表述：主持项目经营开发管理工作
工作
任务 组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告
组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写
组织项目整体策划和销售方案的制订工作，送总经理审批
负责项目销售推广活动的展开和落实
职责二 职责表述：组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置
工作
任务 负责制订开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置
向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选
会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核
职责三 职责表述：主持项目经营开发日常管理工作
工作
任务 负责签署项目营销工作日常行政、业务文件
定期向总经理汇报日常工作情况，
在得到总经理授权下，负责处理项目营销工作中的突发事件，
职责四 职责表述：负责公司营销和投资管理方面的全局工作
工作
任务 负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作
负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算
职责五 职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项
权力：
项目整体营销计划的制订权和实施权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对具体策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系：
内部协调关系 主管工程副总经理、策划部、销售部
外部协调关系 广告公司、房地产主管领导单位等
任职资格：
教育水平 大学本科以上学历
专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验 3年以上相关工作经历
知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧 熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络
工作环境 办公场所
工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班
所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
备注：
副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责
定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思路
（三） 副总经理（主管工程、人事）
岗位名称 副总经理 岗位编号 0202
所在部门 岗位定员 1
直接上级 总经理 所辖人员
直接下级 工程部、预算部、人事行政部
本职：
负责本公司房地产开发业务中工程设计、施工、预决算、人事行政等方面工作，在工作中对总经理直接负责
职责与工作任务：
职责一 职责表述：主持项目工程设计工作
工作
任务 负责新项目建筑规划设计单位的选择
负责与建筑设计方的接洽工作
组织新项目建筑方案、施工方案等的审核工作
职责二 职责表述：组织编制项目施工计划开发计划以及各开发项目的报批、设计、施工计划和进度安排
工作
任务 负责项目施工计划与进度的制订与落实工作
组织开发项目的报批工作
负责组织项目施工计划的制订工作
负责项目施工计划与进度执行的监督工作
职责三 职责表述：主持项目工程施工日常管理工作
工作
任务 负责签署项目工程施工日常行政、业务文件
定期向总经理汇报日常工作情况，
在得到总经理授权下，负责处理项目施工过程中的突发事件，
职责四 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项
权力：
项目整体施工计划和进度的制订权和实施权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
工作协作关系：
内部协调关系 主管营销副总经理、工程部、预算部、物业公司
外部协调关系 规划设计单位、房地产主管领导单位等
任职资格：
教育水平 大学本科以上学历
专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验 3年以上相关工作经历
知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧 熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络
工作环境 办公场所
工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班
所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
备注：
副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责
定期向总经理汇报工程施工进度，材料供应等工作
（四） 投资发展部
岗位名称 投资发展部经理 岗位编号 030101
所在部门 投资发展部 岗位定员 1
直接上级 市场总监 所辖人员 3
直接下级 市调主管、投资主管、储备项目经理
本职：
负责公司项目可行性研究、投资发展研究等方面的工作，为公司项目投资决策提供依据。
职责与工作任务：
职责一 职责表述： 具体负责项目可行性研究
工作
任务 负责收集宏观、行业市场发展、市场竞争格局信息
负责公司内部信息平台的建立工作
负责定期进行市场调研，并形成报告
负责对公司下达的特定项目的可行性研究
负责组织有关部门参与公司领导的讨论论证
职责二 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计
工作
任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案
参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作
参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件
职责三 职责表述：部门内行政管理
工作
任务 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划
负责落实本部门的综合计划
负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
权力：
市场研究方案的建议和实施权
土地储备工作的建议权
开发组织总设计的审核权
对部门计划执行结果考核奖惩有建议权
内部人员工作安排权、下属人员考核权
工作协作关系：
内部协调关系 公司内所有部门
外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源
任职资格：
教育水平 大学本科以上学历
专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验 3年以上相关工作经历
知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧 熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络
工作环境 办公场所
工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班
所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
（五） 营销策划部
岗位名称 营销策划部经理 岗位编号 030201
所在部门 营销策划部 岗位定员 1
直接上级 市场总监 所辖人员 2
直接下级 策划主管、销售主管
本职：
负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。
职责与工作任务：
职责一 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计
工作
任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案
参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作
参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件
职责二 职责表述： 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究
工作
任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化
负责公司、项目品牌的建设、推广与维护
负责公司企业文化的研究
职责三 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越
工作
任务 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算
对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制
职责四 职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划
工作
任务 对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率
负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作
职责五 职责表述：负责项目的销售全面工作
工作
任务 负责项目销售策划方案的执行
评估项目整体销售策划方案的效果
职责六 职责表述
2. 软件行业产品经理的岗位职责
1、制定战略，关于软件开发的创意，软件开发之前的用户调查和对于产品创意的分析和沟通。
3. 铁塔公司区域经理助理做什么工作
1 、分解目标，并且监督目标达成的能力
区域经理的第一使命就是完成公司的回款，在此过程中，需要具备的能力的是，明确知道区域今年有哪些增长点？同时可以将公司年初下达的任务，按照回款的特性分解成单值和数量，按照客户维度分解到代理商/经销商，按照时间维度分解到季度、月度和周。并且监督目标达成。
2、协助代理商做好年度经营策略的能力
经营的维度主要有：营收规模、毛利水平、产品策略、各引流的占比情况（是否需要调整）、年度促销节奏的安排。
3、拓展销售渠道的能力
区域经理清楚的知道本行业的引流渠道有哪些，所辖区域内每位代理商的现有引流渠道的占比情况。渠道单一或者分布布局的应支持调整。比如：建行行业代理商家装公司渠道引流占比高达90%，就有一定有调整的必要，调整的维度可以考虑，老客户、小区、电销等。
4、策划活动及监督落地的能力
很多公司将策划活动的要求看的非常重要，甚至要求区域经理70%的时间应在组织策划活动上。
策划活动的三个重要部分：活动方案、执行方案、激励方案。
活动方案解决：活动的背景、目的、主题、时间、任务、地点、内容等；
执行方案解决：活动推进过程中的机制；
(3)市场开发岗位职责扩展阅读
铁塔建设、维护、运营;基站机房、电源、空调配套设施和室内分布系统的建设、维护、运营及基站设备的维护。
在定价上，铁塔公司会采取“三低一保”策略，即铁塔公司价格租赁低于国际同类公司，低于当下市场公共价格，低于三家互联互通、共建共享的价格，但要保证能够覆盖成本。
中国铁塔将根据各分公司运营实际需要分期分批组织，逐步补充到位。公司将优先挖掘现有人力资源潜力，招聘将坚持市场化原则，根据岗位价值采用市场化定岗定薪，公开、竞争、择优。”这对地方而言，无疑是一大利好，将有效解决部分待就业人员的工作问题。
4. 电子商务主要是做什么的
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户
网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。
(4)市场开发岗位职责扩展阅读：
电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。
这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。
在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。
1、平台承担连带责任
具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。
而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。
从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。
而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；
电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。
针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。
2、填补监管漏洞
草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。
一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。
刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。
而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。
京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。
3、政策仍存细化空间
目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。
除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。
而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。
今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。
5. 业务员主要做什么
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。
现在业务员平时主要的就是做把商品或者服务推销给客户或者用户。负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。
业务员主要的岗位职责如下：
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
(5)市场开发岗位职责扩展阅读：
业务员职业要求：
按照通常习惯，人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的，而一个人的仪容和着装，正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重，同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。
对于一名公务人员及商务代表来说，衣橱里至少要有几套职业正装，庄重得体，总体要求是：整洁、大气、利落。其原则应有以下几点：
1、根据统一要求着装。作为一名属下及员工，执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动，只要公司（上级）对着装有统一要求，我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题，对个人来说这是个团队观念问题。
2、根据场合特点着装。商务场合应着西装，没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与同事一同外出、一同进餐等场合，穿着可稍普通，尤其是年轻点的男孩女孩，服饰活泼一点、朝气一点。
3、根据职业特点着装。职业、职位的不同，其穿着风格和要求也是有讲究的。着装应尽量职业化一些，一个整体之中，在着装上领导也应身先士卒，绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入。
6. 市场开发员的工作职责是什么
市场开发员的工作职责
1、 对本企业所处的市场进行信息收集、分析、整理、及时上报公司
2、 掌握本行业信息，核查本行业发展趋向，主要对手资源状况，营销战略等。了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析。
3.开发新的宣传渠道，负责吸引本市的客流量;
4.协助总经理做市场部相关工作
7. 外贸专员的工作职责
一、外贸专员岗位职责
1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
二、外贸专员基本素质
1） 熟悉出口业务操作流程；
2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；
3） 熟悉常见的国际交往礼仪；
4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；
5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；
6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；
7） 拨、接电话要显示良好的公司形象。
(7)市场开发岗位职责扩展阅读：
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
8. 一汽大众销售经理的岗位职责是什么
销售部岗位职能职责及任职要求
一、 销售部职责：
1、进行市场调查与分析。
2、编制营销计划，提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。
3、接待来店客户、处理销售业务，完成销售目标。
4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。
5、开展多种形式的广告宣传活动，以促进销量，提升**汽车品牌形象。
二、 销售经理岗位职责
1、 依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、 主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、 负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、 处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、 做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、 寻求部门新的利润增长点。
7、 组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、 组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、 组织对本部门的人员培训。
三、 销售经理岗位要求：
1、 掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、 有良好的人际交往和沟通能力。
3、 有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。
4、 了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
四、 销售主管岗位职责：
1、 完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。
2、 负责经销展厅的现场管理。
3、 现场支持与协助销售顾问开展业务。
4、 对展厅销售人员进行管理。
5、 对二手车的价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。
6、 对销售人员的销售进度进行跟踪。
五、 销售主管岗位要求：
1、熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。
2、掌握汽车构造、公共关系等专业知识。
3、有较强的组织协调能力，能独立处理汽车销售的有关问题。
4、有较强的公关意识，善于处理各方面的关系。
5、具备汽车构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。
6、熟悉汽车车型及价格。
六、企划专员岗位职责：
1、负责组织制定广告宣传、公关计划。
2、负责组织重要的广告宣传活动、公关活动/
3、协调本部门与其他部门关系/
七、企划专员岗位要求：
1、有较强的品牌理念。
2、具备较强的公关能力。
3、熟悉广告等专业知识。
八、大客户开发专员岗位职责：
1、研究出租车、团购市场。
2、走访专项市场。
3、提出专项市场销售方案。
九、大客户开发专员岗位要求：
1、良好的沟通能力。
2、有较强的工作责任心及积极性。
3、具有较好的政府公关渠道。
十、销售顾问岗位职责：
1、接待来店客户并实现成交。
2、开发基盘用户。
3、研究销售方法。
4、组织、协调相关人员做好客户上牌、按揭、保险等服务工作。
9. 请帮我用几个词语概括行政部门职责。例如工程部的职责是：开发、土建、水电、找标。
工程技术科职责
1、贯彻执行国家及上级部门颁发的技术管理规定、规程和规定，制订分部施工技术管理办法。
2、协助总工程师组织编制分部所承担工程的实施性施工组织设计、施工方案和作业指导书，报总工程师批准。
3、负责组织施工技术调查、图纸审核、施工技术方案优化、开竣工报告、技术创新、收集汇总管理施工技术文件资料、编制竣工文件资料等技术管理工作。
4、协助总工程师做好施工中的重大技术问题处理及“四新”技术的推广应用工作，做好与宁安公司、设计、监理单位和安能指挥部的联系协调工作。
5、参加本标段全面质量管理活动及安全质量检查评比与考核工作，负责验工计价的工程数量审核工作。
6、负责工程测量、工程试验的技术管理工作，检查、指导、督促、落实现场的文明施工及施工进度计划，参加工程例会，对施工现场存在的问题提出建议。
7、负责本标段竣工验收申请的准备工作，整理收集编制本标段竣工验交文件，组织编写施工技术总结，参加竣工验收交接工作。
工程技术科长岗位职责
1、熟悉国家科技方针、政策和各种法律、法规，认真贯彻执行铁道部各种施工规范、规则和验标。
2、在总工程师指导下，全面负责施工安全、技术、质量和工程调度工作，制定技术、安全、质量和工程调度方面的制度和管理办法。
3、负责搞好日常上呈下达业务工作，掌握施工进度、编制施工方案、施工计划和施工总结。
4、组织职工开展安全质量教育和技术培训活动，提高职工安全意识、质量意识，创建施工现场标准化工地。
5、组织安全、工期、质量劳动竞赛活动，不断掀起施工生产热潮，充分发挥职工的积极性、创造性和主动性。
6、行使安全、质量、工期否决权，有权对施工中的违章指挥、违章操作进行纠正和批评，并提出处理意见。
7、参与上级组织的安全质量检查，组织本单位的安全质量检查评比，发现问题及时解决。
8、完成领导交办的其它工作。
技术工程师岗位职责
1、认真贯彻执行国家铁路建设方针、政策，熟练掌握和运用工程技术规范、规则和验标。
2、认真学习和掌握施工新技术、新工艺、新设备、新材料，结合施工生产情况组织开发与推广应用先进的科技成果。
3、参与编制实施施工组织设计，优化施工方案，编制施工网络计划，绘制施工简图。
4、深入施工现场，妥善处理施工中的技术问题，负责对技术员的指导和培训工作。
5、审核工程总体控制、测量和定位复测等工作，督促检查和指导测量人员和试验人员严格按有关法规和制度实施。
6、做好工程签证、技术资料积累，及时完整地整理分管项目的竣工资料和技术总结，并负责验交工作。
7、参加安全质量检查和安全质量事故的调查处理工作。
8、完成领导交办的其它工作。
技术员岗位职责
1、熟悉国家科技、政策和法规，贯彻执行上级业务部门技术管理的有关规定，掌握和运用铁路工程施工规范、规则和验收标准指导施工生产 。
2、参加编制实施性施工组织设计，负责编制分管项目单位工程的施工作业计划。
3、学习和掌握铁路施工的新工艺、新技术、新设备、新材料。结合施工生产推广应用先进科技成果。
4、负责分管项目的定位测量和施工放样测量，以及审核分管项目的施工设计图纸，参加施工调查，提出完善设计的意见和建议。
5、及时解决施工中的一般问题，对复杂的技术问题应及时向工程师或总工程师以及上级业务部门汇报，参与分管项目的施工方案制定和工程质量检查。
6、负责分管项目的工程技术资料和有关原始资料的收集、整理、汇总，并编写有关施工总结报告。
7、接受总工程师、工程师的业务指导。
8、完成领导交办的其它工作。
试验室岗位职责
1、贯彻执行国家、部、总公司有关试验、计量认证工作的标准、规范、规程、方法及规章制度。
2、负责砂、石、钢材的一般项目试验；砼、砂浆质量检验；砼破损检测；地基允许承载力等指标检验。
3、参加砂、石料场的选择与质量复验。必须及时按规定将原材料取样送检，把好原材料质量关，对有出厂合格证或技术证件的原材料要抽样送检，经试验合格后再使用。
4、了解有关工程数量，施工进度已完成工程数量，根据工程进度及时安排有关试验工作，组织试验人员交流经验，学习业务和试验工作中的新技术，新工艺。
5、 协助工地材料部门作好有关材料的验收，保管，并掌握砂、石、水泥、外加剂、外掺料、钢材等储存数量和质量情况。
6、参加有关工程质量检查和事故分析工作。
7、负责试验的原始记录，报告的整理、保管、发送，每年归档并按规定保存期保存。
8、根据配合比卡片负责换算砼及砂浆施工配合比，填发施工配料单，经队主管技术人员签认后，交付施工。
9、 按现行施工规范、规则的要求进行施工及质量检查。会同工地施工负责人，负责砼、砂浆检查试件的制作和养护，并按规定日期送检。
10、对砼、砂浆检查试件，路基（面）密实度，节约水泥情况及工程质量进行统计分析并定期提出报表上报。
11、试验仪器设备按规定建立档案袋、台帐、定期检定，校验、维修、保养，并填写使用记录。
12、试验资料按规定装订成册归档、保存。建立标准，规范、规程、技术资料台帐。
试验室负责人（主任）岗位职责
1、对试验室工作全面负责，组织完成施工所要求的各项检测和管理工作。
2、组织人员深入施工现场，加强现场管理，使试验结果真实地反映施工管理水平。
3、 参加分部的工程质量检查及事故分析会议。
4、提出下属各施工队伍节约原材料及提高工程质量的意见。组织进行总公司、公司安排的技术开发项目的有关试验工作。
5、提出试验室仪器设备的购置、更新、改造及修理和报废计划；组织仪器设备送检和校验。
6、熟悉有关标准，规范和试验规程。考核试验人员的检测工作质量，负责质量事故的处理。
7、参加检测工作，负责试验室试验原始记录及检验报告的审核、签章、整理、保管。
8、定期对砼、砂浆检查试件强度，水泥使用情况进行统计分析，并向上级试验室报送统计分析结果及报表，工作总结与工作计划。
试验员职责
1、负责组建工地实验室，保证工地试验工作正常进行。
2、负责水泥、砂、石、钢筋、混凝土、回填土、外加剂、防水涂料及卷材等材料的复试取样，并填写委托试验单，送公司试验室或委外试验。
3、负责收集和整理复试报告，并及时移交给资料员。做好试验专业内业工作。
4、根据公司试验室提供的配合比申请单，测量原材料含水率，换算混凝土和砂浆的施工配合比，经项目总工审批后监督施工现场操作实施。
5、熟练掌握试验设备的使用方法，加强对试验设备的维修保养和定期检查。
6、负责对须复试进场物资的检验和试验状态的标识工作。
测量负责人职责
1、参加施组设计的测量放线方案编制；
2、对业主提供的建筑红线和高程点进行复测与验收，办理交接桩的文字手续。
3、认真审核图纸，核对有关尺寸数据，复杂部位画出具体的施工放线图，送交项目总工签认。
4、建筑物进行定位放线后，向建筑单位和规划局申请对建筑物的定位情况进行验收。
5、做好主要控制轴线，水准基点的点位标识。
6、负责测量放线结果的检查与复检，并申请有关人员进行验收。
7、负责测量人员的工作安排与管理，对测量放线工作方法进行交底。
8、认真做好每次测量放线工作记录，整理和填写测量放线的有关内业资料及时移交资料员入档。
9、定期进行测量仪器检测工作，编制测量工作所需的材料计划。
10、对测量人员技能进行辅导学习，以提高其实际工作能力。
测量员职责
1、在项目技术主管和测量负责人领导下负责对所承建工程的测量、沉降监测工作。
2、严格执行测量规范，按放线工艺进行测量。
3、认真审阅图纸，核对尺寸，画出复杂部位放线图，送交测量负责人。
4、测量工作完成后需严格执行自检、互检制度，检查合格后报请专业工程师验线。
5、负责工程的测量标识，测量标识符号不得随意变更或涂改。
6、做好测量内业工作。
7、熟练掌握测量仪器的使用方法，加强对测量仪器的维护保养和定期检查。