营业员的职责
1. 超市营业员工作职责是什么
现在超市营业员分几个岗位：收银员、理货员、保管员、质检员、导购员、咨询台服务员。
基本工作职责，由于分配的工作不一样，也略有不同。
收银员：收款、推荐促销商品
理货员：卖场商品摆放
保管员：仓库内商品出入库及保管
质检员：定期检查货架商品是否过期，验收厂家送来的货品是否包装完好，质量合格。
导购：在卖场服务顾客，简单向顾客介绍推荐商品。
咨询台服务员：存包取件，开发票，兑换中奖礼品，会员卡办理等。
这些都是营业员工作的内容，除此以外，可能还有会定期盘点，定期打扫卖场卫生等工作。
2. 营业员是做什么的
营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。
这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
(2)营业员的职责扩展阅读：
工作职责
1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营业工作；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、执行公司年季月度商品品销售计划；并按时完成计划销售；
4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象；
6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐；
3. 售货员的职责是干什么的
转载以下资料供参考
售货员岗位职责
1、保持个人卫生、仪容整洁，统一着装、佩带工作牌；
2、对所在部门商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限；
3、掌握标价知识，做好商品的明码标价工作；
4、掌握商品补货、陈列知识，按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品；
5、补充、整理商品，保持货架整洁、商品充足;
6、做好店堂巡视工作，保证商品的安全；
7、搞好所负责区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；
8、耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议。
售货员岗位职责
在销售现场，面对顾客，销售员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职，但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，销售员的职责包括以下方面。
销售员的工作职责包括两个方面：
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
销售员如何帮助顾客呢？
（1）询问顾客对商品的兴趣、爱好；
（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（3）向顾客介绍产品的特点；
（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处；
（5）回答顾客对商品提出的疑问；
（6）说服顾客下决心购买此商品；
（7）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。
站在公司的角度，销售员的职责包括：
1．宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：
（1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
（2）在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2．产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3．产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
4．收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。
（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。
（2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
（3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
（4）了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。
5．带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：
（1）传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
（2）示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。
（3）联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。
（4）利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
4. 超市营业员的岗位职责是怎么
开店前
到达公司，打卡或签到，缺席需有正当理由；
合理地安排时间（日志）；
检查制服是否整洁；
开早会，并记录当日的工作重点；
补充商品，保证商品充足；
货架与端架是否补满；
整理销售区、仓库、冷冻房、工具；
每一货架促销品是否有足够；
没有物品损坏和过期；
检查价格牌准确无误，一个排面＝一个价格牌；
清洁，保证每个角落清洁走道是否清洁，必要时通知清洁公司；
将工具妥善存放，工作器具的维修保养；
查看有无设备需要维修；
面带微笑，准备迎接顾客。
开店后
与顾客打招呼；
了解顾客需求；
整理并清洁仓库；
查看缺货状况并根据商品销售情况补充商品；
盘点商品；
明了的介绍和指示牌；
对缺货重新订货；
查看收货记录；
必要时，寻求主管的帮助。
中午
员工交替午休。
下午
查看商品销售情况；
及时补充商品；
整理散放的商品并归类到排面；
查看排面上是否有破损商品，及时清理；
充分利用交接班时间完成一些重要工作；
顾客服务。
晚上
整理工具，并进行消毒，妥善存放；
清洁货架和通道；
将散放的商品归回排面；
补充商品；
保证排面整齐；
标价完整，做好交接记录；
接着可以下班了。
5. 营业员的职责
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6. 超市营业员的主要工作职责是什么
http://www.i18.cn/news/2003-9-17/9614.shtml有：
生鲜主管岗位职责
夜间补货主管岗位职责
出口处保安岗位职责
采购总监岗位职责
外保组员工岗位职责
客服退换货主管岗位职责
采购员岗位职责
采购主管岗位职责
超市各部门岗位职责（之一）
经理岗位职责
1．全面负责超市的经营管理工作。
2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营计划和管理目标。
4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责
1．负责超市进货及管理工作。
2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
3．负责招商厂家进店资格的初审把关。
4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5．负责客户档案。
6．根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金
7. 营业员的岗位职责是什么
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。
八、随时保持商品及环境的卫生。
九、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
(7)营业员的职责扩展阅读：
1.礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2.如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3.如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品：如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4.顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5.随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
8. 联通营业员的工作职责
1, 保持台席周围的环境卫生。
2，有义务宣传推广公司的新业务。
3，尽可能的去帮助用回户做答力所能及的事情。
4，有义务解答用户提出的业务相关的问题。
5，有义务维护公司形象。
6，做好现金卡品的资产安全，做到账实相符。
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