移动公司岗位职责
1. 中国移动公司各个岗位的职责和工作重点是什么急!!!
以地市公司基础岗位抄为例:
1.网络部:包括网络优化,基站维护,新建基站,发电管理,交换机业务管理,传输管理等等。
2.市场部:手机业务定制,Boss系统管理,大客户等等。
3.综合部:杂七杂八的事情
4.人力资源部门
5.财务部门
省公司或者集团公司还会有其他较为高级的岗位,比如研发岗,手机岗等等。
2. 中国移动公司业务管理人员工作职责
市场部——业复务管理 工作职责制
贯彻落实相关业务制度,处理各类业务数据,确保公司经营活动正常开展。
1、贯彻落实相关业务制度,确保经营目标的完成。
2、统计上报各类业务数据、报表,为相关决策提供依据。
3、负责业务宣传工作,提高品牌知名度和美誉度。
4、负责业务培训,提高员工业务素质。
5、负责服务工作的监督检查,提高服务质量。
库管——卡号管理工作职责
负责各类移动业务通信卡,业务用品的库存和统计工作,进行号源分配和管理,保证业务发展的有序进行。
1、负责公司的卡号、终端设备、票据及其他物资的保管,请领、分发、调配,为经营活动提供保障。
2、按照库管制度做好入库出库登记,确保帐实相符。
3. 中国移动有哪些部门,各部门的主要职责是什么
应该有市场、综合、行政、技术 界面。。具体部门真不清楚,内部资料来的。
4. 移动公司客户经理工作职责是什么
中国移动通信客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作,兼顾部分业务销售工作,主要有以下工作职责内容:
一、服务厅客户经理集团发展工作职责:
1、信息收集。收集本区域内集团客户资料,确定目标集团客户名单,主动联系客户,大力发展集团客户。
2、集团签约工作。区域内所有集团(公司)的加入申请,按《集团客户发展规定》进行资格审核,与符合资格的客户签订集团客户服务协议。
3、客户分析。了解客户的基本需求,为其选择合适的集团解决方案。
4、业务销售。结合服务营销一体化的思路,在确保客户落实度的基本基础上,根据当时的营销方案,客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。
二、服务厅客户经理集团维护工作职责:
1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作,包括为集团客户开户、 补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等。
2、客户关怀。根据集团客户级别,定期通过电话、上门、短信、信函、电 邮等方式对客户进行关怀,如:生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作,文档管理、系统管理,及时更新客户信息。
4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉,做好客户情绪的安抚工作, 并根据所投诉的进行及时的处理,解决客户提出的问题。
5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理, 协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作,实现区域内行业应用的推广。
6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好集团转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作。对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽最大的努力对客户进行挽留, 同时通过上报机制层层上报。
5. 移动公司业务指导员岗位职责
没听说有这样的岗,不过我觉得可能是对一线的支撑岗吧。比如对一线业务知识的培训,疑问的解答,需求的提交等工作。
求采纳
6. 移动公司营销策划岗位职责是什么
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等内,分析市场发展容趋势;
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划;
3、负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,根据需要撰写调研报告;
4、负责营销策划方案的制订;
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优;
6、参与产品(项目)研发,对产品(项目)设计、销售策略提出合理性建议;
7、负责营销体系管理制度和流程的建设;
8、策划营销活动结束后,提交活动总结文档。
7. 中国移动客户经理的岗位职责和要求是什么。
岗位职责:以组织和指导客户服务的营销活动,拓展和维护客户关系,提升客户感知为核心任务。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作积极主动,具有服务意识;
3、具备较强的沟通协调能力、学习能力
4、可以承受一定的工作压力。
8. 移动公司的工作职责是什么
工作职责要看岗位了,移动有很多部门,很多岗位,不知道你要问那个运营方面的。就移动来说,目前运营项目包括,号码资源、数据业务、终端销售、其他合作项目。