银行引导员的职责

『壹』 银行大堂引导员要干些什么

各家银行都不一样。基本上是引导客户排队，叫号，自助设备操作，填单，网上银行操作等辅助性工作。但目前绝大多数银行还下有存款，理财产品销售，保险销售，网银开户等业务指标需要完成。

『贰』 银行引导员

额，
这个不一样
吧。
有的引导员也是正式编的。
至于站姿不端正会不会通报批评，各家银行的标准不一样。

『叁』 银行的大堂引导员是做什么的

工作内容：

1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；版

2、收集市场、客户信息，挖权掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

4、推介银行金融产品，提供理财建议；

5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

6、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

(3)银行引导员的职责扩展阅读：

1、职业要求：

教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。

工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。

2、职业发展路径：

银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。

『肆』 招商银行大堂引导员的职责，待遇怎样

招商银抄行大堂引导员的职责袭是引导客户，分流客户解轻柜台压力，回答客户的咨询。
待遇是可以的，但有条件的，比如完成多少存款，还要参加考试。各行转正条件不太一样，应聘时向人力部门问清楚。

银行正式员工和派遣制员工的区别
1、派遣制员工一般是归属某劳务公司，银行只不过是向劳务公司“借用”这个人而已，待遇比较低，正式员工的隐性福利基本都没有。
2、正式员工的合同时间每个银行都不一样，一开始大致都是2-4年，然后大致是6-10年，最后有些银行会签终身合同。
3、管理层带级别的（比如科长、行长、处长、主管、主任等）一般都要求正式员工，派遣制员工无申请管理层带级别职位的机会，也就是说，派遣制员工只能当当普通员工。在具体从事的普通岗位上则无大的区别。

『伍』 急！中国银行大堂引导员 工作内容是什么

其实就是个咨询台，比如：
有人想开户，不知道怎么填单据，你就告诉他一下内
有人想容存定期，不知道怎么存好，也想听一下银行工作人员的建议
有人想换美元，你就要给他一份购汇申请
有人想存外国支票，你就给他一份托收单
有人想开基金户，你就要给他一大套材料去填……

还有教客户如何用ATM、自动缴费机、查询外汇牌价……

不要小看这个职位，如果能做好，就必须充分了解自己银行的产品，在这个职位工作一段时间后，去柜台、会计、出纳、科室等岗位都没问题

『陆』 银行大堂引导员

1.大堂引导复员属于银行营运部中最制初级的工种，没有实质性的技术含量。
2.站立的时间比较长，法定假期及周末需要跟随银行上班加班。
3.大堂引导员，必须有良好的口才、营销能力，有敏锐的洞察力，能够及时地发现顾客的需求与困难，随时提供帮助，随时随地做好应付突发事件的准备。
4.银行在对大堂引导员的绩效考核办法：
主要考核指标有“客户分流引导”（即按柜员业务量和ATM月业务量进行统计得分）、优质客户推荐、信用卡推荐、基金理财产品推荐、保险业务推荐、网点整体业务等指标具体量化。

『柒』 银行大堂引导员工作内容是什么对于大学在校学生来说，这种实习的用处有多大

你说的其实就是大堂经理！随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来版越为人们所熟悉，并且成为权银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

工作内容：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
推介银行金融产品，提供理财建议；
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。

这个实习有没有意义，能知道了吧

『捌』 银行业务引导员具体是干什么的啊在银行问你办什么业务甚么的那样的不是大堂经理么

您好，银行业务引导员简单来说就是大堂经理的副职，大堂经理是一专个对业务素质要求极高的岗属位，不是一般员工就可以胜任的，往往需要锻炼很长一段时间方可，新入行的员工往往从引导员开始做，做得好的可以升任大堂经理，做的一般的可以做柜台、客户经理、理财经理等等

『玖』 中国银行的引导员工作职责有哪些

基本上是分流客户办理业务，回答业务咨询，指导客户办理业务的填表，协助客户经理推荐一些金融理财产品。

『拾』 银行网点业务引导员是做什么的

银行网点业务引导员作用：
银行网点业务引导员是银行服务岗位的一回种，是客户到达银行后首先接触答的银行工作人员。
主要职责是负责辅助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户推荐等工作。伴随着零售网点的转型，对银行网点业务引导员的职能定位与管理也赋予了新的要求。引入大堂引导员是国内银行提升服务的众多举措之一，背后反映的是银行服务理念的更新和整体服务水平的提高。随着金融业的发展和金融环境的变化，国内银行早已意识到银行一切行动都需要基于服务，这是增强竞争实力的根本保证，服务理念正在不断更新。服务理念变了，服务内容、服务环境也在发生相应的变化。为了满足客户多层次、多元化的需求，各大银行纷纷通过推行网点业务分层、功能分区，采取客户分流、缩减流程等精细化管理措施，全面提升基层营业网点规范化服务的整体水平。