汽车店长职责
A. 汽车美容店店长日常工作职责
★五项基本职责
（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
★两项最基本的工作
1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉
（1） 吸引消费者的货品方案
不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。
（3） 让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。
（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性
无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。
2、 店长对内的工作
（1） 无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
（2） 在库品一定要保持鲜度
专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持
（3） 提高人员和售货场地的平效
为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、
c、提高售货技术水准与工作效率。
（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。
B. 如何当好一名汽车装饰店店长
如何当好一个汽车店店长：
一、学会领导统御：作为一个店长应明白自己和员工均是平等的生命体，从此意义来说，店长毫无特权，就连“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。因此要确立威信， 威信是让人甘愿接受自己影响的心理因素，成为行为目标。威信使员工对自己产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。当二者不同时，企业中的普通员工较倾向于行政领导，而那些优秀人员则更倾向于精神领袖。
二、无形的影响力：店长的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响
三、巨大的感召力：领导者的命令令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。
四、向心凝聚力：员工以归属的心理围绕在店长身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。
五、磁石般的亲和力：领导者被欢迎，员工能主动接迎，和自己缩短心理距离，向自己敞开心胸，便于听自己的教诲。 但决不能以“说教”为威信走入误区，有些人认为在各种场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。
六、尽力帮助员工：懂得领导员工 一个称职的店长必须其备使员工相信自己的目的是帮助员工做好工作或更好的享受工作，而不是要想法惩罚或找借口炒鱿鱼，必须诚心诚意的帮助员工并说服员工信任，有一种同情心作为基础，因此还必须给予员工一次自助的机会，人的价值，就在于独立完成工作的能力，及与其它人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。
七、善于领导沟通：领导沟通的前提即领导与员工沟通，作为店长，如果不能和员工进行有效的沟通，充分了解员工的需求，吸取员工的优点，那么，这个店长是不称职的。 现代公司管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术，使能以情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作，依照企业的目标而奋斗，自己的企业将是一个如何的企业。自己不仅应当是理解职业道德规范的人，还应当是身体力行的人，想让员工做到的，自己要率先的垂范。
C. 修车行业店长主要做些什么事
看你店的大小，如果店小，什么事都要做。从洗车修车，业务接待，试车确定问题，报价，采版购，安排生产权，管理现场，修车后的检查试车，开单收费，整理档案，客户回访问，规章制度的制定与执行，员工的考核与监督。
如果店大，你就分工，店长主要管业务，客户的维护，内部管理，规定制度的制定与监督，财务的监督（采购价格与收费）。这个行业的店长要不一般呀，即要会业务，还要懂管理，更要懂点维修行业的技术经验，好的店长基本是不会给你打工的，都会自己创业。
D. 汽车服务店的店长主要职责是什么如果遇到客户投诉应该怎么处理谢谢（最好详细点的）
店长的职责要看东家，执行层的比较多，如安全、团队建设、业绩的取得、维护关系等回。
遇到客户答投诉先稳定客户情绪（陪笑脸），然后了解情况（先了解客户端的，再核实店内的），再后酝酿解决方案后同客户协商（客户能接受的前提下能赠送项目的赠送项目，下策是赔现金，这个环节最主要的是实事求是陈述存在的问题、反应速度和真诚度），最后要对客户做回访，同客户交代一个店里针对这次状况做出的改进措施。出现问题不可怕，关键是反应。
E. 汽车装潢美容店的店长职责
给你抄一个比较全面的，网络文库地址：http://wenku..com/view/828066c158f5f61fb7366674.html
F. 汽车用品店店长的职责是什么
1.
岗位职责：
1、负责抄公司汽车用品销售及成列；
2、负责公司汽车导航、美容、装饰等项目销售；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。2
2.
岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
G. 汽车美容店店长的职责
一、 店长的职责
★五项基本职责
（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
★两项最基本的工作
1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉
（1） 吸引消费者的货品方案
不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
（2） 营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。
（3） 让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。
（4） 咨询多、趣味多，又具新颖性
无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。
2、 店长对内的工作
（1） 无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
（2） 在库品一定要保持鲜度
专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持
（3） 提高人员和售货场地的平效
为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、
c、提高售货技术水准与工作效率。
（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增
二、店长的职能
1、必备的9项资质
（1） 热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（2） 积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长
（3） 开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长
（4） 感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心
（5） 协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性
（6） 责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（7） 不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力
（8） 归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点
（9） 行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质
2、应备的8项基础能力
（1） 考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
（2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要
（3） 领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系
（4） 指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点
（5） 设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点
（6） 说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器
（7） 应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理
（8） 情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
3、 作为“工作管理者”的失败原因
（1） 没有独创理念
（2） 无法掌握情势的变化
（3） 无法思考又欠缺果断力
（4） 无法得到相关部属的协助
（5） 无法完成日常业务
（6） 无法如期完成计划
（7） 无法圆满地授权
（8） 和部属接触不足
（9） 无法掌握部属的心态
解说
以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然
三、店长必备的任务
1、必备的6项知识和技能
（1） 工作的知识和技能
（2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新
（3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属
（4） 改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经费，使工作成果更显著
（5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。
（6） 解决问题的知识和技能，诸如业绩问题，人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等，每天都会发生，店长应具备如何解决这些问题的能力
（7） 测定能力的基准
项目 自我评价 上司评价
1 锁定目标的达成
2 业务计划的完成
3 组织完善人际关系良好的团体
4 努力向前，善尽责任的指导
5 充分得到内部人员的协助
6 合理地处理事务
7 公平地分派工作
8 有关市场和业界间的知识
9 建立交易商等关连企业的协助体系
★卓越领导者的特性
1 真正领导者的特征
2 对于自己的工作得心应手，不虚张声势
3 己所不欲，不施于人
4 乐于助人
5 言教、身教并重
6 肯担当，不规避责任
7 处事公平公正
8 对人、对事、一视同仁，真心关心部属、真正解决问题
9 疑人莫用，用人莫疑，体谅别人，爱人胜己
10 因材施教
★真正领导者必备的能力
1 不仅胜任自己的工作，对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱
2 具备计划、组织自己职务的能力
3 具备授权的技巧
4 具备决定和实践发展路线的能力
5 果断力
6 具备不屈不挠的通融性
7 乐于和人共商的协调力
四、店长的人际关系
1、 有效的沟通
（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。
（2） 各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”
下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”
平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”
H. 洗车店店长应主要负责什么工作 洗车的流程能有人帮忙教下吗
你自己是想学经验的呢？还是想管理？
建议：作为一名洗车店老板，你要比谁都懂这个流程。以下跟你分享一篇文章！
1，要么不做，要么做最专业的店。不一定要做大，不一定要做全，不一定要豪华。大不等于强，全不等于好，豪华不等于专业。
2，如果客人做错了，你要当成是自己做错的，如果客人做对了，那你更要低声下气认错。记住，服务性行业，态度很重要。
3，和各本能机能部门专管人员打好交道，关键时候他/她能帮到你忙的，得罪了他/她，那意味着要花更多的钱和时间来从新培养关系。
4，公司制度定出来以后，无论是谁包孕自己都不能违反，只要违反就要按制度办事。否则，会出现管理混乱现象。管理混乱了，那就增加了成本开支。
创业是好事，最起码的好处是可以锻炼一小我私家的意志和下手动脑能力。但不能认识不清，事前的调查非常重要，调查不细心，日后就要付出代价了。
费用过高，是无法赚钱的原因，我下面给大家细细的写写一些费用开支，好让大家更相识实际情况。
贸易用水，3块5一吨。实际上有20%的水费是给工人浪费掉的，干活的时候开着龙头聊天、上完厕所龙头不关、用桶打水满了也不关等细节问题，都使钱白花花的流进了污水管道。
贸易用电，2块多一度。干完活，不关灯、开着大门开空调等问题天天说天天有。
发票，正常消费正常开也就算了，不消费或少消费开高票，即使收回税金也不是划得来的。税局会根据你每年开票的总量来判定下一个年度是否增加定额税和营业税的。
治安费、卫生费、临时工聘用许可证、户外广告许可证、道路占用经营许可证、汽车行业营运证（交通局发放）、工人未（结）婚证、暂住证等等，那样不交一样不能开门营业。
此外，房钱、手机费、上网费、有线电视机费、工人房租、伙食费、服装费什么样儿也不能少。
接着，拿货要给钱，做代理要给钱，正常营运要流动资金，工人有事某事会借钱，执法部门要罚钱，总之，每天都有许多事围着你，许多事少了钱是办不了。
头顶上一堆数码绕着你转，说到底就是个钱。只要你开门一天，就少不了这个费，阿谁费。这个部门查完了走，阿谁部门的人又来了。这些都是爷，都得罪不起，要想他们办事爽利点，就用钱来打点吧，没了钱，他们也办公，只不过是要按章办，没那么容易放过你罢了罢了。如果章程规定罚款额度是1000~20000，那么他们通常会要罚20000，因为你不会做人。但是如果事前做好了“工作”，又肯低头认错的话呢，那就适当的罚1000好了，态度够好嘛，可以宽大处置惩罚的。如果哪位伴侣不能自认不能如许低声下气做人的话，劝一句还是别干这活。不过，如果做了三五年，相信你一定很会做人了，呵呵，“社会大学”锻炼的结果嘛
总结以上几个问题,不知大家看了有何感触呢?我就感觉此地不宜久留了,所以我最终的选择是离开.虽然没有很长的时间,但是现在看回头,我不悔怨,我的选择是明智的.
I. 汽车美容店店长每天要干什么工作每天必干或须要干的工作！
店长岗位职责
岗位说明
岗位目标：
1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责：
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.
2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;
2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;
工作职权：
3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
J. 当了汽车美容店店长应该怎么做啊麻烦大神提一些详细方案给我，比如怎么管理这个店，谢谢，谢谢，谢谢。
一、 店长的职责 ★五项基本职责 （1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 （3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 ★两项最基本的工作 1、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉 （1） 吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2） 营造“气氛好”“便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3） 让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4） 咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 2、 店长对内的工作 （1） 无论如何以达成高销售额为目标 这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。