商场管理员职责是什么

『壹』 大型百货商场管理的具体职责是什么

岗位职责抄：
1、负责商场运营管理工作，袭维护商场良好的秩序；
2、负责商户入住及装修手续，并协助营运经理协调解决业主提出的各类问题；
3、负责购物中心各类服务费用的收缴及催款工作；
4、负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理；
5、负责各店营业员的日常管理，每周组织召开员工例会，负责员工培训；
6、主管业主及商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
7、负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作，收集业主及商户
意见和建议，汇总信息，为公司决策提供依据。
8、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作；
9、协助营运经理做好日常管理工作。

『贰』 百货大楼管理人员职责是什么

百货大楼的管理员也分为很多种、如仓库管理、货物管理、设施管理、回电暖水管理等、答他们的职责一般都有明文的规定、或者管理条例等相关的说明、这种管理的职责相对来说和我们通常所说的管家的职责差不多、此外、还有相应的商场条例的明细、说白了、管理员就是、管理、调配、安排等职位人员、建议你如果有条件你可以去商场超市百货大楼等地方去参观一下、

『叁』 商场楼层管理员的工作职责和必要条件

工作职责：

1. 负责对卖场内的环境卫生、柜台纪律、顾客接待、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录。

2. 负责管区内商铺每日营业数据的统计汇总并及时上报。

3. 负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，提出改进意见并及时向上级领导反馈信息。

4. 定期召开商铺座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。

5. 负责对商铺租赁费、物业费、水电费等的收缴工作。

6. 负责处理卖场内顾客退换货及投诉等突发事件。

必要条件：

1. 20-35岁，大专以上学历。

2. 有良好的服务意识，有良好的组织、沟通、协调能力。

3. 有购物中心/商业广场相同岗位工作经验者。

4、工商管理，市场营销专业。

(3)商场管理员职责是什么扩展阅读

岗位职责

1，商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。

2，对业户转租，转兑摊位及转项等情况及其原因及时了解，及时汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。

3，对业户的意见和建议要耐心听取，及时汇报上级领导。做到不隐瞒，不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。

4，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态。

5，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。

6，积极协调好商场和业户之间的关系。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。

『肆』 谁能告诉我商场管理员的工作职责

一，日常管理篇 1，为业户考勤，严格监督业户的出勤情况，做到无迟到，无早退，无空摊位的现象的发生。 2，维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。 3，确保商场及业户的生命财产安全。协同治保部等部门齐抓共管。应做到无吸烟，无扒窃现象的发生。 4，与商场各部门齐抓共管，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。 5，与业户勤沟通，掌握所负责区域的业户 的经营状况。 6，关心业户，为经营中有困难的业户决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨，做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。 二，信息反馈篇 1，商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。 2，对业户转租，转兑摊位及转项等情况及其原因即使了解，即使汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。 3，对业户的意见和建议要耐心听取，即使汇报上级领导。做到不隐瞒，不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。 4，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态。 5，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。 6，积极协调好商场和业户之间的关系。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。

『伍』 商场的楼层管理员都干什么

楼层管理员主要岗位职责:

1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行;

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售;

4、识别顾客需求，向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;

5、执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈;

6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作;

7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序;

8、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

(5)商场管理员职责是什么扩展阅读：

一、在营运经理的领导下开展工作，及时向经理反馈工作状况。  

二、负责本楼层的日常管理工作，有效地贯彻执行公司的各项规章制度包括：营业员的行为举止，仪容仪表，服务礼仪。商品陈列，价签POP的位置摆放。商品品牌形象，道具和物品，地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的，及时的，准确的传达给员工。  

三、负责员工的整体考核监督和评价以及员工的离职入职手续的办理和新进员工的基本技能培训工作