管理职责错误

❶ 工作职责分歧怎样解决

1)、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗?
A、对职务书进行修改，增加这一项。
B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。
E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
(2)、对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态?
A、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。
B、公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。

❷ 如何避免管理过程中容易出现的错误

一个好的团队领导人需要具备很多种能力，说很久都说不完，而且每个人的给这些能力做出的解释和定义都是有所不同的，但如果是要总结出一个好的团队领导人需要规避哪些领导过程中不应该出现的错误，还是比较统一的.

❸ 一个企业岗位职责不明确会导致什么样的情况发生如何改善

1、导致的情况：

（1）、职责不明确，会造成问题处理不及时甚至没人处理，影响工作效率。

（2）、会影响工作质量。

（3）、多领导指挥，影响工作人员积极性。

（4）、员工对企业没有责任感的时候，企业会止步不前。

（5）、给人力资源管理的其他方面带来困难。

2、改善：

（1）、具体事情，具体负责，每件事情找到负责人，确立目标。

（2）、根据负责人确定工作质量效率。

（3）、上下级关系安排明确，疑人不用，用人不疑，每个员工有独属领导。

（4）、企业职责的确立，加强文化建设，让员工有家的感情，维护公司利益。

（5）、人力资源部门管理要配合管理人员，进行公司统筹安排。

(3)管理职责错误扩展阅读：

1、首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。

因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担，让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用。

他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的，这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。

员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

2、其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

3、在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

❹ 你会向领导反映不在职责范围内的错误吗

不会啊，干好自己的事情就行，不要管太多闲事，不然很容易得罪别人的，这样不好，会树敌太多，以后做事都不方便。

❺ 下列关于风险管理部门各机构的主要职责，说法错误的是( )。

正确答案为：C选项
答案解析：
董事会是商业银行的最高风险管理／决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任，所以C项说法错误，是本题的正确选项。

❻ 什么是职责管理

职责管理

职责管理正是通过对企业内部职责的划分、明确定义职责、指定职责的负责人，通过职责负责人进行任务分派，通过信息和短信方式及时通知，使得企业内部职责范畴的事务得到统一归划和监督管理，有效的解决了企业职责不明确，做事推脱的，效率低下的问题。在实际应用中体现了事找人而不是人找事的工作模式，全方位做好岗位的职责管理工作，最大限度地激发员工的工作积极性与主动性，切实提高了工作效率。

职责管理的定义

企业管理过程中，明确岗位职责是确保工作有序开展的重要前提，同时也是企业管理规范化的重要内容。非规范的和模糊的职责范围，严重制约了工作效率的提高及员工潜能的充分发挥。

职责管理的方法包括：职责描述、匹配职责与能力、职责对话、表达期望和建立约定。

职责描述

职责描述是职责管理的常用手段之一，在所有规范化管理的企业中，职责都是以岗位或职务的说明书的形式来加以记载和界定的。因此，职务或岗位的说明书是用来描述岗位职责的关键文件，用以指导任职人员的工作。对于企业员工来说，上岗的首要工作就是必须首先学会解读职务或岗位的说明书。

通过解读本职位的职务说明书，员工可以详细了解到以下信息：自己的具体工作任务和范围、对员工自身的能力要求、与其它职位的相互关联等。但是，不能不令人气愤的是很多企业的职务或岗位的说明书却往往只是流于形式、漏洞百出，根本无法起到确定边界、规范工作关系的作用。实际上职务或岗位的说明书不被员工所接受和使用，或是被错误使用，很难对员工的职责和行为进行界定和规范。

匹配职责与能力

因为片面强调职责是工作内容和范围，很容易出现员工的能力与岗位职责要求不相匹配的现象。如果岗位职责确定后，任职人员的能力与职责要求之间依然存在差距，任职人员则势必很难独立开展工作，而需要依赖别人来替自己完成工作。

匹配职责与能力的职责管理方法，是为了真正地有效解决任职人员工作能力与岗位职责要求不匹配的问题。匹配职责与能力，要注意四个关键的问题：

①确认任职人员是否理解职责；

②任职人员能力与职责要求之间是否存在着差距；

③由谁来完成工作；

④以及让员工做出承担职责的承诺。通过职责与能力的匹配，上级对下级的授权会更加容易执行。

职责对话

由于工作性质和工作内容的不同，企业内部各部门之间相互不了解的情况很普遍。某部门在履行职责时没有考虑到其它部门的情况，不了解自己的工作究竟会对其 它部门的工作究竟产生何种影响。这样一来，在履行职责方面很难起到关联各方共同达成组织目标的作用。职责对话的目的，就是为了彻底消除这种职责隔阂，建立部门间的普遍关联。因此，企业应该大力提倡内部客户之间时常进行职责对话，了解清楚对话对象、对话要点以及对话目的，将关联各方的关系加以清晰界定和确认，使得各方的职责都建立在对方可以相互密切配合和全力支持的基础上。

表达期望

在企业的内部供应链中，如果各部门都分别只顾一心埋头生产，孤立履行自身职责，而对于与其它各部门间应有的相互密切配合与有力支持方面都一概不管不问地 漠然置之，内部客户之间互不了解对方的期望和工作状态，那么每个部门自身职责的独立履行很可能对内部客户的职责履行提供不了任何有用的帮助和支持，甚至对企业组织目标的总体实现很可能还会产生损害。因此，表达各自的期望，在职责管理中有着十分重要的意义。通过表达期望的方法，尽早地事先了解别人的期望，并 让别人也能随时尽快了解自己的期望，使得双方事先确认对方的需求。这样，关联方就能够将职责更好地联系起来，分别为对方的职责履行提供及时的大力帮助和支持，最终圆满地共同完成总体组织目标。

建立约定

建立约定是加强职责管理的第五个方法，它通过界定职责范围内一些模糊不清或空白地带，保证职责能有效地顺利得以履行。在建立约定的方法中，应该学会如何界定，掌握建立约定的方法，从而对职责进行有效的管理。时间、权限、程序以及特殊情况的处理等四种约定，是建立约定的主要类型。在建立约定过程中，要注意四个要点：约定的事先建立、就事论事、双赢和信守等。其中，企业应该采取必要的监督、考核、交流和反馈的手段，以确保上下级、平级之间的约定都能够得到遵守。

要求：

为了卓有成效地进行有效、有针对性的职责管理，除了全面、充分的理解职责的含义和掌握职责管理的方法之外，还应该明确职责管理的各种要求。通常情况下，将职责管理的要求归纳为以下四个要点：

事先

职责管理强调的绝不是事后的惩罚和处理，而是一种事先管理。实际上它强调通过事先的职责对话、建立约定、表达期望等方式，将很多问题事先就加以界定和解决。只要把事先的工作都做得更为细致和准确，那么就完全可以避免很多职责管理问题的出现。事先向对方表达期望，让对方尽早地及时了解真正的需求，实际上就可以引导对方的行为朝着自己所希望的方向发展。这样就可以约束经理和员工的行为，有效甚至可以完全避免事后不仅毫无意义而且有害的扯皮，对于企业的发展来讲是极为有利的。

沟通

沟通是企业内部进行交流和及时反馈所必不可缺少的一个重要步骤。由于职责是一种相互之间的关联，没有沟通就很难进行有效的关联。职责对话、表达期望以及建立沟通，都需要通过双方之间的交流来完成。因此，必须特别强调的是，职责管理不可能“闭关锁国”。如果事先不和别人进行频繁而有效的对话和沟通，是不可能解决所有的职责问题的。另外，事后的沟通，对于问题的解决意义并不大。

及时评估

解决问题需要的是最终效果如何，因此还需要对所解决问题是否行之有效及时地做出评估。例如，对于期望，需要评估所表达的期望是否准确和合理，评估各方面是否都按照表达的期望开展工作；对于约定，则需要评估关联的各方对约定的遵守情况，以彻底消除不守信用的现象。及时进行评估的目的，是为了职责管理水平的持续提高。如果缺少评估，就相应地必然缺少经验积累，继踵而至的势必为企业在职责管理方面无法获得相应的进步，甚至管理更为混乱。因此，及时评估是职责管理的重要环节之一。

权、责、利的统一

在职责管理中，谈到职责，那么一定要有相应的权力，即职责和权力两者是相统一的，密不可分。如果没有配备相应的权力，职责也只能是纸上谈兵而无法履行的。因此，拥有什么样的职责，就应该赋予什么样的权力，两者缺一不可。此外，职责、权力还需要同企业与员工的利益相结合。要知道，企业与员工之间属于交易的关系，一方的付出，必然是要求有相应的利益收获的。因此，职责也是一种交易理念，为了达到交易双方的公平与合理，责、权、利的统一是必需的。

“职责孤岛”

“职责孤岛”是职责管理中的一个重要概念，它指的是企业内部各部门的职责独自形成包围圈也即孤岛，例如研发部孤岛、财务部孤岛等，孤岛与孤岛之间很少发生联系。在很多企业中，岗位与岗位之间、员工与员工之间，难以形成有效的团队的原因，正是由于大家对职责存在错误或片面理解，造成了职责孤岛的形成。 为了更好理解孤岛的概念，以电脑网络为例，可以形象的加以说明：单独的一台电脑如果没有联网，那只能是一个信息孤岛，这台电脑所拥有的各种宝贵信息不能被其它的用户使用，也无法充分利用其它电脑中的有用信息，限制了各方频繁不断的信息交流。当电脑与互联网相联接时，才能实现信息之间的互联互通。

同理，在职责管理中也应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通，使得各个岗位与部门在履行自己职责的同时，又能够为其它岗位和部门的职责履行提供必要的大力帮助和支持，从而实现各方的双赢，进一步共同完成总体组织目标。

职责管理是企业其它各种管理工作的坚实基础，企业的人员任用、考核、培训、招聘、激励，以及目标、时间等各种管理都与职责管理存在很多联系，人浮于事往往是由于职责安排不合理而引起的。因此，企业应该全面、正确地理解职责的含义，掌握职责管理的五种行之有效的方法，全面地充分了解职责管理的各种要求，打破职责之间的壁垒和界限，真正实现职责孤岛之间的互联互通。

❼ 工作中如何应对管理混乱、分工及责任不明确的工作环境

我是一名工地上的材料管理人员，即施工单位的员工。主要负责周转料的部分。 现在我们项目上如题所述，管理混乱、分工及责任范围不明确。这样的后果就是导致事事有人管，事事无人管。就我们物资部门来说，我们一共三个人，我负责周转料的部分，一个负责零星材料，还有一个就是部长，负责大宗材料。平常在完成份内工作的同事，我和另外一名同事也会相互兼顾以及完成领导临时交予的任务。但这只是部长给我们的定位，项目领导两眼朝天，有了问题常常把不属于某个人负责的责任归至这个人头上，而且不给解释机会，就认定这是你个人工作没做好，这样会让员工感到委屈和失望，没有认同感。这仅仅是举例说明，诸如此类问题还很多，甚至还有一个同事根本搞不清楚自己属于哪个部门，一会儿让去管安全，一会让去管Leed，一会儿又让去管现场打灰插筋的事情，有时候还会调给我们部门做辅助，他常常调侃自己是最佳第六人。最苦逼的当属我们部长，基本上每天都被经理骂，是你的事情也骂，不是你的事情也骂，甚至现场工人的错误也会归纳到你的头上来，经理已经是一天不骂我们部长不爽，我们部长几乎成了经历的出气筒，现在我们部长似乎已经有百毒不侵的身骨，任你风吹雨打，我自淡然喝茶。但部长毕竟也是有感情的人，对于这种工作状态，部长已经不止一次对我说过疲意，已经有了打退堂鼓的意思，部长向来不强势，不跟领导直面冲突，有事情自己能消化的就消化掉了，而且干这行已二十年之久，从来没像现在这样对工作有如此大的抵触心理。同理，一些即使没有受到如此摧残的老员工也意见很大，但也都以忍受为主。 工作中付出的辛苦领导看不见，如果哪里出了一点纰漏，领导立马揪住小辫子猛批一通。工地上情况复杂，现场工人也不好管理，工人的整体素质不是很高（不要在这个地方抠字眼，了解工地的人都懂的，并不是说工人人品不行，你懂得）工人出现的问题自然跟管理人员脱不了干系，但一些小的问题则是由工人自身的问题导致的，这些问题也会归至到管理人员头上。而且由于工地的工作性质，基层员工… 显示全部

❽ 基层员工所犯的错误为什么是主管的错误

你得认抄清主管的角色和责任，不袭管是谁犯的错，属于你的管理范围，你就得承担责任。责任担当，是管理岗位的重要职责。高层领导也一样，不管哪个级别的员工犯的错，对企业的经营业绩影响，不都得由老板承担？这也延伸入管理者的工作职责，做好业务工作固然重要，管理好团队则更为重要。

❾ 管理方面督查及管理方面错误的是

答复：首先从两个方面原因阐述这个问题？
第（1）个方面：
对于管理人员（管理失职原因）？
（1）、来源于管理人员对本职工作疏忽，缺少人才管理的见解。
（2）、对于工作目标缺乏原则性与紧迫性。
（3）、对于工作任务未及时完成待考核相关要求。
（4）、未及时跟进工作计划，而置后怠慢，从而引起管理任务繁琐，进而缺少细化分工。
（5）、未达到管理预期目标，而引起多重负面影响，工作压力导致障碍的瓶颈。
第（2）个方面：
对于管理者（总结与补充）概述？
在管理的工作层次中，作为管理人员凡是做这项工作的，都是忙于工作而不可倦怠，丝毫不可吊以轻心，也不可能马虎了事，因为考虑这项工作的重要性和紧迫性，必须做到事必躬亲或者事事关心，以听从上司领导的指挥，以按质按量完成领导所交办的这些事情，以做好部门领导的协调与沟通，以有效衔接工作的具体任务和具体流程，为下一步工作事务的展开，而做好充分的准备就绪，以尽职尽责做好属下的本职工作，以任劳任怨的工作态度，能够把具体事务工作落实到位，以随时向上级领导汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事项。
在管理的工作职责中，更需要管理人员以认真负责的工作态度和严谨的工作作风，更需要管理人员以求真务实的办事效率，以兢兢业业的做好这些工作，以体现了对工作的事业心强，对工作的欲望比较强烈，以全心全力提升了工作的效率与效益。
个人总结提论：
作为一个管理者，更重要的是有责任心，有事业心，去做好这些事情，以不断发挥管理者的潜能素质与综合能力，以不断加强管理者的岗位培训，以培养出一支高效管理的精英团队，去完成领导所交给下属的更多任务，以尽全力去完成工作的具体任务和工作目标，以共同去完成领导所交办的这些事情，以共同提升管理工作的效率与效益。
谢谢！

❿ 8.关于管理职能,描述错误的是

有计划、组织、领导、控制四大职能。
管理职能各自的含义是什么？要点回：
①计答划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；
②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务；
③领导去激励人们产生高绩效；
④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。