客户经理职责

Ⅰ 贷款客户经理岗位职责是什么

【岗位职责一】

1、负责贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户，并与客户关系维护；

2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务；

3、收集客户的其他必要文件和信息，为信贷决策提供必要的依据；

4、负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作；

5、按时完成部门下达的各项业务目标。

【岗位职责二】

1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算；

2、实施信贷业务年度发展计划，完成年度营销指标；

3、建立健全客户数据库，实现对客户分级管理和实时动态数据分析；

4、负责存、贷款营销工作；

5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作.

Ⅱ 银行客户经理职能是什么

客户经理，顾名思义，就是接待客户服务客户让客户满意。。。。
对公客户经理之前也叫信贷员，就吸收存款发放贷款的，现在的客户经理业务可能更多，包括中间业务，有的还要代理保险、理财、投资等等，对客户经理素质的要求也越来越高。主要职能就是把银行的业务指标进行落实，是直接接触客户、面对客户的一线服务人员。

Ⅲ 移动公司客户经理工作职责是什么

中国移动通信客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作，兼顾部分业务销售工作，主要有以下工作职责内容：
一、服务厅客户经理集团发展工作职责：
1、信息收集。收集本区域内集团客户资料，确定目标集团客户名单，主动联系客户，大力发展集团客户。
2、集团签约工作。区域内所有集团(公司)的加入申请，按《集团客户发展规定》进行资格审核，与符合资格的客户签订集团客户服务协议。
3、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的集团解决方案。
4、业务销售。结合服务营销一体化的思路，在确保客户落实度的基本基础上，根据当时的营销方案，客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。
二、服务厅客户经理集团维护工作职责：
1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作，包括为集团客户开户、 补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等。
2、客户关怀。根据集团客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电 邮等方式对客户进行关怀，如:生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。
3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作，文档管理、系统管理，及时更新客户信息。
4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作， 并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。
5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理， 协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广。
6、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好集团转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作。对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽最大的努力对客户进行挽留， 同时通过上报机制层层上报。

Ⅳ 移动公司的客户经理的职责是什么

一、移动公司客户经理的工作职责：

1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；

2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；

4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；

5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；

6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；

7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；

8、完成公司领导交代的其他工作任务。

二、移动公司客户经理的任职要求：

1、具有乐观积极的工作态度，18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情，勤奋、正直、吃苦耐劳；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，具备较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神；

5、熟悉该行业内的移动产品市场，有丰富的客户资源；

6、能够熟练使用offcie、excel工具；

7、熟悉移动公司业务、有市场营销或经济、管理类相关专业知识。

Ⅳ 证券公司客户经理的日常工作职责是什么

证券公司的客户经理也可以说是经纪人，客户经理呢是规属市场部管理，一般市场部的工资都是独立核算的，客户经理的流动是很大的，如果不靠朋友，在这一行的发展的话吗？怎么说呢，这么来说凡事都要看是怎么样的人来做这些事情的，干一行就要爱一行，凡事都需要努力的，特别是开发市场的人员是很辛苦的，不靠朋友也是可以的，但是要看你在哪里驻点，你拥用多少股票知识和经验，你对于面对面的这种营销了解多少，是否懂得客户的需求心理，不是所有的人都买股票，也不是所有的人都不买股票，所以营销就更显得更为重要，不是让你使劲去推什么股票，在这我就给你说一下主要职责：市场部不明其意也知道就是开发市场，开发客户，每个月都有任务，你的工资也直接跟你的任务挂勾，所以刚入其行压力会相对来说大些，客户经理的主要职责，就是把不在股票方面投资的人拉为你的客户，必须是在你本营业部开户的，有在股票方面做投资的客户呢，你要想办法让这些客户转到你这里来，这就牵涉到转托管的业务，你现在没有入行可能对于转托管这个业务名词有所不知，这些都不重要，你现在主要是想了解职责，你知道这些就可以了！

Ⅵ 银行的客户经理主要职责有哪些

一、零售客户经理：指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

二、对公客户经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。
人员配备：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

三、信贷客户经理：指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
人员配备：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

四、理财经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施，为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

Ⅶ 银行客户经理职责

银行客户经理的主要工作内容都是以银行储户作为重要中心的，为银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务，并且负责维护与银行客户之间的关系。

银行客户经理，还是服务于银行储户的专业技术人员，因为银行相比较于一些其他的行业来说是比较特殊的，银行客户经理作为金融行业的对外业务代表，一方面拥有极大的资源，另一方面所面临的客户群体也会有不同的金融需求。

Ⅷ 客户经理的具体职责是什么【快速消费品行业】

不同企业的这个职位职能不同，有些客户经理还要管终端，有些只管好客户就可以了。基本上每个招聘网站上这个职位招聘条件就是具体职能。

1.管理客户，管理分销网络、渠道和终端建设，支持货架管理
2.申请和实施销售费用，提出并实施促销活动的细节
3.总体情况的详细分析（客户战略，客户组织结构，客户需求和特殊要求，风险分析及竞争产品数据收集及反馈）
4.有效利用库存管理系统，保证供应连各环节健康有序进行
5.业务拓展同时维护品牌形象，维护长期的客户关系。