管理者的职责
Ⅰ 作为管理者的职责是什么
管理者分为三个层抄次,每个层次的角色(职责)不同。
1、 基层管理者
主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令 他们主要关心的是具体任务的完成。
2、中层管理者
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。 注重的是日常管理事务。
3、高层管理者
对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
Ⅱ 管理者代表的职责有哪些
管理者代表的职责归纳起来有四项:
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系;
二、确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
四、负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表还要抓好以下6个方面的策划:
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。
Ⅲ 管理者的重要职责是什么
最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
Ⅳ 管理者的十个职能是什么
管理者的职能是管理系统所具有的职责和功能。管理者的十大职能是:
1、明确事业的目的和意义,并向部下明示---获得认同。
2、揭示具体目标,与下属共同制定相应计划---管理者不仅要制定未来目标,同时要必须找出实现这个目标的有效途径和方法,必须揭示说明制定这个目标的理由。
3、心中保持强烈的意愿----管理者必须首先要确保自身强烈的意愿,然后再将这种强烈的意愿传递、给所有的下属,这才有助于既定目标的实现。
4、付出超出常人的努力----管理者的一个重要职责就是必须率先垂范,向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态,并以此带领员工,统率整个团队集体。
5、具备坚强的意志
能够矢志不渝的坚守既定目标的坚强意志也就是成为企业管理者所必须的一个重要资质。
6、杰出的人格
所谓杰出的人格并非仅指拥有高尚的哲学观,而是必须同时还能坚持诸如“诚实待人”“不说谎”“正直”“不贪婪”等等最近本的伦理观。如果一个人能随时随地惊醒自己,并努力付之于实际行动的话,自然能实现自我人格的升华。
7、不管遇到任何困难也绝不放弃
管理者如果轻易放弃,那就无法成就任何事业。要将永不放弃作为人生信条看待。
8、对待下属要有关爱之心
关爱之心具备体贴关怀和严格要求两方面的爱心。只要管理者本着善意和关爱之心进行指导和培育,其下属就必定能够获得成长和进步,并且在这个过程中,不仅是下属,管理者本身也因此获得同样的升华。
9、不断激励下属士气
在管理一个组织时,管理者必须要能够读懂组织成员的心,如果缺乏能赢得下属共鸣金和感动的细心与体贴,就不足与成为一名杰出的管理者。
10、永远保持创造性
在当前激烈竞争环境下,企业如果要想保持生存和不断发展,就必须不断开拓新的产品、新的技术和新的市场。管理者如果无法保持对新事物的旺盛追求、不断向自身组织注入创造力的话,那么这个组织也就无法确保进步与发展。
Ⅳ 管理者的职责有哪些
管理者的职责有:
1、目标规划和科学决策“凡事预则立,不预则废”,可见计划、决策是工作成败的关键。
2、制定规范和组织协调建立合理而有效的组织机构,制定各种全局性的管理制度,协调好内部各种人员的关系,保证目标规划的实现,是管理者的又一项重要工作。
3、选才用人和放权任何一个管理者的思想、意图都需要下属去贯彻执行,管理者不一定处处比自己的下属高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必须善于选才用人。古今中外大凡有远见者都很注重举贤、用贤和育贤。
(5)管理者的职责扩展阅读:
管理职能间的关系
(1)相互间有内在逻辑关系。
(2)管理职能在实际中不可能完全分割开来,而是相互融合在一起的。
职能的基本内容
1 计划职能:对未来活动进行的一种预先的谋划.内容: 研究活动条件决策编制计划。
2 组织职能:为实现组织目标,对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容:设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
3 领导职能:管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。
4 控制职能:保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。作为一种知识体系,管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。
目标管理的实施步骤
1)目标建立。目标的建立主要是指企业的目标制定、分解过程。由于企业目标体系是目标管理的依据,因而这一阶段是保证目标管理有效实施的前提和保证。从内容上看,企业目标首先明确企业的目的和宗旨,并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。
2)目标分解。目标分解是把企业的总目标分解成各部门的分目标和个人目标,使企业所有员工都乐于接受企业的目标,以及明确自己在完成这一目标中应承担的责任。企业各级目标都是总目标的一部分,企业按组织管理的层次进行分解,形成目标连锁体系。
3)目标控制。企业任何个人或部门的目标完成出现问题都将影响企业目标的实现。企业管理者必须进行目标控制,随时了解目标实施情况,及时发现、协助解决问题。必要时,也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。
4)目标评定。目标管理注重结果,因此对各部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评价,肯定成绩、发现问题、奖优罚劣,及时总结目标执行过程中的成绩与不足,完善下一个目标管理过程。
Ⅵ 管理的四大基本职能是什么
管理有四大基本职能,分别是计划、组织、领导和控制。
第一、计划职能
计划职能要求管理者拟订组织愿景和使命、分析内外环境、确定组织目标等等…具体来说,就是要求管理者能够根据组织目标,提出组织前进的方向和方法,能够根据现有的资源,抓住外部的机会和规避外部的风险,最终的表现为拟定一套中长期的工作方案和预案。
第二、组织职能
组织职能要求管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务等等…具体表现为,管理者要根据目标将计划分配落实到人,决定好由哪些人负责完成哪部分计划,他们之间的关系是什么?权利义务有哪些?如果相互协调和配合等问题。
第三、领导职能
领导职能要求管理者指引目标方向、激励员工士气、打造企业文化等等…具体表现为,管理者要协调前面组织之间的矛盾和关系,协调计划于实际之间的矛盾,协调上级和下属之间的关系,还要指导组织成员开展工作,不断激励和鼓励员工等等。
第四、控制职能
控制职能要求管理者纠偏组织行为、控制内外风险、收集信息反馈等等…具体表现为,管理者在拟定计划的同时,要建立一套控制机制,定期考察计划的落实情况,及时纠正错误行为。同时也要根据不断的收集信息,确保计划仍然有效,比如现在的环境是否和制定计划时一样,如果环境变了,计划本身是不是也需要改变等问题。
Ⅶ 管理者承担什么职责
管理者承担的职责主要表现以下几个方面:
要带领员工完成企业的绩效与目标:企业是社会的一个组织,承担着服务社会、企业发展、员工成长的三重重任。
要为上级把好关:企业都是层级管理,每位管理者都有一个首要任务,对上级的需求有所贡献,以达成上级的目标,也据此发展出自己的目标。
要学会发现和解决职责内的问题:企业有时候有一种怪现象,就是很多问题不是管理者发现的,而是服务对象、记者发现的,有的甚至出现了事故才知晓。
要敢于承担后果:对于管理者来说,在管理上要有这样的定位,出现问题就是自己管理不到位,而不是埋怨下属和强调客观原因。
Ⅷ 企业基层管理人员的职责是什么
基层管理人员亦称一线管理人员,相对于高层管理人员与中层管理人员而言的,也就是组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是: 给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
在一个单位,通常是指在生产、教学、科研一线,承担管理任务的人员。基层劳动纪律的管理,是基层管理人员最重要的日常管理工作。
基本职责:
1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务,优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能。
2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。
3、协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。
4、计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。
5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
6、培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
7、鼓励——主管应以身作则,树立良好榜样,随时引发下属积极创新,从而产生敬业精神。
8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的原始数据和依据。