网吧收银员职责

『壹』 网吧收银员工作流程是什么

网吧收银员的基本工作程序：

1、配合收银台，随时了解本厅上机率；

2、坚持微笑服务、敬语服务。

3、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

4、配合网管克盘、除尘、清理卫生；

5、遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

(1)网吧收银员职责扩展阅读：

收银员的岗位职责：

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。

『贰』 网吧收银员的工作描述是怎样啊

应该很好做！网吧收银员也没有多少事情要做！就是开开卡！~~~但是要的是细心！千万不要粗心大意！搞错钱！那样老板那里就不要交代了！~~~还有就是上夜班的时候很累！~~

『叁』 网吧收银员 做些什么工作详细点

具体如下:

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答。

2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件。

3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接。

4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付。

5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务。

6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任。

7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净。

8、认真核对、填写交接班记录本。

9、不得将私人物品随意摆放收银台。

10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理。

11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理。

12、上班期间禁止携带手机上岗。

13、定时广播公益广告。

14、完成领导交办其它的工作内容。

拓展资料：

网吧收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备，具有较强的学习和沟通能力，并使用收银机辅助工作。

提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。

『肆』 在网吧做收银员的工作流程是什么需要注意什么

网吧收银员的基本工作程序：

1. 配合收银台，随时了解本厅上机率；

2. 坚持微笑服务、敬语服务。
   

3. 负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

4. 配合网管克盘、除尘、清理卫生；

5. 遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或经理，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

   

需要注意的：

1. 作为与现金直接打交道的收银员，收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会；

2. 认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归；

3. 注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

拓展资料：

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

在网吧，商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失;未得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。)机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)，收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。

『伍』 网吧收银员，需要做什么工作要注意什么

一般网吧的收银制员，就是负责收银的，到晚上的时候结下帐。

需要注意的是收银时给会员充钱时别多充了，否则跟老板对账的时候就得自己垫上！大点的网吧有专门管处理电脑故障的人员，小点的网吧电脑出了故障就是找网管看看，一般就是耳机听不见啊，鼠标键盘不灵啊什么的，让你给换换，其他故障要处理不了就说换个机子！最后再特别提醒你一下：最重要的就是收钱和充值

『陆』 网吧收银员，都是做什么工作的，需要干什么，注意什么！求详细50悬赏，谢谢！

一般网吧的收银员，就是负责收银的，到晚上的时候结下帐。

需要注意的是收银专时给会员属充钱时别多充了，否则跟老板对账的时候就得自己垫上！大点的网吧有专门管处理电脑故障的人员，小点的网吧电脑出了故障就是找网管看看，一般就是耳机听不见啊，鼠标键盘不灵啊什么的，让你给换换，其他故障要处理不了就说换个机子！最后再特别提醒你一下：最重要的就是收钱和充值

『柒』 网吧收银员规章制度包括哪些方面

网吧收银员领班岗位职责

1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行；
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件；
3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素；
4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关服务；
5、负责本班次商品购进并组织销售等工作；
6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作；
7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容；
8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调；
9、完成值班经理临时交办的工作。

网吧收银员岗位职责

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件；
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接；
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；
5、严格遵守公司的各项规章制度，尤其是财务规章制度；
6、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务；
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净；
8、完成收银员领班临时交办的工作。

商品部收银员岗位职责

1、熟悉商品部的各种设备并能正常使用，熟知商品的名称、单价、规格等；
2、负责商品部商品陈列，保持货架商品丰满有序，及时补充冰柜，补货时需考虑顾客需求，方便顾客取用；
3、负责商品部交接班的设备、商品及现金交接；
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；
5、严格遵守公司的各项规章制度，尤其是财务规章制度。当班期间如有进货，收银员应核对数量、验收后签字，经由值班经理交付财务总监签字批准后方可付款，收银员不得私自出款;
6、如有供货方实施优惠政策，应及时了解情况，并向下一班做好传达工作，此类特殊情况应如实的反应在交接记录本上，以便下班查阅；
7、负责清理商品部内及周边的卫生并保持整洁干净；
8、完成收银员领班临时交办的工作。

网吧网络管理员领班岗位职责

1、负责本班次网吧客户机一切软、硬件故障的处理或解决；
2、负责检查核对本班次网吧客户机及工具的完好与准确；
3、负责界定各区域当班网管的工作内容；
4、负责本班次网管用餐时间的工作协调；
5、认真带领本班次网管进行交接班；
6、负责本班次客户端易损配件（鼠标、键盘、耳麦等）的报损调换；
7、负责带领本班次网管对营业场所内客户端的安全巡视检查；
8、完成值班经理临时交办的工作。

网吧网络管理员岗位职责

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；
2、熟悉网吧内的各种上网及其他设备的分布、配置、功能，并能熟练使用。能迅速、准确地检查和判断设备的软硬件故障，并使之恢复正常；
3、当班网管负责管理营业场所内自己所负责区域设备的完好和正常运转，负责一切软、硬件故障的处理或解决；
4、负责为网吧大厅自己所负责区域上网顾客进行服务； '
5、负责对营业场所内自己所负责区域设备的安全巡视检查；
6、负责自己所负责区域客户端易损配件的更换；
7、按照网络管理员技术操作规范认真进行交接班；

『捌』 网吧收银员管理制度

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『玖』 网吧收银员工作职责

1、 认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不专能和顾客发生争属执。
2、 上班时间要精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
3、 收银员交班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚，一经发现，立即辞退。
4、 不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处，并由老板或经理签字认可。
5、 除了收银员，其他闲杂人等,不得进入收银台内。
6、 严格按照开机上网登记步骤做好登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广客户办理会员卡。
7、 收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。
8、 如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。
10、吧台台面随时清理，不允许存放不常用的杂物。
11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。