物业中控室岗位职责

① 物业主管和中控室哪个权力大

物业主管权力大。 中控室值班员在安全主管的直接领导下。
中控室值班员岗位职责
中控室值班员在安全主管的直接领导下，负责中心的日常工作的开展，具体职责如下：2.16.1接班人员必须提前10分钟到中控室，检查中控室设施情况、钥匙柜、质量记录等。
2.16.2 认真检查填写的交接班记录、设备维护记录，交班人员必须详细列明本班未完成事件记录。
2.16.3 注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息。
2.16.4 综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理。
2.16.5 热情、细致受理顾客意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，并做记录。
2.16.6 及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息。
2.16.7充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
2.16.8 详细记录钥匙领用情况。
2.16.9 严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门。
2.16.10 果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录。
2.16.11中控室值班员因需要离开中控室，顶班人员须由主管指定能胜任中控室工作的人员担任。
2.16.12超过处理权力范围问题，须及时与经理助理以上联系，力求问题妥善解决。
2.16.13 完成领导交办的其它任务。

② 中控员是做什么的

中控员一般都是坐在监控室值班。职责是查看监控器各视角是否都安全，有无安全隐患、消防器材是否正常运行、巡楼等工作。中控员分类为消防中控员、物业中控员。
一、消防中控员岗位职责：
1、负责消防中控室值班工作及中控室消防设备设施的管理工作。
2、负责中控消防设备的值守，保证消防设备正常运行。
3、负责中控室消防设备的检查、试验，发现故障及时报修，并做好 记录。
4、负责消防报警信息的处理及初起火灾的扑救。
5、负责所辖区域消防器材的检查、维护。
6、对所辖区域每两小时进行一次防火巡查、检查，并做好记录。
7、负责报警电话的接听和后续工作的处理。
8、负责紧急情况下消防设备的启动、停止。
9、负责值班记录的填写及中控室值班物品的保管。
二、物业中控员岗位职责：
1、每班前做好设备使用检查，保障报警、通迅系统的正常运行，确保对讲系统处于工作状态。
2、做好中控室的设备清洁和环境卫生工作，保持设备的环境清洁，物品摆放整齐有序。
3、熟练操作各种设备，保证设备正常运转，发现问题立即上报维修。
4、熟悉中控室操作业务，认真掌握报警和火灾处理程序。
5、熟练掌握小区内各种水、电、气设备运转情况，熟知监控内各设备的性能，定期提出保养建议，设备出现故障时要及时上报，并通知有关部门检修。
6、熟知小区内各部门电话号码、急救电话、业主联络电话。
7、按时交接班，认真填写值班记录，登记字迹要工整，做到上不清下不接，遇到特殊情况要及时上报。
8、严禁无关人员进入中控室，禁止无故动用监控设备设施。
9、保持中控室良好的工作秩序，不得与无关人员在室内做与工作无关的事情，杜绝饮酒、吸烟、睡觉等。
10、按规定着装，保持良好的工作状态。
11、完成领导交付的其他任务。

③ 物业管理公司监控员岗位职责

监控室规章制度 为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。 一、监控室值班登记制度 （一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。 （二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。 （三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保园区的治安稳定。 （四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。 二、监控系统使用管理制度 （一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。 （二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。 （三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。 （四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。 （五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。 （六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。 三、发现案件线索登记存档制度 （一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。 （二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。 （三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。 一、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 二、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 四、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 五、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。 六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。 七、监控员上下班时，要严格执行交接班规定。 八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。 九、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。

④ 小区物业中控安全员是干什么的

中控：指的是控制中心，控制中心安全员一般负责整个小区智能化设备的使用，其中包含很多关键设备的使用，比如小区的居家对讲系统，还有更为重要的消防系统，负责监控整个小区的消防，监控系统，所有小区的云台，枪机，电梯内监控，都是由中控室的安全员进行监视的。还有红外报警系统，负责小区围墙防区的监控。而且中控室还有着现场调度，信息传达等重要作用，也就是所谓的“大脑”。

⑤ 中控岗位是做什么

中控岗位分为消复防中控员、物业中制控员。消防中控员是指在监控室查看企业或小区是否存在消防隐患或险情的监控人员；物业中控员则是坐在小区监控室查看小区是否存在安全隐患或险情的监控人员。两者的共同点都是坐在监控室值班，职责是查看监控器各视角是否都安全，有无安全隐患，消防器材是否正常运行，巡查楼层等工作。作为中控员工作要细致，要有责任心，发现安全隐患要及时上报和处置。

要做好中控岗位要有统筹兼顾的思想，其次要熟知生产工艺及各设备工作特点，同时还要协调各岗位人员的工作状态，总之一个好的中控员，就是半个车间管理者。

中控员的岗位很重要，配料准确与否，费用降低，效率提升，事故的预防与处理，各工序协调，每一块都做好了，为企业的贡献其实很大的，目前中控员的水平与职能要求层次偏低，建议行业与企业加强中控员的技能培训与水平要求。

⑥ 物业中控室在担任的工作中有什么更好的构想

物业辖区中控室监控岗工作标准作业规程
1.0目的
为了监控项目闭路电视系统、防盗报警对讲电话系统、电梯求救系统、卫星天线接收系统等，确保出现异常情况能及时处理，特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于SS物业管理有限公司各项目中控室监控岗。
3.0职责
3.1物业管理中心安全部主管负责组织实施监控系统设备清洁、操作、监控、记录。
3.2监控室安全员负责具体实施监控系统设备的清洁、操作、监控、记录，对异常情况的指挥、处理。

4.0程序要点
4.1严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露监控内容。

4.2接听电话时须在铃响三声内拿起电话说："您好，中控室"。如果是业主或客户咨询应耐心地回答。当自己不能回答时，应在充分了解情况后及时报告安全部主管或联系其他部门解答，并尽快反馈给业主或客户。将处理过程如实记录在《中控室电话通话记录表》上。
4.3密切注意监视画面，发现报警信号或可疑情况应及时处理，并将时间、报警位置、报警类别、出警时间、处理结果等情况如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.3.1当电梯监视系统收到报警时，应以最快的速度依次通知电梯维保人员或电梯维修员、安全部主管、服务中心。
a）如遇电梯故障困人，应立即接通通话器安慰业主。通话时要注意礼貌，声调自然、音量适中，并询问被困人员健康情况，告诉业主或客户我们已经知道有人被困，不要试图扒开梯门；同时以最快的速度依次通知电梯维保人员或电梯维修员、安全部主管、服务中心。
b）如发现业主用客梯搬运重量或易燃，易爆，剧毒,有污染的货物时，应立即通知就近安全员人员进行处理。
4.3.2当发现可疑人员或可疑情况时，应重点监控或录相（系统自动记录的拷贝），并通知就近安全员到场控制和处理。
4.3.3当红外线报警装置报警时，应通知就近安全员人员进行处理。
4.3.4属误报，应消除信号并如实做好记录。
4.3.5做好背景音乐播放的运行管理工作。
a）播放音乐时间声音应适中。
b）夏季背景音乐播放音乐时间：每周六,周日及国家法定节假日上午9：00-12：00，下午14：00-19：30。
c）冬季背景音乐播放音乐时间：每周六,周日及国家法定节假日上午9：00-12：00，下午14：00-17：30。

4.3.6做好电子公告栏的运行管理工作。
a）电子公告栏的开启时间为24小时全天开启。
b）当需在电子公告栏上公布通知时，监控室安全员需看过具有项目经理签字的文字性通知，方可确认公布。同时配合档案资料员对文字性通知进行存档。
4.4熟悉中控室设备的性能并能熟练操作，当设备故障发生时能及时进行控制与处理，并将设备状况详细如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.4.1应保持摄像镜头的最佳角度，如出现角度偏移，要立即通知就近安全员到现场矫正。如果安全员不能进行矫正时，应及时通知维修员进行维修。
4.4.2如因供电故障导致录像或系统中止，应保持镇定立即报告安全部主管组织安全员加强防范，同时通知维修员检修并保持通讯畅通，恢复供电后继续录相、运行。
4.4.3中控室中的显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态，各类操作按钮手柄应在手动位置。若出现异常情况应立即清查，查找原因进行修复。如不能自行解决时，应立即通知维修员进行维修。
4.5做好录像的管理工作。
4.5.1如客户要求查看录像，须由安全部主管报项目经理批准同意，同时应记录中止录相时段。
4.5.2突发事件的录相资料必须封存备查。若系统自动记录并进行更换的，应在当天之内将突发事件所属的文件另存于其它硬盘中。
4.5.3按规定使用录相带，协助物业管理中心档案资料员做好录相带的封存保管工作（录相带的保存期限为15天，系统自动记录的保存期限为3天）。
4.6做好中控室的管理工作。
4.6.1注意设备的维护和保养，对仪器设备经常进行擦拭。
4.6.2除值班人员和维修员，严禁其他人员按动各种键钮。
4.6.3杜绝闲杂人员进入监控室，相关人员如因工作需要进入监控室，须经安全部主管同意，并将日期、值班人、来访人、来访事由等详细记录在《中控室来访记录》上。
4.6.4值班期间严禁吸烟、吃零食、看报纸/杂志或占用消防电话接打私人电话/信息台、利用电脑上网及做其他与工作无关的事。

4.6.5当值人员不得随意离岗、串岗，如有特殊情况需要离岗，须请示主管安排替岗交接后，方能离岗。
4.6.6未经批准不得私自增添电器设备，室内消防灭火器要经常检查维护，保证完好、有效。
4.7严格执行交接班制度。
4.7.1交接时工作情况必须交接清楚，接班人未到前上班人不得离开，保证中控室24小时值班。
4.7.2每天交接班前应认真检查系统性能是否完好并做好清洁，如发现监控设备故障，应立即通知当值安全员加强防范，同时通知维修人员维修并做好记录。

4.7.3每天交接班时将交接的设备、物品、温度、卫生、交班人、接班人等情况如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.8在做好中控室运行设备的日常清洁下，在中控室维修员的指导下，每周打扫机房一次，每月清洁设备一次，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
5.0相关记录
《中控室值班记录表》
《中控室电话记录表》
《中控室来访记录》
6.0支持文件
《安全员交接班管理标准作业规程》
《突发事件处理标准作业规程》

⑦ 什么叫物业中控人员

中控员一来般都是坐在源监控室值班.职责是查看监控器各视角是否都安全,有无安全隐患.消防器材是否正常运行.巡楼等工作.
消防中控证要在当地消防局指定的地点经过陪训后.考试合格者由消防局统一发证.
有证的话工作还是好找的.

⑧ 谁知到物业的中控员是做什么的

中控员一复般都是坐在监控制室值班.职责是查看监控器各视角是否都安全,有无安全隐患.消防器材是否正常运行.巡楼等工作.
消防中控证要在当地消防局指定的地点经过陪训后.考试合格者由消防局统一发证.
有证的话工作还是好找的.

⑨ 物业消防中控室如何操作

这个一般你们可以要求做消防施工的单位给你们做一个培训
这个是正常范围内的
不收钱

⑩ 物业中消防控制室管理主要内容是什么

物业消防具体工作：

1.负责消防监控报警中心的日常值班消防监控报警中心实行24小时内值班制容，接受火灾报警、发出 火灾信号和安全疏散指令，控制消防水泵，固定灭火、通风、空 气调节系统和防烟排烟设施等，并能操纵电梯到达指定位置和保 证消防电梯的运行。 2.普及防火知识教育，落实防火岗位责任制宣传的内容有防火的重要性，防火灭火的基本方法，各物业 内消防设施及其功能与使用，安全疏散和人员抢救等。同时，还 要制订各单位、各部门及重要部位的防火责任制，并负责检査和 落实。 3.定期进行消防安全检查进行消防安全检查，一般可以每月进行1〜2次，消防设备的 硬件也要定期检查。在进行安全检查时，一经发现火险隐患，都 要记录在案，并向主管领导报告。对消防设施方面的故障和不足， 还要写出专门报告，经主管领导批准，由工程部门作计划进行 整修。