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公关主管职责

发布时间: 2021-01-27 12:54:02

A. 公关公司是做什么的主要都有哪些职位

公关公司即公来共关系公司,是由源职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。

公关公司主要职位:
1. 公关专员

2. 媒介专员

3. 公关主管/经理

4. 媒介主管/媒介经理

5. 客户经理

6. 品牌运维经理

7. 高级客户总监

8. 媒介总监

B. 公关主管的详细工作职责

公关主管 职位名称 公关主管 职位代码 所属部门 市场部 职系 职等职级 直属上级 市场部经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动。 工作内容: %主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动; %监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通; %定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议; %开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策; %向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系; %建立和维护公共关系数据库、公关文档; %参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估; %提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。 任职资格: 教育背景: ◆公共关系、新闻或教育专业,本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 经验: ◆3 年以上市场管理、新闻媒体工作经验,有大型外企或知名品牌推广经验者优先。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; ◆较强的语言和文字表达能力; ◆熟练操作办公软件。 态度: ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位

C. 公关人员的工作职责

(1) 为新闻界提供有关饭店最新情况的资料;
(2) 与当地新闻机构建立并保持经专常的关系;
(3)属 为外地及专业性新闻机构提供服务,并同住在本饭店的新闻界人士建立联系;
(4) 为地方性、全国性或国际性的新闻机构制备通讯特定材料;
(5) 协助举办记者招待会,会见各方面的人士;
(6) 定期在招待新闻界人士,为他们提供使用企业最新的信息。 (1) 监督广告公司制定年度广告和销售计划及执行实施;
(2) 提供必要的指导,以便创作及各种辅助材村;
(3) 监督广告经费的分配;
(4) 充当部门与广告公司的联络人,设计出各部门要求的各类宣传品。 (1) 编辑出版本店员工通讯;
(2) 宣传员工活动和职务提升情况;
(3) 与人事部门配合制定奖励措施; 利用一些特殊场合组织各种活动,以促使宣传活动,目的是产生以下效果:
(1)使更多人认识企业;
(2)使更多人使用企业的产品;
(3)提高产品使用率和销售额;
(4)产生对饭店有利舆论。

D. 公关公司是做什么的主要都又哪些职位

公关公司 即公共关系公司,是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
公关公司职位
1. 公关专员
公关专员,这是对刚入行做公关的人的总体叫法。这个职位可以是新人,公关公司里允许新人在学习中前行。在工作中,专员的职责是执行客户的媒体稿的推广计划,并要根据需求负责开拓新的媒体资源及新客户。
工作职责:
在工作职责上,公关专员要协助公关经理组织企业宣传推广活动,维持并拓展与各媒体、相关政府机关和其他组织的良好合作关系。日常工作中,还要负责与相关媒体(平面媒体或网络媒体)的日常沟通,向其传播公司新闻和相关信息,必要的时候,要负责与媒体洽谈相关的合作策划等。

2. 媒介专员
媒介专员最重要的工作是:处理好媒体关系。
公关公司中,媒介专员是在媒介经理或者媒介总监之下,配合上级的媒体计划执行客户的项目。在不同的公司,有时候媒介专员与公关专员职责基本相似,只是称谓不同。
工作职责:
在工作职责方面,公关专员的工作分为几部分,前期:搜集专业相关媒介资料并进行分析,及时把握媒体动向;协调维护媒体关系,与专业媒体建立长期稳定的合作关系;中期:参与客户的创意并独立执行媒体传播计划;后期:要定期统计媒介传播的效果。

3. 公关主管/经理:
公关经理和公关主管,有时候只是称谓上的差别,职位职责基本都属于执行和管理并重的。这个职位也是公关公司中比较常见的职位,是公关专员的直接上司。
工作职责:
在日常工作中,公关主管/经理要主持制定和执行公关计划和重要公关活动,与有关部门、企业沟通;还要根据客户的需求协助制定各种公共关系战略和战术。根据客户需求确定公关的目标,同媒体建立良好的关系;此外,处理事件的能力也必不可少,这样才能充分发挥公关的作用。
入行门槛:
作为一名公关主管/经理, 要带领部门完成客户项目的策划和执行工作,可以依据自身经验对客户项目工作做出指导和监督。所以,公关经理一定要具备以下工作素质:
1. 要求有很深的文化积淀和良好的公关素养,又要求是一个杂家,知识面广,并对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判、现代汉语等学科都有所涉猎和掌握;
2. 有灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,良好的口才与过硬的文字综合能力;
3. 对所在行业、市场及产品特征的准确把握。一个优秀的公关经理,应该是该行业和市场的专家,对企业产品的特性的把握比较准确;
4.要有很强的心理承受力。
5 要具备很强的沟通、组织和协调能力。

4. 媒介主管/媒介经理
媒介主管或者媒介经理,是不同公司职位设置上的差别。所发挥的作用都是掌控和协调媒体关系。直属上级:媒介总监。但在小型公关公司,这个职位会是有一个人承担着。
工作职责:
这个职位的主要工作职责是负责媒体开发和媒体沟通以及媒体计划的执行。
与客户相关的工作包括:根据客户需求及产品特点开发新的媒介;根据市场需求的特征开发新媒介,并且了解媒介价格;合作客户关系维护与管理等。

5. 客户经理
客户经理主要为开发客户而设计,这个职位在大点的公关公司才存在。在小型公司中,就是销售负责人。
工作职责:
客户经理的工作职责中,最重要的是与客户的负责人建立并保持良好的合作关系,以关注与客户长期深度合作的商业机会(包含4A公司合作)。在此之外,也会独立负责客户品牌宣传的策划方案及执行工作,整体负责传播计划的管理工作;监控并保证工作项目的进度;发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善;建立客户(企业及产品)危机预警,做好监控工作。

二、管理层职位分布及薪资待遇
公关公司里面,大部分是执行类职位,但也有一些职位是管理大于执行的职位。这部分职位有服务于客户的品牌运维经理、高级客户主任、媒介总监等。下面我给读者做简单的介绍,帮大家做好入行的准备。
1. 品牌运维经理
品牌运维经理也叫品牌经理,是服务于客户的品牌策划及辅助执行的岗位,也是一位品牌专家。
工作的职责:
品牌运维经理的工作职责中,包含规划实施客户品牌的VI、CI,熟悉客户品牌的推进工作。还要对品牌的运作有积极的建议和优秀的计划。定期维护和塑造品牌的价值等。

2. 高级客户总监
高级客户总监,是在公司中客户积累最多的人,也是经验非常丰富、仅次于副总经理的人。但具备这种资格的人并不多见。
工作职责:
在公关公司中,高级客户总监的工作职责与广告公司不同,要负责与客户进行常规业务联络和沟通;参与公关活动的策划和管理,如媒体邀请、媒体接待、新闻资料制作及媒体监测等。再高级的职位,需要督促相关项目的计划,协调以及执行;协助提案的创意部分;与客户及供应商保持良好的联系沟通,确保项目的按时进行,完成和收款;以创造力,责任心和良好的沟通能力保证较高的服务质量。

3. 媒介总监
根据市场的具体情况,负责媒介部门的业务策划、推广、实施与管理工作,审核媒介工作计划,与媒体、伙伴公司间交流,以及积累更多的高端媒体关系等。
工作职责:
公关公司中的媒介总监与广告公司中的职位有点差别,主要是面对媒体开展工作。
公关公司中的媒介总监要总控所负责项目的媒体工作,对最终结果负责。要建立项目所需要的媒体资源库,并协助客户端人员的策划工作,能够独立完成方案中的媒体策划部分;最后,向客户端反馈媒体需求,并对客户端工作的质量提出建议,要按照既定目标审核传播结果和传播报告。
最重要的一点,要维护好公司整体的媒介关系,起到能控制项目的媒体运作成本的目的。

E. 公关经理的工作职责

公关经理
职责:根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项版公关活动方向。善权于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。

公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。

最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力,这个就是不用说的了。

F. 公关经理的责任

1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,内收集业务情容报,向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。
2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高宾馆酒店的声誉,使酒店,夜总会,KTV的服务和生意更好。
3.负责业务的开展,受理个人或者单位的订房,订酒会,订包房等服务。
4.组织和参加VIP客人的的接待,并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人介绍酒店,夜总会的情况,如新来的小妹,了解他们的的实际需要和爱好,并尽量给予满足。
5.凡公司有活动,要向经常有联系的大客户,老客户发贺电,贺卡,邀请他们前来参加庆祝活动。
6.保持好与客人的良好关系,征求他们的意见,加强与他们之间的友好关系,希望在业务上得到他们的支持。
7.负责收集,积累酒店夜总会的资料,并进行宣传。
8.利用可以利用的一切工具,宣传酒店,夜总会,KTV的业务,包括利用网络,报纸,电视等一切媒体。
9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重,以确保优质的服务。
以上是夜总会,酒店,KTV等娱乐场所招聘的经理这个岗位的职责。

G. 公关经理的主要工作内容有哪些

工作任务:
鉴定主要客户组和关注群,确定最好的方法把宣传信息传递给他们。版
建立筹集资金的目标,权发展对出资的收集和保护政策,对相应的资金支出也是一样。
举办有趣和有效的新闻发布会,为媒体准备信息,开发并且保持公司因特网或者内部网网页。
形成并维护公司的企业形象和同一性,包括标识和标记的使用。
管理通讯预算。
促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系(如经理和雇员之间的关系,或不同部门办公室之间的关系)。
管理特别的项目,如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意,而非通过直接的媒体广告。
为公司首席起草讲话稿,为他们安排接见和其他形式的接触。
分配,监督并且评估公共关系人员的活动。
评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。

H. 公关主要的工作职责是什么

1.“公关”一词的来历:
① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR”
② 1903年成为专门职业
③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义
2.含义
A、状态 B、活动 C、职业 D、学科 E、意识、观念与思想
3.对公关的误解(P16)
① 女性化:美女+交际/送礼
② 庸俗化:拉关系,走后门——行贿
③ 营销化:营销、推销
④ 商品意识
⑤ 忍的艺术
⑥ 吃小亏占大便宜
二、公关的内涵:
(1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧
(2) 管理科学,着眼于人心
(3) 内求团结,外求发展的管理哲学
(4) 无形的资产,“软竞争”的手段
三、公关的定义
(一)墨西哥定义:“公关是一门艺术和社会科学。”分析趋势,预测后果,提供意见,履行计划。
(二)本书定义:
1.本原属性
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
2.综合的功能性定义
公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
(1)公关构成三要素:P17
传播
社会组织————–社会公众
沟通
主体 中介 客体
核心工作:塑造组织形象、协调利益
目的:组织生存发展
范围:组织生存心理环境
1.延伸属性的定义(从略)
①指公关活动
②公关职业
③公关学
④公关意识(观念)
劳动与社会保障部对公关职业的定义:
专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
四、公关的基本特征:
(一)以公众为对象
(二)以美誉为目的
(三)以互惠为原则
(四)以长远为方针
(五)以真诚为信条
(六)以沟通为手段
公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.

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