旅游公司职责

❶ 旅游行业中都有哪些职位职责都是什么

领队：
领队一般是指户外自助游带领队伍的人统称。每一个领队都是户外运动的
权利：
1、有权利安排线路、出发时间和行程；
2、有权利根据安排限制参加活动的最多人数；
3、有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例；
4、有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动；
5、有权利要求参加活动的人员自己准备装备；
6、有权利指定人员担任财务、卫生等职务协助你工作；
7、有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划；
8、有权利要求队员在活动过程中听从安排；
9、有权利要求在活动过程中不服从安排的队员离队；
10、有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用；
11、有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险；
义务：

1、有义务保障每一个参加活动人员在服从指挥前提下的安全；
2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全；
3、有义务根据报名先后接纳参加活动的人员（不适合活动的除外）；
4、有义务在召集活动时说明活动的难度级别，便于参加人员选择；
5、有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息；
6、有义务在活动过程中指导帮助队员；
7、有义务在改变活动安排的时候征求大家的意见，并将最终决定通知大家；
8、有义务在活动过程中出面与各方面进行联系沟通；
9、义务在活动过程中提醒大家注意环保；
10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动；
11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。

导游：
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

❷ 旅行社OP的职责是什么

为公司小包团、订制团订单提供行程安排及报价等事宜；为公司旅游订单提供排单支持。

1、熟练完成团队操作，控制采购成本；

2、采集所负责地域的旅游资源，完成线路设计、行程编写、报价相关；

3、协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团组在途中遇到的各种问题；

4、找出特色精品线路，协助推广；

5、落实实际行程中各环节具体操作事宜；

6、为旅游订单相关排单提供支持。

(2)旅游公司职责扩展阅读:

旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，

以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境，

入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。

外联OP

即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。

计调

计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。

❸ 旅游公司内勤职责

职位描述:
岗位职责：
1、利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、负责公司网上贸易内平台的操作管理容和产品信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、按时完成销售任务。

❹ 旅行社有哪些部门 这些部门的职责是什么

旅行社分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等
！
业务部：主要负责内招徕组容团，地接等旅行社业务！设有：经理等职位
计调部：主要具体的抄作旅行社业务，设计旅行线路及报价等
接待部：主要接待来咨询的客人，及来访的其他人员！
导游部：就是导游带团等！
外联部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接为主的旅行社！经常到别的城市里宣传自己的旅行社等！
各个部门都有着密切的联系！都部可分割的